{"id":127321,"date":"2025-07-25T22:20:51","date_gmt":"2025-07-25T22:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\/"},"modified":"2026-02-06T19:48:35","modified_gmt":"2026-02-06T19:48:35","slug":"pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\/","title":{"rendered":"Pitney Bowes impulsiona a inova\u00e7\u00e3o por meio de uma plataforma completa de A&D desenvolvida pela Udemy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-127321","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pitney-Bowes-logo.png","customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pitney-Bowes-logo.png","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Tecnologia"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Stamford, Connecticut, Estados Unidos"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"mais de 10.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"14 pa\u00edses"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"15","statistic_icon":false,"statistic_text":"Idiomas inclu\u00eddos no conte\u00fado da Udemy Business"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"2.659","statistic_icon":false,"statistic_text":"Usu\u00e1rios ativos"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"76%","statistic_icon":false,"statistic_text":"De alunos consumiram duas ou mais habilidades"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Estamos vivendo em um mundo sob demanda. A biblioteca de aprendizado da Udemy oferece aos nossos funcion\u00e1rios exatamente isso: uma plataforma que oferece aprendizado em qualquer hora. ","tab_quote_author_name":"Rosie Rupley","tab_quote_author_title":"Diretora, aprendizado e desenvolvimento global ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Rosie-Rupley.jpg.webp"},"challenge_tab_heading":"Uma necessidade cont\u00ednua de aprendizado e inova\u00e7\u00e3o","challenge_tab_text":"

Com uma longa hist\u00f3ria de inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e excel\u00eancia, a Pitney Bowes sempre focou em aprendizado e desenvolvimento para seus mais de 10.000 funcion\u00e1rios globais. Essa dedica\u00e7\u00e3o \u00e9 parte do motivo pelo qual a empresa tem mais de 2.300 patentes ativas e agora est\u00e1 determinada a fornecer acesso a esse aprendizado em qualquer hora e lugar.<\/span> \u201cEstamos vivendo em um mundo sob demanda\u201d, diz Rosie Rupley, Diretora de aprendizado e desenvolvimento global da Pitney Bowes. \u201cA biblioteca de aprendizado da Udemy oferece aos nossos funcion\u00e1rios exatamente isso: uma plataforma que oferece aprendizado em qualquer hora.\u201d<\/span> H\u00e1 dez anos, a Pitney Bowes tem usado a Udemy Business para fornecer acesso a esses recursos de aprendizado, com resultados impressionantes. Mas a organiza\u00e7\u00e3o queria alinhar seus investimentos em A&D ainda mais e requalificar mais equipes com os principais conjuntos de habilidades de tecnologia.<\/span> \u201cAs expectativas dos nossos clientes est\u00e3o sempre mudando, ent\u00e3o \u00e9 importante que nossas equipes acompanhem o mundo da tecnologia\u201d, comenta Rosie Rupley, Diretora de aprendizado e desenvolvimento global. \u201cNossos especialistas precisam estar na vanguarda e entender como utilizar novas ferramentas; n\u00f3s precisamos pensar \u00e0 frente do que nossos clientes querem e ter solu\u00e7\u00f5es para atender \u00e0s futuras necessidades deles.\u201d<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Quer\u00edamos que o Workday fosse um local \u00fanico para conte\u00fado de aprendizado, ent\u00e3o integrar a Udemy foi importante para n\u00f3s. A equipe de Servi\u00e7os profissionais da Udemy foi essencial para nos ajudar a alcan\u00e7ar isso; eles entraram em a\u00e7\u00e3o para garantir que poder\u00edamos conectar todos os nossos dados e registros da Udemy Business no Workday sem interrup\u00e7\u00f5es.","tab_quote_author_name":"Ruchi Bhalla","tab_quote_author_title":"Vice-presidente s\u00eanior, Recursos Humanos","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Ruchi-Bhalla.jpg.webp"},"solution_tab_heading":"O lugar ideal para A&D","solution_tab_text":"

