{"id":77774,"date":"2023-09-12T21:15:08","date_gmt":"2023-09-12T21:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/fpt-software\/"},"modified":"2026-07-09T14:37:28","modified_gmt":"2026-07-09T14:37:28","slug":"fpt-software","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/fpt-software\/","title":{"rendered":"FPT\u00a0Software am\u00e9liore l’apprentissage de l’anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77774","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default","smb"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_FTP-Software_Logo_300x140-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Logiciel"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Hano\u00ef, Vietnam "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"29\u00a0000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"10\u00a0pays"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"R\u00e9alisez d'importantes \u00e9conomies en rempla\u00e7ant les cours d'anglais traditionnels pour les employ\u00e9s"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"\u21e7\u21e7\u21e7","statistic_icon":false,"statistic_text":"Boostez les performances de votre entreprise en am\u00e9liorant le niveau d'anglais de vos employ\u00e9s"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"4.74","statistic_icon":false,"statistic_text":"Note moyenne de cours (de\u00a00 \u00e0\u00a05)"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"En am\u00e9liorant nos comp\u00e9tences d'anglais gr\u00e2ce \u00e0 Udemy\u00a0Business, nous pouvons communiquer plus efficacement entre coll\u00e8gues et avec les clients. Il est plus facile pour nos responsables et d\u00e9veloppeurs de comprendre les besoins des clients, et donc de fournir des services de qualit\u00e9 exceptionnelle.","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Un programme d'A&D existant \u00e0 repenser ","challenge_tab_text":"

Pr\u00e9sente sur trois\u00a0continents, l’entreprise FPT\u00a0Software dispose d’une \u00e9quipe de 29\u00a0000\u00a0personnes hautement qualifi\u00e9es. Elle fournit divers services de d\u00e9veloppement de logiciels \u00e0 ses clients dans tous les secteurs d’activit\u00e9, y compris les unit\u00e9s de livraison sp\u00e9cialis\u00e9es.\u00a0<\/span> FPT Software comprend donc mieux que la plupart des organisations l’importance de faire des comp\u00e9tences strat\u00e9giques une priorit\u00e9. Depuis pr\u00e8s de dix ans, l’entreprise cultive activement une culture de l’apprentissage en interne et encourage chez ses collaborateurs une d\u00e9marche de d\u00e9veloppement personnel et professionnel tout au long de la vie.\u00a0\u00a0<\/span> Cependant, avec des collaborateurs r\u00e9partis sur de vastes zones g\u00e9ographiques et de nombreux fuseaux horaires, garantir une exp\u00e9rience d’apprentissage coh\u00e9rente tout en \u00e9vitant une approche cloisonn\u00e9e de l’A&D repr\u00e9sente un d\u00e9fi de taille. Comme l’explique Long\u00a0Tran, responsable de la formation en entreprise, FPT\u00a0Software a souhait\u00e9 soutenir davantage son personnel et comprendre ses m\u00e9thodes d’apprentissage pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es\u00a0: \u00ab\u00a0auparavant, nos employ\u00e9s organisaient eux-m\u00eames leurs programmes de formation, c’est pourquoi nous avons d\u00e9cid\u00e9 de mieux les accompagner. En plus d’un contenu de qualit\u00e9 accessible \u00e0 tout moment et en tout lieu, nous souhaitions \u00e9galement privil\u00e9gier certains cours dans le cadre d’une feuille de route plus large pour le d\u00e9veloppement organisationnel.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> Avant tout, <\/span>FPT Software devait trouver un moyen d’am\u00e9liorer les comp\u00e9tences en anglais de l’ensemble de ses collaborateurs, en r\u00e9ponse aux retours de ses clients concernant la communication<\/b>. Pour atteindre cet objectif, l’entreprise a mis en place une politique selon laquelle tous les employ\u00e9s doivent avoir au minimum un niveau\u00a0B1 en anglais, ce qui correspond \u00e0 un score de 550\u00a0points au TOEIC (Test of English for International Communication).