Acuity, Inc.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-76407","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Acuity-Logo_blue.png.webp","customer_quote":true,"quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Juliann-yellowbg-91x91-1.png.webp","has_video":false,"choose_resource_hubs":["default","smb"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Acuity-Logo_blue.png.webp","quote_name":"Juliann Winn ","show_customer_spotlight":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Acuity-Logo_blue.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/UB_Case_Study_Acuity%2C Inc 06052022.pdf","company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Reston, Virginie - \u00c9tats-Unis"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"300"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":false,"office_locations_details":""},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"6\u00a0400","statistic_icon":false,"statistic_text":"Heures d'apprentissage cumul\u00e9es"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"82%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Taux d'adoption de la plate-forme"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"+ de 365\u00a0000\u00a0$","statistic_icon":false,"statistic_text":"d'\u00e9conomies en inscriptions aux cours"}],"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/kushiki-color-logo-550px.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/kushki\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Valtech-Logo-bleu.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/valtech\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/23UBCM012-Customer-Logo-300x140-1.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/eventbrite\/"}],"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Informatique"},"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":false,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"D\u00e9fi\u00a0: le besoin de ressources d'apprentissage et de d\u00e9veloppement \u00e9volutives","challenge_tab_text":"
Lorsqu’il vous incombe d’apporter une expertise approfondie aux administrations f\u00e9d\u00e9rales qui prot\u00e8gent les citoyens de la nation, vos connaissances techniques doivent \u00eatre \u00e0 la pointe. C’est pourquoi l’apprentissage et le d\u00e9veloppement (A&D) ont toujours \u00e9t\u00e9 une priorit\u00e9 chez Acuity, Inc. Auparavant, le cabinet de conseil utilisait une plate-forme d’apprentissage en ligne pour toutes ses \u00e9quipes, mais moins de la moiti\u00e9 de ses 200\u00a0employ\u00e9s y avaient acc\u00e8s. Lorsque l’entreprise a remport\u00e9 un gros contrat, elle a d\u00fb doubler ses effectifs, et sa plate-forme existante ne disposait pas des ressources n\u00e9cessaires pour d\u00e9velopper ses initiatives en mati\u00e8re d’A&D. \u00ab\u00a0Nous souhaitions une nouvelle plate-forme d’apprentissage en ligne capable d’aider notre entreprise \u00e0 d\u00e9velopper ses capacit\u00e9s d’A&D et, surtout, nous voulions que chaque collaborateur dispose d’une licence\u00a0\u00bb, explique Juliann Winn, responsable de la formation et du d\u00e9veloppement chez Acuity. \u00ab\u00a0Nous voulions prouver que nous avons \u00e0 c\u0153ur l’apprentissage de chacun.\u00a0\u00bb La plate-forme d’apprentissage d’Acuity devait \u00e9galement inclure un contenu de haute qualit\u00e9, r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour, notamment sur les solutions des trois principaux fournisseurs de technologie de l’entreprise\u00a0: Microsoft, AWS et ServiceNow. \u00ab\u00a0Le march\u00e9 des technologies \u00e9volue rapidement, et nos consultants doivent donc rester \u00e0 la page\u00a0\u00bb, explique Juliann. \u00ab\u00a0Nous avions besoin d’un acc\u00e8s \u00e0 la demande \u00e0 l’apprentissage 24\u00a0h\/24, 7\u00a0j\/7, toute l’ann\u00e9e.\u00a0\u00bb <\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nous souhaitions une nouvelle plate-forme d'apprentissage en ligne capable d'aider notre entreprise \u00e0 d\u00e9velopper ses capacit\u00e9s d'A&D et, surtout, nous voulions que chaque collaborateur dispose d'une licence. Nous voulions prouver que nous avons \u00e0 c\u0153ur l'apprentissage de chacun.","tab_quote_author_name":"Juliann Winn","tab_quote_author_title":"Responsable formation et d\u00e9veloppement","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Juliann-yellowbg-91x91-1.png.webp"},"solution_tab_heading":"Solution\u00a0: A&D pratique et \u00e0 la demande, pour tous","solution_tab_text":"