A Pitney Bowes agora usa a <\/span>Udemy Business<\/b> e a <\/span>Udemy Business Pro<\/b> para oferecer <\/span>aprendizado sob demanda especialmente selecionado<\/b> para suas equipes em 14 pa\u00edses. Com a Udemy Business totalmente integrada na nuvem de gerenciamento empresarial, o Workday, a Pitney Bowes tem um \u00fanico local para os recursos de A&D que \u00e9 acess\u00edvel em qualquer hora e lugar.<\/span> \u201cQuer\u00edamos que o Workday fosse um local \u00fanico para conte\u00fado de aprendizado, ent\u00e3o integrar a Udemy foi importante para n\u00f3s\u201d, diz Ruchi Bhalla, Vice-presidente s\u00eanior, Recursos Humanos da Pitney Bowes. \u201cA equipe de Servi\u00e7os profissionais da Udemy foi essencial para nos ajudar a alcan\u00e7ar isso; eles entraram em a\u00e7\u00e3o para garantir que poder\u00edamos conectar todos os nossos dados e registros da Udemy Business no Workday sem interrup\u00e7\u00f5es.\u201d<\/span> Com uma presen\u00e7a global t\u00e3o forte, a Pitney agora tamb\u00e9m pode oferecer<\/span> conte\u00fado de aprendizado em dezenas de idiomas<\/b>, ajudando os funcion\u00e1rios a estudar em seu idioma nativo. \u201cNo total, 46 idiomas s\u00e3o falados na nossa empresa, mas focando nos 15 principais, podemos atender cerca de 90% dos nossos funcion\u00e1rios\u201d, explica Hana Mussaji, Consultora de aprendizado e desenvolvimento. \u201cO conte\u00fado da Udemy inclui os principais idiomas dos locais onde temos neg\u00f3cios diretos, incluindo Fran\u00e7a, Alemanha, Jap\u00e3o e Brasil. Oferecer aprendizado no idioma local gera um ambiente de aprendizado convidativo e confort\u00e1vel.\u201d<\/span> Espalhar a mensagem do aprendizado em uma for\u00e7a de trabalho global<\/b> Uma das principais maneiras como a Pitney Bowes promove a Udemy Business na organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 usando as <\/span>trilhas de aprendizado personalizadas<\/b> da Udemy.\u00a0<\/span> \u201cA Udemy se tornou a plataforma preferida das equipes t\u00e9cnicas para requalifica\u00e7\u00e3o. Trabalhamos ao lado da Udemy e dos membros do nosso Tech Ladder para criar playlists dedicadas de cursos e conte\u00fado com base nas nossas prioridades estrat\u00e9gicas, e as usamos para guiar o que nossas equipes estudam\u201d, explica Ruchi. \u201cPosso observar quais cursos foram mais populares em um ano e identificar imediatamente as \u00e1reas de foco que foram indicadas \u00e0s nossas equipes naquele per\u00edodo.\u201d<\/span> Essas trilhas de aprendizado abordam temas importantes de tecnologia, como IA generativa, desenvolvimento de software e plataformas e linguagens espec\u00edficas, como AWS e Python. Para a equipe como um todo, a Pitney Bowes tamb\u00e9m oferece trilhas sobre temas como seguran\u00e7a, intelig\u00eancia emocional e habilidades de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span> \u201cTendo a Udemy Business integrada ao Workday, podemos ver quem come\u00e7ou aquele curso, at\u00e9 onde avan\u00e7aram e quais habilidades os membros das nossas equipes t\u00eam\u201d, conta Rosie. <\/span>\u00a0<\/span>\u201cIsso nos ajuda a identificar as lacunas de habilidades das nossas equipes e guiar nossos objetivos de aprendizado do ano.\u201d<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Para gerar engajamento com ferramentas como a Udemy Business, tudo come\u00e7a com interesse e visibilidade. Quando as mentes por tr\u00e1s de alguns dos trabalhos mais inovadores da Pitney Bowes usam ativamente a plataforma e geram discuss\u00f5es significativas, isso incentiva nossas equipes t\u00e9cnicas a se dedicar, trocar ideias e manter o ritmo.","tab_quote_author_name":"Surya R Sagi","tab_quote_author_title":"CTO e SVP, SendTech","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Surya-R-Sagi.jpg.webp"},"results_tab_heading":"Investir em aprendizado significa investir em pessoas","results_tab_text":"

