A fines del 2022, con el lanzamiento de ChatGPT al p\u00fablico, las organizaciones con visi\u00f3n de futuro reconocieron que la inteligencia artificial no permanecer\u00eda confinada a los equipos de ingenier\u00eda y productos, sino que se convertir\u00eda en una capacidad clave para la empresa completa. En este art\u00edculo t\u00e9cnico, narramos la trayectoria sistem\u00e1tica de Udemy durante tres a\u00f1os hacia el desarrollo de habilidades en IA a gran escala, explorando los pasos y las lecciones aprendidas a lo largo del camino.<\/p>\n\n
Los resultados de 2025 hablan por s\u00ed mismos. Udemy registr\u00f3 un aumento de 956\u00a0% en el uso de herramientas de IA, se crearon casi 835\u00a0asistentes de IA personalizados en toda la organizaci\u00f3n y se identificaron m\u00e1s de 60\u00a0promotores de IA que representan cada funci\u00f3n empresarial. Pero m\u00e1s all\u00e1 de las m\u00e9tricas, se encuentra una metodolog\u00eda que otras organizaciones pueden replicar y adaptar para impulsar su propia transformaci\u00f3n con IA<\/a> e inspirar la innovaci\u00f3n en sus empresas.<\/p>\n\n Las habilidades en IA para las empresas se centran en c\u00f3mo sus empleados aplican la IA en el trabajo cotidiano para mejorar la toma de decisiones, optimizar los flujos de trabajo y generar resultados medibles. Estas habilidades van m\u00e1s all\u00e1 de saber c\u00f3mo acceder a una herramienta. Los equipos deben definir los problemas con claridad, evaluar los resultados con criterio e integrar la IA en los procesos existentes sin a\u00f1adir complejidad.<\/p>\n\n En entornos empresariales, las habilidades en IA se reflejan en la ejecuci\u00f3n. Los equipos de marketing utilizan la IA para generar conceptos de campa\u00f1a y analizar tendencias de desempe\u00f1o. Los equipos de ventas utilizan la IA para preparar planes de cuentas y personalizar el alcance. Los equipos de operaciones utilizan la IA para resumir datos, identificar riesgos y acelerar la elaboraci\u00f3n de informes. Los l\u00edderes utilizan la IA para apoyar la planificaci\u00f3n y la toma de decisiones. Cada aplicaci\u00f3n se vincula directamente con las prioridades y la rendici\u00f3n de cuentas de la empresa.<\/p>\n\n El desarrollo eficaz de habilidades en IA enfatiza comportamientos que la fuerza laboral repite a escala. La capacitaci\u00f3n funciona mejor cuando el aprendizaje se conecta con responsabilidades reales y las expectativas se mantienen claras en los roles y las funciones.<\/p>\n\n Las habilidades en IA b\u00e1sicas para empresas incluyen:<\/p>\n\n Las organizaciones observan una adopci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida cuando la capacitaci\u00f3n en habilidades en IA refleja el trabajo real que los empleados ya realizan. Cuando el aprendizaje se alinea con la ejecuci\u00f3n diaria, la confianza aumenta y el uso se vuelve constante.<\/p>\n\n Las habilidades en IA para empresas<\/a> tienen \u00e9xito cuando las iniciativas de desarrollo se vinculan directamente con resultados medibles, como productividad, calidad y celeridad de ejecuci\u00f3n. Este enfoque ayuda a las organizaciones a pasar de la conciencia a un impacto sostenido.<\/p>\n\n El lanzamiento de ChatGPT en noviembre del 2022 marc\u00f3 un punto de inflexi\u00f3n en la democratizaci\u00f3n de la inteligencia artificial, con un aumento de la demanda de habilidades en IA a lo largo del 2023. En los datos del Informe global de tendencias de aprendizaje y habilidades 2024 de Udemy se revel\u00f3 un asombroso aumento de 5226\u00a0% en el consumo de aprendizaje relacionado con ChatGPT solo el primer trimestre del 2023, mientras que el aprendizaje de habilidades relacionadas con la IA creci\u00f3 un 60\u00a0% interanual [1<\/a>]. Como McKinsey estima que 30\u00a0% de las horas de trabajo actuales en la econom\u00eda de EE.\u00a0UU. se podr\u00edan automatizar para 2030 y Wharton estima que la IA aumentar\u00e1 la productividad y el PIB en 1,5\u00a0% para el 2035\u00b3, la estrategia fundamental se volvi\u00f3 clara: las organizaciones deb\u00edan pasar con rapidez de la conciencia de la IA a la capacidad de la IA [2<\/a>][3<\/a>].