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Cuando eres responsable de proporcionar una profunda experiencia en el \u00e1rea a las agencias federales que protegen a los ciudadanos de la naci\u00f3n, tu conocimiento t\u00e9cnico debe estar a la vanguardia. Por eso el aprendizaje y desarrollo (L&D) es una prioridad continua para Acuity, Inc. Antes, la consultora usaba una plataforma de aprendizaje en l\u00ednea para todos sus equipos, pero menos de la mitad de sus 200\u00a0empleados ten\u00edan acceso a ella. Cuando la empresa gan\u00f3 un contrato importante, tuvo que duplicar su personal, pero la plataforma existente no ten\u00eda los recursos necesarios para hacer crecer sus iniciativas de L&D. \u201cQuer\u00edamos encontrar una nueva plataforma de aprendizaje en l\u00ednea que pudiera ayudar a nuestra empresa a escalar sus capacidades de L&D y, lo que es m\u00e1s importante, quer\u00edamos que todos los empleados de la empresa tuvieran una licencia\u201d, dice Juliann Winn, gerenta de Capacitaci\u00f3n y Desarrollo de Acuity. \u201cQuer\u00edamos demostrarles a nuestros empleados que nos comprometemos con el aprendizaje de todos\u201d. La plataforma de aprendizaje de Acuity tambi\u00e9n deb\u00eda incluir contenidos de alta calidad que se actualizaran de manera regular, en especial sobre soluciones de los tres principales proveedores tecnol\u00f3gicos de la empresa: Microsoft, AWS y ServiceNow. \u201cEl mercado tecnol\u00f3gico se mueve r\u00e1pido, por lo que nuestros consultores deben estar actualizados\u201d, dice Juliann. \u201cNecesit\u00e1bamos acceso a aprendizaje a pedido que estuviera disponible 24\/7 todo el a\u00f1o\u201d. <\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Quer\u00edamos encontrar una nueva plataforma de aprendizaje en l\u00ednea que pudiera ayudar a nuestra empresa a escalar sus capacidades de L&D y, lo que es m\u00e1s importante, quer\u00edamos que todos los empleados de la empresa tuvieran una licencia. Quer\u00edamos demostrarles a nuestros empleados que nos comprometemos con el aprendizaje de todos.","tab_quote_author_name":"Juliann Winn","tab_quote_author_title":"Gerente de Capacitaci\u00f3n y Desarrollo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Juliann-yellowbg-91x91-1.png.webp"},"solution_tab_heading":"Soluci\u00f3n: Aprendizaje y desarrollo pr\u00e1ctico y a pedido para todos\u00a0","solution_tab_text":"
Despu\u00e9s de considerar varias plataformas de L&D, Acuity implement\u00f3 Udemy Business, proporcionando licencias a todos los empleados de la organizaci\u00f3n. \u201cEl contenido de Udemy Business fue la soluci\u00f3n m\u00e1s completa y relevante para las necesidades de nuestros estudiantes, especialmente en las \u00e1reas tecnol\u00f3gicas en las que nos centramos\u201d, explica Juliann. \u201cAdem\u00e1s, la interfaz de la plataforma es de f\u00e1cil navegaci\u00f3n para nuestros usuarios y a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil de gestionar tras bambalinas para mi equipo\u201d. La naturaleza cambiante de la industria tecnol\u00f3gica hace que los consultores de Acuity deban capacitarse con frecuencia sobre nuevas certificaciones a fin de ayudar a sus clientes, y Udemy Business los apoya. \u201cTen\u00edamos una lista clara de las certificaciones que necesit\u00e1bamos que la plataforma apoyara y Udemy Business cumpl\u00eda con todo\u201d, cuenta Juliann. \u201cAdem\u00e1s, el contenido de la plataforma se actualiza con frecuencia y los encargados eliminan cualquier contenido obsoleto, por lo que siempre puedo estar seguro de que estoy enviando los recursos adecuados al personal\u201d. Capacitaci\u00f3n de gesti\u00f3n