Como proveedor principal de una variedad de productos de seguros de vida, inversi\u00f3n y protecci\u00f3n a clientes de todo Estados Unidos, esta empresa los ayuda a construir el futuro que desean para s\u00ed mismos y sus familias. La empresa se encuentra entre las mayores sociedades estadounidenses de Fortune\u00a0500 en t\u00e9rminos de ingresos. <\/p>\n\n
Con un equipo de desarrollo de la experiencia del usuario de un poco m\u00e1s de 400\u00a0personas, esta respetada empresa de seguros de vida quer\u00eda asegurarse de que sus empleados pudieran mejorar sus habilidades y desarrollar nuevas con rapidez para seguir el ritmo de las cambiantes demandas de los proyectos. La empresa ya contaba con una plataforma de aprendizaje establecida, pero su equipo de aprendizaje y desarrollo solicit\u00f3 espec\u00edficamente las experiencias de aprendizaje seleccionadas y de alta calidad que solo Udemy Business pod\u00eda ofrecer.<\/p>\n\n
Al igual que con todas las organizaciones de servicios financieros modernos, la experiencia digital es vital para los clientes de la organizaci\u00f3n. Un equipo de casi 400\u00a0desarrolladores y analistas se encarga de crear, lanzar y mantener los productos digitales que apoyan las diferentes l\u00edneas de negocio de la empresa. El veterano y experimentado director de Gesti\u00f3n de TI de la organizaci\u00f3n, con 20\u00a0a\u00f1os de experiencia, est\u00e1 a cargo de este equipo.<\/p>\n\n
\u201cTengo dos objetivos principales en esta funci\u00f3n estrat\u00e9gica comercial: impulsar nuestra transformaci\u00f3n como una organizaci\u00f3n madura y \u00e1gil. Y asegurarnos de que nuestros empleados tengan las herramientas de aprendizaje adecuadas para afrontar los desaf\u00edos futuros, desarrollar sus habilidades y progresar en su carrera profesional\u201d, afirma el l\u00edder de TI. <\/p>\n\n
Su funci\u00f3n es identificar, apoyar y crear los recursos y elementos que faciliten el aprendizaje del equipo de experiencia digital y asegurarse de que esas herramientas se adopten de forma significativa. <\/p>\n\n
\u201cComo director de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, me aseguro de que, si vamos a ofrecer a nuestro departamento programas de aprendizaje personalizados, estos est\u00e9n disponibles, se utilicen en toda su extensi\u00f3n y permitan a nuestro grupo directivo ver el valor que aportan al negocio\u201d, se\u00f1ala el l\u00edder de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n
A principios del 2021, la organizaci\u00f3n ya contaba con un programa de aprendizaje empresarial que permit\u00eda a los 11,000\u00a0empleados de la empresa disfrutar de aprendizaje autodirigido en su propio tiempo. Sin embargo, despu\u00e9s haber probado Udemy Business durante un per\u00edodo de prueba anterior, el departamento de experiencia digital descubri\u00f3 las ventajas que pod\u00eda brindar a su equipo de desarrolladores y analistas centrado en la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n
\u201cRecibimos muchos comentarios provenientes de nuestro departamento en los que se solicitaban espec\u00edficamente licencias de aprendizaje para los propietarios de productos, desarrolladores y analistas comerciales\u201d, se\u00f1ala el l\u00edder de TI. \u201cEstaban desesperados por acceder al contenido de calidad que conocieron durante sus funciones previas que aprovechaba Udemy Business\u201d.<\/p>\n\n
