Pour les entreprises, il est essentiel de reconna\u00eetre les caract\u00e9ristiques de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z sur le lieu de travail, y compris ses souhaits et ses besoins. Il convient \u00e9galement de comprendre quels sont les points forts potentiels et les lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences que l’on trouve g\u00e9n\u00e9ralement dans ce groupe. Au fur et \u00e0 mesure que les baby-boomers tireront leur r\u00e9v\u00e9rence, la p\u00e9nurie de main-d’\u0153uvre r\u00e9sultant de la pand\u00e9mie s’aggravera. Comprendre comment attirer, engager et retenir les employ\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z est un \u00e9l\u00e9ment de plus en plus essentiel de la strat\u00e9gie d’entreprise et une cl\u00e9 pour maintenir la vitalit\u00e9 et la croissance organisationnelle.<\/p>\n\n
Dans ce rapport d’enqu\u00eate Udemy qui interroge plus de 6\u00a0000\u00a0participants dans 10\u00a0pays, nous pr\u00e9sentons nos conclusions sur les perceptions des membres de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z \u00e0 l’\u00e9gard du travail. Nous soulignons \u00e9galement les domaines dans lesquels les st\u00e9r\u00e9otypes sur la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z ne correspondent pas \u00e0 ce que nos donn\u00e9es montrent.<\/p>\n\n
Une meilleure compr\u00e9hension des membres de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z et de leur perception des sujets essentiels li\u00e9s au lieu de travail peut aider les entreprises \u00e0 mieux r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes et leurs besoins, ainsi qu’\u00e0 travailler avec eux de la mani\u00e8re la plus efficace possible.<\/p>\n\n
L’ attention s’est beaucoup port\u00e9e sur les suppositions et g\u00e9n\u00e9ralisations concernant la g\u00e9n\u00e9ration Z, dont nombreuses sont n\u00e9gatives. Les donn\u00e9es de notre enqu\u00eate ont mis en \u00e9vidence des \u00e9l\u00e9ments probants permettant de remettre en question ces suppositions et de nuancer la mani\u00e8re dont les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z envisagent leur travail et l’apprentissage.<\/p>\n\n
Cette g\u00e9n\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par une pand\u00e9mie mondiale survenue pendant ses ann\u00e9es de formation, par la guerre contre le terrorisme, par une compr\u00e9hension de l’injustice sociale au sens large et par le danger de plus en plus \u00e9vident qui menace notre plan\u00e8te. Les membres de ce groupe repensent \u00e9galement l’identit\u00e9 et les \u00e9tiquettes traditionnelles au sein de nombreuses cultures, adoptant souvent un genre et une sexualit\u00e9 non binaires. Beaucoup sont confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale, seule la moiti\u00e9 d’entre eux estimant leur sant\u00e9 mentale bonne ou extr\u00eamement bonne [1<\/a>]. Ils sont souvent consid\u00e9r\u00e9s comme des personnes au franc-parler et aux opinions tranch\u00e9es, et ils attendent des employeurs et des entreprises qu’ils prennent position sur les questions qui leur tiennent \u00e0 c\u0153ur. Dans une enqu\u00eate r\u00e9cente d’Oliver Wyman, plus de 20\u00a0% des membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z interrog\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 qu’ils seraient pr\u00eats \u00e0 quitter leur emploi si leur employeur ne s’engageait pas sur les questions sociales [2<\/a>].<\/p>\n\n De nombreuses id\u00e9es re\u00e7ues circulent sur nos coll\u00e8gues moins \u00e2g\u00e9s. Nombre d’entre elles d\u00e9coulent de leur relation avec la technologie, comme la conviction qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent la communication num\u00e9rique aux interactions en face \u00e0 face. Leur capacit\u00e9 de concentration serait plus limit\u00e9e en raison de trop nombreuses heures pass\u00e9es sur TikTok, et leur manque de comp\u00e9tences interpersonnelles serait d\u00fb \u00e0 la pand\u00e9mie et au fait que leurs ann\u00e9es sociales formatrices se sont d\u00e9roul\u00e9es dans un isolement impos\u00e9, avec des interactions principalement num\u00e9riques.<\/p>\n\n Les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z expriment ouvertement leurs valeurs et envies, notamment dans leur relation au travail. Les employ\u00e9s de ce groupe recherchent un lieu de travail qui leur correspond et sont pr\u00eats \u00e0 prendre des d\u00e9cisions professionnelles fond\u00e9es sur des principes.<\/p>\n\n Une \u00e9tude Deloitte r\u00e9v\u00e8le qu’une grande majorit\u00e9 des membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z (86\u00a0%) d\u00e9clarent qu’avoir un but \u00e0 atteindre est assez ou tr\u00e8s important pour leur satisfaction et leur bien-\u00eatre au travail, tandis que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (44\u00a0%) ont refus\u00e9 un emploi pour des questions d’\u00e9thique ou de croyances personnelles [2<\/a>]. Ils n’ont \u00e9galement aucun mal \u00e0 exprimer leurs d\u00e9sirs et faire entendre leur voix sur les questions qui leur tiennent \u00e0 c\u0153ur sur le lieu de travail.