{"id":77406,"date":"2023-08-17T17:32:45","date_gmt":"2023-08-17T17:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/innowave\/"},"modified":"2026-02-09T17:30:19","modified_gmt":"2026-02-09T17:30:19","slug":"innowave","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/innowave\/","title":{"rendered":"InnoWave aprovecha Udemy Business para habilitar el aprendizaje y desarrollo remoto a escala"},"content":{"rendered":"\n

InnoWave aprovecha Udemy Business para habilitar el aprendizaje y desarrollo remoto a escala<\/strong><\/h2>\n\n

InnoWave es una empresa global de tecnolog\u00eda y consultor\u00eda que cuenta con personal altamente capacitado y ofrece soluciones innovadoras. La empresa se centra en las telecomunicaciones, aunque tiene clientes que pertenecen a otros sectores. Adem\u00e1s, ayuda a las empresas l\u00edderes a reinventar su futuro, ya que ofrece soluciones que mejoran las experiencias digitales, aceleran la transformaci\u00f3n digital y optimizan la administraci\u00f3n de las aplicaciones. <\/p>\n\n

Su experiencia se enfoca en soluciones para empresas, como transformaci\u00f3n en la nube, AR\/VR, datos, ciberseguridad, internet de las cosas (IoT) y aseguramiento de la calidad. Se asoci\u00f3 con Udemy Business para satisfacer la necesidad urgente de tener una plataforma en l\u00ednea que hiciera posible una evoluci\u00f3n de su L&D como parte de su modelo de negocios cambiante luego de la pandemia de COVID-19.<\/p>\n\n

Desaf\u00edo: Aumentar la retenci\u00f3n y reducir los costos <\/h3>\n\n

InnoWave es una empresa en crecimiento con una fuerza laboral joven. A principios del 2020, tuvo una tasa de abandono alta, lo que gener\u00f3 un impacto negativo en la eficiencia, los costos y la carga laboral de RR.\u00a0HH., y provoc\u00f3 que se restringieran la innovaci\u00f3n y el crecimiento. En ese momento, el desarrollo de los empleados se administraba en persona en las oficinas de la empresa. <\/p>\n\n

\u201cEra demasiado dif\u00edcil administrar el desarrollo de los empleados cuando lo hac\u00edamos en persona en las oficinas de la empresa\u201d, se\u00f1ala Andr\u00e9 Gon\u00e7alves, jefe de Estrategia y director de Personas y Cultura en InnoWave. \u201cEra una tarea administrativa tediosa y costosa con muchos desaf\u00edos de planificaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n

Cuando lleg\u00f3 el COVID-19, el equipo de liderazgo de la empresa se dio cuenta de que deb\u00eda cambiar su enfoque de desarrollo de los empleados para continuar a\u00f1adiendo valor. Ya que su valor principal es poner a las personas primero, su objetivo era mejorar la retenci\u00f3n y L&D de los empleados a medida que la empresa crec\u00eda. Para lograrlo, buscaron una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea que le permitiera a InnoWave ofrecer una amplia variedad de cursos de capacitaci\u00f3n a escala para satisfacer las necesidades de su fuerza laboral.<\/p>\n\n

Era necesario que la plataforma incluyera habilidades blandas y t\u00e9cnicas, adem\u00e1s de que se integrara f\u00e1cilmente en su programa de academia interno, llamado University, para asegurar coherencia cultural en todas las oficinas en seis pa\u00edses. InnoWave tambi\u00e9n quer\u00eda aprovechar las oportunidades para aumentar los recursos, como personal y tecnolog\u00eda, con el fin de competir m\u00e1s eficazmente con otras empresas por contratos potenciales y personal calificado.<\/p>\n\n

Soluci\u00f3n<\/strong>: La combinaci\u00f3n perfecta para las ambiciones de InnoWave<\/strong><\/h3>\n\n

