{"id":153449,"date":"2026-02-16T15:23:50","date_gmt":"2026-02-16T15:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/"},"modified":"2026-05-28T15:03:54","modified_gmt":"2026-05-28T15:03:54","slug":"smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/","title":{"rendered":"Aprendizaje m\u00e1s inteligente, resultados m\u00e1s r\u00e1pidos: el viaje de NewRocket con la correlaci\u00f3n de habilidades y las v\u00edas de aprendizaje impulsadas por la IA"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-153449","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NewRocket.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Servicios de Consultor\u00eda"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"California, Estados Unidos"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"M\u00e1s de 500"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Am\u00e9rica del Norte, Reino Unido, India"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"1\u00a0semana","statistic_icon":false,"statistic_text":"Para crear v\u00edas de aprendizaje tras cambiar a Udemy Business"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Acelerado","statistic_icon":false,"statistic_text":"Finalizaci\u00f3n de certificaciones de ServiceNow, lo que permite un despliegue m\u00e1s r\u00e1pido de consultores"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"El cat\u00e1logo de Udemy satisfizo una necesidad importante: contenido m\u00e1s s\u00f3lido para la preparaci\u00f3n de certificaciones, especialmente para ServiceNow, algo que nuestros empleados hab\u00edan estado solicitando de forma constante.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"Capacitaci\u00f3n para la certificaci\u00f3n con contenido m\u00e1s s\u00f3lido","challenge_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dos a\u00f1os despu\u00e9s de lanzar un popular proveedor de contenido de aprendizaje, los l\u00edderes de aprendizaje se dieron cuenta de que NewRocket necesitaba un cambio.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEl cat\u00e1logo de Udemy satisfizo una necesidad importante: contenido m\u00e1s s\u00f3lido para la preparaci\u00f3n de certificaciones, especialmente para ServiceNow, algo que nuestros empleados hab\u00edan estado solicitando de forma constante\u201d, seg\u00fan NewRocket University. \u201cEl costo tambi\u00e9n importaba. Obtuvimos m\u00e1s valor con Udemy, ya que nos proporcion\u00f3 una biblioteca m\u00e1s amplia y diversa que se adapta mejor a nuestro equipo global\u201d.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">NewRocket siempre busca formas de multiplicar la capacidad de aprendizaje de las personas, agreg\u00f3 Katja Zurcher, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l\u00edder global de Desarrollo de Talento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de NewRocket. \u201cA medida que NewRocket se expande globalmente, necesitamos soluciones de aprendizaje que se adapten sin requerir que construyamos un equipo masivo de aprendizaje y desarrollo\u201d.<\/span>  <b>Transformaci\u00f3n de las v\u00edas de aprendizaje en tiempo r\u00e9cord<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">La transici\u00f3n de las m\u00e1s de 60\u00a0v\u00edas de aprendizaje de NewRocket a Udemy Business parec\u00eda inicialmente un proyecto de cuatro semanas. Sin embargo, debido a cambios en los plazos, el socio s\u00e9nior de capacitaci\u00f3n de talentos de la empresa pas\u00f3 a tener solo una semana para migrar las v\u00edas de aprendizaje, apoyar a los l\u00edderes y empleados, y garantizar la continuidad de las experiencias de aprendizaje clave. Una tarea abrumadora que parec\u00eda casi imposible.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Aprendizaje y desarrollo necesitaba reconstruir cada v\u00eda con una combinaci\u00f3n de recursos, incluidos los siguientes:<\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contenido seleccionado internamente por expertos en materia de NewRocket<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contenido proporcionado por el socio de ServiceNow<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cursos de Udemy sobre habilidades t\u00e9cnicas y profesionales clave como Scrum, Agile, PMP, JavaScript, certificaci\u00f3n ITIL, Microsoft Excel, habilidades de coaching para l\u00edderes y c\u00f3mo brindar retroalimentaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Bajo presi\u00f3n, los l\u00edderes de aprendizaje recurrieron a la funci\u00f3n de <\/span><b>correlaci\u00f3n de habilidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y<\/span><b> v\u00edas de aprendizaje basadas en IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de Udemy Business, una herramienta recientemente presentada por un gerente de Satisfacci\u00f3n del cliente de Udemy.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"La funci\u00f3n de correlaci\u00f3n de habilidades y v\u00edas de aprendizaje basada en IA se convirti\u00f3 en un arma secreta.