{"id":77322,"date":"2023-08-11T19:27:09","date_gmt":"2023-08-11T19:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/global-air-conditioning-manufacturing-company\/"},"modified":"2026-02-09T16:50:57","modified_gmt":"2026-02-09T16:50:57","slug":"global-air-conditioning-manufacturing-company","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/global-air-conditioning-manufacturing-company\/","title":{"rendered":"Empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global"},"content":{"rendered":"\n

Empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global C\u00f3mo el aprendizaje\u00a0\u00a0impulsa la participaci\u00f3n\u00a0 y la\u00a0 retenci\u00f3n de los empleados en una empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n

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Con una fuerza laboral repartida en oficinas de m\u00e1s de 160\u00a0pa\u00edses de todo el mundo, esta empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global quer\u00eda transformar el enfoque tradicional de aprendizaje basado en las salas de clase para adaptarse a las necesidades de los empleados en una amplia zona geogr\u00e1fica.\u00a0Con Udemy Business, sus empleados ahora pueden acceder a m\u00e1s de 6000\u00a0cursos y aprender lo que quieran en el momento que les resulte m\u00e1s conveniente. Como resultado, la participaci\u00f3n y la retenci\u00f3n de los empleados aument\u00f3 considerablemente.<\/p>\n\n

Desaf\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n

Capacitaciones convencionales alineadas con la experiencia del empleado moderno<\/strong><\/p>\n\n

Inicialmente, ten\u00edan un enfoque sencillo y directo hacia el aprendizaje. Cada a\u00f1o, el equipo de Recursos Humanos program\u00f3 diversas sesiones de capacitaci\u00f3n dirigidas a 500\u00a0empleados. Si un empleado se perd\u00eda la capacitaci\u00f3n, no ten\u00eda forma de recuperarla.<\/p>\n\n

El gran problema<\/strong><\/p>\n\n

\u201cLos empleados no se mostraban interesados ni eran proactivos. Quer\u00edamos ver m\u00e1s iniciativa de su parte”, coment\u00f3 un gerente de Talentos de la empresa. Por lo tanto, surgi\u00f3 la necesidad de crear la cultura del aprendizaje, con un socio s\u00f3lido.<\/p>\n\n

Soluci\u00f3n<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n

Una soluci\u00f3n de aprendizaje en la que los empleados ya confiaban\u00a0<\/strong><\/p>\n\n

La necesidad de una soluci\u00f3n escalable era urgente. \u201cPrimero, consideramos LinkedIn Learning como una posible soluci\u00f3n, pero no nos gust\u00f3 el hecho de que requer\u00eda que los empleados tuvieran un perfil de LinkedIn para poder acceder al contenido del curso\u201d.\u00a0<\/p>\n\n

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Empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77322","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/HVAC_graphic_teal_small-1.png.webp","customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/HVAC_graphic_teal_small-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Equipo de climatizaci\u00f3n "},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Emiratos \u00c1rabes Unidos"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"M\u00e1s de 500"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Varias oficinas en Oriente Medio y \u00c1frica"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"100%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Control total de los empleados sobre su aprendizaje"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Cero","statistic_icon":false,"statistic_text":"Desgaste del equipo de ventas"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"600%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Crecimiento en oportunidades de aprendizaje y desarrollo"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":false,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"Capacitaciones convencionales alineadas con la experiencia del empleado moderno","challenge_tab_text":"

Inicialmente, ten\u00edan un enfoque sencillo y directo hacia el aprendizaje. Cada a\u00f1o, el equipo de Recursos Humanos program\u00f3 diversas sesiones de capacitaci\u00f3n dirigidas a 500\u00a0empleados. Si un empleado se perd\u00eda la capacitaci\u00f3n, no ten\u00eda forma de recuperarla. El gran problema<\/strong> \u201cLos empleados no se mostraban interesados ni eran proactivos. Quer\u00edamos ver m\u00e1s iniciativa de su parte”, coment\u00f3 un gerente de Talentos de la empresa. Por lo tanto, surgi\u00f3 la necesidad de crear la cultura del aprendizaje, con un socio s\u00f3lido.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Los l\u00edderes de ventas tambi\u00e9n han creado contenido personalizado para sus equipos y lo han puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la plataforma de Udemy. Los resultados han sido impresionantes. Las adquisiciones de nuevos clientes aumentaron. Los vendedores han comentado que usan los trucos que aprendieron de los cursos.","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"Gerente de Gesti\u00f3n de talentos","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Una soluci\u00f3n de aprendizaje en la que los empleados ya confiaban ","solution_tab_text":"

