msg global solutions proporciona integraci\u00f3n de sistemas basados en SAP, desarrollo de software y servicios administrados con aplicaciones a innumerables negocios en diversas industrias. Y con una red global de ingenieros y consultores altamente capacitados, la empresa se enorgullece de entregar soluciones orientadas al futuro usando la \u00faltima tecnolog\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n
Sin embargo, los procesos obsoletos (adem\u00e1s de las capacitaciones presenciales no rentables) hicieron que la empresa tuviera problemas para ofrecer una experiencia de aprendizaje y desarrollo (L&D) coherente a su personal. msg busc\u00f3 a Udemy Business a fin de encontrar una soluci\u00f3n de aprendizaje en l\u00ednea, ayudando a sus m\u00e1s de 1,300\u00a0empleados a acceder a las habilidades t\u00e9cnicas y blandas m\u00e1s novedosas, nutriendo as\u00ed una cultura de aprendizaje.<\/p>\n\n
msg global solutions es parte del grupo m\u00e1s grande de msg, siendo su rama internacional que se especializa en la integraci\u00f3n de sistemas basados en SAP, en las consultor\u00edas de TI y en el desarrollo de software. Como expertos en la tecnolog\u00eda SAP y el desarrollo de software, la empresa tambi\u00e9n desarrolla proyectos en conjunto con SAP, aprovechando su red de ingenieros y consultores distribuidos en todo el mundo.\u00a0<\/p>\n\n
Con una fuerza laboral de tan alta capacidad, msg global se toma el aprendizaje y el desarrollo en serio. De hecho, la empresa tiene su propio \u201cCentro de competencias, conocimiento y educaci\u00f3n\u201d, que funciona como un proveedor de servicios para la empresa en general, ofreciendo contenido de capacitaci\u00f3n creado por expertos en la materia seg\u00fan las necesidades a nivel de los departamentos.\u00a0<\/p>\n\n
Harald Kienegger, el director global de Conocimiento y Educaci\u00f3n de msg global solutions, lidera la unidad. Como promotor del aprendizaje, su funci\u00f3n es emparejar las soluciones de aprendizaje adecuadas con las necesidades de los empleados. Pero, seg\u00fan \u00e9l lo explica, los procesos antiguos de la empresa estaban limitando el crecimiento de L&D: \u201cComo empresa en r\u00e1pido crecimiento, descubrimos que nuestras pr\u00e1cticas antiguas de aprendizaje y desarrollo, como los materiales de capacitaci\u00f3n de SharePoint, ya no eran apropiados. Y, si bien la empresa pose\u00eda vastos conocimientos sobre habilidades t\u00e9cnicas, ten\u00edamos muchas carencias en cuanto a habilidades blandas\u201d.\u00a0<\/p>\n\n
Adem\u00e1s, msg global utilizaba capacitaciones lideradas por instructores dentro de las instalaciones, las cuales consum\u00edan una cantidad significativa de tiempo, dinero y recursos debido a las distancias que las personas ten\u00edan que recorrer y el tiempo que restaba de sus funciones diarias. Gracias al cambio a un enfoque de aprendizaje combinado que utiliza una combinaci\u00f3n de capacitaciones lideradas por instructores y Udemy Business, msg global pudo reducir el tiempo de capacitaci\u00f3n e incorporaci\u00f3n de empleados en un 20\u00a0%.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n
Como el trabajo remoto durante el COVID-19 dispers\u00f3 incluso m\u00e1s la fuerza laboral de msg global, combinado con un an\u00e1lisis de necesidades de capacitaci\u00f3n que destac\u00f3 las brechas en los recursos de capacitaci\u00f3n de la empresa, Harald se dio cuenta de que una plataforma de capacitaci\u00f3n integral en l\u00ednea era la \u00fanica soluci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n
Si bien parte de la empresa utiliz\u00f3 Linkedin Learning para obtener cursos de capacitaci\u00f3n cuando era necesario, Harald y su equipo decidieron evaluar 15\u00a0proveedores de aprendizaje en l\u00ednea, incluidos Coursera y PluralSight, y finalmente eligieron a Udemy Business. \u201cUdemy Business es incre\u00edble porque cumple con nuestros requisitos, y de forma crucial, a diferencia de otros proveedores, cubre los cursos de SAP\u201d, dijo Harald. \u201cUdemy Business tambi\u00e9n funciona como un mercado, o sea que las \u00faltimas versiones de cada curso de certificaci\u00f3n t\u00e9cnica est\u00e1n disponibles, lo que nos ayuda a adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes\u201d.