Con su software de c\u00f3digo bajo y sin c\u00f3digo, FintechOS ofrece a sus clientes una forma r\u00e1pida y simple de crear e implementar productos financieros innovadores, ayudando a crear una diferenciaci\u00f3n competitiva y relaciones m\u00e1s profundas con los clientes.\u00a0<\/p>\n\n
Para ofrecer un software de esta escala y practicidad, FintechOS depende en gran medida de su fuerza de trabajo compuesta por profesionales calificados. Sin embargo, sin una estrategia formal de Aprendizaje y desarrollo (L&D), era dif\u00edcil para la empresa desarrollar la carrera profesional de sus empleados y responder a las demandas<\/strong> de nuevos productos y servicios de los clientes.\u00a0<\/p>\n\n En Udemy Business, la empresa encontr\u00f3 un socio estrat\u00e9gico de L&D y una plataforma que ofrece contenido variado con v\u00edas de aprendizaje m\u00e1s personalizadas, lo que proporciona a sus empleados un mayor control de sus carreras, adem\u00e1s de ayudar a FintechOS a planificar mejor el futuro.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n El software de servicios financieros para bancos y aseguradoras de FintechOS es una interfaz de usuario que usa la funci\u00f3n \u201carrastrar y soltar\u201d y est\u00e1 dise\u00f1ado para reducir la necesidad de emplear desarrolladores calificados, lo que permite a sus clientes crear productos y servicios innovadores de forma rentable y r\u00e1pida.\u00a0<\/p>\n\n La simplicidad de la interfaz de usuario del software es gracias a su soporte sofisticado, que requiere un gran equipo de desarrolladores altamente calificados en t\u00e9rminos de lenguajes y t\u00e9cnicas de programaci\u00f3n.<\/p>\n\n Sin embargo, tal como explica Jonathan Smith, director de Desempe\u00f1o, Habilitaci\u00f3n y Cultura de FintechOS, faltaba un programa de L&D: \u201cComo se trataba de una empresa de r\u00e1pido crecimiento que pas\u00f3 de ser emergente a convertirse en una gran empresa, se dio poca atenci\u00f3n al programa de L&D, por lo que nuestra \u00fanica v\u00eda de desarrollo de habilidades eran cursos de capacitaci\u00f3n ad hoc, que eran caros y requer\u00edan mucho tiempo<\/strong>. En realidad, nadie hablaba de progreso profesional en ese momento\u201d.<\/p>\n\n Fue en ese momento cuando tambi\u00e9n los clientes de FintechOS empezaron a pedir nuevas funciones de software que la empresa no pod\u00eda ofrecer. Adem\u00e1s, muchos empleados ped\u00edan m\u00e1s oportunidades de perfeccionamiento.\u00a0<\/p>\n\n Ah\u00ed fue cuando la empresa identific\u00f3 una oportunidad para mejorar la satisfacci\u00f3n de los clientes y empleados, reduciendo al mismo tiempo los costos. \u201cCreo que el programa de L&D tiene que ayudar a las personas a mejorar su desempe\u00f1o\u201d, afirma Jonathan. \u201cPero, como empresa, tambi\u00e9n hay que identificar las brechas de desempe\u00f1o y tener los conocimientos necesarios para mover a las personas a funciones en las que sean m\u00e1s eficaces. Sumado al hecho de que, desde el inicio, hemos sido una empresa h\u00edbrida, decidimos optar por una soluci\u00f3n de Aprendizaje y desarrollo en l\u00ednea<\/strong>\u201d.\u00a0<\/p>\n\n Con una necesidad inmediata de mayores oportunidades de perfeccionamiento en lenguajes de programaci\u00f3n, el equipo de L&D de FintechOS prob\u00f3 varias soluciones con empleados de toda la empresa. \u201cAl inicio analizamos tres soluciones: Udemy Business, LinkedIn Learning y Pluralsight\u201d, cuenta Jonathan. \u201cDespu\u00e9s le hicimos una encuesta a los empleados. Udemy Business fue la m\u00e1s popular por lejos debido a su variedad de cursos, que incluyen habilidades blandas, como t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n La plataforma de Udemy Business ahora ofrece a los desarrolladores t\u00e9cnicos de FintechOS acceso a una variedad de sesiones de capacitaci\u00f3n certificadas, que ayudan a la empresa a ofrecer capacidades adicionales.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" FintechOS<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-75103","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":true,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"quote_name":"Jonathan Smith ","archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/23UBDG023A-Resources-Page-Thumbnail-696x406-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/FintechOS Case Study_ES-XL.pdf","key_results":false,"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/FintechOS_Logo-1.jpeg.webp","quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/23UBDG023A-Headshot-300x300-1.png.webp","company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/fintech.png.webp","show_customer_spotlight":false,"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Bucarest, Rumania "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"340"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"4\u00a0pa\u00edses"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"Reducci\u00f3n significativa de los costos al eliminar los cursos de formaci\u00f3n ad hoc, que son caros y requieren mucho tiempo."