La necesidad de una soluci\u00f3n escalable era urgente. \u201cPrimero, consideramos LinkedIn Learning como una posible soluci\u00f3n, pero no nos gust\u00f3 el hecho de que requer\u00eda que los empleados tuvieran un perfil de LinkedIn para poder acceder al contenido del curso\u201d. Luego, se sintieron inmediatamente atra\u00eddos por Udemy debido a la privacidad de la plataforma y su \u00e9nfasis en el aprendizaje autodirigido y a pedido. “Nuestra decisi\u00f3n de optar por Udemy\u00a0Business por encima de sus competidores fue sencilla”, comenta. “Desde una biblioteca de cursos actualizados y altamente relevantes hasta la facilidad de uso y el excepcional servicio de asistencia al cliente, ofrec\u00edan todo lo que necesit\u00e1bamos y m\u00e1s”. \u201cCuando habl\u00e1bamos de c\u00f3mo pod\u00edamos implementar la plataforma, el equipo de Udemy ten\u00eda muchas ideas sobre c\u00f3mo pod\u00edamos colaborar y presentar la herramienta de forma estructurada”, agreg\u00f3. Empoderar a los empleados para que aprendan algo <\/strong> Con la adopci\u00f3n de Udemy Business, el aprendizaje y desarrollo de la empresa sufrir\u00edan una gran transformaci\u00f3n. Los empleados ten\u00edan 10\u00a0sesiones de capacitaci\u00f3n programadas entre las cuales pod\u00edan elegir cada a\u00f1o. Ahora cuentan con m\u00e1s de 6000\u00a0cursos que pueden realizar cuando quieran. Adem\u00e1s, para asegurarse de que los aprovechen, la empresa cre\u00f3 la campa\u00f1a “Wisdom 30”. Cada oficina de la regi\u00f3n expuso un \u00e1rbol de la sabidur\u00eda para el lanzamiento de Wisdom 30. Los empleados recib\u00edan hojas en las que pod\u00edan escribir sus objetivos de aprendizaje personales o profesionales. Esto gener\u00f3 sentido de responsabilidad y entusiasmo. Durante el primer a\u00f1o de la campa\u00f1a, los empleados pod\u00edan aprender lo que quisieran y el objetivo era acumular 30\u00a0horas de aprendizaje al a\u00f1o por persona. Pod\u00eda ser lo que quisieran, simplemente aprender algo. Wisdom 30 les entreg\u00f3 a los empleados el control absoluto sobre su aprendizaje. Los gerentes pod\u00edan asignar cursos espec\u00edficos o crear v\u00edas de aprendizaje para los miembros de sus equipos. Mejorar la participaci\u00f3n y el rendimiento<\/strong> La empresa ve una conexi\u00f3n clara entre el aprendizaje y la participaci\u00f3n de los empleados. Las personas se sienten m\u00e1s comprometidas cuando tienen la oportunidad de mejorar a nivel personal y saben que la empresa las escucha y se preocupa de su desarrollo profesional. Cuando las personas sienten que su entorno laboral es positivo, piensan en, “\u00bfPor qu\u00e9 querr\u00eda irme de este lugar?”. El equipo de Ventas est\u00e1 especialmente comprometido con el contenido de Udemy Business. Algunos de los cursos m\u00e1s populares son Negociaci\u00f3n exitosa: domina tus habilidades de negociaci\u00f3n y Comprende y desarrolla tu inteligencia emocional. Los l\u00edderes de ventas tambi\u00e9n han creado contenido personalizado para sus equipos y lo han puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la plataforma de Udemy. Los resultados han sido impresionantes. Las adquisiciones de nuevos clientes aumentaron. Los vendedores han comentado que usan los trucos que aprendieron de los cursos. Adem\u00e1s, no hubo ninguna deserci\u00f3n en el equipo de ventas en el \u00faltimo a\u00f1o. Antes de introducir Udemy Business, los empleados expresaron su preocupaci\u00f3n por el desarrollo profesional y ahora el departamento de Recursos Humanos ha visto una mejora en las tasas de satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n. Ayuda a gerentes y equipos a prosperar en entornos remotos<\/strong> Al igual que muchas empresas, enfrentaron grandes e inesperados cambios en el 2020. Antes del brote de COVID-19, no ten\u00edan una cultura de trabajo desde casa. Al pasar al trabajo remoto, recurrieron al contenido de Udemy para ayudar a los gerentes a sobrellevar la situaci\u00f3n. La empresa asign\u00f3 C\u00f3mo gestionar e influir en tu equipo virtual a todos los empleados y la respuesta de los gerentes fue abrumadora en todos los \u00e1mbitos. Sigue siendo uno de los cursos mejor calificados. Muchos gerentes de alto nivel se dirigen al departamento de Recursos Humanos con solicitudes para asignar cursos y crear v\u00edas de aprendizaje. Los l\u00edderes de la empresa aprovecharon la oportunidad para fomentar el aprendizaje y el desarrollo de habilidades.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Crea una experiencia de aprendizaje m\u00e1s estructurada ","looking_forward_tab_text":"