\u00a0<\/p>\n\n La m\u00eame \u00e9tude Deloitte a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que six employ\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z sur dix pensent pouvoir faire changer les choses au sein de leur entreprise. Ils sont deux fois plus susceptibles de demander une augmentation ou une promotion que leurs coll\u00e8gues des autres g\u00e9n\u00e9rations. Selon PwC, contrairement \u00e0 leurs coll\u00e8gues plus \u00e2g\u00e9s, deux tiers d’entre eux consid\u00e8rent qu’il est appropri\u00e9 d’avoir des conversations sur des questions sociales telles que les droits civiques, la justice raciale et l’\u00e9galit\u00e9 des sexes au travail [3<\/a>].<\/p>\n\n Comme toujours lorsque de nouvelles g\u00e9n\u00e9rations proposent de nouvelles fa\u00e7ons de penser et d’agir, les st\u00e9r\u00e9otypes sur la g\u00e9n\u00e9ration Z abondent. Prenons l’exemple de l’id\u00e9e selon laquelle les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z sont paresseux, amplifi\u00e9e par les nombreux rapports sur des ph\u00e9nom\u00e8nes tels que le \u00ab\u00a0quiet quitting\u00a0\u00bb (la d\u00e9mission silencieuse) au travail.<\/p>\n\n Les donn\u00e9es de notre enqu\u00eate confirment que les g\u00e9n\u00e9rations plus anciennes s’accrochent \u00e0 certains st\u00e9r\u00e9otypes concernant la g\u00e9n\u00e9ration Z. Lorsqu’ils ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s, les membres des g\u00e9n\u00e9rations Y et X ont choisi plusieurs termes positifs pour qualifier la g\u00e9n\u00e9ration Z, notamment la technophilie, l’ouverture d’esprit, l’innovation et l’ambition, qu’ils ont entrecoup\u00e9s de d\u00e9fauts bien moins \u00e9logieux comme la paresse, l’obstination, se croire tout permis ainsi que la difficult\u00e9 \u00e0 se montrer r\u00e9silient et \u00e0 collaborer.<\/p>\n\n Les ph\u00e9nom\u00e8nes tels que le \u00ab\u00a0quiet quitting\u00a0\u00bb (la d\u00e9mission silencieuse) sont plut\u00f4t le signe d’un manque d’engagement au travail et un sympt\u00f4me du burn-out, et non une tendance \u00e0 la paresse. Selon Gallup, le d\u00e9nominateur commun de ces facteurs est que les travailleurs, les plus jeunes en particulier, ont l’impression que leur employeur ne se soucie pas d’eux et qu’ils manquent d’opportunit\u00e9s pour d\u00e9velopper leur carri\u00e8re [4<\/a>].<\/p>\n\n Les dirigeants capables de montrer aux employ\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z qu’ils se soucient de leurs priorit\u00e9s seront probablement en mesure de mieux les motiver et les retenir.<\/p>\n\n Lorsque nous avons demand\u00e9 aux participants \u00e0 l’enqu\u00eate de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z ce qu’ils appr\u00e9ciaient le plus au travail, les crit\u00e8res suivants se sont d\u00e9marqu\u00e9s\u00a0: la flexibilit\u00e9 et l’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, ainsi qu’une communication claire et la transparence de la part de leurs managers directs. Sont venus ensuite le soutien au d\u00e9veloppement professionnel et les possibilit\u00e9s d’\u00e9volution significatives.<\/p>\n\n Lorsqu’on leur a demand\u00e9 quelles \u00e9taient les actions ou les politiques qui importaient le plus de la part des dirigeants, les r\u00e9ponses les plus fr\u00e9quentes ont \u00e9t\u00e9 similaires\u00a0: l’investissement dans le d\u00e9veloppement professionnel et les politiques en mati\u00e8re d’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Ces r\u00e9sultats confirment l’id\u00e9e r\u00e9currente selon laquelle les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z travaillent pour vivre, et non l’inverse.<\/p>\n\n Dans le m\u00eame temps, l’int\u00e9r\u00eat marqu\u00e9 qu’ils expriment pour le d\u00e9veloppement professionnel et l’\u00e9volution de carri\u00e8re sugg\u00e8re qu’ils sont tr\u00e8s investis dans l’apprentissage afin de gravir les \u00e9chelons et remet en question le st\u00e9r\u00e9otype selon lequel ils seraient paresseux. Le plus important est ce que les r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z appr\u00e9cient le moins de la part de leurs sup\u00e9rieurs directs, contrairement \u00e0 ce que l’on pense souvent de leur g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n L’autonomie dans le travail et la prise de d\u00e9cisions se trouvent en bas de la liste et sont nettement moins importantes pour la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z que pour la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Y ou la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0X. Ce r\u00e9sultat sugg\u00e8re que les employ\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z recherchent des conseils pratiques au travail et des dirigeants qui peuvent les aider \u00e0 faire \u00e9voluer leur carri\u00e8re. La reconnaissance li\u00e9e \u00e0 leurs r\u00e9ussites et contributions au travail est moins importante que tous les autres facteurs.