El viaje de One Mount de la capacitaci\u00f3n presencial hacia las soluciones a pedido con Udemy Business<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El viaje de One Mount de la capacitaci\u00f3n presencial hacia las soluciones a pedido con Udemy Business<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-80011","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/OneMount_Logo_Transp_300x140.png.webp","customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/OneMount_Logo_Transp_300x140.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Tecnolog\u00eda"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":" Han\u00f3i, Vietnam"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"M\u00e1s de 2,000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Por todo Vietnam"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$\u21e9","statistic_icon":false,"statistic_text":"Reducci\u00f3n de costos gracias a la optimizaci\u00f3n del aprendizaje a pedido "},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"\u21e7\u21e7\u21e7","statistic_icon":false,"statistic_text":"Aumento de los factores relacionados con el desarrollo de oportunidades"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"4.6","statistic_icon":false,"statistic_text":"Calificaci\u00f3n promedio del curso (0-5)"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Realizamos una encuesta a nuestro personal para conocer sus preferencias respecto a una posible plataforma de aprendizaje y Udemy Business fue, de manera mayoritaria, la opci\u00f3n m\u00e1s popular. Nuestros empleados realmente nos guiaron.","tab_quote_author_name":"Hanh Phi","tab_quote_author_title":"Directora interina de Desarrollo del Talento, One Mount","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/HanhPhi_Headshot1_Purple_300x300.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Una necesidad de mantenerse al tanto de un mercado en r\u00e1pida evoluci\u00f3n","challenge_tab_text":"
Al operar en la vanguardia del mercado tecnol\u00f3gico de Vietnam, el personal de One Mount debe ampliar continuamente sus conocimientos para ofrecer el mejor servicio al cliente posible. Pero, dada la diversidad de antecedentes de los empleados, la capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica en el sal\u00f3n de clases con un enfoque \u00fanico para todos y la dependencia de proveedores externos no funcion\u00f3. Y la pandemia solo cre\u00f3 desaf\u00edos adicionales.\u00a0<\/span> A medida que crec\u00eda la demanda de aprendizaje y desarrollo en One Mount, la empresa necesitaba encontrar una soluci\u00f3n que pudiera adaptarse a las necesidades de sus equipos para ofrecer una experiencia de aprendizaje c\u00f3moda y personalizada.<\/span> \u201cRealizamos una encuesta a nuestro personal para conocer sus preferencias respecto a una posible plataforma de aprendizaje y Udemy Business fue, de manera mayoritaria, la opci\u00f3n m\u00e1s popular\u201d, explica Hanh Phi, directora interina de Desarrollo del talento de One Mount. \u201cNuestros empleados realmente nos guiaron\u201d.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Tener Udemy Business como parte de nuestro LMS es muy conveniente. Podemos obtener con facilidad informaci\u00f3n detallada sobre los comportamientos de aprendizaje de nuestros equipos y compartir cursos. Ser innovadores en nuestra industria es muy laborioso, pero Udemy Business nos ayuda a mejorar de forma continua nuestras capacidades con facilidad.","tab_quote_author_name":"Hanh Phi","tab_quote_author_title":"Directora interina de Desarrollo del Talento, One Mount","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/HanhPhi_Headshot1_Yellow_300x300.png.webp"},"solution_tab_heading":"Contenido breve escalado a cientos de personas","solution_tab_text":" One Mount utiliza Udemy Business para ofrecer <\/span>recursos de aprendizaje a pedido<\/b> a los empleados de la organizaci\u00f3n con facilidad. Gracias a Udemy Business, One Mount puede <\/span>ofrecer f\u00e1cilmente a sus empleados contenidos breves y f\u00e1ciles de comprender sobre una amplia variedad de temas<\/b>, desde PMP, Google Cloud y otras certificaciones t\u00e9cnicas hasta habilidades empresariales blandas.\u00a0<\/span> \u201cPara m\u00ed, en realidad, es la calidad del contenido de Udemy Business. A diferencia de otros proveedores de contenido de aprendizaje que se basan \u00fanicamente en profesionales universitarios, los cursos de Udemy Business son impartidos por personas con experiencia en la industria\u201d, explica Hanh. \u201cNuestro personal tambi\u00e9n tiene diferencias significativas en cuanto a conocimientos y habilidades, por lo que la variada biblioteca de contenido de Udemy Business resulta realmente beneficiosa\u201d.<\/span> Udemy Business tambi\u00e9n se <\/span>integra a la perfecci\u00f3n<\/b> con el sistema de administraci\u00f3n de aprendizaje (LMS) existente de One Mount, permiti\u00e9ndole a la empresa ofrecer un ecosistema de aprendizaje completo y de f\u00e1cil acceso para sus equipos. En el 2022, la Encuesta de opini\u00f3n de los empleados de One Mount demostr\u00f3 que <\/span>todos los impulsores relacionados con oportunidades y desarrollo aumentaron<\/b>, en parte, gracias al equipo de Desarrollo del talento y al enfoque innovador de la Divisi\u00f3n de RR.