\u00a0<\/span> Auparavant, FPT Software encourageait l’apprentissage de l’anglais en faisant appel \u00e0 des prestataires locaux externes. Toutefois, cette solution s’av\u00e9rait co\u00fbteuse et peu efficace. L’entreprise a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 int\u00e9grer les cours d’anglais dans les comp\u00e9tences quotidiennes et l’apprentissage en groupe \u00e0 l’aide d’une plate-forme en ligne afin d’optimiser et d’acc\u00e9l\u00e9rer l’acquisition des comp\u00e9tences. <\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"En plus de proposer un contenu de qualit\u00e9 accessible \u00e0 tout moment et en tout lieu, nous souhaitions \u00e9galement privil\u00e9gier certains cours dans le cadre d'une feuille de route plus large pour le d\u00e9veloppement organisationnel.","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"solution_tab_heading":"Un apprentissage efficace soutenu par des experts ","solution_tab_text":"

De nombreuses personnes au sein de FPT\u00a0Software utilisaient d\u00e9j\u00e0 les supports de cours Udemy, en plus d’autres plates-formes d’A&D, dans le but de se pr\u00e9parer \u00e0 passer des certifications techniques et d’acqu\u00e9rir d’autres comp\u00e9tences essentielles \u00e0 leur poste. De ce fait, l’entreprise a pu facilement adopter de mani\u00e8re officielle l’apprentissage en ligne. Son choix s’est port\u00e9 sur Udemy\u00a0Business en tant que principal partenaire.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Bien que nous connaissions d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien Udemy\u00a0Business, nous tenions \u00e9galement \u00e0 \u00e9tudier attentivement les autres solutions disponibles sur le march\u00e9\u00a0\u00bb, explique Long. \u00ab\u00a0Apr\u00e8s plusieurs essais avec d’autres plates-formes d’apprentissage en ligne, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d’opter pour Udemy\u00a0Business. En plus de proposer un large choix et une grande diversit\u00e9 de cours, surtout pour les comp\u00e9tences techniques et l’anglais, la collaboration est particuli\u00e8rement agr\u00e9able.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> Int\u00e9gration fluide et optimisation de l’apprentissage en groupe\u00a0<\/b> S’appuyant sur une culture de l’apprentissage d\u00e9j\u00e0 solidement ancr\u00e9e dans l’entreprise, FPT Software a tr\u00e8s rapidement obtenu un fort soutien interne pour le d\u00e9ploiement d’Udemy\u00a0Business. Les collaborateurs ont rapidement reconnu les avantages qu’un apprentissage en ligne pouvait apporter, tant sur le plan op\u00e9rationnel que sur les plans professionnel et culturel.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Les talents IT sont de plus en plus recherch\u00e9s. Il est donc essentiel d’offrir des opportunit\u00e9s de requalification et de perfectionnement \u00e0 nos collaborateurs\u00a0\u00bb, explique Long. Udemy\u00a0Business fournit une grande quantit\u00e9 de cours en ligne, ce qui repr\u00e9sente un avantage pour nous.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span> Ces \u00e9volutions ont permis \u00e0 FPT Software de lancer de nouvelles initiatives visant \u00e0 encourager davantage de collaborateurs \u00e0 se former, en r\u00e9duisant les freins \u00e0 l’acc\u00e8s. Parmi ces initiatives figure la campagne \u00ab\u00a0Apprendre ensemble\u00a0\u00bb, qui apporte aux employ\u00e9s davantage d’aide et d’encouragement gr\u00e2ce \u00e0 l’apprentissage en groupe.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Nous avions besoin d’un moyen de montrer aux personnes qui pouvaient \u00eatre r\u00e9ticentes ou peu motiv\u00e9es \u00e0 se former ce qu’elles pouvaient r\u00e9ellement accomplir gr\u00e2ce aux initiatives d’A&D en entreprise\u00a0\u00bb, explique Long. Notre programme \u00ab\u00a0Apprendre ensemble\u00a0\u00bb facilite l’acc\u00e8s \u00e0 l’apprentissage. De plus, le programme a d\u00e9montr\u00e9 que l’apprentissage en groupe affichait des taux de r\u00e9ussite sup\u00e9rieurs et que n’importe quelle personne pouvait apprendre et r\u00e9ussir avec l’accompagnement ad\u00e9quat.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Apr\u00e8s plusieurs essais avec d'autres plates-formes d'apprentissage en ligne, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d'opter pour Udemy\u00a0Business. En plus de proposer un large choix et une grande diversit\u00e9 de cours, surtout pour les comp\u00e9tences techniques et l'anglais, la collaboration est particuli\u00e8rement agr\u00e9able. ","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"results_tab_heading":"Apprentissage rapide et efficace de l'anglais","results_tab_text":"