<\/p>\n\n Les donn\u00e9es dressent un tableau plut\u00f4t clair des attentes de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z vis-\u00e0-vis de leur manager\u00a0: elle valorise le soutien, la transparence et l’\u00e9quilibre avant tout. Le plus important est ce que les r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z appr\u00e9cient le moins de la part de leurs sup\u00e9rieurs directs, contrairement \u00e0 ce que l’on pense souvent de leur g\u00e9n\u00e9ration. Leurs attentes sont les suivantes\u00a0: un leader capable de les guider, de communiquer clairement et de leur proposer des opportunit\u00e9s de croissance professionnelle.<\/p>\n\n Voici ce que la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z valorise le plus\u00a0:<\/p>\n\n L’autonomie dans la prise de d\u00e9cisions est notamment beaucoup moins populaire chez la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z que chez les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es, indiquant une pr\u00e9f\u00e9rence pour l’accompagnement et le mentorat plut\u00f4t que l’ind\u00e9pendance totale. La reconnaissance des accomplissements est \u00e9galement peu valoris\u00e9e, sugg\u00e9rant que cette g\u00e9n\u00e9ration privil\u00e9gie les progr\u00e8s et la croissance aux simples \u00e9loges.<\/p>\n\n Pour les leaders d’aujourd’hui, la conclusion est simple\u00a0: la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z est d\u00e9sireuse d’apprendre et de grandir, mais elle a besoin de structure, de communication et d’opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement continu pour rester engag\u00e9e et motiv\u00e9e.<\/p>\n\n La g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z au travail n’est pas une \u00e9quation \u00e0 r\u00e9soudre. Ce sont des coll\u00e8gues qui recherchent la m\u00eame chose que la plupart des gens\u00a0: faire des choses qui ont du sens avec des personnes en qui ils ont confiance, d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences et \u00eatre trait\u00e9s avec respect. La diff\u00e9rence\u00a0? Ils n’h\u00e9sitent pas \u00e0 dire ce dont ils ont besoin et s’attendent \u00e0 ce que les dirigeants agissent.<\/p>\n\n Pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z red\u00e9finit le travail, y compris leurs valeurs, pr\u00e9f\u00e9rences d’apprentissage et attentes en mati\u00e8re de leadership, t\u00e9l\u00e9chargez le rapport complet<\/strong>.<\/p>\n\n Au sommaire de ce rapport complet\u00a0:<\/p>\n\n Pour les entreprises, il est essentiel de reconna\u00eetre les caract\u00e9ristiques de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z sur le lieu de travail, y compris …<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"single-resources-formright.php","categories":[],"resource_type":[9],"event_status":[],"class_list":["post-92337","resources","type-resources","status-publish","hentry","resource_type-reports","post","without-featured-image"],"acf":{"marketo_form_id":"2653","publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"resource_topics":["management"],"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/24GCD109E_Resource-thumbnail-596x348-1.jpg.webp","resource_image":91586,"pdf_report":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/24GCD109E_Survey Report_GenZ in the Workplace_FR.pdf?version=0","custom_terms":"","marketo_form_custom_header":"","video_cta_type":"","video_cta_action":"","choose_resource_hubs":["default","smb"],"enable_modal_form":false,"form_completion_redirect":"thanks","event_name_datalayer":"resourcesSuccess","event_action_type_internal_eventing":"Conversion","event_name_label_internal_eventing":"Resource Content","create_cookie":false,"hide_legal_terms":false,"marketo_form_clone":{"marketo_form_id":"2653","webinar_options":false,"enable_modal_form":false,"show_modal_on_load":false,"marketo_form_custom_header_modal":"","marketo_form_custom_subheader_modal":"","form_completion_redirect":"thanks","custom_thank_you_header":"","custom_thank_you_message":"","form_completion_redirect_relative_url":"","open_redirect_in_new_tab":false,"form_completion_redirect_custom_url":"","event_name_datalayer":"resourcesSuccess","event_action_type_internal_eventing":"Conversion","event_name_label_internal_eventing":"Resource Content","custom_submit_button_text":"","allow_personal_emails":false,"hide_legal_terms":false,"additional_legal_terms":"","create_cookie":false,"cookie_name":""},"hero_background_graphic":"option_2","hero_background_color":"purple","hide_h3s_in_toc":false,"hero_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Gen-Z-in-the-Workplace-Welcoming-the-Next-Generation.jpg.webp"},"yoast_head":"\nCe qui compte au travail pour la g\u00e9n\u00e9ration Z et comment elle exprime ses valeurs dans ce cadre<\/h2>\n\n
\u00c0 quoi la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z accorde-t-elle le plus d’importance au travail<\/strong><\/h3>\n\n
Les st\u00e9r\u00e9otypes sur ce qui motive la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z au travail<\/strong><\/h3>\n\n
Qu’est-ce qui motive le plus la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z au travail<\/strong><\/h3>\n\n
Ce que la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z appr\u00e9cie le plus chez son sup\u00e9rieur direct<\/h2>\n\n
\n
En savoir plus sur l’accueil de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z au travail<\/h2>\n\n
\n
Sources<\/h2>\n\n
\n