Apr\u00e8s avoir envisag\u00e9 plusieurs plates-formes de formation continue, Acuity a mis en \u0153uvre Udemy Business, en fournissant des licences \u00e0 chaque employ\u00e9. \u00ab\u00a0Le contenu d’Udemy\u00a0Business \u00e9tait le plus complet et le plus pertinent par rapport aux besoins de nos participants, en particulier dans les domaines technologiques que nous privil\u00e9gions\u00a0\u00bb, explique Juliann\u00a0Winn. \u00ab\u00a0De plus, l’interface de la plate-forme \u00e9tait simple pour nos utilisateurs et encore plus facile \u00e0 g\u00e9rer en coulisses pour mon \u00e9quipe.\u00a0\u00bb La nature changeante du secteur technologique oblige les consultants d’Acuity \u00e0 obtenir en permanence de nouvelles certifications pour aider leurs clients, et Udemy Business les accompagne. \u00ab\u00a0Nous avions une demande pr\u00e9cise de certifications, et Udemy Business r\u00e9pondait \u00e0 toutes nos attentes\u00a0\u00bb, explique Juliann. \u00ab\u00a0De plus, le contenu de la plate-forme est fr\u00e9quemment mis \u00e0 jour\u00a0: ils suppriment tout contenu obsol\u00e8te, de sorte que mes collaborateurs disposent toujours de bonnes ressources.\u00a0\u00bb Une formation en gestion rapide et de qualit\u00e9<\/strong> Udemy\u00a0Business n’aide pas seulement Acuity \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences techniques de ses \u00e9quipes. Au fur et \u00e0 mesure de sa croissance, Acuity doit pourvoir plusieurs postes de direction au sein de l’organisation. Les cours de la plate-forme ax\u00e9s sur la communication non technique et les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de gestion se sont av\u00e9r\u00e9s particuli\u00e8rement utiles. \u00ab\u00a0En 2020, nous avons lanc\u00e9 un programme de formation interne pour nos managers qui comprend plusieurs cours sur Udemy\u00a0Business, notamment Feedback is Fuel, Behavioral Interviewing et Growth Mindset\u00a0\u00bb, explique Juliann. \u00ab\u00a0Il a \u00e9t\u00e9 inestimable de disposer de ces cours pr\u00eats \u00e0 l’emploi\u00a0: notre \u00e9quipe de formation a pu ainsi se concentrer sur les \u00e9l\u00e9ments p\u00e9dagogiques propres \u00e0 notre entreprise.\u00a0\u00bb M\u00eame les membres de l’\u00e9quipe qui ne font pas partie de l’encadrement b\u00e9n\u00e9ficient de cours sur les comp\u00e9tences non techniques. En fait, le cours \u00ab\u00a0Emotional Intelligence at Work\u00a0\u00bb d’Udemy Business est le sixi\u00e8me le plus populaire parmi les employ\u00e9s d’Acuity en 2022. Depuis son passage \u00e0 Udemy\u00a0Business, Acuity a \u00e9galement su combiner la formation dispens\u00e9e par des formateurs et l’apprentissage autonome. \u00ab\u00a0Nous avons constat\u00e9 que nos partenaires technologiques organisent beaucoup de formations dispens\u00e9es par des formateurs qui tirent parti des parcours d’apprentissage d’Udemy Business\u00a0\u00bb, explique Juliann. \u00ab\u00a0Nos employ\u00e9s peuvent assister \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements et recevoir ensuite des cours Udemy d\u00e9di\u00e9s et des parcours d’apprentissage apr\u00e8s chaque session. Ils sont incroyablement pr\u00e9cieux. <\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"365\u00a0360\u00a0$ d'\u00e9conomies en inscriptions aux cours \u00e0 ce jour ","results_tab_text":" Depuis qu’elle est devenue cliente, Acuity a constat\u00e9 des r\u00e9sultats impressionnants. En \u00e9vitant d’acheter des cours en ligne \u00e0 la carte, l’entreprise a \u00e9conomis\u00e9 365\u00a0360\u00a0$ sur les inscriptions. Elle a \u00e9galement favoris\u00e9 une adoption remarquable de la part de ses employ\u00e9s. 82\u00a0% d’entre eux utilisent r\u00e9guli\u00e8rement la plate-forme et, collectivement, ils ont totalis\u00e9 6\u00a0380\u00a0heures d’apprentissage, soit une moyenne de 15\u00a0heures par personne. \u00ab\u00a0Beaucoup de nos employ\u00e9s connaissaient d\u00e9j\u00e0 la r\u00e9putation d’Udemy Business avant que nous le mettions en \u0153uvre, ce qui a facilit\u00e9 leur adh\u00e9sion \u00e0 la solution\u00a0\u00bb, nous dit Juliann. Sans Udemy Business, il aurait \u00e9t\u00e9 difficile de construire une culture de l’apprentissage comme nous l’avons aujourd’hui. Nous avons \u00e9conomis\u00e9 des milliers de dollars en \u00e9vitant de financer la formation des employ\u00e9s aupr\u00e8s de fournisseurs externes.