{"id":151928,"date":"2026-02-09T15:08:45","date_gmt":"2026-02-09T15:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business\/"},"modified":"2026-05-27T16:52:52","modified_gmt":"2026-05-27T16:52:52","slug":"absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business\/","title":{"rendered":"En Afrique, Absa\u00a0Group forme une main-d&rsquo;\u0153uvre pr\u00eate pour l&rsquo;avenir gr\u00e2ce \u00e0 Udemy\u00a0Business"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-151928","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":false,"quote_image":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Absa_Logo.svg.png.webp","quote_name":"","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Services financiers"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Johannesburg, Afrique du Sud"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Plus de 46\u00a0000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Afrique, Am\u00e9rique du Nord, Europe, Asie"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"20,8\u00a0millions de dollars","statistic_icon":false,"statistic_text":"de retour sur investissement"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"12,9\u00a0millions de dollars","statistic_icon":false,"statistic_text":"d'\u00e9conomies sur la pr\u00e9paration aux certifications"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"84%","statistic_icon":false,"statistic_text":"de taux d'adoption par les employ\u00e9s"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u00ab\u00a0Nous adorons le mod\u00e8le Udemy, car il est tr\u00e8s complet. Nous savions qu'il r\u00e9pondrait \u00e0 tous les besoins d'Absa, depuis nos techniciens informatiques et num\u00e9riques jusqu'\u00e0 nos collaborateurs du service client.\u00a0\u00bb ","tab_quote_author_name":"Nadia ten Cate","tab_quote_author_title":"Group Leadership Lead, Absa Group","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Nadia-ten-Cate_Absa.jpeg.webp"},"challenge_tab_heading":"Devenir un p\u00f4le de d\u00e9veloppement des talents africains","challenge_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depuis son si\u00e8ge social situ\u00e9 \u00e0 Johannesburg, la banque sud-africaine Absa\u00a0Group s&rsquo;est d\u00e9velopp\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 op\u00e9rer d\u00e9sormais dans 11\u00a0autres pays africains, et a r\u00e9cemment lanc\u00e9 des op\u00e9rations en Chine, en Am\u00e9rique du Nord et en Europe. Avec des dizaines de milliers de collaborateurs, du guichetier au soutien technique, les besoins d&rsquo;Absa en mati\u00e8re d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement sont extr\u00eamement vari\u00e9s.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Historiquement, la plupart des programmes de formation d&rsquo;Absa \u00e9taient dispens\u00e9s dans le cadre de sessions en pr\u00e9sentiel. Ils se concentraient sur les exigences fonctionnelles des r\u00f4les, guidant g\u00e9n\u00e9ralement les personnes vers l&rsquo;obtention de certifications ou leur apprenant \u00e0 utiliser les syst\u00e8mes de base. Mais la formation en pr\u00e9sentiel \u00e9tait co\u00fbteuse, chronophage et limitait la participation de l&rsquo;ensemble des collaborateurs de la banque, en particulier concernant les comp\u00e9tences en leadership. Et avec autant de formateurs diff\u00e9rents n\u00e9cessaires pour atteindre les collaborateurs de chaque pays, il n&rsquo;y avait aucune coh\u00e9rence.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Cette approche de la formation semblait vraiment superficielle, comme quelque chose que vous deviez <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">obligatoirement <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">faire dans le cadre de votre r\u00f4le\u00a0\u00bb, explique Nadia ten\u00a0Cate, responsable du leadership chez Absa\u00a0Group. \u00ab\u00a0Nous voulions une approche qui soit dynamique et d\u00e9mocratis\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9quipe charg\u00e9e de l&rsquo;apprentissage et du d\u00e9veloppement chez Absa a transform\u00e9 la strat\u00e9gie de la banque en mettant l&rsquo;accent sur le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de tous les collaborateurs plut\u00f4t que sur des programmes de formation rigides qui ne touchent qu&rsquo;un petit pourcentage du personnel. Udemy\u00a0Business constitue d\u00e9sormais la pierre angulaire de cette approche, en offrant \u00e0 tous les collaborateurs des parcours d&rsquo;apprentissage flexibles et s\u00e9lectionn\u00e9s avec soin.