FPT\u00a0Software encourage vivement ses collaborateurs \u00e0 suivre quotidiennement des cours de comp\u00e9tences techniques et m\u00e9tier en anglais. Avec l’accompagnement ad\u00e9quat du programme de formation et d’\u00e9valuation de l’entreprise, celle-ci estime que regrouper les besoins d’apprentissage peut booster l’efficacit\u00e9 et la rapidit\u00e9.\u00a0<\/span> Par exemple, FPT Software met en relation les collaborateurs ayant besoin d’un accompagnement suppl\u00e9mentaire en anglais avec des mentors capables de leur fournir un retour individuel imm\u00e9diat. Ce proc\u00e9d\u00e9 permet au passage d’am\u00e9liorer l’humeur de chacun et l’esprit d’\u00e9quipe. Et gr\u00e2ce aux cr\u00e9dits accord\u00e9s pour l’apprentissage, le mentorat et la r\u00e9ussite, les membres de l’\u00e9quipe sont reconnus aux yeux de tous pour leurs comp\u00e9tences et leurs progr\u00e8s. De quoi encourager les autres \u00e0 faire de m\u00eame\u00a0!\u00a0<\/span> Ces comp\u00e9tences en anglais ont \u00e9galement un impact direct sur les performances de l’entreprise. De nombreux d\u00e9veloppeurs et responsables d’\u00e9quipe chez FPT\u00a0Software peuvent d\u00e9sormais communiquer plus efficacement avec leurs clients en anglais. Ils peuvent ainsi comprendre en d\u00e9tail leurs besoins et fournir un service exceptionnel. L’am\u00e9lioration de ces comp\u00e9tences optimise \u00e9galement la collaboration entre les bureaux de diff\u00e9rents pays, ce qui leur permet de partager les bonnes pratiques plus facilement.\u00a0\u00a0<\/span> Ce ne sont d’ailleurs pas uniquement les formations en anglais qui apportent de la valeur. L’entreprise FPT\u00a0Software continue de se d\u00e9velopper en Am\u00e9rique, en Asie et en Europe. C’est pourquoi les employ\u00e9s sont encourag\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences dans les langues de leur r\u00e9gion, avec notamment un fort int\u00e9r\u00eat pour le cor\u00e9en. Udemy\u00a0Business joue un r\u00f4le essentiel dans la r\u00e9alisation de cet objectif, en fournissant un acc\u00e8s \u00e0 la demande \u00e0 des cours dans un grand nombre de langues autres que l’anglais.\u00a0<\/span> Des analyses fond\u00e9es sur les donn\u00e9es pour piloter les progr\u00e8s\u00a0<\/b> Gr\u00e2ce \u00e0 un tableau de bord unique donnant acc\u00e8s en temps r\u00e9el aux donn\u00e9es et indicateurs d’apprentissage, les responsables A&D de FPT Software peuvent facilement identifier les participants ayant besoin d’un accompagnement suppl\u00e9mentaire et r\u00e9agir plus rapidement aux nouvelles tendances en mati\u00e8re de formation. Long explique\u00a0: \u00ab\u00a0nous utilisons les donn\u00e9es produites par Udemy\u00a0Business pour mieux comprendre nos employ\u00e9s. Cela nous permet d’identifier les personnes qui ont besoin d’un soutien suppl\u00e9mentaire. De plus, ces donn\u00e9es fournissent des indications sur la popularit\u00e9 des cours, comme l’augmentation du nombre de personnes qui suivent des cours de bien-\u00eatre\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span> FPT Software utilise \u00e9galement les parcours d’apprentissage de la plate-forme Udemy afin d’offrir davantage de rep\u00e8res aux \u00e9quipes pour r\u00e9pondre aux futurs besoins en comp\u00e9tences. Des mentors exp\u00e9riment\u00e9s veillent \u00e0 ce que ces parcours d’apprentissage restent pertinents, adapt\u00e9s aux objectifs et \u00e0 jour.\u00a0<\/span> \u00ab\u00a0Disposer d’une plate-forme d’A&D en ligne est une n\u00e9cessit\u00e9 pour nous\u00a0\u00bb, affirme Long. Cela nous a aid\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un programme de mentorat efficace. De plus, Udemy fonctionne bien avec nos autres syst\u00e8mes d’A&D, ce qui nous donne beaucoup de flexibilit\u00e9.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nous utilisons les donn\u00e9es produites par Udemy\u00a0Business pour mieux comprendre nos employ\u00e9s. Cela nous permet d'identifier les personnes qui ont besoin d'un soutien suppl\u00e9mentaire. De plus, ces donn\u00e9es fournissent des indications sur la popularit\u00e9 des cours, comme l'augmentation du nombre de personnes qui suivent des cours de bien-\u00eatre. ","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"looking_forward_tab_heading":"S'appuyer sur le succ\u00e8s du mentorat avec Udemy\u00a0Business\u00a0Pro ","looking_forward_tab_text":"

