변화에 발맞출 수 있는 직장 내 스킬을 개발하세요. 업무 흐름 속에서 AI 숙련도에 집중하고 스킬을 연습하세요. 리더십, 에이전시 및 AI 윤리를 확장하고 팀이 AI 이후의 미래에 대비하도록 준비하세요. 보고서를 받아 자세히 알아보세요.

우리는 업무의 미래를 정의할‌ 전환점에 있습니다. AI는 유망한 실험에서 모든 부서, 비즈니스 라인 및 지역에 대한 회사 전체의 필수 요소로 발전했습니다. 하지만 대부분은 AI를 배포할 도구처럼 다루고 있으며, 기업의 운영 및 발전 방향을 재정의할 혁신으로 여기지 않고 있습니다. 성공하는 사람들은 ‘올바른’ 모델을 선택하는 사람들이 아니라, 사람들이 배우고, 결정하고, 이끄는 방식을 재구성하는 사람들입니다. 올해의 글로벌 학습 및 스킬 트렌드 보고서에서 우리는 모든 기업이 앞서 나가기 위해 필수적이라고 생각하는 주요 트렌드의 필요성을 강조합니다. 

2026년을 위한 최고의 학습 및 스킬 트렌드:

1. AI 숙련도: 단순한 기술 분야 스킬 세트가 아닌 회사 전체 운영 시스템으로 간주합니다.
2. 몰입형 학습: 일상적인 업무 흐름에 학습을 직접 통합해 더 빠르고 지속적인 스킬 개발을 촉진합니다.
3. 리더십, 윤리 및 에이전시: 기술 분야 AI 스킬과 같은 수준의 노력으로 인적 역량을 확장합니다.
4. 적응형 스킬: AI와 그 이후 시대에 대비하기 위한 보완적 스킬을 구축합니다.

AI 숙련도: 새로운 운영 체제 개발

하지만 아직도 대부분의 기업은 ‘AI 스킬’을 단순히 도구 사용법이나 코딩, 데이터 분석 교육의 문제로만 보고 있습니다. 이제 우리의 핵심 과제는 구성원에게 단순히 기술 사용법만 가르치고 마는 것이 아닙니다. 그보다 중요한 것은 AI를 업무에 접목하기 위해 조직을 변화시키고, 적극적으로 실험하며 탐색하는 문화를 만들어 나가는 것입니다. 그러면 새로운 문화를 조성할 뿐만 아니라 새로운 운영 모델, 새로운 시스템, 학습 콘텐츠, 그리고 동작을 만들어내어 AI를 통해 지속적으로 학습, 적응하고, 리드하는 능숙함을 갖추게 될 것입니다.

핵심 아이디어 및 데이터 포인트:

• AI 능숙도는 이분법적으로 나뉘는 것이 아니라 여정입니다.
• AI 도구를 유연하게 사용하기 위한 기술 분야 스킬 외에도 보완적 스킬이 필요합니다.
• Udemy 플랫폼에서 AI 스킬 향상이 폭발적인 성장을 보이고 있으며, 매분 AI 강의 수강 신청이 10회 이상 이루어지고 있습니다.

전체 보고서를 다운로드하여 직원들이 Udemy Business에서 가장 많이 배우고 있는 스킬을 알아보세요. 선도적인 기업들이 AI 숙련도를 개발하기 위해 무엇을 하고 있는지 알아보고, Udemy 고객들이 그들의 기업에서 AI에 대한 스킬 향상을 성공적으로 이룬 방법을 알아보세요.

지시를 능가하는 몰입형 학습: 적용된 스킬이 효과적인 스킬

우리는 여전히 학습이 강의실 안에서나, 일회성 온라인 강의를 통해서만 이루어진다고 믿는 경향이 있습니다. 하지만 이를 뒤엎는 증거가 있습니다. 바로, 스킬은 업무와 실무 프로젝트에서 반복적으로 활용, 적응, 적용, 개선할 때 가장 잘 정착된다는 것입니다. 현재 스킬의 반감기가 줄어들고 기업에 필요한 새로운 스킬의 속도가 빨라짐에 따라 스킬을 더 빨리 습득하고 숙달하는 방법을 찾는 것이 매우 중요해졌습니다.

