{"id":176657,"date":"2026-09-21T10:47:39","date_gmt":"2026-09-21T10:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy\/"},"modified":"2026-09-25T09:53:48","modified_gmt":"2026-09-25T09:53:48","slug":"how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo InnoWave cre\u00f3 una cultura de aprendizaje que impulsa la innovaci\u00f3n en IA con Udemy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"single-award-winner-case-study.php","resource_type":[7],"class_list":["post-176657","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":176688,"display_video_module":false,"award_selection":"2026_engagement_excellence","page_sections_to_display":["challenge","solution","results","looking_ahead"],"cta_buttons_to_display":["download_case_study","request_demo"],"archive_thumbnail":{"ID":176688,"id":176688,"title":"InnoWave","filename":"InnoWave.png","filesize":38051,"url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","link":"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy\/attachment\/innowave\/","alt":"","author":"177","description":"","caption":"","name":"innowave","status":"inherit","uploaded_to":176657,"date":"2026-09-08 15:38:58","modified":"2026-09-08 15:38:58","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":596,"height":348,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave-150x88.png.webp","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":88,"medium":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave-300x175.png","medium-width":300,"medium-height":175,"medium_large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","medium_large-width":596,"medium_large-height":348,"large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","large-width":596,"large-height":348,"1536x1536":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","1536x1536-width":596,"1536x1536-height":348,"2048x2048":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","2048x2048-width":596,"2048x2048-height":348,"genesis-block-theme-featured-image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","genesis-block-theme-featured-image-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-height":348,"genesis-block-theme-featured-image-wide":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave.png.webp","genesis-block-theme-featured-image-wide-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-wide-height":348,"genesis-block-theme-logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave-300x175.png","genesis-block-theme-logo-width":300,"genesis-block-theme-logo-height":175,"genesis-block-theme-mobile":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/InnoWave-480x280.png","genesis-block-theme-mobile-width":480,"genesis-block-theme-mobile-height":280}},"page_title":"C\u00f3mo InnoWave cre\u00f3 una cultura de aprendizaje que impulsa la innovaci\u00f3n en IA con Udemy","resource_topics":["ai_transformation"],"company_name":"InnoWave Technologies SA","year_award_name":"Ganador regional de 2026","category_name":"Excelencia en la participaci\u00f3n","industry_text":"Tecnolog\u00eda","company_hq_text":"Lisboa, Portugal","office_locations_text":"Europa","business_outcomes_repeater":[{"stat_number":"30%","stat_description":"Reducci\u00f3n de los costos del ciclo de vida del desarrollo de software"},{"stat_number":"25%","stat_description":"Aumento de la satisfacci\u00f3n del cliente"},{"stat_number":"18%","stat_description":"Mejora del \u00cdndice de Recomendaci\u00f3n Neta (NPS)"}],"challenge_heading":"Hacer del aprendizaje una capacidad empresarial estrat\u00e9gica","challenge_description":"<p><em>InnoWave Technologies SA es una empresa global de consultor\u00eda impulsada por IA que permite a las empresas dar forma al futuro mediante una cultura de innovaci\u00f3n. La empresa ayuda a las organizaciones a reinventar su futuro combinando la inteligencia artificial con una profunda experiencia en nube, inteligencia de datos, ciberseguridad, ingenier\u00eda digital, experiencias digitales y desarrollo de aplicaciones. Con operaciones en varios mercados internacionales y clientes de las industrias de telecomunicaciones, energ\u00eda y servicios financieros, InnoWave considera que su personal es su mayor ventaja competitiva.