{"id":176731,"date":"2026-09-21T15:10:40","date_gmt":"2026-09-21T15:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/"},"modified":"2026-09-25T17:23:51","modified_gmt":"2026-09-25T17:23:51","slug":"from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/","title":{"rendered":"De la biblioth\u00e8que de contenu au moteur d&rsquo;apprentissage\u00a0: comment BIP a d\u00e9velopp\u00e9 ses comp\u00e9tences \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale gr\u00e2ce \u00e0 Udemy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"single-award-winner-case-study.php","resource_type":[7],"class_list":["post-176731","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":176760,"display_video_module":false,"award_selection":"2026_learning_excellence","page_sections_to_display":["challenge","solution","results","looking_ahead"],"cta_buttons_to_display":["download_case_study","request_demo"],"archive_thumbnail":{"ID":176760,"id":176760,"title":"BIP Group","filename":"BIP-Group.png","filesize":9769,"url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","link":"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/attachment\/bip-group\/","alt":"","author":"177","description":"","caption":"","name":"bip-group","status":"inherit","uploaded_to":176731,"date":"2026-09-09 06:00:15","modified":"2026-09-09 06:00:15","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":596,"height":348,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-150x88.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":88,"medium":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-300x175.png","medium-width":300,"medium-height":175,"medium_large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","medium_large-width":596,"medium_large-height":348,"large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","large-width":596,"large-height":348,"1536x1536":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","1536x1536-width":596,"1536x1536-height":348,"2048x2048":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","2048x2048-width":596,"2048x2048-height":348,"genesis-block-theme-featured-image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","genesis-block-theme-featured-image-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-height":348,"genesis-block-theme-featured-image-wide":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","genesis-block-theme-featured-image-wide-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-wide-height":348,"genesis-block-theme-logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-300x175.png","genesis-block-theme-logo-width":300,"genesis-block-theme-logo-height":175,"genesis-block-theme-mobile":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-480x280.png","genesis-block-theme-mobile-width":480,"genesis-block-theme-mobile-height":280}},"page_title":"De la biblioth\u00e8que de contenu au moteur d'apprentissage\u00a0: comment BIP a d\u00e9velopp\u00e9 ses comp\u00e9tences \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale gr\u00e2ce \u00e0 Udemy","resource_topics":["integrated_learning","learning_culture"],"company_name":"BIP Group","year_award_name":"Laur\u00e9at r\u00e9gional\u00a02026","category_name":"Excellence en mati\u00e8re d'apprentissage","industry_text":"Services de conseil","company_hq_text":"Milan, Italie","number_of_employees_text":"Plus de 6\u00a0500","office_locations_text":"14\u00a0pays","business_outcomes_repeater":[{"stat_number":"85%","stat_description":"Adoption apr\u00e8s un an"},{"stat_number":"2\u00a0M\u00a0$","stat_description":"de r\u00e9duction des co\u00fbts de pr\u00e9paration aux certifications"},{"stat_number":"91%","stat_description":"Utilisateurs actifs sur la plate-forme"}],"challenge_heading":"Uniformiser l'apprentissage dans 14\u00a0pays","challenge_description":"<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Fond\u00e9 en Italie en 2003, BIP Group est un important cabinet multinational de conseil avec plus de 6\u00a0500\u00a0employ\u00e9s r\u00e9partis dans 14\u00a0pays. Alors que BIP se d\u00e9veloppait rapidement et que les demandes du march\u00e9 s&rsquo;acc\u00e9l\u00e9raient autour de l&rsquo;IA, de la durabilit\u00e9 et des attentes des clients, son mod\u00e8le d&rsquo;apprentissage existant ne pouvait pas suivre. L&rsquo;entreprise devait d\u00e9velopper ses activit\u00e9s d&rsquo;apprentissage \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale tout en conservant une pertinence locale, acc\u00e9l\u00e9rer le renforcement des comp\u00e9tences et cr\u00e9er une offre mondiale de connaissances sectorielles afin de soutenir sa croissance.