Categoria

Integrações de tecnologia / LMS/LXP

Integração ServiceNow e Udemy Business

Sobre ServiceNow

Quando o trabalho flui naturalmente, ótimas experiências surgirão. A ServiceNow oferece fluxos de trabalho digitais que criam experiências significativas e desbloqueiam a produtividade. A ServiceNow oferece um modelo de serviço baseado em ajudar os usuários a identificar a causa raiz dos problemas que encontram e corrigir esses problemas com autoatendimento, proporcionando uma maneira mais inteligente para o fluxo de trabalho entre diferentes setores.

Como funciona:

Sobre a integração

Acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos e as mudanças no local de trabalho são verdadeiros desafios para empresas e seus funcionários. Seja aprendendo novas tecnologias ou preenchendo lacunas de habilidades, o aprendizado é mais importante do que nunca. Com a integração entre a ServiceNow e a Udemy Business, seus funcionários podem encontrar cursos da Udemy Business na ServiceNow e estudar o que precisam, quando precisam. Recursos da integração: • Sincronização de cursos • Sincronização de relatórios – progresso e conclusões de curso (diariamente)

Principais benefícios:

Centralização estratégica: a ServiceNow indexa todo o catálogo da UB para selecionar e atribuir iniciativas estratégicas de requalificação

Sincronização dinâmica de conteúdo: a ServiceNow atualiza o conteúdo da UB de maneira diária e automatizada para garantir que os alunos estejam acessando o conteúdo mais recente disponível

Monitoramento de progresso de habilidade: a ServiceNow atualiza a progressão e conclusão do curso da UB diariamente para oferecer acompanhamento e geração de relatório centralizados

Insights úteis: os gerentes acessam insights da equipe, enquanto os executivos acessam insights organizacionais para apoiar o desenvolvimento de habilidades em toda a empresa

Descoberta intuitiva: procure na ServiceNow e descubra conteúdo da UB para aprendizado simples em qualquer lugar (incluindo no aplicativo móvel da ServiceNow)

Acesso com Secure Single Sign-On (SSO): use o mesmo SAML 2.0 SSO que a ServiceNow para automatizar a gestão de usuários e oferecer uma experiência contínua ao usuário

Recursos:

Somos sua parceira estratégica de aprendizado.
Vamos aprimorar habilidades juntos.