msg\u00a0global\u00a0solutions propose des services de d\u00e9veloppement de logiciels, de gestion d’applications et d’int\u00e9gration de syst\u00e8mes bas\u00e9s sur SAP \u00e0 d’innombrables entreprises de divers secteurs. Gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau mondial d’ing\u00e9nieurs logiciels et de consultants hautement qualifi\u00e9s, l’entreprise se targue de fournir des solutions tourn\u00e9es vers l’avenir et s’appuyant sur les derni\u00e8res technologies.\u00a0<\/p>\n\n
Cependant, en raison de processus obsol\u00e8tes et de formations en pr\u00e9sentiel peu rentables, l’entreprise avait du mal \u00e0 offrir \u00e0 son personnel une exp\u00e9rience coh\u00e9rente en mati\u00e8re d’A&D. msg\u00a0global\u00a0solutions a choisi la solution d’apprentissage en ligne d’Udemy\u00a0Business, permettant \u00e0 ses quelque 1\u00a0300\u00a0employ\u00e9s de d\u00e9velopper les derni\u00e8res comp\u00e9tences techniques et comportementales, favorisant ainsi une culture d’apprentissage.<\/p>\n\n
msg\u00a0global\u00a0solutions est la branche internationale du groupe sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’int\u00e9gration de syst\u00e8mes SAP, l’expertise-conseil informatique et le d\u00e9veloppement de logiciels. En tant qu’expert en technologie SAP et en d\u00e9veloppement de logiciels, l’entreprise co-d\u00e9veloppe \u00e9galement des projets avec SAP, en s’appuyant sur son r\u00e9seau mondial d’ing\u00e9nieurs et de consultants.\u00a0<\/p>\n\n
Avec une telle main-d’\u0153uvre hautement qualifi\u00e9e, msg\u00a0global prend au s\u00e9rieux l’apprentissage et le d\u00e9veloppement (A&D). L’entreprise dispose d’ailleurs de son propre \u00ab\u00a0Centre des comp\u00e9tences et des formations\u00a0\u00bb, qui offre ses services \u00e0 l’ensemble de l’entreprise et qui propose des contenus de formation internes cr\u00e9\u00e9s par des PME, selon la demande des services.\u00a0<\/p>\n\n
L’unit\u00e9 est dirig\u00e9e par Harald\u00a0Kienegger, responsable g\u00e9n\u00e9ral des connaissances et des formations chez msg\u00a0global\u00a0solutions. En tant que responsable de l’apprentissage, son r\u00f4le est d’adapter les solutions aux besoins des employ\u00e9s. Toutefois, comme il l’explique, les anciens processus de l’entreprise limitaient la croissance de l’A&D\u00a0: \u00ab\u00a0En tant qu’entreprise \u00e0 croissance rapide, nous avons soudainement constat\u00e9 que nos anciennes pratiques d’A&D, par exemple nos supports de formation sur SharePoint, \u00e9taient obsol\u00e8tes. Et m\u00eame si l’entreprise poss\u00e9dait de nombreuses connaissances en mati\u00e8re de comp\u00e9tences techniques, elle pr\u00e9sentait beaucoup de lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences comportementales.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n
Par ailleurs, msg\u00a0global\u00a0solutions s’appuyait sur une formation sur site, dispens\u00e9e par un formateur. Cela demandait beaucoup de temps, d’argent et de ressources en raison des distances \u00e0 parcourir et du temps que les employ\u00e9s devaient consacrer \u00e0 leurs t\u00e2ches quotidiennes. De plus, avec une approche d’apprentissage mixte combinant Udemy\u00a0Business et des formations avec un formateur, msg\u00a0global\u00a0solutions a pu r\u00e9duire de 20\u00a0% le temps de formation et d’int\u00e9gration de ses employ\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n
Avec des employ\u00e9s plus dispers\u00e9s en raison du t\u00e9l\u00e9travail depuis la pand\u00e9mie de COVID-19 et une analyse des besoins en formation qui a mis en \u00e9vidence des lacunes dans les ressources de formation de l’entreprise, il \u00e9tait clair pour Harald\u00a0Kienegger qu’une plate-forme de formation en ligne compl\u00e8te \u00e9tait la seule solution.\u00a0<\/p>\n\n
Alors qu’une partie de l’entreprise utilisait d\u00e9j\u00e0 LinkedIn\u00a0Learning pour des formations ad hoc, Harald\u00a0Kienegger et son \u00e9quipe ont d\u00e9cid\u00e9 d’\u00e9valuer 15\u00a0fournisseurs de services d’apprentissage en ligne diff\u00e9rents, dont Coursera et Pluralsight, pour finalement choisir Udemy\u00a0Business. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business est une plate-forme exceptionnelle, car elle correspond \u00e0 nos besoins. De plus, contrairement aux autres fournisseurs, elle propose des cours sur SAP\u00a0\u00bb, explique Harald\u00a0Kienegger. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business fonctionne \u00e9galement comme une place de march\u00e9, ce qui signifie que les derni\u00e8res versions de chaque cours de certification technique sont disponibles, pour nous aider \u00e0 garder une longueur d’avance sur les besoins de nos clients.