<\/span><\/em>  <span style=\"font-weight: 400;\">BIP est pr\u00e9sent dans 14\u00a0pays et sa main d&rsquo;\u0153uvre est vari\u00e9e, des consultants aux partenaires. Sa strat\u00e9gie mondiale d&rsquo;apprentissage, mise en \u0153uvre par le Centre des comp\u00e9tences mondial pour l&rsquo;apprentissage et le d\u00e9veloppement du personnel (BIP.Edu), s&rsquo;articule autour d&rsquo;un parcours professionnel en cinq \u00e9tapes et d&rsquo;un r\u00e9f\u00e9rentiel de 23\u00a0comp\u00e9tences. Mais, \u00e0 mesure que BIP se d\u00e9veloppait et que la transformation du march\u00e9 s&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rait, trois freins structurels sont apparus. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Premi\u00e8rement, l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 et la localisation\u00a0: chaque cours consistait en une salle de classe virtuelle anim\u00e9e par un formateur nomm\u00e9, avec des limites strictes de capacit\u00e9 comprises entre 15 et 35\u00a0participants. La planification des horaires, la localisation linguistique et la disponibilit\u00e9 des formateurs limitaient la capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins d&rsquo;une main-d&rsquo;\u0153uvre internationale. <\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Deuxi\u00e8mement, la profondeur de la couverture\u00a0: le catalogue se concentrait sur les niveaux Base et Expertise, tandis que l&rsquo;offre \u00e9tait plus restreinte pour les \u00e9tapes Ma\u00eetrise, Leadership et Partenariat, essentielles pour guider la transformation. <\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Troisi\u00e8mement, un d\u00e9ficit de connaissances sectorielles\u00a0: malgr\u00e9 une expertise approfondie dans les domaines des services financiers, des sciences de la vie, de la durabilit\u00e9, de la cybers\u00e9curit\u00e9 et de l&rsquo;innovation optimis\u00e9e par l&rsquo;IA, il n&rsquo;existait aucune offre d&rsquo;apprentissage centralis\u00e9e et syst\u00e9matique sur les connaissances verticales sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque secteur.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Sans une plate-forme telle qu&rsquo;Udemy, nous n&rsquo;avions aucun moyen d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 un contenu de haute qualit\u00e9 et adapt\u00e9 au march\u00e9 suffisamment rapidement pour r\u00e9pondre \u00e0 la diversit\u00e9 de nos besoins m\u00e9tier\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Pradnya Desai, Global Learning &#038; People Development Lead.<\/span><\/p>\n","solution_heading":"Un \u00e9cosyst\u00e8me d'apprentissage \u00e0 trois volets, g\u00e9r\u00e9 en co-propri\u00e9t\u00e9","solution_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">BIP a lanc\u00e9 l&rsquo;initiative BIP.Edu \u00d7 Udemy Business en janvier\u00a02025 avec un soutien fort de la part de l&rsquo;ensemble du leadership. Cette d\u00e9marche s&rsquo;est d\u00e9roul\u00e9e en trois phases bien d\u00e9finies\u00a0: Conception et gouvernance, Exploration et s\u00e9lection des contenus, puis D\u00e9ploiement, adoption et expansion. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le choix d\u00e9cisif en mati\u00e8re de conception a \u00e9t\u00e9 une architecture \u00e0 trois volets, reposant sur des experts techniques, qui a permis de faire du programme de formation un projet partag\u00e9 plut\u00f4t qu&rsquo;une initiative impos\u00e9e de mani\u00e8re centralis\u00e9e\u00a0:<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u2022 <\/span><b>Volet Expertise verticale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0: des repr\u00e9sentants des entreprises de chaque secteur d&rsquo;activit\u00e9 et des centres d&rsquo;excellence, assurant le lien entre les besoins m\u00e9tier et la conception de l&rsquo;apprentissage<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2022 <\/span><b>Volet Transversal et gouvernance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0: des experts techniques locaux des RH, couvrant comp\u00e9tences de vie, leadership et communication<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2022<\/span><b> Volet March\u00e9s mondiaux<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0: les partenaires et les d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s nationaux \u00e9laborent un tout nouveau catalogue de