{"id":84631,"date":"2024-04-04T22:48:11","date_gmt":"2024-04-04T22:48:11","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/resources\/generative-ai-perspectives-on-leadership\/"},"modified":"2025-12-18T20:42:03","modified_gmt":"2025-12-18T20:42:03","slug":"generative-ai-perspectives-on-leadership","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/business.udemy.com\/de\/resources\/generative-ai-perspectives-on-leadership\/","title":{"rendered":"Die GenKI-Transformation: F\u00fchrungskr\u00e4fte im Fokus"},"content":{"rendered":"\n

Die GenKI-Transformation ist DAS technologische Ph\u00e4nomen unserer Generation. Allein im 1.\u00a0Quartal 2023 stiegen bei Udemy Business die Lernaktivit\u00e4ten US-amerikanischer Nutzer:innen im Bereich ChatGPT sprunghaft um 5.226\u00a0% an<\/a>. Dieser rapide Anstieg zeigt, dass der Erwerb von GenKI-Skills immer wichtiger wird, um mit den aktuellen Ver\u00e4nderungen am Arbeitsplatz Schritt halten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n

Generative k\u00fcnstliche Intelligenz (generative KI)<\/strong> bezieht sich auf fortschrittliche KI-Systeme, die in der Lage sind, basierend auf den Daten, auf denen sie trainiert wurden, eigene Inhalte zu erstellen, z.\u00a0B. Texte, Bilder, Code und Designs. Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlicher KI, die sich auf Analysen und Prognosen konzentriert, erzeugt generative KI neues Material und erm\u00f6glicht so neue Innovationen sowie Arbeits- und Lernweisen. In diesem Bericht bezeichnen wir diese Art von KI aus Gr\u00fcnden der Einheitlichkeit als GenKI<\/strong>.<\/p>\n\n

H\u00f6chstwahrscheinlich wird sich keine andere derzeitige Entwicklung so stark auf unser Arbeitsleben und auch unsere Freizeit auswirken. PwC beschreibt GenKI als \u201eeinen Megatrend mit systemischen und existenziellen Implikationen\u201c, und meint, dass sie \u201esich anschickt, Gesch\u00e4ftsmodelle zu transformieren, Arbeitsabl\u00e4ufe neu zu definieren und ganze Branchen umzukrempeln.\u201c [1<\/a>] Je nach Arbeitsplatz, Branche und Region wird der Einfluss zwar unterschiedlich sein, aber mit Sicherheit wird jede(r) Mitarbeiter:in irgendwo im Arbeitsleben zumindest einige Auswirkungen dieser bahnbrechenden Ver\u00e4nderung zu sp\u00fcren bekommen. Was hei\u00dft, dass dieses Thema h\u00f6chste Priorit\u00e4t f\u00fcr die heutigen F\u00fchrungskr\u00e4fte haben muss.<\/strong><\/p>\n\n

Die Auswirkungen von KI auf F\u00fchrungskr\u00e4fte messen<\/h2>\n\n

Wir wollten genauer wissen, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte die Einf\u00fchrung von GenKI und den Fortschritt von Gesch\u00e4ftszielen in ihren Unternehmen angehen, und haben daf\u00fcr im Januar\u00a02024 eine Umfrage durchgef\u00fchrt und \u00fcber 2.500\u00a0Antworten von Mitarbeiter:innen unterschiedlichster Branchen, Positionen und Unternehmensgr\u00f6\u00dfen gesammelt. Wir haben die Mitarbeiter:innen gefragt, wie sie die Rolle ihres F\u00fchrungsteams bei der Bew\u00e4ltigung der GenKI-Transformation einsch\u00e4tzen.<\/p>\n\n

In diesem Bericht gehen wir detailliert auf die Umfrageergebnisse ein, analysieren die Gesamtdaten sowie bestimmte Datensegmente und leiten daraus ab, was die Mitarbeiter:innen heutiger Unternehmen von ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften in Bezug auf GenKI erwarten.<\/p>\n\n

F\u00fchrungskompetenzen sind f\u00fcr die GenKI-Transformation unverzichtbar, fehlen aber vielen F\u00fchrungskr\u00e4ften<\/h2>\n\n

