{"id":75132,"date":"2023-05-31T06:24:07","date_gmt":"2023-05-31T06:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/?post_type=customers&#038;p=75132"},"modified":"2026-02-09T16:50:58","modified_gmt":"2026-02-09T16:50:58","slug":"overit","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/overit\/","title":{"rendered":"OverIT optimise l&rsquo;int\u00e9gration de nouveaux talents et d\u00e9veloppe les comp\u00e9tences de l&rsquo;ensemble de son personnel"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-overit-boosts-new-hire-onboarding-efficiency-and-upskills-its-entire-workforce\">OverIT optimise l&rsquo;int\u00e9gration de nouveaux talents et d\u00e9veloppe les comp\u00e9tences de l&rsquo;ensemble de son personnel<\/h2>\n\n<p>OverIT aide les \u00e9quipes qui interviennent sur le terrain \u00e0 exploiter les derniers outils technologiques et innovations num\u00e9riques pour travailler de mani\u00e8re plus s\u00e9curis\u00e9e et plus intelligente. La plate-forme Next-Gen FSM aide les op\u00e9rateurs, ing\u00e9nieurs et techniciens \u00e0 effectuer un suivi de leur travail sur le terrain. Elle int\u00e8gre d&rsquo;innombrables technologies dernier cri, telles que la gestion de la relation client, l&rsquo;ERP, la gestion des actifs, les SIG et l&rsquo;IoT.<\/p>\n\n<p>Les activit\u00e9s de l&rsquo;entreprise ciblent traditionnellement l&rsquo;Italie, mais OverIT vise une croissance strat\u00e9gique en Europe et en Am\u00e9rique du Nord. \u00c0 cette fin, la soci\u00e9t\u00e9 a presque doubl\u00e9 le nombre de ses employ\u00e9s en seulement deux ans. S&rsquo;appuyant seulement sur des formations en pr\u00e9sentiel, qui \u00e9taient assez limit\u00e9es, OverIT avait besoin d&rsquo;une <strong>solution d&rsquo;apprentissage en ligne pour mieux int\u00e9grer les nouvelles recrues<\/strong> et proposer des formations sur une large gamme de comp\u00e9tences \u00e0 la demande.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9fi\u00a0<\/strong>: <strong>Un personnel qui s&rsquo;accro\u00eet rapidement et qui a besoin d&rsquo;une meilleure int\u00e9gration<\/strong><\/h3>\n\n<p>Rivalisant avec certains des plus grands acteurs du march\u00e9 FSM, OverIT est reconnu dans les secteurs de l&rsquo;\u00e9nergie, du p\u00e9trole et du gaz pour son engagement dans la recherche et le d\u00e9veloppement (R&amp;D), et a m\u00eame \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 comme leader par IDC Marketspace pour ses solutions FSM pour les services publics au niveau mondial.<\/p>\n\n<p>Un tel succ\u00e8s n&rsquo;est pas facile \u00e0 obtenir. Il a fallu plus de 20\u00a0ans de travail acharn\u00e9 et, plus r\u00e9cemment, la multiplication des effectifs de l&rsquo;entreprise par deux, pour positionner les activit\u00e9s d&rsquo;OverIT en vue d&rsquo;une expansion internationale. <\/p>\n\n<p>Mais comme toute organisation performante le sait, une \u00e9quipe qui s&rsquo;agrandit rapidement a besoin d&rsquo;un soutien important en mati\u00e8re d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement (L&amp;D), et en particulier d&rsquo;une formation sur mesure et accessible. Samanta Zanchi, responsable apprentissage et d\u00e9veloppement chez OverIT, explique\u00a0: \u00ab\u00a0Notre pr\u00e9c\u00e9dent programme de recherche et d\u00e9veloppement reposait sur des formations en pr\u00e9sentiel, essentiellement ax\u00e9es sur les produits et dispens\u00e9es par nos employ\u00e9s les plus exp\u00e9riment\u00e9s, qui ne pouvaient organiser qu&rsquo;un nombre limit\u00e9 de sessions par an. L&rsquo;int\u00e9gration des <strong>nouvelles recrues et la formation des employ\u00e9s existants<\/strong> aux nouveaux produits \u00e9tant essentielles \u00e0 