<\/em>  <span style=\"font-weight: 400;\">InnoWave necesitaba garantizar que el aprendizaje se mantuviera al ritmo de las tendencias tecnol\u00f3gicas en r\u00e1pida evoluci\u00f3n. Como empresa de consultor\u00eda impulsada por IA que presta servicios a clientes de las industrias de telecomunicaciones, energ\u00eda y servicios financieros, la organizaci\u00f3n necesitaba que su personal se mantuviera a la vanguardia de las tecnolog\u00edas emergentes y transformara el conocimiento en soluciones innovadoras basadas en IA.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El equipo directivo dise\u00f1\u00f3 cada iniciativa en torno a principios de aprendizaje basados en evidencia que maximizan la participaci\u00f3n, la retenci\u00f3n de conocimientos y la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de nuevas habilidades en contextos empresariales reales.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEn InnoWave, nuestro equipo directivo considera el aprendizaje una capacidad empresarial estrat\u00e9gica, en lugar de una actividad de capacitaci\u00f3n independiente\u201d, afirm\u00f3 Estela Alexandra Moita Paulino, consultora de Personas y Cultura.<\/span><\/p>\n","solution_heading":"LevelUP y aprendizaje pr\u00e1ctico","solution_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">InnoWave cre\u00f3 un ecosistema integral de aprendizaje que combina el aprendizaje autodirigido a trav\u00e9s de Udemy Business con trayectorias de aprendizaje personalizadas y alineadas con las funciones de los empleados, sus aspiraciones profesionales y las prioridades del negocio. Las experiencias colaborativas y sociales refuerzan el aprendizaje, incluidos los eventos internos para compartir conocimientos y los programas Data, Cloud &#038; AI Academy y LevelUP University.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">LevelUP, el ecosistema corporativo de aprendizaje, sigue un modelo estructurado en torno a tres etapas. En Learn, los empleados adquieren conocimientos fundamentales mediante sesiones en vivo, aprendizaje electr\u00f3nico, talleres y contenidos digitales breves. En Apply &#038; Build, las habilidades se refuerzan mediante laboratorios pr\u00e1cticos, desaf\u00edos empresariales de la vida real, juegos de rol e iniciativas de mejora.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">PowerUp, actualmente en desarrollo, ofrecer\u00e1 mentor\u00eda, coaching y retroalimentaci\u00f3n estructurada. LevelUP se estructura en torno a siete dimensiones de aprendizaje: Cultura, Finanzas, Estrategia, Ventas y Consultor\u00eda, Habilidades T\u00e9cnicas, Operaciones e IA para todos. Entre sus caracter\u00edsticas principales se incluyen:<\/span> <b>\u2022 Rutas de aprendizaje personalizadas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> rutas seleccionadas y adaptadas a distintos perfiles profesionales, \u00e1reas de negocio y niveles de madurez en IA, que permiten a los empleados desarrollar las habilidades m\u00e1s relevantes para sus funciones y aspiraciones profesionales.<\/span> <b>\u2022 Microaprendizaje: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cursos breves y espec\u00edficos integrados en los flujos de trabajo diarios para ofrecer aprendizaje justo a tiempo, lo que permite desarrollar habilidades de forma continua sin afectar la productividad.<\/span> <b>\u2022 Aprendizaje pr\u00e1ctico: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">los empleados aplican los conocimientos reci\u00e9n adquiridos mediante hackatones, desaf\u00edos de innovaci\u00f3n, proyectos con clientes e iniciativas internas de IA como AgentWave, una herramienta de IA integrada en todo el ciclo de vida del desarrollo de software; InnoTickets, una plataforma interna de gesti\u00f3n de tickets basada en IA; y StaffingAI, una plataforma de inteligencia de talento basada en IA.<\/span> <b>\u2022 Trayectorias de aprendizaje en IA: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> rutas fundamentales para todos los empleados, adem\u00e1s de itinerarios avanzados sobre ingenier\u00eda de prompts, aprendizaje autom\u00e1tico, modelos de lenguaje de gran tama\u00f1o (LLM), desarrollo de software asistido por IA y tecnolog\u00edas de Microsoft Copilot.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro personal est\u00e1 ahora mejor preparado para integrar la IA en su trabajo diario, experimentar con tecnolog\u00edas emergentes y contribuir con confianza a las iniciativas de innovaci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Moita Paulino. \u201cEl aprendizaje se ha vuelto pr\u00e1ctico, relevante y de aplicaci\u00f3n inmediata en el trabajo diario\u201d.