connaissances industrielles couvrant six secteurs prioritaires<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Plus de 30\u00a0parties prenantes senior issues des domaines des affaires, des RH et de la gouvernance ont jou\u00e9 un r\u00f4le actif en tant que co-propri\u00e9taires. Un programme de s\u00e9lection strat\u00e9gique de contenus d&rsquo;une dur\u00e9e de 10 \u00e0 12\u00a0semaines, men\u00e9 en collaboration avec le responsable de la r\u00e9ussite client d&rsquo;Udemy et l&rsquo;\u00e9quipe de s\u00e9lection, a permis de s\u00e9lectionner 225\u00a0cours correspondant aux 23\u00a0comp\u00e9tences, diffus\u00e9s par le biais de cahiers d&rsquo;exercices personnalis\u00e9s, d&rsquo;un plan strat\u00e9gique et de parcours d&rsquo;apprentissage au sein de l&rsquo;instance Udemy Business.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0L&rsquo;apprentissage n&rsquo;\u00e9tait plus pr\u00e9sent\u00e9 comme un catalogue propos\u00e9 par BIP.Edu, mais comme une initiative de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences pilot\u00e9e par les \u00e9quipes op\u00e9rationnelles et d\u00e9finie par les personnes les plus proches des priorit\u00e9s des clients, du march\u00e9 et des pays, avec Udemy comme pilier\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Pradnya Desai.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le lancement mondial le 1er\u00a0juillet\u00a02025 a permis \u00e0 tous les collaborateurs de BIP, dans tous les pays, d&rsquo;y acc\u00e9der d\u00e8s le premier jour, sans aucune restriction progressive. Les r\u00e9unions de lancement sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque pays ont \u00e9t\u00e9 traduites en anglais, en espagnol, en portugais et en italien. L&rsquo;authentification unique (SSO) \u00e9tait op\u00e9rationnelle d\u00e8s le premier jour, et la gestion du changement a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e comme un produit \u00e0 part enti\u00e8re, avec notamment une vid\u00e9o de pr\u00e9sentation de 50\u00a0secondes, une plate-forme SharePoint d\u00e9di\u00e9e, un manuel interactif de 20\u00a0minutes, une FAQ de 12\u00a0questions et un service d&rsquo;assistance d\u00e9di\u00e9.<\/span>  <b>R\u00e9sultat\u00a0: un taux d&rsquo;adoption de 85\u00a0% et 2\u00a0millions\u00a0$ d&rsquo;\u00e9conomies sur les certifications<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Au cours des 12\u00a0premiers mois suivant la mise en service, cette initiative a permis d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats mesurables en termes de richesse du catalogue, de connaissance du secteur et de port\u00e9e mondiale. BIP a s\u00e9lectionn\u00e9 225\u00a0cours, soit trois fois l&rsquo;objectif contractuel initial de 75, et les a tous rattach\u00e9s au r\u00e9f\u00e9rentiel de 23\u00a0comp\u00e9tences. La cat\u00e9gorie March\u00e9s mondiaux, couvrant six secteurs prioritaires, a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e de toutes pi\u00e8ces. Il s&rsquo;agit de comp\u00e9tences qui n&rsquo;existaient pas dans l&rsquo;offre d&rsquo;apprentissage de 2024. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le taux d&rsquo;adoption a atteint 72\u00a0% au cours des trois premiers mois et 85\u00a0% au bout d&rsquo;un an, avec 6\u00a0621\u00a0licences Udemy activ\u00e9es dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation. Depuis son lancement en avril\u00a02025 (en commen\u00e7ant par les utilisateurs test des experts techniques), les participants ont cumul\u00e9 un total de 32\u00a0282\u00a0heures totales de visionnage jusqu&rsquo;en juin\u00a02026, 91\u00a0% des utilisateurs actifs sur la plate-forme. La note moyenne est de 4,4 sur 5, sur la base de 7\u00a0817\u00a0\u00e9valuations, et 85,3\u00a0% des utilisateurs ont trouv\u00e9 Udemy Business utile. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les chiffres relatifs \u00e0 la certification sont particuli\u00e8rement \u00e9loquents\u00a0: 1\u00a0131\u00a0participants ont utilis\u00e9 Udemy pour se pr\u00e9parer \u00e0 une certification, ce qui leur a permis d&rsquo;\u00e9conomiser plus de 2\u00a0millions $, environ un employ\u00e9 sur cinq ayant utilis\u00e9 la plate-forme. Il est d\u00e9sormais possible de cr\u00e9er des parcours d&rsquo;apprentissage personnalis\u00e9s en quelques jours, pour un co\u00fbt de mise en \u0153uvre quasi nul, gr\u00e2ce \u00e0 Udemy AI Assistant.