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Las soluciones de Udemy AI convierten semanas en d\u00edas","solution_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la funci\u00f3n impulsada por IA, Aprendizaje y desarrollo respondi\u00f3 a unas cuantas preguntas r\u00e1pidas, introdujo las habilidades deseadas y a\u00f1adi\u00f3 temas b\u00e1sicos y habilidades generales de las v\u00edas de aprendizaje existentes. El sistema de Udemy gener\u00f3 al instante un \u00e1rbol de habilidades, o una hoja de ruta clara para cada v\u00eda de aprendizaje. A medida que se aprobaba cada \u00e1rbol de habilidades, Udemy ofrec\u00eda una v\u00eda de aprendizaje personalizada y adaptada a las necesidades de NewRocket, recurriendo a su amplia biblioteca de cursos y recomendando secciones de cursos muy relevantes, en lugar de cursos completos, para lograr una experiencia de aprendizaje m\u00e1s centrada y eficaz.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa funci\u00f3n de correlaci\u00f3n de habilidades y v\u00edas de aprendizaje basada en IA se convirti\u00f3 en un arma secreta\u201d, seg\u00fan NewRocket University. \u201cLa IA se encarg\u00f3 del trabajo pesado, sugiriendo contenidos alineados con habilidades y funciones espec\u00edficas, de modo que pudi\u00e9ramos dejar de agobiarnos con hojas de c\u00e1lculo y empezar a ser realmente estrat\u00e9gicos. Redujo lo que habr\u00eda sido semanas de trabajo a unos pocos d\u00edas\u201d.<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Dejamos que Udemy AI nos proporcionara un punto de partida s\u00f3lido, lo perfeccionamos a partir de ah\u00ed, y cumplimos con nuestra fecha l\u00edmite.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Certificaciones m\u00e1s r\u00e1pidas y aprendizaje de mayor impacto","results_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El esfuerzo de transici\u00f3n de las v\u00edas de aprendizaje vali\u00f3 la pena.<\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ahorro de tiempo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">lo que parec\u00eda un proyecto de un mes se complet\u00f3 en solo una semana, lo que supuso un ahorro de muchas horas de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mejora de las v\u00edas de aprendizaje: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">las v\u00edas generadas por IA no solo eran eficientes, sino que tambi\u00e9n se adaptaban mejor a las necesidades de los empleados, lo que impulsaba un mayor compromiso y mejores resultados de aprendizaje.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9xito en la certificaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gracias al contenido espec\u00edfico de los cursos y los ex\u00e1menes de pr\u00e1ctica de Udemy Business, los empleados de NewRocket obtienen las certificaciones de ServiceNow m\u00e1s r\u00e1pidamente, lo que permite que m\u00e1s consultores puedan incorporarse antes a los proyectos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Los l\u00edderes de aprendizaje quedaron impresionados por lo intuitiva y r\u00e1pida que era la herramienta de Udemy. En solo una semana, NewRocket cre\u00f3 60\u00a0v\u00edas de aprendizaje totalmente personalizadas, lo que supuso un ahorro de semanas de trabajo manual.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDejamos que Udemy AI nos proporcionara un punto de partida s\u00f3lido, lo perfeccionamos a partir de ah\u00ed, y cumplimos con nuestra fecha l\u00edmite. No se trataba de reinventar la rueda\u201d, seg\u00fan NewRocket University. \u201cSe trataba de conseguir una ventaja s\u00f3lida. La posibilidad de incorporar habilidades espec\u00edficas y hacer que apareciera contenido relevante y verificado como por arte de magia supuso un cambio radical\u201d.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">La eficiencia de las soluciones de Udemy no solo redujo la carga de trabajo, sino que tambi\u00e9n permiti\u00f3 a NewRocket desplegar m\u00e1s consultores certificados m\u00e1s r\u00e1pido, mejorando los resultados para los clientes y la entrega de proyectos.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTener las v\u00edas de aprendizaje de Udemy preparadas para nuestros equipos significa que pueden obtener la certificaci\u00f3n en los productos de ServiceNow a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido\u201d, seg\u00fan NewRocket University. \u201cLos \u00e1rboles de habilidades y las v\u00edas de aprendizaje de Udemy reflejaban exactamente las habilidades que necesit\u00e1bamos y requer\u00edan muy pocos cambios. Es fabuloso tener una herramienta tan poderosa que hace que este proceso sea sencillo\u201d.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Al aprovechar la correlaci\u00f3n de habilidades y las v\u00edas de aprendizaje basadas en IA de Udemy, NewRocket redujo significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para dise\u00f1ar experiencias de aprendizaje eficaces, lo que permiti\u00f3 a los empleados centrarse en aportar valor a los clientes e impulsar el \u00e9xito empresarial.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEn consultor\u00eda, las personas se quedan cuando sienten que est\u00e1n creciendo\u201d, dijo Zurcher. \u201cUdemy se ha convertido en parte de nuestra propuesta de valor para los empleados. Los consultores saben que estamos invirtiendo en su capacitaci\u00f3n y desarrollo de habilidades, lo que hace de NewRocket un lugar m\u00e1s atractivo para construir una carrera\u201d.