Despu\u00e9s de crear una lista reducida y analizar varios casos de negocio para diversas plataformas de aprendizaje en l\u00ednea, InnoWave pronto se dio cuenta de que Udemy Business era la opci\u00f3n perfecta. \u201cSupimos que Udemy era la adecuada para nosotros debido a la cantidad, la diversidad y el alcance de sus cursos, que incluyen capacitaci\u00f3n especializada\u201d, se\u00f1ala Andr\u00e9. \u201cTodos los cursos son reconocidos en nuestra industria, son relevantes en nuestros sectores, y quienes los ense\u00f1an son expertos en el tema\u201d.<\/p>\n\n

Adem\u00e1s, Udemy Business fue la mejor opci\u00f3n por su facilidad de uso y accesibilidad: dos de los elementos imprescindibles en una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea seg\u00fan Andr\u00e9. Por ejemplo, la aplicaci\u00f3n de la plataforma para tel\u00e9fonos inteligentes permite que los empleados aprendan donde y cuando quieran.<\/p>\n\n

Suplir las carencias de habilidades y empoderar a los talentos globales<\/strong><\/p>\n\n

Con la estrategia de L&D anterior de InnoWave, no pod\u00eda mejorar las habilidades de sus empleados ni darles capacitaci\u00f3n interdisciplinaria con rapidez. Hoy, gracias a los paneles de m\u00e9tricas de Udemy, su equipo de RR.\u00a0HH. puede llevar un registro de las horas de capacitaci\u00f3n de los empleados y asegurarse de que se elijan los cursos m\u00e1s apropiados para suplir cualquier carencia de habilidades en la empresa. Los datos se importan de manera autom\u00e1tica al sistema de RR.\u00a0HH., lo que proporciona informaci\u00f3n que se puede utilizar para tomar decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n

Descarga el estudio de caso para seguir leyendo<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

InnoWave<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77406","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Customer-Logo-300x140-1.png.webp","customer_quote":true,"quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Headshot-300x300-1.png.webp","has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Customer-Logo-300x140-1.png.webp","quote_name":"Andr\u00e9 Gon\u00e7alves","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Tecnolog\u00eda"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Lisboa, Portugal"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"M\u00e1s de 380"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"6\u00a0pa\u00edses"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"7%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Reducci\u00f3n en la tasa de abandono de los empleados (de 25\u00a0% a 18\u00a0%)"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"Ahorro en costos de contrataci\u00f3n gracias a una menor rotaci\u00f3n de personal"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"\u21e7\u21e7\u21e7","statistic_icon":false,"statistic_text":"Mayor cantidad de certificaciones"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Era demasiado dif\u00edcil administrar el desarrollo de los empleados cuando lo hac\u00edamos en persona en las oficinas de la empresa. Era una tarea administrativa tediosa y costosa con muchos desaf\u00edos de planificaci\u00f3n. ","tab_quote_author_name":"Andre Goncalves","tab_quote_author_title":"Jefe de Estrategia y director de Personas y Cultura ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Headshot-300x300-1.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Aumentar la retenci\u00f3n y reducir los costos","challenge_tab_text":"