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u00ab\u00a0Udemy offre des opportunit\u00e9s d'apprentissage qui s'int\u00e8grent au flux de travail. Elle soutient une approche multimodale du d\u00e9veloppement, dans laquelle nos collaborateurs peuvent acqu\u00e9rir de petites connaissances tout en suivant des cours complets.\u00a0\u00bb ","tab_quote_author_name":"Nadia ten Cate","tab_quote_author_title":"Group Leadership Lead, Absa Group","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Nadia-ten-Cate_Absa.jpeg.webp"},"solution_tab_heading":"Int\u00e9grer des opportunit\u00e9s d'apprentissage au flux de travail","solution_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Initialement, Udemy\u00a0Business avait \u00e9t\u00e9 choisie pour permettre \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe technique d&rsquo;obtenir plus rapidement des certifications cl\u00e9s, telles qu&rsquo;Amazon\u00a0Web\u00a0Services (AWS). Mais elle s&rsquo;est rapidement impos\u00e9e comme une plate-forme fluide et \u00e0 la demande parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 un apprentissage personnalis\u00e9.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Le succ\u00e8s de notre projet pilote avec l&rsquo;\u00e9quipe technique a contribu\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir la rentabilit\u00e9 d&rsquo;une mise en \u0153uvre \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;entreprise\u00a0\u00bb, explique Nadia ten\u00a0Cate. \u00ab\u00a0Udemy offre des opportunit\u00e9s d&rsquo;apprentissage qui s&rsquo;int\u00e8grent au flux de travail. Elle soutient une approche multimodale du d\u00e9veloppement, dans laquelle nos collaborateurs peuvent acqu\u00e9rir de petites connaissances tout en suivant des cours complets.\u00a0\u00bb<\/span>  <b>Cr\u00e9er une approche d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement qui accompagne tous les r\u00f4les<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Udemy\u00a0Business est d\u00e9sormais accessible \u00e0 tous les collaborateurs, leur offrant un apprentissage de haute qualit\u00e9 et facile d&rsquo;acc\u00e8s, qu&rsquo;ils se trouvent au si\u00e8ge social en Afrique du Sud ou dans une succursale r\u00e9gionale au Mozambique. Absa a \u00e9galement r\u00e9cemment ajout\u00e9 un ensemble de licences Udemy\u00a0Business\u00a0Pro \u00e0 son \u00e9cosyst\u00e8me d&rsquo;apprentissage, lib\u00e9rant ainsi des fonctionnalit\u00e9s de formation pratique, notamment des exercices pratiques et des \u00e9valuations.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Nous adorons le mod\u00e8le Udemy, car il est tr\u00e8s complet\u00a0\u00bb, ajoute Nadia ten\u00a0Cate. \u00ab\u00a0Nous savions qu&rsquo;il r\u00e9pondrait \u00e0 tous les besoins d&rsquo;Absa, depuis nos techniciens informatiques et num\u00e9riques jusqu&rsquo;\u00e0 nos collaborateurs du service client.\u00a0\u00bb<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Chez Absa, les r\u00f4les sont organis\u00e9s en \u00ab\u00a0familles de m\u00e9tiers\u00a0\u00bb qui comprennent le leadership et la gestion, l&rsquo;informatique, les ventes et les services, ainsi que la gestion des risques. Chaque famille est class\u00e9e dans un cadre de capacit\u00e9s essentielles con\u00e7u pour aider \u00e0 orienter l&rsquo;apprentissage \u00e0 travers toute l&rsquo;entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de cartographie des comp\u00e9tences d&rsquo;Udemy\u00a0Business, Nadia ten\u00a0Cate et son \u00e9quipe peuvent cr\u00e9er des arbres de comp\u00e9tences qui fournissent une feuille de route claire pour chaque famille de m\u00e9tiers. L&rsquo;Udemy\u00a0AI Assistant extrait ensuite automatiquement les sections pertinentes de diff\u00e9rents cours afin de faciliter le d\u00e9veloppement.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Udemy n&rsquo;est pas seulement une biblioth\u00e8que de cours, c&rsquo;est une v\u00e9ritable solution d&rsquo;apprentissage\u00a0; elle vous accompagne de bout en bout, du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences les plus \u00e9l\u00e9mentaires \u00e0 l&rsquo;obtention d&rsquo;une certification\u00a0\u00bb, souligne Nadia ten\u00a0Cate.