},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"94.1%","statistic_icon":false,"statistic_text":"de los estudiantes de Udemy creen que es \u00fatil"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"4.63","statistic_icon":false,"statistic_text":"de calificaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n promedio del curso (0-5)"}],"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/logo-eventbrite.jpg.webp","success_story_link":"\/case-studies\/eventbrite\/"}],"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Tecnolog\u00eda"},"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Como se trataba de una empresa de r\u00e1pido crecimiento que pasaba de ser emergente a convertirse en una gran empresa, se dio poca atenci\u00f3n al programa de L&D, por lo que nuestra \u00fanica v\u00eda de desarrollo de habilidades eran cursos de capacitaci\u00f3n ad hoc, que eran caros y requer\u00edan mucho tiempo. 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Ah\u00ed fue cuando la empresa identific\u00f3 una oportunidad para mejorar la satisfacci\u00f3n de los clientes y empleados, reduciendo al mismo tiempo los costos. \u201cCreo que el programa de L&D tiene que ayudar a las personas a mejorar su desempe\u00f1o\u201d, afirma Jonathan. \u201cPero, como empresa, tambi\u00e9n hay que identificar las brechas de desempe\u00f1o y tener los conocimientos necesarios para mover a las personas a funciones en las que sean m\u00e1s eficaces. 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Udemy Business fue la m\u00e1s popular por lejos debido a su variedad de cursos, que incluyen habilidades blandas, como t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n\u201d. La plataforma de Udemy Business ahora ofrece a los desarrolladores t\u00e9cnicos de FintechOS acceso a una variedad de sesiones de capacitaci\u00f3n certificadas, que ayudan a la empresa a ofrecer capacidades adicionales. Por ejemplo, aunque muchos de sus desarrolladores ya eran competentes en Azure, algunos no contaban con las certificaciones formales necesarias. Al tener un acceso m\u00e1s f\u00e1cil y en cualquier momento a los cursos de certificaci\u00f3n, los desarrolladores de FintechOS pueden prepararse bajo sus propios t\u00e9rminos y asegurarse de que tienen la mejor condici\u00f3n para aprobar los ex\u00e1menes correspondientes. Y los empleados de la empresa no solo se benefician de las habilidades t\u00e9cnicas. Los incontables cursos de habilidades blandas disponibles para los empleados les permiten desarrollar sus habilidades empresariales, lo que beneficia a sus carreras y apoya el crecimiento de FintechOS. \u201cTuvimos que gestionar el crecimiento r\u00e1pido mientras la empresa dejaba atr\u00e1s sus inicios emergentes, lo que significaba poner un mayor \u00e9nfasis en la gesti\u00f3n\u201d, explica Jonathan. \u201cPero como los ascensos depend\u00edan de la experiencia en la empresa, algunos no ten\u00edan las habilidades necesarias para gestionar personal. Gracias a Udemy Business, todos pueden mejorar sus competencias clave, incluso de manera an\u00f3nima si as\u00ed lo desean\u201d. V\u00edas de aprendizaje impulsadas por datos para un aprendizaje m\u00e1s variado<\/strong> Gracias al panel de m\u00e9tricas de Udemy Business, Jonathan ahora tiene acceso a una gran cantidad de datos de uso y desempe\u00f1o que le permiten a su equipo monitorear c\u00f3mo se utiliza la plataforma en toda la empresa. Adem\u00e1s, puede crear informes personalizados para los l\u00edderes s\u00e9nior en cuesti\u00f3n de segundos, lo que ayuda a los encargados de la toma de decisiones a hacer un seguimiento del retorno de la inversi\u00f3n. La informaci\u00f3n sobre la participaci\u00f3n de los usuarios tambi\u00e9n le permite a Jonathan entregar recompensas mensuales a los empleados con mejor desempe\u00f1o, complementadas con un bolet\u00edn informativo para toda la empresa que ayuda a promover el programa de Aprendizaje y desarrollo autodirigido. Sin embargo, FintechOS extrae sus datos m\u00e1s valiosos de las v\u00edas de aprendizaje de la plataforma. \u201cLos l\u00edderes de nuestros equipos