핵심 아이디어 및 데이터 포인트:

• 몰입형 학습 환경은 역량과 자신감을 빠르게 키워줍니다.
• 상황에 맞춰 실습 및 연습을 통해 학습하면 스킬 개발의 마찰을 줄이지만, 기술 분야 스킬과 적응형 스킬의 차이는 다르게 나타납니다.
• AI 기반 스킬 개발은 순간의 개인화된 학습과 피드백을 통해 더 나은 몰입형 학습 경험으로 이어집니다.
• 거의 300곳의 Udemy 기업 고객이 제품 출시 이후 3개월 동안 950개 이상의 롤플레이를 생성하여 직원들이 맥락에서 적응형 스킬을 연습하고 성과에 대한 피드백을 받을 수 있도록 했습니다.

실무 시나리오를 통한 학습의 중요성에 대해 더 알아보고, 주요 기업들이 업무에 학습을 직접 통합하기 위해 무엇을 하고 있는지에 대한 인사이트를 전체 보고서에서 확인하세요. 업무 흐름 속에서 학습하여 AI 분야에서 90%의 직원의 스킬을 향상시킨 Udemy 고객의 사례 연구를 읽어보세요.

리더십, 윤리 및 자율성은 대규모 스킬 향상에 필요합니다

AI는 기술 혁신의 주체로 주목받지만, 혁신의 성공 또는 실패는 결국 인간의 대응에 달려 있습니다. 기업들이 AI 성숙도를 높여가는 과정에서는, 강력한 리더십과 직원의 자율성이 진정한 성공 요인으로 작용합니다. AI로의 전환은 단순히 생산성을 높이고 프로세스를 가속화하는 것에 그치지 않습니다. 리더가 직원의 역량을 강화하고, 직원들에게 필요한 환경, 학습 기회, 그리고 실험 능력을 제공해서 자신감과 명확성을 높이는 과정이기도 합니다.

핵심 아이디어 및 데이터 포인트:

• 리더는 AI 기술 향상에 대한 올바른 행동을 적극 지원하고 모범을 보임으로써 AI 혁신에서 중요한 역할을 합니다.
• 직원들은 AI를 배포에 있어 자율성이 필요하지만, AI를 배치하는 더 큰 상황을 평가할 수 있는 스킬도 필요합니다.
• 따를 수 있는 명확한 윤리적 및 전략적 기준을 모든 직원에게 제공하는 것은 기업에 필수적입니다.
• AI 혁신에 있어 리더십이 얼마나 중요한지와 직원들이 그들의 리더가 준비되어 있다고 생각하는지 사이에는 간극이 있습니다.
  • 88%의 Udemy가 조사한 직원들은 효과적인 리더십이 기업의 AI 이니셔티브 성공에 중요하다고 동의하지만, 단지 48%만 관리자가 AI 시대에 준비되어 있다고 믿습니다.

전체 보고서를 다운로드하여 주요 기업들이 AI에 대비하기 위해 리더를 준비시키고 직원들의 역량을 강화하는 방법을 알아보고, 한 기업 Udemy 고객이 리더십 프로그램을 사용하여 팀의 민첩성, 회복력 및 경쟁력을 제고한 방법을 확인하세요.

AI와 그 이후 시대에 대비하기 위한 적응형 스킬

마지막으로 벗어나야 할 환상은 바로 AI 혁신이 우리가 도달해야 하는 결승점이라는 생각입니다. AI는 업무 환경 전체에 가장 깊은 변화를 가져올 수는 있지만, 그것이 마지막 변화는 아닙니다. 사실 AI는 혁신의 순간마다 나타났던 혼란의 역사에서 보자면, 가장 최근에 등장한 눈에 띄는 존재일 뿐입니다. 진정한 경쟁 우위는 Udemy가 ‘적응형 스킬’이라고 정의하는 능력, 즉 ‘영구적인 적응력’에서 시작됩니다.

핵심 아이디어 및 데이터 포인트:

• 적응형 스킬은 직원들이 끊임없는 변화 속에서도 민첩하고 반응성을 유지할 수 있게 합니다.
• 이러한 스킬은 AI 스킬을 보완하며 사람들이 AI 주도 세계에서 앞서나갈 수 있도록 역량을 강화합니다.
• 적응력은 단순한 개인적 특성이 아닙니다. 기업의 역량이기도 합니다.

최고의 적응형 스킬이 무엇인지, 직원들이 Udemy Business에서 가장 많이 배우고 있는 스킬은 무엇인지 그리고 선도적인 기업들이 AI 이후의 미래에 대비하기 위해 무엇을 하고 있는지 전체 보고서에서 확인하세요.