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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msg global solutions es parte del grupo m\u00e1s grande de msg, siendo su rama internacional que se especializa en la integraci\u00f3n de sistemas basados en SAP, en las consultor\u00edas de TI y en el desarrollo de software. Como expertos en la tecnolog\u00eda SAP y el desarrollo de software, la empresa tambi\u00e9n desarrolla proyectos en conjunto con SAP, aprovechando su red de ingenieros y consultores distribuidos en todo el mundo. Con una fuerza laboral de tan alta capacidad, msg global se toma el aprendizaje y el desarrollo en serio. De hecho, la empresa tiene su propio \u201ccentro de competencias, conocimiento y educaci\u00f3n\u201d, que funciona como un proveedor de servicios para la empresa en general y ofrece contenido de capacitaci\u00f3n creado por expertos en la materia seg\u00fan las necesidades de los departamentos. Harald Kienegger, el director global de Conocimiento y Educaci\u00f3n de msg global solutions, lidera la unidad. Como promotor del aprendizaje, su funci\u00f3n es emparejar las soluciones de aprendizaje adecuadas con las necesidades de los empleados. Pero, seg\u00fan \u00e9l lo explica, los procesos antiguos de la empresa estaban limitando el crecimiento de L&D: \u201cComo empresa en r\u00e1pido crecimiento, descubrimos que nuestras pr\u00e1cticas antiguas de aprendizaje y desarrollo, como los materiales de capacitaci\u00f3n de SharePoint, ya no eran apropiados. Y, si bien la empresa pose\u00eda vastos conocimientos sobre habilidades t\u00e9cnicas, ten\u00edamos muchas carencias en cuanto a habilidades blandas\u201d. Adem\u00e1s, msg global utilizaba capacitaciones lideradas por instructores dentro de las instalaciones, las cuales consum\u00edan una cantidad significativa de tiempo, dinero y recursos debido a las distancias que las personas ten\u00edan que recorrer y el tiempo que restaba de sus funciones diarias. Gracias al cambio a un enfoque de aprendizaje combinado que utiliza una combinaci\u00f3n de capacitaciones lideradas por instructores y Udemy Business, msg global pudo reducir el tiempo de capacitaci\u00f3n e incorporaci\u00f3n de empleados en un 20\u00a0%. Como el trabajo remoto durante el COVID-19 dispers\u00f3 incluso m\u00e1s la fuerza laboral de msg global, combinado con un an\u00e1lisis de necesidades de capacitaci\u00f3n que destac\u00f3 las brechas en los recursos de capacitaci\u00f3n de la empresa, Harald se dio cuenta de que una plataforma de capacitaci\u00f3n integral en l\u00ednea era la \u00fanica soluci\u00f3n.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"El portafolio de aprendizaje de Udemy Business nos ayuda a abordar las necesidades comerciales de nuestros clientes de forma m\u00e1s efectiva, lo que demuestra el compromiso de msg global con el aprendizaje.","tab_quote_author_name":"Peter Umscheid","tab_quote_author_title":"Director ejecutivo de msg global solutions","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"L&D personalizado para las necesidades de los empleados, en todos los departamentos ","solution_tab_text":"
Si bien parte de la empresa utiliz\u00f3 Linkedin Learning para obtener cursos de capacitaci\u00f3n cuando era necesario, Harald y su equipo decidieron evaluar 15\u00a0proveedores de aprendizaje en l\u00ednea, incluidos Coursera y PluralSight, y finalmente eligieron a Udemy Business. \u201cUdemy Business es incre\u00edble porque cumple con nuestros requisitos, y de forma crucial, a diferencia de otros proveedores, cubre los cursos de SAP\u201d, dijo Harald. \u201cUdemy Business tambi\u00e9n funciona como un mercado, o sea que las \u00faltimas versiones de cada curso de certificaci\u00f3n t\u00e9cnica est\u00e1n disponibles, lo que nos ayuda a adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes\u201d. La clave de la evaluaci\u00f3n de proveedores de msg global, y el \u00e9xito definitivo de su estrategia, fue involucrar a sus empleados en cada etapa del proceso de decisiones y utilizar representantes de cada departamento para probar la plataforma. \u201cNo solo se trataba de capacitaci\u00f3n, tambi\u00e9n se trataba de retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los empleados, y de la integridad de la marca\u201d, explica Harald. \u201cUdemy cre\u00f3 un plan de comunicaciones para la empresa que conten\u00eda materiales promocionales \u00fatiles e incluso proporcion\u00f3 expertos en incorporaci\u00f3n para nuestros empleados. \u201cEl aprendizaje de por vida es un factor de \u00e9xito crucial para msg global solutions. Decidimos proporcionar Udemy Business a todos nuestros colegas a fin de permitir que todos crezcan de manera profesional y personal. En nuestro contexto comercial, el conocimiento es esencial para el \u00e9xito de nuestra empresa. El portafolio de aprendizaje de Udemy Business nos ayuda a abordar las necesidades comerciales de nuestros clientes de manera m\u00e1s efectiva y demuestra el compromiso de msg global con el aprendizaje,” afirma Peter Umscheid, director ejecutivo de msg global solutions Datos actualizados para ayudar a anticipar las cambiantes demandas operativas<\/strong> Con tantas demandas operativas diferentes sobre la empresa en cualquier momento, msg global necesita una supervisi\u00f3n completa de lo que su personal est\u00e1 aprendiendo y lo que quiere aprender en el futuro, para poder ajustar sus programas de aprendizaje a las necesidades del cliente. Harald y su equipo ahora tienen acceso a conocimientos \u00fanicos de sus brechas de habilidades e incluso de tendencias populares en distintas regiones. Por ejemplo, el panel de Udemy muestra los temas de estudio m\u00e1s populares, lo que ayuda al equipo de L&D de msg global a comprender diferencias culturales y demogr\u00e1ficas esenciales y a hacer que sus incorporaciones y capacitaciones generales sean m\u00e1s localizadas y relevantes. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n le permite a Harald identificar cualquier necesidad de capacitaci\u00f3n regional no descubierta anteriormente, asegurando beneficios para los empleados desde una perspectiva de L&D m\u00e1s personalizada. Beneficios innumerables, adem\u00e1s de los obvios<\/strong>Si bien hay beneficios de costos claros para msg global que se consiguen con las capacitaciones a pedido, Harald explica que los beneficios m\u00e1s esenciales son principalmente estrat\u00e9gicos: \u201cNuestro personal reconoce a Udemy Business como una inversi\u00f3n en ellos, dicen que es \u2018un punto de inflexi\u00f3n\u2019. Nuestro enfoque de aprendizaje combinado nos ha ayudado a optimizar nuestra eficiencia de incorporaci\u00f3n\u201d. \u201cAhora podemos realizar un perfeccionamiento m\u00e1s r\u00e1pido de nuestro personal que el que podr\u00edamos realizar por nuestra propia cuenta, lo cual ayuda a reaccionar a los requisitos del mercado con m\u00e1s velocidad y ganar una ventaja competitiva. Tambi\u00e9n creemos que invertir en la educaci\u00f3n de las personas impacta la retenci\u00f3n de forma positiva\u201d, agreg\u00f3 Harald.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Impulsar el desempe\u00f1o de L&D en todo el grupo ","looking_forward_tab_text":" Habiendo visto a msg global solutions lograr resultados tan positivos con su programa de L&D, varias ramas del grupo msg general est\u00e1n investigando c\u00f3mo pueden aplicar los logros de Harald a sus propios equipos globales. Harald incluso ha creado una red de intercambio de L&D de msg para transferir sus conocimientos y pr\u00e1cticas recomendadas a otros profesionales de aprendizaje con una mentalidad similar. \u201cDespu\u00e9s de saber de nuestro \u00e9xito, la demanda para que mostremos nuestro trabajo con Udemy Business en todo msg global es enorme\u201d, dice Harald. \u201cNos ha probado que hicimos lo correcto, y muestra el \u00e9xito de nuestra cultura de aprendizaje. Veo que parte de mi responsabilidad es ahora transferir las pr\u00e1cticas recomendadas al resto de la empresa como un embajador de L&D\u201d.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"No se trataba solo de capacitaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n de retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los empleados, as\u00ed como de la integridad de la marca.","main_page_quote_author_name":"Harald Kienegger","main_page_quote_author_title":"Director global de Conocimiento y Educaci\u00f3n ","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/22UBCM310-Headshot-300x300-2.png.webp"},"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"No se trataba solo de capacitaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n de retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los empleados, as\u00ed como de la integridad de la marca.","quote_title":"Director global de Conocimiento y Educaci\u00f3n ","customer_description":"msg global solutions es un integrador de sistemas, socio de desarrollo de software y proveedor de servicios administrados enfocado en soluciones SAP para contabilidad, finanzas, informes regulatorios, gesti\u00f3n del rendimiento, experiencia del cliente e IoT. Sus equipos de expertos, que operan desde oficinas en todo el mundo, ayudan a los clientes a lograr eficiencia operativa y mejorar las capacidades de toma de decisiones. Si bien son expertos en el sector de servicios financieros, sus soluciones se utilizan en una gran variedad de industrias.","resource_topics":["insights_de_aprendizaje","l_d_best_practices","technical_upskilling"],"main_heading":"msg global solutions crea el est\u00e1ndar para el aprendizaje y desarrollo de grupos completos y acelera los resultados de aprendizaje","case_study_details_paragraph":" msg global solutions proporciona integraci\u00f3n de sistemas basados en SAP, desarrollo de software y servicios administrados con aplicaciones a innumerables negocios en diversas industrias. Y con una red global de ingenieros y consultores altamente capacitados, la empresa se enorgullece de entregar soluciones orientadas al futuro usando la \u00faltima tecnolog\u00eda. 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