Gr\u00e2ce aux progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s par l’entreprise en mati\u00e8re d’A&D, FPT\u00a0Software profitera bient\u00f4t d’Udemy\u00a0Business\u00a0Pro pour am\u00e9liorer son programme de mentorat et renforcer son expertise interne.\u00a0<\/span> Ayant contribu\u00e9 \u00e0 b\u00e2tir le programme d’A&D de l’entreprise tel qu’il existe aujourd’hui, Long partage quelques conseils \u00e0 l’intention des organisations envisageant elles aussi de passer \u00e0 l’apprentissage en ligne\u00a0: \u00ab\u00a0L’apprentissage doit \u00eatre pens\u00e9 comme un syst\u00e8me \u00e0 plusieurs niveaux\u00a0\u00bb, explique-t-il. D’abord, proposez \u00e0 vos collaborateurs des contenus qu’ils peuvent suivre \u00e0 leur rythme\u00a0: des cours disponibles \u00e0 tout moment, en tout lieu. Pour \u00eatre vraiment efficace, vous devez enrichir votre plate-forme d’apprentissage en ligne avec quelque chose de concret, comme le mentorat. C’est la meilleure fa\u00e7on de constituer une communaut\u00e9 d’experts et d’encourager une culture d’apprentissage\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Nous utilisons les donn\u00e9es produites par Udemy\u00a0Business pour mieux comprendre nos employ\u00e9s. Cela nous permet d'identifier les personnes qui ont besoin d'un soutien suppl\u00e9mentaire. De plus, ces donn\u00e9es fournissent des indications sur la popularit\u00e9 des cours, comme l'augmentation du nombre de personnes qui suivent des cours de bien-\u00eatre.","main_page_quote_author_name":"Long Tran","main_page_quote_author_title":"Responsable de la formation en entreprise","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/23UBCM283_-Bairesdev-_Logo_300x140.jpg.webp","success_story_link":"\/case-studies\/bairesdev-improves-development-opportunities-and-retention-with-udemy-business\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sopra-steria-logo.png","success_story_link":"\/case-studies\/sopra-steria\/"}],"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_FTP-Software_Logo_300x140-1.png.webp","hide_footer":false,"hide_navigation":false,"resource_topics":["immersive_learning","on_demand_learning","learning_insights","l_d_best_practices","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"FPT\u00a0Software am\u00e9liore l'apprentissage de l'anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business","case_study_details_paragraph":"

V\u00e9ritable pionnier de la conversion au num\u00e9rique, FPT\u00a0Software offre une vaste gamme de services num\u00e9riques \u00e0 des milliers de clients \u00e0 travers le monde, du cloud \u00e0 l’IA. Bien que son si\u00e8ge social se situe \u00e0 Hano\u00ef, FPT\u00a0Software dispose de plusieurs bureaux r\u00e9gionaux sp\u00e9cialis\u00e9s. C’est pourquoi l’entreprise mesure l’importance de la coh\u00e9rence et des normes op\u00e9rationnelles mondiales.\u00a0<\/span> Cela vaut tout autant pour l’approche de l’entreprise en mati\u00e8re d’A&D\u00a0: depuis plus de dix ans, FPT Software s’efforce de d\u00e9velopper et d’ancrer une v\u00e9ritable culture de l’apprentissage, pla\u00e7ant le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie, notamment \u00e0 travers des initiatives de requalification et de perfectionnement.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\n\u00c9tude de cas client - FPT\u00a0Software am\u00e9liore l'apprentissage de l'anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/fpt-software\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FPT\u00a0Software am\u00e9liore l'apprentissage de l'anglais et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s avec Udemy\u00a0Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/fpt-software\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-09T14:37:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/fpt-software\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/fpt-software\\\/\",\"name\":\"\u00c9tude de cas client - 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