Com 2.659 usu\u00e1rios ativos fazendo 33.050 horas de aprendizado em 15 idiomas, a Pitney Bowes usa ativamente a Udemy Business para ampliar sua filosofia interna de criar talentos, requalific\u00e1-los e promov\u00ea-los dentro da empresa.<\/span> \u201cUsando a Udemy Business, fomos capazes de desenvolver muitas das habilidades que precis\u00e1vamos internamente, evitando a necessidade de procurar no mercado\u201d, explica Ruchi. \u201cPara uma organiza\u00e7\u00e3o como a nossa, que tem um grande legado e um foco significativo em propriedade intelectual, \u00e9 muito importante que os funcion\u00e1rios fiquem com a gente. Isso significa que podemos reter esse conhecimento de produto.\u201d<\/span> \u201cAo firmar a parceria com a Udemy e oferecer essa biblioteca aos nossos funcion\u00e1rios, esse enorme investimento gera oportunidades de desenvolvimento de carreira e aprendizado multidisciplinar, garantindo que nossos funcion\u00e1rios sintam que n\u00e3o h\u00e1 limites para suas capacidades e seu crescimento\u201d, comenta Rosie.\u00a0<\/span> E os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios da Pitney Bowes concordam. Entre os muitos benef\u00edcios que os principais usu\u00e1rios mencionaram foi a maneira como a Udemy contribuiu para o pr\u00f3prio crescimento e desenvolvimento pessoal, e o conhecimento e as ferramentas valiosas que eles agora possuem para suas carreiras.\u00a0<\/span> \u201cA Udemy foi fundamental para me ajudar a alcan\u00e7ar minhas metas de aprendizado no \u00faltimo ano, principalmente para fortalecer minhas habilidades de lideran\u00e7a e ampliar minha perspectiva\u201d, diz um Supervisor de opera\u00e7\u00f5es da Pitney Bowes. \u201cO treinamento que ela oferece apoiou meu crescimento como supervisor e forneceu um conhecimento valioso que posso levar para o resto da minha vida, na empresa ou fora dela.\u201d <\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Na Pitney Bowes, estamos dedicados a capacitar nossa for\u00e7a de trabalho global por meio de aprendizado acess\u00edvel e sob demanda. Nossa parceria com a Udemy Business garante que cada funcion\u00e1rio, n\u00e3o importa sua localiza\u00e7\u00e3o, tenha as habilidades para crescer, se requalificar e prosperar em um mundo din\u00e2mico.","tab_quote_author_name":"Hana Mussaji","tab_quote_author_title":"Consultor de aprendizado e desenvolvimento","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hana-Mussaji.jpg.webp"},"looking_forward_tab_heading":"A jornada para se tornar uma organiza\u00e7\u00e3o baseada em habilidades","looking_forward_tab_text":"

Desde a integra\u00e7\u00e3o da Udemy Business com o Workday, a Pitney Bowes desenvolveu uma cultura de aprendizado muito mais s\u00f3lida. Para o futuro, a equipe de RH da organiza\u00e7\u00e3o quer que os gerentes da empresa incorporem os cursos da Udemy Business nos planos de desenvolvimento pessoal de seus reportes diretos.\u00a0<\/span> \u201cAcho que a comunica\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a e a ades\u00e3o s\u00e3o a melhor maneira de atrair as pessoas a ferramentas como a Udemy Business\u201d, explica Ruchi. \u201cNossos engenheiros de destaque e parceiros do Tech Ladder est\u00e3o l\u00e1 fora, usando a plataforma e mostrando o que \u00e9 poss\u00edvel aprender com ela.