r\u00e1pida y de alta calidad<\/strong> Udemy Business ayuda a Acuity no solo a desarrollar habilidades t\u00e9cnicas en sus equipos. A medida que Acuity crece, debe cubrir varios puestos administrativos en la organizaci\u00f3n, para ello, los cursos de la plataforma centrados en habilidades blandas de comunicaci\u00f3n y administraci\u00f3n han sido muy valiosos. \u201cEn el 2020, lanzamos un programa de capacitaci\u00f3n interna para nuestros gerentes que incluye varios cursos de Udemy Business, como Feedback is Fuel, Behavioral Interviewing y Growth Mindset\u201d, dice Juliann. \u201cValoramos mucho tener estos cursos innovadores listos para usar, ya que le ha dado libertad a nuestro equipo de capacitaci\u00f3n para centrarse en elementos de capacitaci\u00f3n \u00fanicos para nuestra empresa\u201d. Incluso los miembros del equipo que no son administrativos se benefician de los cursos de habilidades blandas. De hecho, el curso de Udemy Business \u201cEmotional Intelligence at Work\u201d fue el sexto m\u00e1s popular entre los empleados de Acuity durante el 2022. Desde su cambio a Udemy Business, Acuity tambi\u00e9n ha descubierto nuevas oportunidades para combinar las capacitaciones dirigidas por un instructor y las autodirigidas. \u201cDescubrimos que nuestros socios tecnol\u00f3gicos imparten muchas capacitaciones dirigidas por un instructor aprovechando las v\u00edas de aprendizaje de Udemy Business\u201d, explica Juliann. \u201cNuestros empleados pueden asistir a eventos y, luego, recibir cursos y v\u00edas de aprendizaje dedicadas de Udemy despu\u00e9s de cada sesi\u00f3n. Son incre\u00edblemente valiosas. <\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"USD\u00a0365,360 de ahorro en cursos inscritos hasta ahora ","results_tab_text":" Desde que se convirti\u00f3 en cliente, Acuity ha tenido resultados impresionantes, como el ahorro de USD\u00a0365\u00a0360 en cursos inscritos si se hubieran comprado por separado en l\u00ednea. Adem\u00e1s su personal ha logrado una notable adopci\u00f3n. El 82\u00a0% de los empleados usa la plataforma regularmente y, en conjunto, suman un total de 6380\u00a0horas de aprendizaje, un promedio de 15\u00a0horas por persona. \u201cMuchos de nuestros empleados ya conoc\u00edan Udemy Business antes de implementarlo debido a su reputaci\u00f3n, lo que facilit\u00f3 que lo adoptaran\u201d, cuenta Juliann. Sin Udemy Business, habr\u00eda sido dif\u00edcil desarrollar una cultura de aprendizaje como la que tenemos hoy. Ahorramos miles de d\u00f3lares al no tener que pagar para que los empleados completen cursos de capacitaci\u00f3n con proveedores externos\u201d. Para ayudar a impulsar la adopci\u00f3n de la plataforma, Juliann y el equipo de L&D trabajan estrechamente con gerentes de toda la organizaci\u00f3n para mostrar su valor. \u201cNuestros l\u00edderes s\u00e9nior no dudaron en unirse a Udemy Business. De hecho, hasta tenemos una secci\u00f3n en nuestro portal de empleados que se llama \u2018La selecci\u00f3n de Rui\u2019 que destaca los cursos favoritos de nuestro CEO\u201d, a\u00f1ade Juliann. Capacitaci\u00f3n basada en Udemy Business<\/strong> Uno de los resultados m\u00e1s importantes de Acuity es la creaci\u00f3n de su nuevo programa de capacitaci\u00f3n para graduados. Mezclando v\u00edas de aprendizaje y capacitaciones dirigidas por un instructor, Acuity cre\u00f3 una capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica intensiva de 12\u00a0semanas para graduados universitarios que les ense\u00f1a sobre Microsoft, ServiceNow o AWS. \u201cUdemy Business realmente fue un salvavidas en cuanto a establecer un nuevo programa de capacitaci\u00f3n; no podr\u00edamos haber dise\u00f1ado un programa tan s\u00f3lido y eficiente como lo hicimos sin la plataforma\u201d, afirma Juliann. “Es decir, no necesitamos usar tantos recursos para capacitar a los empleados nuevos, y pueden aprender a su propio ritmo”.