<\/span>  <b>Une approche collaborative pour impliquer la communaut\u00e9<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Afin d&rsquo;encourager l&rsquo;adoption et de montrer aux collaborateurs d&rsquo;Absa l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;utiliser Udemy, Nadia ten\u00a0Cate et son \u00e9quipe ont collabor\u00e9 avec notre \u00e9quipe R\u00e9ussite client pour lancer une initiative baptis\u00e9e \u00ab\u00a0Udemy Forum\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Chaque mois, nous nous r\u00e9unissons avec la communaut\u00e9 d&rsquo;apprentissage pour pr\u00e9senter les bonnes pratiques et encourager les personnes de chaque r\u00e9gion \u00e0 partager leurs exp\u00e9riences sur ce qu&rsquo;elles ont accompli avec Udemy\u00a0\u00bb, explique-t-elle. \u00ab\u00a0Et lorsque de nouvelles fonctionnalit\u00e9s sont ajout\u00e9es \u00e0 la plate-forme, comme les parcours d&rsquo;apprentissage IA, l&rsquo;\u00e9quipe Udemy peut les pr\u00e9senter \u00e0 la communaut\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Cette initiative, lanc\u00e9e parall\u00e8lement \u00e0 d&rsquo;autres campagnes (notamment une s\u00e9lection de cours sur le th\u00e8me des vacances comprenant des activit\u00e9s ludiques pour toute la famille), a suscit\u00e9 un \u00e9norme engouement au sein d&rsquo;Absa. Il s&rsquo;agit d\u00e9sormais de l&rsquo;une des communaut\u00e9s d&rsquo;utilisateurs les plus actives d&rsquo;Udemy, ce qui montre \u00e0 quel point il est important d&rsquo;int\u00e9grer l&rsquo;apprentissage dans la culture d&rsquo;une organisation.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Le partenariat continu entre Absa et les \u00e9quipes des services aux entreprises et de l&rsquo;architecture de l&rsquo;apprentissage d&rsquo;Udemy renforce encore davantage l&rsquo;impact d&rsquo;Udemy\u00a0Business. L&rsquo;Absa\u00a0Leadership\u00a0Academy organise chaque mois des sessions de formation sur des th\u00e8mes allant du mentorat \u00e0 la conversion au num\u00e9rique. L&rsquo;\u00e9quipe de Nadia ten\u00a0Cate d\u00e9finit le th\u00e8me de chaque mois et exp\u00e9rimente actuellement l&rsquo;association des master\u00a0class \u00e0 des parcours et cours pertinents sur Udemy\u00a0Business, afin d&rsquo;offrir en permanence des opportunit\u00e9s d&rsquo;approfondir ses connaissances.<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u00ab\u00a0La fonctionnalit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9ration de rapports d'Udemy est essentielle pour comprendre quelles comp\u00e9tences les gens privil\u00e9gient, qu'elles soient techniques, professionnelles ou personnelles.\u00a0\u00bb ","tab_quote_author_name":"Nadia ten Cate","tab_quote_author_title":"Group Leadership Lead, Absa Group","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Nadia-ten-Cate_Absa.jpeg.webp"},"results_tab_heading":"Une solution d'apprentissage et de d\u00e9veloppement pour chaque \u00e9tape de votre carri\u00e8re","results_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Udemy\u00a0Business fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du travail quotidien et des plans de d\u00e9veloppement continu des collaborateurs d&rsquo;Absa.\u00a0<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 chaque \u00e9tape de votre carri\u00e8re, Udemy a une opportunit\u00e9 d&rsquo;apprentissage \u00e0 vous offrir. Par exemple, Absa compl\u00e8te ses programmes d&rsquo;apprentissage pour dipl\u00f4m\u00e9s (sorte de stage obligatoire en Afrique du Sud) par des cours Udemy qui aident les nouveaux dipl\u00f4m\u00e9s \u00e0 se familiariser avec le secteur financier. Des parcours cibl\u00e9s pour des postes tels que guichetiers et analystes permettent aux dipl\u00f4m\u00e9s d&rsquo;acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences dont ils ont besoin pour \u00eatre op\u00e9rationnels d\u00e8s leur entr\u00e9e en fonction.\u00a0<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">En cons\u00e9quence, les programmes d&rsquo;apprentissage d&rsquo;Absa affichent un taux d&#8217;emploi continu nettement sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne nationale, ce qui permet de cr\u00e9er un vivier de talents durable et de grande ampleur, tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts et les efforts de recrutement. Et pour celles et ceux qui arrivent au terme de leur carri\u00e8re chez Absa, une licence Udemy prolong\u00e9e, leur donnant acc\u00e8s \u00e0 la plate-forme au-del\u00e0 de leur dernier jour dans l&rsquo;entreprise, les aide \u00e0 se perfectionner pour la suite.