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Su funci\u00f3n es identificar, apoyar y crear los recursos y elementos que faciliten el aprendizaje del equipo de experiencia digital y asegurarse de que esas herramientas se adopten de forma significativa. \u201cComo director de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, me aseguro de que, si vamos a ofrecer a nuestro departamento programas de aprendizaje personalizados, estos est\u00e9n disponibles, se utilicen en toda su extensi\u00f3n y permitan a nuestro grupo directivo ver el valor que aportan al negocio\u201d, se\u00f1ala el l\u00edder de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n. <\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"S\u00e9 que cada hora que nuestro personal pase aprendiendo en Udemy aportar\u00e1 niveles de habilidad a nuestro trabajo.","tab_quote_author_name":"Head of IT Management","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Una petici\u00f3n especial de los desarrolladores experimentados","solution_tab_text":" A principios del 2021, la organizaci\u00f3n ya contaba con un programa de aprendizaje empresarial que permit\u00eda a los 11,000\u00a0empleados de la empresa disfrutar de aprendizaje autodirigido en su propio tiempo. Sin embargo, despu\u00e9s haber probado Udemy Business durante un per\u00edodo de prueba anterior, el departamento de experiencia digital descubri\u00f3 las ventajas que pod\u00eda brindar a su equipo de desarrolladores y analistas centrado en la tecnolog\u00eda. \u201cRecibimos muchos comentarios provenientes de nuestro departamento en los que se solicitaban espec\u00edficamente licencias de aprendizaje para los propietarios de productos, desarrolladores y analistas comerciales\u201d, se\u00f1ala el l\u00edder de TI. \u201cEstaban desesperados por acceder al contenido de calidad que conocieron durante sus funciones previas que aprovechaba Udemy Business\u201d. Siendo consciente de la importancia del aprendizaje y el desarrollo para el rendimiento de la organizaci\u00f3n, el departamento invirti\u00f3 su propio presupuesto en Udemy Business para el equipo de desarrollo digital, y la adopci\u00f3n, adem\u00e1s del impacto en la capacitaci\u00f3n, fue r\u00e1pida e inmediata. \u201cEn dos semanas, se asignaron todas las licencias de Udemy Business\u201d, se\u00f1ala el director de TI. \u201cDe hecho, tenemos muchos profesionales de TI que quieren usar Udemy, por lo que tenemos que asegurarnos de que se utilicen todas las licencias. Si no, se la pasamos a la siguiente persona en la fila\u201d. Desarrolladores que mejoran sus habilidades al ritmo del cambio<\/strong> Con Udemy Business, la empresa de seguros de vida ha experimentado una gran adopci\u00f3n por parte del equipo de experiencia digital, lo que ha permitido a los desarrolladores mejorar sus habilidades con rapidez al ritmo que les exige su trabajo. \u201cNuestros desarrolladores y analistas comerciales son grandes usuarios en t\u00e9rminos de tiempo y volumen de los cursos que realizan\u201d, explica el l\u00edder de TI. \u201cSi nuestros desarrolladores est\u00e1n en medio de algo y no saben c\u00f3mo proceder, acceden a Udemy, aprenden las habilidades que necesitan y regresan al trabajo. Lo usan de una forma muy din\u00e1mica\u201d. Este enfoque permite a los desarrolladores adquirir con rapidez las habilidades necesarias a los efectos de prepararse para los pr\u00f3ximos proyectos de la empresa, asegur\u00e1ndose de que no haya retrasos en el calendario. Si, por ejemplo, la empresa sabe que algunos de sus pr\u00f3ximos proyectos se basar\u00e1n en gran parte en el desarrollo con React, un proceso para crear interfaces de usuario mediante la biblioteca React de JavaScript, los empleados pueden repasar de manera r\u00e1pida y f\u00e1cil sus habilidades en esa \u00e1rea. Y lo que es m\u00e1s importante, los gerentes pueden ver exactamente c\u00f3mo est\u00e1n enfocando ese viaje de autoaprendizaje gracias a los datos del panel de informaci\u00f3n de habilidades de Udemy, que ayuda a las empresas a obtener visibilidad de las habilidades, intereses y desempe\u00f1o de sus empleados. \u201cRespecto al desarrollo con React, pude ver que ocho usuarios realizaron un promedio de 4,5\u00a0horas de cursos de React durante el \u00faltimo mes\u201d, menciona el l\u00edder de TI. \u201cEsas son ocho personas que participan y perfeccionan con rapidez las habilidades que necesitan a fin de estar preparadas para el siguiente desaf\u00edo\u201d. El panel de informaci\u00f3n de habilidades de Udemy desempe\u00f1a un papel fundamental en la capacidad de los gerentes para ver el impacto que tiene Udemy en toda la organizaci\u00f3n. Cada trimestre, el director de TI puede acceder a datos sobre licencias no asignadas, tiempos promedio de uso y disciplinas m\u00e1s populares. \u201cEsos paneles me permiten hablar con los equipos de gerentes y decirles: ‘Tengo este universo de puntos de datos. \u00bfQu\u00e9 es importante para ustedes?’