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Planificaci\u00f3n de L&D estructurada y estrat\u00e9gica ","looking_forward_tab_text":" La evaluaci\u00f3n de las necesidades de capacitaci\u00f3n de Acuity, un estudio realizado en toda la organizaci\u00f3n con el fin de identificar las habilidades que les faltan a sus empleados, guiar\u00e1 la futura estrategia de L&D de la empresa. \u201cUdemy Business ser\u00e1 una parte importante de nuestra futura estrategia de capacitaci\u00f3n\u201d, dice Juliann. Nuestros empleados son muy buenos eligiendo sus propias v\u00edas de aprendizaje, pero con nuestra evaluaci\u00f3n de habilidades podremos promover cursos espec\u00edficos sobre las brechas de habilidades que debemos cubrir. Para celebrar la renovaci\u00f3n del contrato con la plataforma y promover la participaci\u00f3n de los empleados con los recursos de aprendizaje, Acuity lanzar\u00e1 su propia \u201cCampa\u00f1a de promoci\u00f3n de Udemy Business\u201d. \u201cNuestra campa\u00f1a de promoci\u00f3n incluir\u00e1 competencias, participaci\u00f3n diaria de los empleados e incentivos para que los equipos creen sus propias v\u00edas de aprendizaje\u201d, explica Juliann. \u201cQueremos que la gente se emocione tanto como nosotros con la renovaci\u00f3n del contrato\u201d. Al reflexionar sobre la experiencia de Acuity con Udemy Business, Juliann comparti\u00f3 algunos pensamientos para otros en la industria que est\u00e1n considerando la plataforma: \u201cCon Udemy Business no te equivocas, especialmente si perteneces a la industria tecnol\u00f3gica\u201d. Su contenido es relevante, actualizado y f\u00e1cil de asimilar. Su contenido de capacitaci\u00f3n sobre administraci\u00f3n y diversidad e inclusi\u00f3n ha dado lugar a interesantes iniciativas internas; la plataforma definitivamente super\u00f3 nuestras expectativas”.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Sin Udemy Business, habr\u00eda sido dif\u00edcil desarrollar una cultura de aprendizaje como la que tenemos hoy. 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Acuity tiene una gran experiencia en la industria para ayudar a los clientes a planificar el futuro, a desempe\u00f1arse en el presente y a ahorrar dinero mientras logran resultados reales, medibles y enfocados en misiones.","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","leadership_development","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Acuity, Inc. escala r\u00e1pidamente el aprendizaje y desarrollo con Udemy Business","case_study_details_paragraph":" Acuity Inc. ofrece conocimientos t\u00e9cnicos a algunas de las principales agencias federales de Estados Unidos, proporcion\u00e1ndoles la orientaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que necesitan para servir a los ciudadanos de la naci\u00f3n. Despu\u00e9s de ganar un importante contrato en el 2019, Acuity creci\u00f3 un 50\u00a0%, lo que signific\u00f3 escalar r\u00e1pida y significativamente sus esfuerzos de aprendizaje y desarrollo. Acuity quer\u00eda ofrecer aprendizaje de alta calidad y a pedido para todos sus empleados, independiente de su funci\u00f3n en la organizaci\u00f3n. El contenido del curso tambi\u00e9n deb\u00eda satisfacer todas las necesidades de certificaci\u00f3n t\u00e9cnica de la empresa y ofrecer contenido espec\u00edfico para sus tres socios tecnol\u00f3gicos: AWS, Microsoft y ServiceNow.<\/p>\n"},"yoast_head":"\n