\u00a0\u00bb\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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msg\u00a0global\u00a0solutions est la branche internationale du groupe sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’int\u00e9gration de syst\u00e8mes SAP, l’expertise-conseil informatique et le d\u00e9veloppement de logiciels. En tant qu’expert en technologie SAP et en d\u00e9veloppement de logiciels, l’entreprise co-d\u00e9veloppe \u00e9galement des projets avec SAP, en s’appuyant sur son r\u00e9seau mondial d’ing\u00e9nieurs et de consultants. Avec une telle main-d’\u0153uvre hautement qualifi\u00e9e, msg\u00a0global prend au s\u00e9rieux l’apprentissage et le d\u00e9veloppement (A&D). L’entreprise dispose d’ailleurs de son propre \u00ab\u00a0Centre des comp\u00e9tences et des formations\u00a0\u00bb, qui offre ses services \u00e0 l’ensemble de l’entreprise et qui propose des contenus de formation internes cr\u00e9\u00e9s par des PME, selon la demande des services. L’unit\u00e9 est dirig\u00e9e par Harald\u00a0Kienegger, responsable g\u00e9n\u00e9ral des connaissances et des formations chez msg\u00a0global\u00a0solutions. En tant que responsable de l’apprentissage, son r\u00f4le est d’adapter les solutions aux besoins des employ\u00e9s. Toutefois, comme il l’explique, les anciens processus de l’entreprise limitaient la croissance de l’A&D\u00a0: \u00ab\u00a0En tant qu’entreprise \u00e0 croissance rapide, nous avons soudainement constat\u00e9 que nos anciennes pratiques d’A&D, par exemple nos supports de formation sur SharePoint, \u00e9taient obsol\u00e8tes. Et m\u00eame si l’entreprise poss\u00e9dait de nombreuses connaissances en mati\u00e8re de comp\u00e9tences techniques, elle pr\u00e9sentait beaucoup de lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences comportementales.\u00a0\u00bb Par ailleurs, msg\u00a0global\u00a0solutions s’appuyait sur une formation sur site, dispens\u00e9e par un formateur. Cela demandait beaucoup de temps, d’argent et de ressources en raison des distances \u00e0 parcourir et du temps que les employ\u00e9s devaient consacrer \u00e0 leurs t\u00e2ches quotidiennes. De plus, avec une approche d’apprentissage mixte combinant Udemy\u00a0Business et des formations avec un formateur, msg\u00a0global\u00a0solutions a pu r\u00e9duire de 20\u00a0% le temps de formation et d’int\u00e9gration de ses employ\u00e9s. Avec des employ\u00e9s plus dispers\u00e9s en raison du t\u00e9l\u00e9travail depuis la pand\u00e9mie de COVID-19 et une analyse des besoins en formation qui a mis en \u00e9vidence des lacunes dans les ressources de formation de l’entreprise, il \u00e9tait clair pour Harald\u00a0Kienegger qu’une plate-forme de formation en ligne compl\u00e8te \u00e9tait la seule solution.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Le portefeuille d'apprentissage d'Udemy Business nous aide \u00e0 r\u00e9pondre plus efficacement aux besoins commerciaux de nos clients et d\u00e9montre l'engagement de msg\u00a0global\u00a0solutions envers l'apprentissage.","tab_quote_author_name":"Peter Umscheid","tab_quote_author_title":"PDG de msg\u00a0global\u00a0solutions","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Un apprentissage et un d\u00e9veloppement adapt\u00e9s aux besoins des employ\u00e9s, dans tous les services ","solution_tab_text":"
Alors qu’une partie de l’entreprise utilisait d\u00e9j\u00e0 LinkedIn\u00a0Learning pour des formations ad hoc, Harald\u00a0Kienegger et son \u00e9quipe ont d\u00e9cid\u00e9 d’\u00e9valuer 15\u00a0fournisseurs de services d’apprentissage en ligne diff\u00e9rents, dont Coursera et Pluralsight, pour finalement choisir Udemy\u00a0Business. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business est une plate-forme exceptionnelle, car elle correspond \u00e0 nos besoins. De plus, contrairement aux autres fournisseurs, elle propose des cours sur SAP\u00a0\u00bb, explique Harald\u00a0Kienegger. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business fonctionne \u00e9galement comme une place de march\u00e9, ce qui signifie que les derni\u00e8res versions de chaque cours de certification technique sont disponibles, pour nous aider \u00e0 garder une longueur d’avance sur les besoins de nos clients.\u00a0\u00bb Pour \u00e9valuer le fournisseur et r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie, msg\u00a0global\u00a0solutions a impliqu\u00e9 ses employ\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de d\u00e9cision et a demand\u00e9 aux repr\u00e9sentants de chaque service de tester la plate-forme. \u00ab\u00a0Il ne s’agissait pas seulement de formation, mais \u00e9galement de r\u00e9tention et de satisfaction des employ\u00e9s ainsi que d’int\u00e9grit\u00e9 de notre marque\u00a0\u00bb, affirme M.