\u00a0HH. con respecto al aprendizaje.\u00a0<\/span> Un enfoque estructurado del aprendizaje y desarrollo<\/b> El contenido de Udemy Business <\/span>apoya directamente las v\u00edas de desarrollo del personal de One Mount<\/b>, ya que se vincula a una planificaci\u00f3n de aprendizaje espec\u00edfica para cada empleado.<\/span> \u201cTenemos marcos de competencias para nuestros empleados que definen lo que se espera de ellos en sus funciones y las habilidades que necesitan aprender\u201d, explica Hanh. \u201cCon Udemy Business, podemos recomendar cursos espec\u00edficamente relacionados con estos marcos y presentar a las personas el contenido que necesitan estudiar para progresar en sus funciones\u201d.<\/span> One Mount hace estas recomendaciones de contenido creando v\u00edas de aprendizaje personalizadas, que son b\u00e1sicamente listas de reproducci\u00f3n de cursos adaptadas a los planes de desarrollo individuales de los empleados o a las operaciones generales de su equipo.<\/span> \u201cLa mayor\u00eda de nuestros empleados que utilizan Udemy Business pertenecen a nuestra divisi\u00f3n tecnol\u00f3gica y realizan cursos relacionados con lenguajes de programaci\u00f3n como Java, Golang y certificaciones como Google Cloud\u201d, afirma Hanh. \u201cSin embargo, otras funciones no tecnol\u00f3gicas, como Datos, Desarrollo de Productos, Gesti\u00f3n de Proyectos, Operaciones y Marketing, tambi\u00e9n han sacado partido a la plataforma. Hemos observado un aumento en la demanda de cursos sobre habilidades de liderazgo y oratoria, y las personas tambi\u00e9n los utilizan para prepararse para ex\u00e1menes como PMP o ISTQB\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Con Udemy Business, podemos recomendar cursos espec\u00edficamente relacionados con estos marcos y presentar a las personas el contenido que necesitan estudiar para progresar en sus funciones.","tab_quote_author_name":"Huong Nguyen","tab_quote_author_title":"Especialista s\u00e9nior en Desarrollo del talento, One Mount","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/HuongNguyen-_Headshot2_Purple_300x300.png.webp"},"results_tab_heading":"Cambiar el modo de aprendizaje","results_tab_text":" Lo m\u00e1s importante es que One Mount cambi\u00f3 por completo<\/span> la forma en que sus empleados aprenden y progresan en sus carreras profesionales<\/b> gracias a Udemy Business.\u00a0<\/span> \u201cAhora, nuestros empleados tienen experiencias de aprendizaje mucho mejores. Cada vez que necesiten desarrollar nuevos conocimientos, podr\u00e1n aprender en cualquier momento y lugar, seg\u00fan su propia conveniencia\u201d, menciona Hanh. \u201cSer\u00eda muy costoso contratar continuamente a instructores externos. Udemy Business es un enfoque mucho m\u00e1s eficiente y escalable\u201d.<\/span> \u201cAdem\u00e1s de las habilidades t\u00e9cnicas, las habilidades blandas y las competencias de liderazgo desempe\u00f1an un papel fundamental en el \u00e9xito de One Mount\u201d, afirma Hanh. Udemy Business incluso ha ayudado a One Mount a <\/span>cambiar su forma de proporcionar capacitaci\u00f3n presencial<\/b>. Ahora, los empleados pueden aprender informaci\u00f3n esencial antes de las clases presenciales, lo que permite disponer de m\u00e1s tiempo para mantener debates abiertos.<\/span> \u201cOrganizamos sesiones de capacitaci\u00f3n orientadas a las habilidades blandas y las competencias de liderazgo. Con frecuencia utilizamos el curso de Udemy “Speak like a Pro” (Habla como un profesional) para ayudar a nuestros empleados a aprender diversos aspectos de las habilidades de presentaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n antes de participar en una sesi\u00f3n presencial sobre temas como el discurso o las habilidades de capacitaci\u00f3n para instructores internos\u201d, se\u00f1ala Huong Nguyen, especialista s\u00e9nior en Desarrollo del talento. Este enfoque ahorra mucho tiempo a los instructores y proporciona conocimientos b\u00e1sicos y fundamentales a los estudiantes antes de que se incorporen a la clase. Como resultado, aumenta la productividad y la eficacia de los debates y las actividades en clase.<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"La innovaci\u00f3n\u00a0es muy importante para nosotros, pero nuestro personal tiene diversas brechas de conocimiento. 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A muchos empleados de One Mount les gusta compartir con sus compa\u00f1eros lo que han aprendido en Udemy y han aplicado con \u00e9xito, lo que contribuye a impulsar la cultura del aprendizaje y el compartir\u201d, explica Huong.<\/span> La empresa tambi\u00e9n utiliza Udemy Business para respaldar otras iniciativas de toda la organizaci\u00f3n, como el impulso de One Mount hacia operaciones \u00e1giles o las iniciativas de innovaci\u00f3n interna de One Mount.<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Ahora, nuestros empleados tienen experiencias de aprendizaje mucho mejores. Cada vez que necesiten desarrollar nuevos conocimientos, podr\u00e1n aprender en cualquier momento y lugar, seg\u00fan su propia conveniencia. Ser\u00eda muy costoso contratar continuamente a instructores externos. 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