<\/p>\n\n Udemy reconoci\u00f3 tempranamente que esta transformaci\u00f3n exig\u00eda m\u00e1s que solo adquirir herramientas de IA y cruzar los dedos para que estas fueran adoptadas, como lo han demostrado investigaciones sobre la curva J de productividad y avances tecnol\u00f3gicos pasados, como la computadora personal o el tel\u00e9fono [4<\/a>]. La investigaci\u00f3n de Microsoft ratific\u00f3 este desaf\u00edo, ya que revel\u00f3 que 82\u00a0% de los l\u00edderes globales reconocieron que sus empleados necesitar\u00edan nuevas habilidades para adaptarse con eficacia a la IA generativa [5<\/a>]. El desaf\u00edo no fue solo t\u00e9cnico; b\u00e1sicamente, se trataba de cambiar la forma en que se realiza el trabajo.<\/p>\n\n Desarrollar el dominio de la IA exige m\u00e1s que concientizaci\u00f3n o sesiones de capacitaci\u00f3n aisladas. Las organizaciones necesitan una base compartida para que los equipos desarrollen un entendimiento com\u00fan de c\u00f3mo la IA se integra en el trabajo cotidiano<\/a> y en la toma de decisiones. Esta base establece las condiciones para una adopci\u00f3n coherente y prepara a los l\u00edderes y empleados para el progreso conjunto.<\/p>\n\n El trayectoria de Udemy con la IA comenz\u00f3 con una visi\u00f3n cr\u00edtica: las habilidades en IA son esenciales en cada funci\u00f3n, no solo en los equipos t\u00e9cnicos. Los empleados de Udemy ya ten\u00edan acceso al cat\u00e1logo completo de cursos de Udemy, incluso al contenido sobre IA m\u00e1s reciente disponible; sin embargo, el verdadero avance lleg\u00f3 con el desarrollo de una estrategia de aprendizaje a nivel empresarial dise\u00f1ada para generar capacidad a gran escala.<\/p>\n\n A fines de 2023, Udemy cre\u00f3 una v\u00eda de aprendizaje a nivel empresarial y una experiencia de aprendizaje en equipo<\/a> que consiste en contenido seleccionado de instructores y expertos internos en la materia de Udemy, lo que se combin\u00f3 con gu\u00edas de conversaci\u00f3n para l\u00edderes y equipos, y ayud\u00f3 a que las personas hablaran sobre la IA y progresaran juntas para adquirir un mayor dominio.<\/p>\n\n Este enfoque sirvi\u00f3 para m\u00faltiples prop\u00f3sitos:<\/p>\n\n El impacto del apoyo ejecutivo no se puede subestimar. Cuando el ex CEO de Udemy y el equipo ejecutivo respaldaron la iniciativa de aprendizaje, los \u00edndices de finalizaci\u00f3n alcanzaron el 80\u00a0% en solo seis semanas. Esto vino acompa\u00f1ado de un aumento de 47\u00a0% en las activaciones de ChatGPT en empresas, lo que demuestra que el aprendizaje se estaba traduciendo en una adopci\u00f3n real de la herramienta.<\/p>\n\n Seg\u00fan el ex socio de Aprendizaje principal de Udemy, Joshua Ehrenreich, “gracias a que nos centrarnos en generar un impacto real (activaciones de internas de herramientas) dise\u00f1amos el aprendizaje con intenci\u00f3n”. A trav\u00e9s de historias de ejecutivos, debates liderados por gerentes y recursos pr\u00e1cticos, esta experiencia de aprendizaje dio lugar a un cambio cultural en toda la empresa”.<\/p>\n\n Como Udemy reconoce que el uso eficaz de la IA requiere m\u00e1s que competencia t\u00e9cnica, complement\u00f3 el aprendizaje de herramientas de IA con el desarrollo de habilidades prioritarias. Estas \u00e1reas incluyen la toma de decisiones, el coaching y el liderazgo en el cambio, capacidades fundamentales para impulsar resultados empresariales clave.<\/p>\n\n Al entrar en 2024, Udemy sab\u00eda que hab\u00eda m\u00e1s trabajo por hacer en lo que respecta a adquirir dominio de la IA. Si bien la experiencia de aprendizaje foment\u00f3 la adopci\u00f3n y el uso, a la organizaci\u00f3n a\u00fan le quedaba un largo camino por recorrer. Los empleados estaban en gran medida abiertos a aprender y hablar sobre la IA, pero todav\u00eda no estaban aplicando esas habilidades para impulsar la transformaci\u00f3n del trabajo a escala empresarial. Los empleados y los l\u00edderes estaban conversando sobre la IA, pero a\u00fan no la estaban utilizando.