InnoWave es una empresa en crecimiento con una fuerza laboral joven. A principios del 2020, tuvo una tasa de abandono alta, lo que gener\u00f3 un impacto negativo en la eficiencia, los costos y la carga laboral de RR.\u00a0HH., y provoc\u00f3 que se restringieran la innovaci\u00f3n y el crecimiento. En ese momento, el desarrollo de los empleados se administraba en persona en las oficinas de la empresa. \u201cEra demasiado dif\u00edcil administrar el desarrollo de los empleados cuando lo hac\u00edamos en persona en las oficinas de la empresa\u201d, se\u00f1ala Andr\u00e9 Gon\u00e7alves, jefe de Estrategia y director de Personas y Cultura en InnoWave. \u201cEra una tarea administrativa tediosa y costosa con muchos desaf\u00edos de planificaci\u00f3n\u201d. Cuando lleg\u00f3 el COVID-19, el equipo de liderazgo de la empresa se dio cuenta de que deb\u00eda cambiar su enfoque de desarrollo de los empleados para continuar a\u00f1adiendo valor. Ya que su valor principal es poner a las personas primero, su objetivo era mejorar la retenci\u00f3n y L&D de los empleados a medida que la empresa crec\u00eda. Para lograrlo, buscaron una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea que le permitiera a InnoWave ofrecer una amplia variedad de cursos de capacitaci\u00f3n a escala para satisfacer las necesidades de su fuerza laboral. Era necesario que la plataforma incluyera habilidades blandas y t\u00e9cnicas, adem\u00e1s de que se integrara f\u00e1cilmente en su programa de academia interno, llamado University, para asegurar coherencia cultural en todas las oficinas en seis pa\u00edses. InnoWave tambi\u00e9n quer\u00eda aprovechar las oportunidades para aumentar los recursos, como personal y tecnolog\u00eda, con el fin de competir m\u00e1s eficazmente con otras empresas por contratos potenciales y personal calificado. <\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"El equipo de RR.\u00a0HH. tiene una carga laboral m\u00e1s f\u00e1cil de manejar y sufre de menos estr\u00e9s. Esto nos ha permitido seguir iniciativas valiosas, como el concepto de University, que no podr\u00edamos haber logrado sin los ahorros. ","tab_quote_author_name":"Andre Goncalves","tab_quote_author_title":"Jefe de Estrategia y director de Personas y Cultura ","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Headshot-300x300-1.png.webp"},"solution_tab_heading":"La combinaci\u00f3n perfecta para las ambiciones de InnoWave","solution_tab_text":"