notre croissance, nous devions trouver un moyen de cr\u00e9er une exp\u00e9rience r\u00e9ellement moderne pour les employ\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n<p>OverIT devait int\u00e9grer et former de nombreuses recrues, et ses <strong>collaborateurs en t\u00e9l\u00e9travail avaient besoin d&rsquo;un soutien accru en mati\u00e8re d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement<\/strong>. L&rsquo;entreprise souhaitait acc\u00e9der \u00e0 une plate-forme d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement en ligne capable d&rsquo;\u00e9tendre son nouveau mod\u00e8le d&rsquo;int\u00e9gration des employ\u00e9s et de fournir \u00e0 l&rsquo;ensemble du personnel des formations disponibles \u00e0 tout moment et sur n&rsquo;importe quel appareil.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Solution<\/strong>\u00a0: <strong>Un programme d&rsquo;int\u00e9gration clairement d\u00e9fini pour permettre une croissance rapide<\/strong><\/h3>\n\n<p>OverIT souhaitant am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience du personnel par le biais d&rsquo;un programme d&rsquo;apprentissage et d\u00e9veloppement en ligne accessible, Samanta Zanchi tenait \u00e0 ce que la strat\u00e9gie L&amp;D de l&rsquo;entreprise soit men\u00e9e par les employ\u00e9s. \u00ab\u00a0Nous avons entrepris de sonder les besoins de nos collaborateurs. Il est tr\u00e8s vite apparu qu&rsquo;une solution \u00e9tendue et \u00e9volutive \u00e9tait n\u00e9cessaire\u00a0\u00bb, explique Samanta Zanchi. \u00ab\u00a0Apr\u00e8s avoir essay\u00e9 plusieurs solutions de premier plan pour l&rsquo;apprentissage et le d\u00e9veloppement, <strong>nous avons choisi Udemy\u00a0Business pour sa capacit\u00e9 \u00e0 consolider les comp\u00e9tences de base<\/strong> et \u00e0 cr\u00e9er des parcours d&rsquo;apprentissage.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OverIT<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-75132","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":true,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"quote_name":"Samanta Zanchi","archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/22UBCM256-Resources-Page-Thumbnail-696x406-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/22UBCM256_OverIT Case Study 09.21.22_FR.pdf","key_results":false,"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/OverIT-logo-400-1.png.webp","quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/22UBCM256-Client.png.webp","company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/OverIT-logo-400.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Logiciels pour la gestion des activit\u00e9s\/la productivit\u00e9"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Italie"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Plus de\u00a0600"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Dans 3\u00a0pays "},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"2\u00a0fois plus","statistic_icon":false,"statistic_text":"Int\u00e9gration deux\u00a0fois plus rapide des nouvelles recrues"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"100%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Meilleur acc\u00e8s \u00e0 des contenus de cours multilingues"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"65%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Augmentation du nombre de personnes form\u00e9es en seulement 1\u00a0an"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Notre pr\u00e9c\u00e9dent programme d'apprentissage et d\u00e9veloppement reposait sur des formations en pr\u00e9sentiel, essentiellement ax\u00e9es sur les produits et dispens\u00e9es par nos employ\u00e9s les plus exp\u00e9riment\u00e9s, qui ne pouvaient organiser qu'un nombre limit\u00e9 de sessions par an. 