Bei einer Ver\u00e4nderung der Arbeitswelt, die so grundlegend und weitreichend ist wie die GenKI-Transformation, spielen die Kompetenzen der F\u00fchrungsteams eine entscheidende Rolle. Auch der Belegschaft ist diese Tatsache klar: Die Mehrheit der von uns befragten Angestellten denken, dass ihr F\u00fchrungsteam zwar ausschlaggebend bei diesem Wandel ist, den F\u00fchrungskr\u00e4ften jedoch einige grundlegende F\u00e4higkeiten fehlen, um das Unternehmen souver\u00e4n und erfolgreich durch diese Transformation zu leiten.<\/p>\n\n

Effektive F\u00fchrung ist der Schl\u00fcssel<\/strong><\/h3>\n\n

Laut McKinsey k\u00f6nnten in den n\u00e4chsten sieben Jahren\u00a0\u2013 gr\u00f6\u00dftenteils aufgrund von GenKI\u00a0\u2013 ganze 30\u00a0% aller in der US-Wirtschaft geleisteten Arbeitsstunden automatisiert werden [2<\/a>]. Gleichzeitig er\u00f6ffnen sich jedoch unglaubliche neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr diejenigen, die GenKI effektiv bei ihrer Arbeit einsetzen k\u00f6nnen. Sie haben dann mehr Kapazit\u00e4t f\u00fcr strategische Aufgaben und Ziele, da die GenKI die einfacheren und Routineaufgaben f\u00fcr sie erledigt.<\/p>\n\n

F\u00fchrungsebenen m\u00fcssen nun entscheiden, welches Ziel sie mit ihren Unternehmen verfolgen wollen und wie GenKI sie beim Erreichen unterst\u00fctzen kann. Das Treffen solcher Entscheidungen f\u00fchrt meist zu konkreten Gesch\u00e4ftsergebnissen: Laut einer k\u00fcrzlich von Deloitte durchgef\u00fchrten Umfrage visieren die meisten Unternehmen anf\u00e4nglich eher kurzfristigen Nutzen an, z.\u00a0B. h\u00f6here Produktivit\u00e4t, mehr Effizienz oder Kostensenkungen [3<\/a>]. Ein kleinerer Anteil der befragten Unternehmen gab an, sich eher auf strategische Ziele zu konzentrieren, darunter mehr Innovation und st\u00e4rkeres Wachstum. Wenn Unternehmen GenKI zur Innovationsf\u00f6rderung einsetzen, k\u00f6nnen sie Produkte bzw. Dienstleistungen verbessern oder neue entwickeln, die Arbeitsbedingungen und ihre Kundenorientierung \u00fcberarbeiten und v\u00f6llig neue Arbeitsweisen und Gesch\u00e4ftsmodelle einf\u00fchren.<\/p>\n\n

F\u00fcr derart umfangreiche Ver\u00e4nderungen sind neben einer umfassenden Strategie auch realistische und detaillierte Planung und vor allem weitreichende Schulung und Weiterbildung der gesamten Belegschaft erforderlich, damit GenKI unternehmensweit effektiv und nutzbringend eingesetzt werden kann. Schon allein aufgrund dieser Aspekte ist ein effektiver F\u00fchrungsstil unerl\u00e4sslich f\u00fcr den Erfolg von GenKI-Initiativen.<\/p>\n\n

Bei unserer Befragung von Angestellten, als wie wichtig sie die Rolle ihres F\u00fchrungsteams f\u00fcr den Erfolg der GenKI-Initiativen im Unternehmen einsch\u00e4tzen, waren sich fast alle einig: Die \u00fcberw\u00e4ltigende Mehrheit \u2013 bemerkenswerte 88\u00a0% der Befragten \u2013 war sich der Bedeutung einer effektiven F\u00fchrung f\u00fcr die erfolgreiche Umsetzung von GenKI-Initiativen bewusst. <\/strong><\/p>\n\n

Wenig Vertrauen in die Bereitschaft der F\u00fchrungsteams zur Bew\u00e4ltigung der GenKI-Transformation<\/strong><\/h3>\n\n