La primera fase de \u201caprender cualquier cosa\u201d ayud\u00f3 a los empleados a hacerse cargo de su propio aprendizaje. \u201cEstamos agradecidos de tener un l\u00edder como nuestro presidente y director general, que ha hecho que esta revoluci\u00f3n educativa sea un \u00e9xito para todos nosotros\u201d, agregan. \u201cSu firme creencia en un enfoque de gesti\u00f3n centrado en las personas demuestra que desarrollar a los empleados es clave para el \u00e9xito empresarial y el crecimiento a largo plazo\u201d. Ahora que el aprendizaje se ha convertido en un h\u00e1bito para todos los empleados, su gerente de Talento planea aprovechar los datos para saber qu\u00e9 est\u00e1n aprendiendo los empleados y guiar su progreso. \u201cPodemos llevar un registro de lo que los empleados necesitan aprender y desempe\u00f1ar un papel si queremos introducir algo en su camino de aprendizaje\u201d, menciona. \u201cEn la siguiente fase, tenemos planeado introducir planes de desarrollo individuales y v\u00edas de aprendizaje de forma m\u00e1s amplia y agregar m\u00e1s estructura, para que los empleados tengan una visi\u00f3n y una estrategia de lo que vendr\u00e1 despu\u00e9s.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Fue f\u00e1cil tomar la decisi\u00f3n de elegir a Udemy Business por sobre la competencia. Desde una biblioteca de cursos actualizados y altamente relevantes hasta la facilidad de uso y el excepcional servicio de asistencia al cliente, Udemy ofrec\u00eda todo lo que necesit\u00e1bamos y m\u00e1s.","main_page_quote_author_name":"","main_page_quote_author_title":"Gerente de Gesti\u00f3n de talentos","main_page_quote_author_photo":false},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/kushiki-color-logo-550px.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/kushki\/"}],"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/HVAC_graphic_teal_small-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/UB_Case_Study_Global_HVAC%2920220816.pdf","hide_footer":false,"hide_navigation":false,"customer_description":"Como uno de los pocos fabricantes del mundo que produce tanto aires acondicionados como refrigerantes, esta empresa mundial de fabricaci\u00f3n de aires acondicionados ha proporcionado a mercados de todo el mundo productos y servicios que aprovechan sus tecnolog\u00edas medioambientales. Desde aires acondicionados de uso residencial hasta equipos m\u00e9dicos y productos qu\u00edmicos, esta empresa se ha esforzado con mucha determinaci\u00f3n por buscar soluciones relacionadas con el aire (para controlar su temperatura, nivel de humedad, flujo y limpieza).","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","learning_culture"],"main_heading":"C\u00f3mo el aprendizaje impulsa la participaci\u00f3n y la retenci\u00f3n de los empleados en una empresa mundial de fabricaci\u00f3n de aires acondicionados","case_study_details_paragraph":"

Como uno de los pocos fabricantes del mundo que produce tanto aires acondicionados como refrigerantes, esta empresa mundial de fabricaci\u00f3n de aires acondicionados ha proporcionado a mercados de todo el mundo productos y servicios que aprovechan sus tecnolog\u00edas medioambientales. Desde aires acondicionados de uso residencial hasta equipos m\u00e9dicos y productos qu\u00edmicos, esta empresa se ha esforzado con mucha determinaci\u00f3n por buscar soluciones relacionadas con el aire (para controlar su temperatura, nivel de humedad, flujo y limpieza).<\/p>\n"},"yoast_head":"\nEstudio de caso de cliente - Empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/global-air-conditioning-manufacturing-company\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Empresa de fabricaci\u00f3n de aire acondicionado global\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/global-air-conditioning-manufacturing-company\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-09T16:50:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/global-air-conditioning-manufacturing-company\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/global-air-conditioning-manufacturing-company\\\/\",\"name\":\"Estudio de caso de cliente - 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