\u201d\u00a0\u00a0<\/span> Uma das principais \u00e1reas de foco ser\u00e1 garantir que a empresa <\/span>ofere\u00e7a o conte\u00fado certo aos alunos no formato ideal<\/b>. Ruchi explica: \u201cTer uma plataforma que permita que nossos funcion\u00e1rios estudem quando quiserem, no pr\u00f3prio ritmo, \u00e9 muito importante. \u00c9 coerente com a maneira como as pessoas consomem hoje em dia, alinhado aos seus estilos de aprendizado.\u201d\u00a0<\/span> A possibilidade de fazer isso, por meio de uma plataforma que todos possam acessar em qualquer lugar, \u00e9 fundamental para o sucesso do futuro do aprendizado e desenvolvimento na Pitney Bowes, como Rosie explica: \u201cTemos funcion\u00e1rios espalhados por todo o mundo, e somos capazes de oferecer a todos as mesmas ferramentas de aprendizado com a Udemy Business, n\u00e3o importa onde estejam. Isso \u00e9 muito importante. Podemos tornar o conte\u00fado de aprendizado de alta qualidade acess\u00edvel, n\u00e3o importa onde os funcion\u00e1rios estejam.\u201d<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"A Udemy se tornou a plataforma preferida das equipes t\u00e9cnicas para requalifica\u00e7\u00e3o. Trabalhamos ao lado da Udemy e dos membros do nosso Tech Ladder para criar playlists dedicadas de cursos e conte\u00fado com base nas nossas prioridades estrat\u00e9gicas, e as usamos para guiar o que nossas equipes estudam. Posso observar quais cursos foram mais populares em um ano e identificar imediatamente as \u00e1reas de foco que foram indicadas \u00e0s nossas equipes naquele per\u00edodo. ","main_page_quote_author_name":"Ruchi Bhalla","main_page_quote_author_title":"Vice-presidente s\u00eanior, Recursos Humanos","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Ruchi-Bhalla.jpg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pepsico-corporate-logo_color_v1.png.webp","success_story_link":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/pepsico-creates-an-award-winning-culture-of-operational-excellence-with-the-udemy-business-leadership-academy\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pitney-Bowes-logo.png","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","leadership_development","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Pitney Bowes impulsiona a inova\u00e7\u00e3o por meio de uma plataforma completa de A&D desenvolvida pela Udemy","case_study_details_paragraph":"

A Pitney Bowes \u00e9 uma empresa global de tecnologia, conhecida por suas solu\u00e7\u00f5es de transporte e envio, que viabiliza bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es no mundo do com\u00e9rcio. A organiza\u00e7\u00e3o apoia mais de 90% das empresas da Fortune 500 e opera h\u00e1 mais de 100 anos.<\/span> Para aprofundar seu compromisso com aprendizado e desenvolvimento, a Pitney Bowes integrou a Udemy Business em sua plataforma central do Workday, tornando os recursos de desenvolvimento de habilidades facilmente acess\u00edveis em todos os locais pelo mundo. Os funcion\u00e1rios agora podem se requalificar no pr\u00f3prio ritmo, com milhares de cursos focados em prioridades estrat\u00e9gicas, como IA generativa, grandes modelos de linguagem (LLM), desenvolvimento de software e habilidades gerais essenciais, como lideran\u00e7a, comunica\u00e7\u00e3o e adaptabilidade.<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\nEstudo de caso de cliente - Pitney Bowes impulsiona a inova\u00e7\u00e3o por meio de uma plataforma completa de A&D desenvolvida pela Udemy - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pitney Bowes impulsiona a inova\u00e7\u00e3o por meio de uma plataforma completa de A&D desenvolvida pela Udemy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T19:48:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\\\/\",\"name\":\"Estudo de caso de cliente - 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