<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"La correlaci\u00f3n de habilidades y Udemy AI no son solo algo conveniente. Son salvavidas que permiten a NewRocket pivotar r\u00e1pidamente y validar que tomamos la decisi\u00f3n correcta al elegir Udemy.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Udemy AI como un salvavidas esencial","looking_forward_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que NewRocket contin\u00faa creciendo, los l\u00edderes de aprendizaje seguir\u00e1n aprovechando Udemy AI. Y animan a otros profesionales de Aprendizaje y desarrollo a hacer lo mismo.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSu consejo? No le des demasiadas vueltas al uso de Udemy AI. Introduce tu informaci\u00f3n, observa los resultados y repite el proceso. C\u00e9ntrate primero en las habilidades fundamentales, saca la versi\u00f3n\u00a01.0 al mercado y ve mejorando sobre la marcha.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa correlaci\u00f3n de habilidades y Udemy AI no son solo algo conveniente\u201d, seg\u00fan NewRocket University. \u201cSon salvavidas que permiten a NewRocket pivotar r\u00e1pidamente y validar que tomamos la decisi\u00f3n correcta al elegir Udemy\u201d.<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"\u201cEn consultor\u00eda, las personas se quedan cuando sienten que est\u00e1n creciendo. Udemy se ha convertido en parte de nuestra propuesta de valor para los empleados. 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","main_page_quote_author_name":"Katja Zurcher","main_page_quote_author_title":"L\u00edder global de Desarrollo del Talento, NewRocket","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NewRocket_Katja-Zurcher_photo.jpeg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/neqsol-holding-logo.svg","success_story_link":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/neqsol-holding-delivers-flexible-learner-driven-ai-upskilling-across-four-continents\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NewRocket.png.webp","resource_topics":["l_d_best_practices","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"Aprendizaje m\u00e1s inteligente, resultados m\u00e1s r\u00e1pidos: el viaje de NewRocket con la correlaci\u00f3n de habilidades y las v\u00edas de aprendizaje impulsadas por la IA","case_study_details_paragraph":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">NewRocket es un socio global de ServiceNow que se especializa en optimizar procesos empresariales y mejorar flujos de trabajo. Con m\u00e1s de 1000\u00a0clientes en todo el mundo, dise\u00f1a e implementa aplicaciones personalizadas, moderniza la gesti\u00f3n de servicios de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y mejora las capacidades de autoservicio.\u00a0<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Cuando NewRocket lanz\u00f3 un LMS en el 2022, los empleados obtuvieron acceso a valiosas capacitaciones a pedido. Pero el proveedor de contenidos elegido por los l\u00edderes de aprendizaje ten\u00eda un precio muy elevado y carec\u00eda de la preparaci\u00f3n para el examen de ServiceNow y los ex\u00e1menes de prueba, que eran fundamentales. Para cumplir con los requisitos de certificaci\u00f3n de ServiceNow esenciales para su negocio, NewRocket tambi\u00e9n compr\u00f3 cursos individuales de Udemy.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Frente a los altos costos de esos contratos duales, NewRocket reevalu\u00f3 su enfoque y cambi\u00f3 completamente a Udemy Business. Udemy ofrec\u00eda el contenido t\u00e9cnico y los ex\u00e1menes de pr\u00e1ctica esenciales necesarios a un precio m\u00e1s asequible. La transici\u00f3n fue fluida, pero el verdadero desaf\u00edo vino despu\u00e9s: reconstruir las v\u00edas de aprendizaje de NewRocket.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Aprovechando la IA de Udemy, NewRocket pudo reconstruir las v\u00edas de aprendizaje en solo una semana. Ahora, gracias al contenido espec\u00edfico de los cursos y los ex\u00e1menes de pr\u00e1ctica de Udemy Business, los empleados de NewRocket obtienen las certificaciones de ServiceNow m\u00e1s r\u00e1pidamente, lo que permite que m\u00e1s consultores puedan incorporarse antes a los proyectos.<\/span><\/p>\n","download_case_study":168670},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Estudio de caso de cliente - Aprendizaje m\u00e1s inteligente, resultados m\u00e1s r\u00e1pidos: el viaje de NewRocket con la correlaci\u00f3n de habilidades y las v\u00edas de aprendizaje impulsadas por la IA - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aprendizaje m\u00e1s inteligente, resultados m\u00e1s r\u00e1pidos: el viaje de NewRocket con la correlaci\u00f3n de habilidades y las v\u00edas de aprendizaje impulsadas por la IA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/es-419\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-28T15:03:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/es-419\\\/case-studies\\\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\\\/\",\"name\":\"Estudio de caso de cliente - 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