\u00a0\u00bb Pour favoriser l’adoption de la plate-forme, Juliann et l’\u00e9quipe A&D ont travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les responsables de toute l’organisation pour mettre en \u00e9vidence sa valeur. \u00ab\u00a0Nos dirigeants ont rapidement adh\u00e9r\u00e9 \u00e0 Udemy Business. En fait, le portail des employ\u00e9s comporte m\u00eame une section appel\u00e9e Rui’s pick, qui pr\u00e9sente les cours pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s de notre PDG\u00a0\u00bb, ajoute Juliann. Formation intensive pour dipl\u00f4m\u00e9s sur Udemy\u00a0Business <\/strong> L’un des r\u00e9sultats les plus significatifs d’Acuity est la cr\u00e9ation de son nouveau programme de formation des dipl\u00f4m\u00e9s. Combinant des parcours d’apprentissage et des cours dispens\u00e9s par des formateurs, Acuity a cr\u00e9\u00e9 une formation technique intensive de 12\u00a0semaines pour les dipl\u00f4m\u00e9s de l’enseignement sup\u00e9rieur, avec des cours autour de Microsoft, ServiceNow ou AWS. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business nous a vraiment sauv\u00e9 la vie pour ce qui est du d\u00e9ploiement de notre nouveau programme de formation. Nous n’aurions jamais pu concevoir un programme aussi fiable avec autant d’efficacit\u00e9 sans la plate-forme\u00a0\u00bb, explique Juliann. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 elle, nous n’avons plus besoin d’autant de ressources pour former nos nouvelles recrues, et celles-ci peuvent apprendre sur leur temps libre.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Planification structur\u00e9e et strat\u00e9gique de l'A&D ","looking_forward_tab_text":" L’\u00e9valuation des besoins en formation d’Acuity, une \u00e9tude men\u00e9e \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise pour identifier les comp\u00e9tences manquantes de ses employ\u00e9s, guidera la future strat\u00e9gie d’A&D de l’entreprise. \u00ab\u00a0Udemy Business sera un \u00e9l\u00e9ment important de notre future strat\u00e9gie de formation\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Juliann. \u00ab\u00a0Nos employ\u00e9s savent tr\u00e8s bien choisir leur propre parcours de formation, mais dans le cadre de notre \u00e9valuation des comp\u00e9tences, nous serons en mesure de promouvoir des cours sp\u00e9cifiques en fonction des lacunes \u00e0 combler.\u00a0\u00bb Pour c\u00e9l\u00e9brer le renouvellement du contrat avec la plate-forme et promouvoir l’engagement des employ\u00e9s dans l’apprentissage, Acuity lance sa propre \u00ab\u00a0campagne d’encouragement Udemy Business\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Notre campagne d’encouragement comprendra des concours, un engagement quotidien avec les employ\u00e9s et des incitations pour que les \u00e9quipes cr\u00e9ent leurs propres parcours d’apprentissage\u00a0\u00bb, explique Juliann. \u00ab\u00a0En fin de compte, nous voulons que les gens soient aussi enthousiastes que nous au sujet du renouvellement du contrat.\u00a0\u00bb \u00c0 propos de l’exp\u00e9rience d’Acuity avec Udemy Business, Juliann a partag\u00e9 quelques r\u00e9flexions pour d’autres personnes du secteur qui songent \u00e0 utiliser la plate-forme\u00a0: \u00ab\u00a0Vous ne pouvez pas vous tromper avec Udemy Business, surtout si vous \u00eates dans le secteur de la technologie. Son contenu est pertinent, \u00e0 jour et facile \u00e0 assimiler. Son contenu de formation en mati\u00e8re de gestion et de diversit\u00e9 et d’inclusion a suscit\u00e9 d’excellentes initiatives internes\u00a0: la plate-forme a d\u00e9finitivement d\u00e9pass\u00e9 nos attentes.\u00a0\u00bb<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Sans Udemy Business, il aurait \u00e9t\u00e9 difficile de construire une culture de l'apprentissage comme nous l'avons aujourd'hui. 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