t\u00e9cnicos han creado varias v\u00edas de aprendizaje para una variedad de competencias con el fin de ayudar a mantener a todos al d\u00eda sobre los \u00faltimos conocimientos del sector\u201d, dice Jonathan. \u201cLas v\u00edas de aprendizaje de Udemy Business nos permiten satisfacer las demandas de los clientes y dar a los empleados m\u00e1s claridad sobre lo que se espera de ellos en sus funciones\u201d. Estandarizaci\u00f3n del Aprendizaje y desarrollo para trabajadores h\u00edbridos en todo el mundo<\/strong> Al ser una empresa global que ha operado con un modelo de trabajo h\u00edbrido desde sus inicios, FintechOS necesita que cualquier soluci\u00f3n que elija sea de f\u00e1cil acceso y ofrezca el mismo contenido sin importar la ubicaci\u00f3n del usuario. Gracias a Udemy Business, ahora todos los empleados tienen acceso a todos los cursos en cualquier momento y lugar. Esto es muy \u00fatil para los equipos de la empresa que abarcan varias zonas horarias, desde Nueva York a Singapur. Jonathan explica: \u201cSin el aprendizaje en l\u00ednea, las zonas horarias pueden ser un gran desaf\u00edo. Por ejemplo, tendr\u00edamos que organizar instructores en cada territorio, lo que crear\u00eda incoherencias en toda la empresa y afectar\u00eda a la equidad\u201d. \u201cCon Udemy Business, nuestro personal puede aprender cuando y donde quiera, a su propio ritmo y de forma estandarizada en toda la empresa\u201d, a\u00f1ade Jonathan. \u201cA ra\u00edz de ello, la plataforma tambi\u00e9n elimin\u00f3 los cursos presenciales, que son costosos y requieren mucho tiempo\u201d. Innovaci\u00f3n de Aprendizaje y desarrollo integral para la cultura de la empresa<\/strong> FintechOS estableci\u00f3 sus cinco pilares culturales durante el tiempo en que integr\u00f3 a Udemy Business en su estrategia de Aprendizaje y desarrollo, lo que ayud\u00f3 a Jonathan y a su equipo a crear una cultura de aprendizaje verdaderamente personalizada y flexible. \u201cUdemy Business est\u00e1 integrado en nuestra empresa al punto en el que ya no es solo un complemento, sino que es una expectativa de los empleados\u201d, afirma Jonathan. “Y lo que es m\u00e1s, todos nuestros l\u00edderes s\u00e9nior est\u00e1n completamente comprometidos. No podr\u00edamos quitar la plataforma ni aunque lo quisi\u00e9ramos\u201d. FintechOS tambi\u00e9n ha visto importantes beneficios operativos que le han permitido responder a las demandas de los clientes mediante el perfeccionamiento, y que atraen a la nueva generaci\u00f3n de trabajadores que demanda un aprendizaje autodirigido y a pedido. \u201cPara nosotros, las v\u00edas de aprendizaje son lo m\u00e1s valioso de la plataforma porque nos ayudan a crear las funciones correctas para los fines correctos\u201d, dice Jonathan. \u201cLa naturaleza altamente flexible de Udemy Business tambi\u00e9n significa que podemos ofrecer programas de Aprendizaje y desarrollo centrados en el futuro, lo que nos ayuda a atraer a la fuerza laboral de hoy\u201d.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Impulsar el desarrollo del liderazgo con L&D en l\u00ednea ","looking_forward_tab_text":" Ya que FintechOS espera seguir creciendo r\u00e1pidamente, le est\u00e1 dando prioridad al desarrollo del liderazgo con un enfoque de dos partes que combina cursos operativos y espec\u00edficos de la cultura de la empresa con contenido clave en Udemy Business. Y, como explica Jonathan, su misi\u00f3n para el futuro inmediato es crear un programa de aprendizaje enfocado en Udemy Business: \u201cQuiero seleccionar los cursos adecuados de Udemy Business para complementar nuestra capacitaci\u00f3n de FintechOS. Creo que habr\u00e1 mucho inter\u00e9s por este aprendizaje enfocado, y estoy seguro de que la plataforma nos ayudar\u00e1 a conseguirlo\u201d.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Udemy Business est\u00e1 integrado en nuestra empresa al punto en el que ya no es solo un complemento, sino que es una expectativa de los empleados.","main_page_quote_author_name":"Jonathan Smith","main_page_quote_author_title":"Director de Desempe\u00f1o, Habilitaci\u00f3n y Cultura","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/23UBDG023A-Headshot-300x300-2.png.webp"},"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"Con Udemy Business, nuestro personal puede aprender en cualquier momento y en cualquier lugar, a su propio ritmo y de forma estandarizada en toda la empresa. A ra\u00edz de ello, la plataforma tambi\u00e9n elimin\u00f3 los cursos presenciales costosos y que requieren mucho tiempo. 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