Despu\u00e9s de crear una lista reducida y analizar varios casos de negocio para diversas plataformas de aprendizaje en l\u00ednea, InnoWave pronto se dio cuenta de que Udemy Business era la opci\u00f3n perfecta. \u201cSupimos que Udemy era la adecuada para nosotros debido a la cantidad, la diversidad y el alcance de sus cursos, que incluyen capacitaci\u00f3n especializada\u201d, se\u00f1ala Andr\u00e9. \u201cTodos los cursos son reconocidos en nuestra industria, son relevantes en nuestros sectores, y quienes los ense\u00f1an son expertos en el tema\u201d. Adem\u00e1s, Udemy Business fue la mejor opci\u00f3n por su facilidad de uso y accesibilidad: dos de los elementos imprescindibles en una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea seg\u00fan Andr\u00e9. Por ejemplo, la aplicaci\u00f3n de la plataforma para tel\u00e9fonos inteligentes permite que los empleados aprendan donde y cuando quieran. Suplir las carencias de habilidades y empoderar a los talentos globales<\/strong> Con la estrategia de L&D anterior de InnoWave, la empresa no pod\u00eda mejorar las habilidades de sus empleados ni darles capacitaci\u00f3n interdisciplinaria con rapidez. Hoy, gracias a los paneles de m\u00e9tricas de Udemy, su equipo de RR.\u00a0HH. puede llevar un registro de las horas de capacitaci\u00f3n de los empleados y asegurarse de que se elijan los cursos m\u00e1s apropiados para suplir cualquier carencia de habilidades en la empresa. Los datos se importan de manera autom\u00e1tica al sistema de RR.\u00a0HH., lo que proporciona informaci\u00f3n que se puede utilizar para tomar decisiones estrat\u00e9gicas. A fin de implementar la plataforma en toda la empresa, el equipo de Andr\u00e9 categoriz\u00f3 las habilidades de su personal y defini\u00f3 distintos niveles de experiencia mediante la creaci\u00f3n de cinco v\u00edas de aprendizaje que proporcionan una forma estructurada de aprender. Crearon la funci\u00f3n interna de Campeones de la tecnolog\u00eda, quienes se encargaron de seleccionar cursos de Udemy Business relevantes que cumplieran con los requisitos de cada nivel. Andr\u00e9 indica: \u201cDespu\u00e9s de eso, fue muy f\u00e1cil crear la trayectoria profesional, mediante las v\u00edas de aprendizaje, e implementarla\u201d. InnoWave siente mucho orgullo por su alcance global y ha logrado tener oficinas en el Reino Unido, B\u00e9lgica, Portugal, India, Pa\u00edses Bajos y Estados Unidos. Con ayuda de la colecci\u00f3n internacional de Udemy Business, su fuerza laboral de todo el mundo tiene acceso a expertos y profesionales con contenido en su idioma materno, lo que entrega m\u00e1s confianza y conocimiento, y da como resultado una mayor participaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y retenci\u00f3n. \u201cNuestra empresa tiene un alcance amplio, desde nube, datos, AR\/VR, IoT y ciberseguridad hasta aseguramiento de la calidad, por lo que nos parece importante tener muchas habilidades\u201d, declara Andr\u00e9. \u201cAdem\u00e1s, necesitamos aprender habilidades nuevas r\u00e1pido cuando comenzamos un proyecto nuevo. Es una gran ventaja que haya cursos en el idioma preferido del personal\u201d. Aprender para tener \u00e9xito: Habilidades t\u00e9cnicas, gerenciales y blandas<\/strong> Las certificaciones de AWS y Java, as\u00ed como el aseguramiento de la calidad, son los cursos m\u00e1s solicitados. Desde la implementaci\u00f3n de Udemy Business, m\u00e1s empleados est\u00e1n estudiando y las certificaciones han aumentado. \u201cGran parte de nuestro \u00e9xito con las certificaciones se debe a Udemy y las v\u00edas de aprendizaje que creamos\u201d, explica Andr\u00e9. Adem\u00e1s, la empresa comenz\u00f3 a utilizar Udemy Business para ofrecer capacitaci\u00f3n gerencial y habilidades blandas, lo que no solo permite que los empleados avancen en sus carreras, sino que tambi\u00e9n contribuye al crecimiento de la empresa. Comunicaci\u00f3n es uno de los cursos m\u00e1s populares en InnoWave y las v\u00edas de aprendizaje gu\u00edan a los empleados para que se familiaricen con la cultura, la estrategia y el modelo operacional de la empresa; adem\u00e1s, se ense\u00f1a c\u00f3mo comunicarse interna y externamente para asegurar la coherencia en toda la empresa. Andr\u00e9 cree que tener una plataforma para el aprendizaje digital ayuda a asegurar que los empleados hablen el mismo idioma, y que todos tengan acceso a la misma informaci\u00f3n y los mismos materiales de capacitaci\u00f3n. Esto ayuda a crear una cultura coherente y permite que los empleados puedan tomar decisiones con base en una responsabilidad compartida. <\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Lograr un menor abandono y obtener resultados con el aprendizaje","results_tab_text":"

Desde la implementaci\u00f3n de Udemy Business, InnoWave experiment\u00f3 una gran reducci\u00f3n en la tasa de abandono, del 25\u00a0% al 18\u00a0%. Andr\u00e9 atribuye una parte de este \u00e9xito a Udemy Business: \u201cUna de las razones por las que podemos retener a m\u00e1s talentos es que Udemy ofrece oportunidades de aprendizaje y es f\u00e1cil de usar\u201d. La reducci\u00f3n en la tasa de abandono produjo un ahorro de EUR\u00a0300\u00a0000 debido a la mejora en el reclutamiento y la eficacia de las operaciones de RR.\u00a0HH. Adem\u00e1s, la menor carga laboral tambi\u00e9n ha implicado un efecto positivo. Seg\u00fan Andr\u00e9: \u201cEl equipo de RR.\u00a0HH. tiene una carga laboral m\u00e1s f\u00e1cil de manejar y sufre de menos estr\u00e9s. Esto nos ha permitido seguir iniciativas valiosas, como el concepto de University, que no podr\u00edamos haber logrado sin los ahorros\u201d. La capacidad de InnoWave de mejorar las habilidades de sus equipos les permiti\u00f3 llegar m\u00e1s lejos y desarrollar nuevos proyectos. Lograron firmar un contrato importante con una empresa l\u00edder en telecomunicaciones, crearon una empresa emergente de NFT para ayudar a las organizaciones ben\u00e9ficas y ONG, y se asociaron con el Campeonato de tenis de Portugal para lanzar una nueva aplicaci\u00f3n. \u201cUdemy super\u00f3 todas nuestras expectativas en lo relativo a participaci\u00f3n y compromiso. Al principio, nunca podr\u00eda haber imaginado que \u00edbamos a tener esta cantidad de personas tomando esta cantidad de cursos\u201d, indica Andr\u00e9.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Una oportunidad importante para aumentar los recursos ","looking_forward_tab_text":"