\u201d, menciona. \u201cSignifica que podemos sacar el m\u00e1ximo provecho de nuestra inversi\u00f3n porque puedo asegurarme de que nuestras licencias se est\u00e9n usando. Adem\u00e1s, los gerentes pueden ver c\u00f3mo los empleados desarrollan sus habilidades y en qu\u00e9 \u00e1reas\u201d. En definitiva, Udemy Business ofrece una plataforma de aprendizaje basada en habilidades de confianza y de f\u00e1cil acceso que significa que los desarrolladores y analistas comerciales pueden lograr sus objetivos de una manera estructurada e intuitiva, sabiendo que el tiempo que invierten dar\u00e1 sus frutos. \u201cCon los recursos que tiene Udemy, no es necesario buscar entre miles de millones de contenidos de Internet sin saber si son de calidad o no\u201d, explica el l\u00edder de TI. \u201cS\u00e9 que cada hora que nuestro personal pase aprendiendo en Udemy aportar\u00e1 niveles de habilidad a nuestro trabajo\u201d. Adem\u00e1s de ayudar a mejorar las habilidades de sus desarrolladores, Udemy Business ayuda a la empresa de seguros de vida a perfeccionar las habilidades interpersonales necesarias en el lugar de trabajo moderno, a trav\u00e9s de v\u00edas de aprendizaje sobre temas importantes como la justicia social, la diversidad, la inclusi\u00f3n y la igualdad racial. A mediados del 2020, estos temas eran un punto central de la sociedad estadounidense. Por consiguiente, la empresa ya hab\u00eda reconocido la necesidad de ayudar a los empleados a conocer las nuevas normas sociales y a desarrollar el conocimiento y las habilidades que los har\u00edan mejores colegas y aliados. Con este prop\u00f3sito, la empresa cre\u00f3 v\u00edas de aprendizaje sobre diversidad, equidad e inclusi\u00f3n en Udemy Business, que ayudan a los empleados a explorar temas desconocidos y a descubrir nuevas maneras de hacer que las dem\u00e1s personas se sientan valoradas al tiempo que se respetan las diferencias individuales. \u201cEs algo que, desde el punto de vista de la consciencia y el aprendizaje, toda nuestra empresa reconoce que es importante\u201d, afirma el l\u00edder de TI. \u201cS\u00ed, el trabajo es importante, pero el nivel de diversidad que tenemos en nuestra organizaci\u00f3n significa que siempre hay trabajo por hacer en esta \u00e1rea\u201d. <\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Una herramienta para el cambio continuo ","looking_forward_tab_text":" El equipo de desarrollo de la empresa de seguros de vida descubri\u00f3 que Udemy Business es una herramienta de transformaci\u00f3n invaluable para mejorar las habilidades de su personal al ritmo del cambio y realizar estos importantes ajustes en la cultura de la empresa. \u201cLa forma en que el contenido se mantiene actualizado y pertinente, el acceso a datos detallados y los sencillos paneles, adem\u00e1s de la relaci\u00f3n que mantenemos con el equipo de servicio han hecho que sea una gran experiencia\u201d, menciona el l\u00edder de TI. \u201cSi me preguntaran qu\u00e9 tanto lo recomendar\u00eda en una escala del 1 al 10, dir\u00eda m\u00e1s de diez. Los empleados de mi departamento se reh\u00fasan a no tener acceso a los contenidos de alta calidad de Udemy, y son clientes dif\u00edciles de complacer\u201d.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Si me preguntaran qu\u00e9 tanto lo recomendar\u00eda en una escala del 1 al 10, dir\u00eda m\u00e1s de diez. 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