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Dans les huit domaines cl\u00e9s identifi\u00e9s par Absa, les leaders de l&rsquo;apprentissage ont constat\u00e9 un impact consid\u00e9rable, avec 30\u00a0000 collaborateurs ayant suivi plus de 7\u00a0200 cours. L&rsquo;apprentissage du leadership et de la gestion, par exemple, figure parmi les domaines les plus performants, avec 500 \u00e0 800 collaborateurs qui apprennent de mani\u00e8re constante et active pendant les cycles \u00e9conomiques stables et plus de 1\u00a0200 qui s&rsquo;engagent pendant les phases de d\u00e9veloppement strat\u00e9gique, ce qui permet d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle, la r\u00e9flexion strat\u00e9gique, la r\u00e9silience, l&rsquo;adaptabilit\u00e9, etc.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Alors que les technologies financi\u00e8res deviennent de plus en plus complexes et que l&rsquo;IA joue un r\u00f4le de plus en plus important dans ce secteur, Udemy\u00a0Business aide \u00e9galement les collaborateurs d&rsquo;Absa \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences essentielles pour faire partie de la main-d&rsquo;\u0153uvre de demain. \u00ab\u00a0L&rsquo;industrie des services financiers \u00e9volue de mani\u00e8re exponentielle,\u00a0\u00bb explique Nadia ten\u00a0Cate. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business nous permet d&rsquo;\u00e9voluer avec notre temps, en veillant \u00e0 ce que nos collaborateurs soient pr\u00eats pour l&rsquo;avenir avec les comp\u00e9tences dont ils ont besoin pour utiliser efficacement l&rsquo;IA.\u00a0\u00bb<\/span>  <b>D\u00e9montrer la valeur d&rsquo;un apprentissage flexible et personnalis\u00e9<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel de prouver le retour sur investissement de toute initiative commerciale. La fonctionnalit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9ration de rapports d&rsquo;Udemy\u00a0Business fournit \u00e0 Nadia ten\u00a0Cate et \u00e0 son \u00e9quipe des informations cl\u00e9s sur l&rsquo;impact financier et pratique des cours, tandis que les statistiques de r\u00e9f\u00e9rence permettent de contextualiser les donn\u00e9es d&rsquo;Absa par rapport \u00e0 celles d&rsquo;organisations similaires.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0La fonctionnalit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9ration de rapports d&rsquo;Udemy est essentielle pour comprendre quelles comp\u00e9tences les gens privil\u00e9gient, qu&rsquo;elles soient techniques, professionnelles ou personnelles\u00a0\u00bb, poursuit Nadia ten\u00a0Cate.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">La direction du groupe produit des rapports mensuels sur les cat\u00e9gories et les programmes les plus populaires sur Udemy\u00a0; ces donn\u00e9es sont ensuite r\u00e9utilis\u00e9es dans le programme de comp\u00e9tences essentielles d&rsquo;Absa. \u00ab\u00a0Cela montre que nous allons dans la bonne direction\u00a0\u00bb, dit-elle.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Ces donn\u00e9es d\u00e9montrent \u00e9galement les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es par Absa gr\u00e2ce \u00e0 ses licences. Avec un taux d&rsquo;adoption de 84\u00a0% dans toute l&rsquo;entreprise, Absa a \u00e9conomis\u00e9 plus de 20\u00a0millions de dollars en co\u00fbts de formation individuels depuis 2021, dont pr\u00e8s de 13\u00a0millions de dollars rien que pour la pr\u00e9paration aux certifications.<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u00ab\u00a0Le principal facteur de diff\u00e9renciation d'Udemy est le fait qu'il se d\u00e9veloppe, est mis \u00e0 jour et s'am\u00e9liore constamment.\u00a0\u00bb ","tab_quote_author_name":"Nadia ten Cate","tab_quote_author_title":"Group Leadership Lead, Absa Group","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Nadia-ten-Cate_Absa.jpeg.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Un partenariat en constante \u00e9volution","looking_forward_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Le principal facteur de diff\u00e9renciation d&rsquo;Udemy est le fait qu&rsquo;il se d\u00e9veloppe, est mis \u00e0 jour et s&rsquo;am\u00e9liore constamment,\u00a0\u00bb explique Nadia ten\u00a0Cate. \u00ab\u00a0L&rsquo;\u00e9quipe travaille sans rel\u00e2che pour rendre l&rsquo;apprentissage plus efficace et plus attrayant, par exemple, avec de nouveaux programmes de badges. Il y a toujours une nouvelle fonctionnalit\u00e9 \u00e0 explorer.