Die befragten Mitarbeiter:innen verstehen, wie wichtig F\u00fchrungskr\u00e4fte bei der Bew\u00e4ltigung der GenKI-Transformation sind. Viele von ihnen glauben jedoch nicht, dass ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte diese F\u00e4higkeiten haben. Unsere Umfrage ergab zwar, dass 55\u00a0% relativ bis sehr zuversichtlich sind, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte ihres Unternehmens darauf vorbereitet sind, diesen Wandel besser als die Wettbewerber zu bew\u00e4ltigen, doch hei\u00dft dies auch, dass ganze 45\u00a0% nicht zuversichtlich sind, dass ihre F\u00fchrungsteams \u00fcber die daf\u00fcr notwendigen Kompetenzen verf\u00fcgen. Und auf die Frage, ob sie glauben, dass ihre F\u00fchrungsteams gut vorbereitet sind, gab weniger als die H\u00e4lfte (48\u00a0%) an, Vertrauen in die Bereitschaft ihres F\u00fchrungsteams f\u00fcr eine erfolgreiche Umsetzung von GenKI-Initiativen zu haben.<\/p>\n\n

Das liegt zum Teil daran, dass sich viele Mitarbeiter:innen von der GenKI, ihren bef\u00fcrchteten Auswirkungen auf den eigenen Job und der Vermutung, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00e4hnlich empfinden, eingesch\u00fcchtert f\u00fchlen.<\/p>\n\n

Eine k\u00fcrzlich von EY durchgef\u00fchrte Umfrage unter US-amerikanischen Angestellten zeigte eine zunehmende Angst unter den Befragten hinsichtlich der Rolle, die GenKI m\u00f6glicherweise am Arbeitsplatz spielen wird [4<\/a>]. Im Zuge des immer h\u00e4ufigeren Einsatzes von GenKI im Arbeitsumfeld haben sich diesbez\u00fcgliche \u00c4ngste tats\u00e4chlich erh\u00f6ht: 71\u00a0% der Befragten \u00e4u\u00dferten entsprechende Bedenken. Fast die H\u00e4lfte (48\u00a0%) hat heute mehr Vorbehalte gegen\u00fcber KI, als dies noch vor einem Jahr der Fall war. F\u00fchrungskr\u00e4fte, die unvorbereitet und nur halbherzig versuchen, mit der GenKI-Transformation Schritt zu halten, tragen dazu bei, dass ihre Mitarbeiter:innen weniger Vertrauen hinsichtlich ihrer GenKI-bezogenen F\u00fchrungskompetenzen haben. Eine der grundlegenden Herausforderungen f\u00fcr alle F\u00fchrungskr\u00e4fte wird es sein, den \u00c4ngsten und mangelndem Vertrauen der Mitarbeiter:innen zu begegnen, damit das Unternehmen erfolgreich durch die GenKI-Transformation gef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n\n

Diese Indikatoren sollten Unternehmensleitungen unbedingt als Warnsignal sehen. Laut PwC ist es f\u00fcr F\u00fchrungsebenen, die der Transformation Priorit\u00e4t einr\u00e4umen wollen, die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung, dass sie ihre Unternehmen praktisch neu erfinden m\u00fcssen und bef\u00fcrchten, dass \u201ediese Bem\u00fchungen ohne die Unterst\u00fctzung und Leistung ihrer gesamten Belegschaft fehlschlagen werden.\u201c [5<\/a>] Damit die GenKI-Transformation tats\u00e4chlich erfolgreich abl\u00e4uft, m\u00fcssen nicht nur alle Mitarbeiter:innen mit ins Boot geholt werden, sondern sie m\u00fcssen der Sache auch positiv gegen\u00fcberstehen.<\/p>\n\n

Strategie kommunizieren und Schwierigkeiten anerkennen<\/h2>\n\n

Warum haben die Belegschaften nur wenig Vertrauen in die F\u00e4higkeiten ihrer F\u00fchrungsteams? Teilweise ist dies dadurch begr\u00fcndet, wie gut vorbereitet ein F\u00fchrungsteam hinsichtlich der Herausforderungen und Risiken von GenKI-Initiativen auf die Belegschaft wirkt. Diese neuen Tools sind leistungsstark und transformativ, aber auch die mit ihnen verbundenen Risiken m\u00fcssen ehrlich angesprochen und vor ihrer Einf\u00fchrung gemindert werden. 56\u00a0% der Befragten denken, dass ihr F\u00fchrungsteam nicht in der Lage ist, die ethischen Fragen und Risiken zu bew\u00e4ltigen, die die umfassende Nutzung von GenKI zwangsl\u00e4ufig f\u00fcr jedes Unternehmen mit sich bringt.<\/strong><\/p>\n\n