\u00a0Kienegger. \u00ab\u00a0Udemy a cr\u00e9\u00e9 un plan de communication d’entreprise qui contenait du mat\u00e9riel promotionnel utile et a m\u00eame fait appel \u00e0 des experts de l’int\u00e9gration pour nos employ\u00e9s. \u00ab\u00a0L’apprentissage tout au long de la vie est un facteur de r\u00e9ussite crucial pour msg\u00a0global\u00a0solutions. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de mettre Udemy\u00a0Business \u00e0 la disposition de tous nos collaborateurs afin de permettre \u00e0 chacun de s’\u00e9panouir professionnellement et personnellement. Dans notre contexte professionnel, les connaissances sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite de notre entreprise. \u00ab\u00a0Le portefeuille d’apprentissage d’Udemy\u00a0Business nous aide \u00e0 r\u00e9pondre plus efficacement aux besoins commerciaux de nos clients et d\u00e9montre l’engagement de msg\u00a0global\u00a0solutions envers l’apprentissage\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Peter\u00a0Umscheid, PDG de msg\u00a0global\u00a0solutions. Des donn\u00e9es actualis\u00e9es pour aider \u00e0 anticiper l’\u00e9volution des demandes op\u00e9rationnelles<\/strong> Compte tenu du grand nombre de demandes op\u00e9rationnelles auxquelles l’entreprise doit constamment faire face, msg\u00a0global\u00a0solutions a besoin d’une vue d’ensemble de ce que ses employ\u00e9s apprennent et souhaitent apprendre \u00e0 l’avenir, afin de pouvoir adapter ses programmes d’apprentissage aux besoins des clients. Harald\u00a0Kienegger et son \u00e9quipe ont d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0 des insights uniques sur les lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences et m\u00eame sur les tendances populaires dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions du monde. Par exemple, le tableau de bord d’Udemy pr\u00e9sente les sujets les plus populaires, ce qui aide l’\u00e9quipe A&D de msg\u00a0global\u00a0solutions \u00e0 comprendre les principales diff\u00e9rences culturelles et d\u00e9mographiques et \u00e0 rendre ses formations g\u00e9n\u00e9rales et d’int\u00e9gration plus cibl\u00e9es et pertinentes. Ces informations permettent \u00e9galement \u00e0 M.\u00a0Kienegger d’identifier tout besoin de formation r\u00e9gionale jusque-l\u00e0 m\u00e9connu, afin que les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d’un programme d’A&D plus \u00e9quilibr\u00e9. D’innombrables avantages au-del\u00e0 de l’\u00e9vidence<\/strong> Bien qu’il soit \u00e9vident que la formation \u00e0 la demande est plus rentable pour msg\u00a0global\u00a0solutions, Harald\u00a0Kienegger explique que les avantages les plus importants sont plus strat\u00e9giques\u00a0: \u00ab\u00a0Nos employ\u00e9s per\u00e7oivent Udemy\u00a0Business comme un investissement que nous faisons pour eux. Ils estiment que la solution a \u00ab\u00a0chang\u00e9 la donne\u00a0\u00bb. Notre approche de l’apprentissage mixte nous a permis d’optimiser l’efficacit\u00e9 de notre recrutement.\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Nous pouvons maintenant am\u00e9liorer les comp\u00e9tences de nos employ\u00e9s plus rapidement que nous n’aurions pu le faire par nous-m\u00eames, ce qui nous permet de r\u00e9agir plus rapidement \u00e0 la demande du march\u00e9 et de b\u00e9n\u00e9ficier d’un avantage concurrentiel. Nous sommes \u00e9galement convaincus que l’investissement dans la formation de nos employ\u00e9s a un impact positif sur leur envie de rester\u00a0\u00bb, ajoute Harald\u00a0Kienegger.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Stimuler les performances en mati\u00e8re d'A&D dans l'ensemble du groupe ","looking_forward_tab_text":" Apr\u00e8s avoir constat\u00e9 les r\u00e9sultats positifs du programme d’A&D de msg\u00a0global\u00a0solutions, plusieurs branches du groupe msg cherchent maintenant \u00e0 appliquer les r\u00e9sultats de M.\u00a0Kienegger \u00e0 leurs propres \u00e9quipes internationales. Harald\u00a0Kienegger a m\u00eame cr\u00e9\u00e9 un r\u00e9seau d’\u00e9change A&D msg\u00a0global\u00a0solutions afin de transmettre ses connaissances et ses bonnes pratiques aux professionnels de l’apprentissage qui partagent les m\u00eames convictions. \u00ab\u00a0Apr\u00e8s la mise en avant de notre r\u00e9ussite, nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s sollicit\u00e9s pour pr\u00e9senter la fa\u00e7on dont nous travaillons avec Udemy\u00a0Business chez msg\u00a0global\u00a0\u00bb, explique M.\u00a0Kienegger. Cela nous a prouv\u00e9 que nous avons fait le bon choix et a d\u00e9montr\u00e9 la r\u00e9ussite de notre culture d’apprentissage. 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