\u00a0\u00bb<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 mesure que les exigences du secteur \u00e9voluent, Udemy continuera \u00e0 accompagner Absa pour garantir \u00e0 ses collaborateurs l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la formation et aux comp\u00e9tences dont ils ont besoin. L&rsquo;\u00e9quipe de Nadia ten\u00a0Cate se concentre quant \u00e0 elle pleinement sur l&rsquo;avenir.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Le programme de leadership sur lequel je travaille avec l&rsquo;\u00e9quipe des services aux entreprises vise \u00e0 devenir le mod\u00e8le id\u00e9al pour tester les comp\u00e9tences dans tous les domaines de l&rsquo;entreprise\u00a0\u00bb, conclut-elle. \u00ab\u00a0Udemy\u00a0Business continuera \u00e0 jouer un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la r\u00e9alisation de notre programme de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"\u00ab\u00a0L'industrie des services financiers \u00e9volue de mani\u00e8re exponentielle. Udemy\u00a0Business nous permet d'\u00e9voluer avec notre temps, en veillant \u00e0 ce que nos collaborateurs soient pr\u00eats pour l'avenir avec les comp\u00e9tences dont ils ont besoin pour utiliser efficacement l'IA.\u00a0\u00bb ","main_page_quote_author_name":"Nadia ten Cate","main_page_quote_author_title":"Group Leadership Lead, Absa Group","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Nadia-ten-Cate_Absa.jpeg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/SUNCOAST-CREDIT-UNION-470x137-1.png.webp","success_story_link":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Absa_Logo.svg.png.webp","customer_logo":false,"resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","leadership_development","learning_culture","technical_upskilling","ai_transformation"],"main_heading":"En Afrique, Absa\u00a0Group forme une main-d'\u0153uvre pr\u00eate pour l'avenir gr\u00e2ce \u00e0 Udemy\u00a0Business","case_study_details_paragraph":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Absa\u00a0Group est une banque panafricaine qui s&rsquo;int\u00e9resse \u00e0 l&rsquo;histoire derri\u00e8re les chiffres. Chaque d\u00e9cision financi\u00e8re, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;ouvrir un compte ou de contracter un pr\u00eat, a une histoire derri\u00e8re elle, et la banque s&rsquo;engage \u00e0 accompagner chaque client dans son parcours individuel.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Sa philosophie \u00ab\u00a0Your Story Matters\u00a0\u00bb (Votre histoire compte) s&rsquo;adresse autant \u00e0 ses clients qu&rsquo;\u00e0 ses collaborateurs. Sa strat\u00e9gie d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement est ax\u00e9e sur la cr\u00e9ation d&rsquo;un p\u00f4le pour les talents africains et sur la fourniture aux personnes des outils dont elles ont besoin pour acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Udemy\u00a0Business est devenu un \u00e9l\u00e9ment central de cette approche. Ainsi, Nadia ten\u00a0Cate, responsable du leadership du groupe, et son \u00e9quipe peuvent r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins des collaborateurs, quel que soit leur poste ou le march\u00e9 sur lequel ils travaillent, le tout gr\u00e2ce \u00e0 une plate-forme conviviale proposant des parcours d&rsquo;apprentissage personnalis\u00e9s. Depuis 2021, les licences Udemy\u00a0Business d&rsquo;Absa ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un retour sur investissement de plus de 20\u00a0millions de dollars, dont pr\u00e8s de 13\u00a0millions de dollars d&rsquo;\u00e9conomies sur la pr\u00e9paration aux certifications.<\/span><\/p>\n","download_case_study":166881},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00c9tude de cas client - En Afrique, Absa\u00a0Group forme une main-d&#039;\u0153uvre pr\u00eate pour l&#039;avenir gr\u00e2ce \u00e0 Udemy\u00a0Business - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"En Afrique, Absa\u00a0Group forme une main-d&#039;\u0153uvre pr\u00eate pour l&#039;avenir gr\u00e2ce \u00e0 Udemy\u00a0Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/fr\/case-studies\/absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-27T16:52:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/fr\\\/case-studies\\\/absa-group-upskills-a-future-ready-workforce-across-africa-with-udemy-business\\\/\",\"name\":\"\u00c9tude de cas client - 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