En el 2022, InnoWave fue reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Portugal, un premio otorgado por la revista Exame en asociaci\u00f3n con AESE Business School. Unas de las razones de este reconocimiento son los modelos de trabajo h\u00edbrido de la empresa y su cultura abierta. Tal como explica Andr\u00e9, Udemy Business tambi\u00e9n fue parte: \u201cUdemy Business les aport\u00f3 valor a nuestro personal y empresa r\u00e1pidamente. Le ahorro tiempo a mi equipo mientras les aporto m\u00e1s valor a nuestros empleados. Adem\u00e1s, nos dimos cuenta de que es una gran oportunidad para aumentar nuestros recursos\u201d. Con miras hacia el futuro, el equipo de Personas y cultura de la empresa puede contratar personal en cualquier parte del mundo, lo que significa que cuenta con una reserva de talentos m\u00e1s amplia, lo que ayuda a aprovechar las oportunidades y competir a nivel mundial por el talento y los negocios.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Udemy Business les aport\u00f3 valor a nuestro personal y empresa r\u00e1pidamente. Le ahorro tiempo a mi equipo mientras les aporto m\u00e1s valor a nuestros empleados. Adem\u00e1s, nos dimos cuenta de que es una gran oportunidad para aumentar nuestros recursos. ","main_page_quote_author_name":"Andre Goncalves","main_page_quote_author_title":"Jefe de Estrategia y director de Personas y Cultura","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Headshot-300x300-1.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/23UBCM232-Customer-Logo-300x140-2.png","success_story_link":"\/case-studies\/integralis\/"}],"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Customer-Logo-300x140-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/UB_InnoWave Case Study 04-11-2023.pdf","hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"Nuestra empresa tiene un alcance amplio, desde nube, datos, AR\/VR, IoT y ciberseguridad hasta aseguramiento de la calidad, por lo que nos parece importante contar con numerosas habilidades. Adem\u00e1s, necesitamos aprender habilidades nuevas de forma r\u00e1pida cuando comenzamos un proyecto nuevo. Es una gran ventaja que haya cursos en el idioma preferido del personal.","quote_title":"Jefe de Estrategia y director de Personas y Cultura","customer_description":"InnoWave es una empresa global de tecnolog\u00eda y consultor\u00eda, un facilitador de personal innovador y capacitado, y un centro de soluciones innovadoras. Con oficinas y clientes en todo el mundo, InnoWave ofrece una variedad \u00fanica de soluciones y productos que agregan valor a sus clientes internacionales. El equipo de InnoWave est\u00e1 compuesto por profesionales apasionados en todo el mundo, que se dedican a ofrecer un modelo de entregas globales en tres \u00e1reas de la innovaci\u00f3n: Transformaci\u00f3n digital, Tecnolog\u00eda y Productos.","resource_topics":["on_demand_learning","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"InnoWave aprovecha Udemy Business para habilitar el aprendizaje y desarrollo remoto a escala","case_study_details_paragraph":"

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