<\/p>\n\n Udemy decidi\u00f3 invertir en el desarrollo intensivo de habilidades en IA, comenzando por el equipo ejecutivo. Mediante la asociaci\u00f3n con Helen Kupp y Ketaki Sodhi, l\u00edderes innovadores en IA, dise\u00f1aron una serie de talleres de dos partes:<\/p>\n\n La vulnerabilidad y el aprendizaje colaborativo demostrados por los ejecutivos resultaron transformadores. Cuando los ejecutivos compartieron sus asistentes reci\u00e9n creados con equipos m\u00e1s amplios, ello inspir\u00f3 y dio el ejemplo del tipo de experimentaci\u00f3n deseada en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n Ahora que los ejecutivos ten\u00edan mayor confianza y dominio de sus propias habilidades, pod\u00edan avanzar en base a la conciencia y la experimentaci\u00f3n desarrolladas en toda la empresa y centrar esa energ\u00eda en liderar una transformaci\u00f3n empresarial tangible.<\/p>\n\n Las habilidades en IA determinan c\u00f3mo las organizaciones convierten la tecnolog\u00eda en desempe\u00f1o. Cuando los equipos aplican la IA con claridad, eval\u00faan los resultados de manera responsable e integran la IA en los flujos de trabajo diarios, la adopci\u00f3n aumenta y se generan resultados. Un enfoque estructurado para el desarrollo de habilidades en IA ayuda a alinear equipos, fortalecer la toma de decisiones y apoyar la ejecuci\u00f3n constante en toda la empresa.<\/p>\n\n Para conocer detalles sobre el enfoque completo de cuatro pasos para la transformaci\u00f3n con IA, descarga el informe t\u00e9cnico completo<\/strong>. Este ofrece un panorama detallado del marco completo de cuatro etapas que Udemy utiliz\u00f3 para desarrollar habilidades en IA a gran escala e impulsar la transformaci\u00f3n en toda la empresa.<\/p>\n\n En el informe t\u00e9cnico completo, aprender\u00e1s c\u00f3mo aplicar las tres etapas restantes:<\/strong><\/p>\n\n A fines del 2022, con el lanzamiento de ChatGPT al p\u00fablico, las organizaciones con visi\u00f3n de futuro reconocieron que la …<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"single-post-seo-gated.php","categories":[],"resource_type":[],"event_status":[],"class_list":["post-147339","resources","type-resources","status-publish","hentry","post","without-featured-image"],"acf":{"resource_topics":[],"hero_subheading":"","hero_background_color":"purple","hide_h3s_in_toc":false,"content_summary":"","mobile_cta_button_label":"Download now","marketo_form_heading":"","enable_modal_form":false,"custom_submit_button_text":"","allow_personal_emails":false,"hide_legal_terms":false,"create_cookie":false,"marketo_form_clone":{"marketo_form_id":"2653","webinar_options":false,"enable_modal_form":false,"show_modal_on_load":false,"marketo_form_custom_header_modal":"","marketo_form_custom_subheader_modal":"","form_completion_redirect":"thanks","custom_thank_you_header":"","custom_thank_you_message":"","form_completion_redirect_relative_url":"","open_redirect_in_new_tab":false,"form_completion_redirect_custom_url":"","event_name_datalayer":"resourcesSuccess","event_action_type_internal_eventing":"Conversion","event_name_label_internal_eventing":"Resource Content","custom_submit_button_text":"","allow_personal_emails":false,"hide_legal_terms":false,"additional_legal_terms":"","create_cookie":false,"cookie_name":""},"marketo_form_id":"2653","choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"form_completion_redirect":"thanks","event_name_datalayer":"resourcesSuccess","event_action_type_internal_eventing":"Conversion","event_name_label_internal_eventing":"Resource Content","hero_background_graphic":"option_2","archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/building-ai-skills-at-scale-web.jpeg.webp","pdf_report":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/Building AI Skills at Scale_ESLA.pdf?version=0","hero_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/building-ai-skills-at-scale-web.jpeg.webp"},"yoast_head":"\n\u00bfCu\u00e1les son las habilidades en IA para las empresas?<\/h2>\n\n
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Factores fundamentales de las habilidades en IA a gran escala<\/h2>\n\n
C\u00f3mo desarrollar el dominio de la IA<\/h2>\n\n
Establecimiento de conocimientos b\u00e1sicos en Udemy<\/strong><\/h3>\n\n
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Modelos a seguir desde la cima de la jerarqu\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n
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Desarrolla habilidades de IA para tu empresa con el enfoque de m\u00faltiples etapas de Udemy<\/h2>\n\n
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Fuentes<\/h2>\n\n
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