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Elle permet aux responsables de s\u00e9lectionner uniquement les cours les mieux adapt\u00e9s en fonction des exigences de chaque poste ou de leurs objectifs d&rsquo;\u00e9quipe.  Parmi les cours les plus populaires, on trouve la gestion de projet, la communication et le leadership, pour aider \u00e0 pr\u00e9parer les futurs responsables OverIT aux prochaines \u00e9volutions de l&rsquo;entreprise. De plus, un nombre croissant d&#8217;employ\u00e9s utilise Udemy\u00a0Business pour \u00e9tudier certains aspects de l&rsquo;ing\u00e9nierie logicielle, une capacit\u00e9 cruciale de l&rsquo;engagement d&rsquo;OverIT en mati\u00e8re de recherche et d\u00e9veloppement. \u00ab\u00a0Mon objectif premier \u00e9tait de proposer une exp\u00e9rience exceptionnelle \u00e0 nos employ\u00e9s. Aujourd&rsquo;hui, je souhaite que nos collaborateurs m\u00e8nent leurs propres choix de carri\u00e8re\u00a0\u00bb, explique Samanta. \u00ab\u00a0Notre partenariat avec Udemy Business nous aide \u00e0 atteindre nos objectifs d&rsquo;expansion \u00e0 l&rsquo;international. La plate-forme est essentielle pour forger une culture de l&rsquo;apprentissage et du d\u00e9veloppement.\u00a0\u00bb  Une strat\u00e9gie d&rsquo;expansion internationale implique \u00e9galement de proposer des contenus en plusieurs langues et d&rsquo;am\u00e9liorer les comp\u00e9tences en anglais de l&rsquo;\u00e9quipe pour favoriser l&rsquo;arriv\u00e9e sur de nouveaux march\u00e9s. La plupart des cours Udemy Business sont disponibles en plusieurs langues, mais de nombreux employ\u00e9s OverIT suivent des cours en anglais, non seulement pour d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences, mais aussi pour am\u00e9liorer leur niveau d&rsquo;anglais par la m\u00eame occasion.  <!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Avec Udemy Business, je peux d\u00e9sormais acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences professionnelles pertinentes en participant au parcours d'apprentissage que mon responsable a cr\u00e9\u00e9 pour mon d\u00e9veloppement et en l'enrichissant de contenus de formation suppl\u00e9mentaires afin de r\u00e9pondre \u00e0 des besoins professionnels \u00e9mergents et aux derni\u00e8res comp\u00e9tences requises.","tab_quote_author_name":"Maurizio Mattioni ","tab_quote_author_title":"Chef de projet \u2013 OverIT","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Taux d'adoption de 86\u00a0% les six\u00a0premiers mois et r\u00e9duction drastique du d\u00e9lai d'int\u00e9gration de nouvelles recrues","results_tab_text":"<p>Seulement six\u00a0mois apr\u00e8s l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;OverIT sur Udemy Business, plus de 86\u00a0% de la soci\u00e9t\u00e9 a adopt\u00e9 la plate-forme, avec plus de 600\u00a0heures de cours visionn\u00e9es, soit une moyenne de cinq\u00a0heures par employ\u00e9. De plus, la satisfaction des employ\u00e9s est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e\u00a0: chaque cours obtient une moyenne de 4,4\u00a0sur\u00a05, ou plus.  \u00ab\u00a0Sans Udemy Business, nous ne pourrions tout simplement pas garantir un apprentissage et un d\u00e9veloppement coh\u00e9rents sur l&rsquo;ensemble de nos \u00e9quipes\u00a0\u00bb, d\u00e9crit Samanta Zanchi. \u00ab\u00a0Par exemple, nous n&rsquo;aurions pas pu r\u00e9pondre \u00e0 tant de besoins diff\u00e9rents en mati\u00e8re de formation ni perfectionner notre contenu d&rsquo;int\u00e9gration pour les nouvelles recrues. De plus, certains appels d&rsquo;offres en Italie exigent que nous fassions preuve d&rsquo;un certain niveau de formation des employ\u00e9s. Udemy Business nous a ainsi aid\u00e9s \u00e0 obtenir de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales.\u00a0\u00bb  L&rsquo;adoption d&rsquo;une solution d&rsquo;apprentissage en ligne coh\u00e9rente par rapport aux objectifs strat\u00e9giques de l&rsquo;entreprise a permis \u00e0 OverIT de faire \u00e9voluer son \u00e9quipe pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande, sans aucune baisse d&rsquo;efficacit\u00e9. L&rsquo;\u00e9quipe existante est \u00e9galement mieux form\u00e9e, ce qui b\u00e9n\u00e9ficie, en fin de compte, aux utilisateurs finaux.  \u00ab\u00a0Nous avons remarqu\u00e9 que nos nouvelles recrues sont beaucoup plus productives depuis que nous avons mis en \u0153uvre notre plan d&rsquo;int\u00e9gration \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;Udemy Business\u00a0\u00bb, explique Samanta Zanchi. \u00ab\u00a0Il est bien plus facile d&rsquo;int\u00e9grer un grand nombre de personnes. La plate-forme nous aide \u00e9galement \u00e0 r\u00e9pondre rapidement aux m\u00e9thodes de livraison des nouveaux clients et \u00e0 former les employ\u00e9s moins techniques avant la sortie des reconfigurations de produits.\u00a0\u00bb  Comme l&rsquo;indique l&rsquo;un des participants\u00a0: \u00ab\u00a0La plate-forme fournit un acc\u00e8s illimit\u00e9 au contenu choisi, ce qui me motive et m&rsquo;encourage \u00e0 poursuivre mon apprentissage, en ajustant les cours et le rythme de formation \u00e0 mes engagements professionnels et personnels et \u00e0 mon propre rythme d&rsquo;apprentissage\u00a0\u00bb. \u2013 Maurizio Mattioni, chef de projet &#8211; OverIT<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"La plate-forme fournit un acc\u00e8s illimit\u00e9 au contenu choisi, ce qui me motive et m'encourage \u00e0 poursuivre mon apprentissage, en ajustant les cours et le rythme de formation \u00e0 mes engagements professionnels et personnels et \u00e0 mon propre rythme d'apprentissage.","tab_quote_author_name":"Maurizio Mattioni ","tab_quote_author_title":"Chef de projet \u2013 OverIT","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Optimisation R&D et expansion internationale","looking_forward_tab_text":"<p>\u00c0 mesure qu&rsquo;OverIT poursuit son parcours de croissance, Samanta Zanchi souhaite \u00e9valuer plus en d\u00e9tail l&rsquo;impact de la formation sur l&rsquo;entreprise afin d&rsquo;aider la direction \u00e0 am\u00e9liorer la recherche et le d\u00e9veloppement. Alors que la soci\u00e9t\u00e9 s&rsquo;\u00e9tend sur de nouveaux march\u00e9s, elle pr\u00e9voit d&rsquo;utiliser Udemy Business pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences du personnel en mati\u00e8re de compr\u00e9hension interculturelle.  \u00ab\u00a0Nos employ\u00e9s ont totalement adopt\u00e9 l&rsquo;apprentissage en ligne. Ils sont nombreux \u00e0 choisir o\u00f9 et comment ils suivent leurs formations en ligne. Udemy Business cr\u00e9e la curiosit\u00e9\u00a0\u00bb, d\u00e9crit Samanta Zanchi. \u00ab\u00a0Si je devais donner un conseil \u00e0 quiconque se lance dans l&rsquo;aventure Udemy Business, ce serait de comprendre les besoins des employ\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part et de tester la plate-forme par rapport \u00e0 ces besoins, de cr\u00e9er une strat\u00e9gie d&rsquo;int\u00e9gration dirig\u00e9e par les responsables et de communiquer r\u00e9guli\u00e8rement avec les \u00e9quipes.\u00a0\u00bb<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Nos employ\u00e9s ont totalement adopt\u00e9 l'apprentissage en ligne. Ils sont nombreux \u00e0 choisir o\u00f9 et comment suivre leurs formations en ligne. 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