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Para garantizar que el aprendizaje genere un valor medible, InnoWave complementa el Modelo de cuatro niveles de Kirkpatrick con un conjunto estructurado de KPI de aprendizaje organizacional.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">La empresa monitorea el Cumplimiento del plan estrat\u00e9gico de capacitaci\u00f3n, para garantizar que las iniciativas de aprendizaje se implementen de acuerdo con las prioridades del negocio; la evaluaci\u00f3n de las sesiones de capacitaci\u00f3n, que mide la satisfacci\u00f3n de los alumnos y permite mejorar continuamente el contenido y la impartici\u00f3n; y la eficacia de la capacitaci\u00f3n, que se mide tres meses despu\u00e9s de su finalizaci\u00f3n mediante comentarios tanto de los empleados como de sus gerentes para evaluar la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica del aprendizaje en el trabajo.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">En conjunto, estos indicadores permiten a InnoWave evaluar no solo la participaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n los cambios de comportamiento y el impacto en el negocio, lo que refuerza su compromiso con el aprendizaje basado en evidencia y la mejora continua.<\/span><\/p>\n","results_heading":"Impacto empresarial medible","results_description":"<p>Los empleados est\u00e1n ahora mejor preparados para integrar la IA en su trabajo diario, experimentar con tecnolog\u00edas emergentes y contribuir con confianza a las iniciativas de innovaci\u00f3n.  Las iniciativas internas de IA desarrolladas sobre esta base de aprendizaje generaron un impacto empresarial medible. AgentWave, que integr\u00f3 la IA en todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), contribuy\u00f3 a reducir en un 30\u00a0% los costos del SDLC, aumentar en un 25\u00a0% la satisfacci\u00f3n del cliente (CSAT) y mejorar en un 18\u00a0% el NPS. InnoTickets optimiz\u00f3 los procesos de soporte mediante la creaci\u00f3n de tickets basada en IA y el enrutamiento inteligente, mientras que StaffingAI conect\u00f3 el aprendizaje continuo con el desarrollo profesional al generar autom\u00e1ticamente perfiles profesionales y recomendar puestos que se ajustan a la experiencia de cada empleado.  \u201cPr\u00e1ctico, relevante y de aplicaci\u00f3n inmediata en mi trabajo diario. Me dio m\u00e1s confianza para usar la IA y trabajar de forma m\u00e1s inteligente\u201d, afirm\u00f3 un empleado de InnoWave.<\/p>\n","looking_ahead_heading":"Conectar el aprendizaje directamente con el desarrollo profesional","looking_ahead_description":"<p>InnoWave contin\u00faa desarrollando TalentOS, su marco integrado de desarrollo del talento, mediante el redise\u00f1o de las trayectorias profesionales y su alineaci\u00f3n con rutas de aprendizaje estructuradas. El marco conecta el aprendizaje con el desarrollo profesional, ayudando a los empleados a comprender las habilidades, certificaciones y experiencias de aprendizaje necesarias para avanzar hacia puestos futuros. La etapa PowerUp de LevelUP, actualmente en desarrollo, incorporar\u00e1 mentor\u00eda, coaching y retroalimentaci\u00f3n estructurada para acelerar el crecimiento profesional.  \u201cAl conectar el aprendizaje directamente con el desarrollo profesional, nos aseguramos de que cada experiencia de desarrollo acerque a los empleados a sus futuros puestos\u201d, afirm\u00f3 Moita Paulino.<\/p>\n","cta_heading":"Ve a Udemy Business en acci\u00f3n.","cta_subheading":"Comienza hoy.","case_study_pdf_download_url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Innowave_OAA_Case-Study_One-Pager.pdf"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Estudio de caso de cliente - C\u00f3mo InnoWave cre\u00f3 una cultura de aprendizaje que impulsa la innovaci\u00f3n en IA con Udemy - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo InnoWave cre\u00f3 una cultura de aprendizaje que impulsa la innovaci\u00f3n en IA con Udemy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-25T09:53:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/how-innowave-built-a-learning-culture-that-drives-ai-innovation-with-udemy\\\/\",\"name\":\"Estudio de caso de cliente - 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