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 Udemy Business, nous sommes pass\u00e9s d&rsquo;une approche consistant \u00e0 r\u00e9agir une fois qu&rsquo;un d\u00e9ficit se manifestait \u00e0 une approche visant \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences avant m\u00eame que la demande ne se fasse sentir, et les chiffres le prouvent\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Pradnya Desai.<\/span><\/p>\n","results_heading":"Un taux d'adoption de 85\u00a0% et 2\u00a0millions $ d'\u00e9conomies sur les certifications","results_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au cours des 12\u00a0premiers mois suivant la mise en service, cette initiative a permis d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats mesurables en termes de richesse du catalogue, de connaissance du secteur et de port\u00e9e mondiale. BIP a s\u00e9lectionn\u00e9 225\u00a0cours, soit trois fois l&rsquo;objectif contractuel initial de 75, et les a tous rattach\u00e9s au r\u00e9f\u00e9rentiel de 23\u00a0comp\u00e9tences. La cat\u00e9gorie March\u00e9s mondiaux, couvrant six secteurs prioritaires, a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e de toutes pi\u00e8ces. Il s&rsquo;agit de comp\u00e9tences qui n&rsquo;existaient pas dans l&rsquo;offre d&rsquo;apprentissage de 2024. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le taux d&rsquo;adoption a atteint 72\u00a0% au cours des trois premiers mois et 85\u00a0% au bout d&rsquo;un an, avec 6\u00a0621\u00a0licences Udemy activ\u00e9es dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation. Depuis son lancement en avril\u00a02025 (en commen\u00e7ant par les utilisateurs test des experts techniques), les participants ont cumul\u00e9 un total de 32\u00a0282\u00a0heures totales de visionnage jusqu&rsquo;en juin\u00a02026, 91\u00a0% des utilisateurs actifs sur la plate-forme. La note moyenne est de 4,4 sur 5, sur la base de 7\u00a0817\u00a0\u00e9valuations, et 85,3\u00a0% des utilisateurs ont trouv\u00e9 Udemy Business utile. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les chiffres relatifs \u00e0 la certification sont particuli\u00e8rement \u00e9loquents\u00a0: 1\u00a0131\u00a0participants ont utilis\u00e9 Udemy pour se pr\u00e9parer \u00e0 une certification, ce qui leur a permis d&rsquo;\u00e9conomiser plus de 2\u00a0millions $, environ un employ\u00e9 sur cinq ayant utilis\u00e9 la plate-forme. Il est d\u00e9sormais possible de cr\u00e9er des parcours d&rsquo;apprentissage personnalis\u00e9s en quelques jours, pour un co\u00fbt de mise en \u0153uvre quasi nul, gr\u00e2ce \u00e0 Udemy AI Assistant.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 Udemy Business, nous sommes pass\u00e9s d&rsquo;une approche consistant \u00e0 r\u00e9agir une fois qu&rsquo;un d\u00e9ficit se manifestait \u00e0 une approche visant \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences avant m\u00eame que la demande ne se fasse sentir, et les chiffres le prouvent\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Pradnya Desai.<\/span><\/p>\n","looking_ahead_heading":"Approfondir l'\u00e9cosyst\u00e8me","looking_ahead_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">BIP relie les donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage au processus d&rsquo;\u00e9valuation de fin d&rsquo;ann\u00e9e, bouclant ainsi la boucle entre l&rsquo;apprentissage, la reconnaissance et l&rsquo;\u00e9valuation. Udemy AI Assistant continuera d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer la s\u00e9lection de contenus, et BIP pr\u00e9voit d&rsquo;utiliser les ressources des donn\u00e9es d&rsquo;Udemy, notamment les signaux de demande de recherche et les sujets en plein essor, afin de cr\u00e9er de mani\u00e8re proactive des parcours d&rsquo;apprentissage avant m\u00eame que des demandes formelles ne soient formul\u00e9es.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0\u00c0 mesure que nous d\u00e9veloppons cet \u00e9cosyst\u00e8me, Udemy nous donne l&rsquo;assurance que nous pourrons suivre le rythme des \u00e9volutions technologiques et continuer \u00e0 faire de l&rsquo;apprentissage un levier strat\u00e9gique de croissance\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Pradnya Desai.<\/span><\/p>\n","cta_heading":"D\u00e9couvrez Udemy\u00a0Business en action.","cta_subheading":"Commencez d\u00e8s aujourd'hui.","case_study_pdf_download_url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP_OAA_Case-Study_One-Pager.pdf"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - 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