Ein weiterer Grund f\u00fcr den Eindruck mangelnder Bereitschaft hinsichtlich GenKI-Initiativen ist schlechte Kommunikation. Die Teilnehmer:innen der Umfrage bewerteten die Kommunikationsf\u00e4higkeiten der F\u00fchrungskr\u00e4fte zu unternehmensinternen GenKI-Strategien und -Initiativen niedriger als in jedem anderen gemessenen Bereich. So gaben 58\u00a0% an, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht ausreichend mit den Mitarbeiter:innen \u00fcber die GenKI-Strategien und -Initiativen ihrer Unternehmen kommunizieren.<\/strong><\/p>\n\n

F\u00fcr die F\u00fchrungsteams gibt es hier leider keine Patentl\u00f6sung. Sie m\u00fcssen notgedrungen den schmalen Grat zwischen, wie es PwC ausdr\u00fcckt, \u201eder Notwendigkeit von Besonnenheit und Risikobegrenzung und der Dringlichkeit schneller Entscheidungen, um sich bietende Gelegenheiten zu nutzen\u201c bew\u00e4ltigen. [6<\/a>] Daf\u00fcr muss jedoch die gesamte Belegschaft mit ins Boot geholt werden, was wiederum nur funktioniert, wenn eine klare und ansprechende Vision sowie eine realistische Einsch\u00e4tzung der Risiken und Nutzen kommuniziert wird.<\/p>\n\n

Das gilt insbesondere bei einer so weitreichenden Ver\u00e4nderung wie der GenKI-Transformation, die wirklich alle Mitarbeiter:innen betreffen wird. W\u00e4hrend bei der j\u00e4hrlichen weltweiten CEO-Umfrage von PwC ganze 69\u00a0% der CEOs angeben, f\u00fcr dieses Jahr Investitionen in Technologien wie KI eingeplant zu haben, ergab eine weitere Umfrage von PwC, dass lediglich 21\u00a0% der Angestellten glauben, dass sich mit der GenKI-Transformation neue Jobm\u00f6glichkeiten f\u00fcr sie ergeben werden [7<\/a>]. Die L\u00f6sung f\u00fcr diese unterschiedliche Wahrnehmung ist eine effektivere Kommunikation von der F\u00fchrungsebene. Es muss erkl\u00e4rt werden, wie KI die Arbeit der Mitarbeiter:innen unterst\u00fctzt und sie nicht ersetzt.<\/p>\n\n

Erfahre, wie du die GenKI-Transformation mit Udemy Business meistern kannst<\/h2>\n\n

Die GenKI-Transformation definiert neu, wie effektive F\u00fchrung aussehen sollte. W\u00e4hrend diese neue Technologie ganze Branchen und Arbeitsabl\u00e4ufe neu gestaltet, liegt es an der F\u00fchrungsebene, ob KI zu einem Wettbewerbsvorteil oder zu einer verpassten Gelegenheit wird.<\/p>\n\n

Unsere Umfrageergebnisse zeigen deutlich, was Angestellte erwarten. Sie w\u00fcnschen sich F\u00fchrungskr\u00e4fte, die offen kommunizieren, Herausforderungen ehrlich anerkennen und vertrauensvoll und mit Sorgfalt agieren. Sie wollen Transparenz, keine Perfektion. Und sie w\u00fcnschen sich eine Strategie, die Innovation mit Verantwortung in Einklang bringt.<\/p>\n\n

F\u00fcr mehr Einblicke zur erfolgreichen Umsetzung der GenKI-Transformation kannst du den vollst\u00e4ndigen Bericht herunterladen<\/strong>. Du erh\u00e4ltst Informationen zu folgenden Themen:<\/p>\n\n