Personalentwicklung ist f\u00fcr Schoox keine Neuigkeit. Sein f\u00fcr die Talententwicklung konzipiertes Lernmanagement-System (LMS), das von Millionen Menschen weltweit genutzt wird, bietet Content und Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit und unterst\u00fctzt die Karriereentwicklung.\u00a0<\/p>\n\n
Da die Teams aber \u00fcber Europa und Nordamerika verteilt arbeiten, teilweise im B\u00fcro und teilweise im Homeoffice, war es kaum m\u00f6glich, ein einheitliches Schulungsprogramm und zug\u00e4ngliche Lernm\u00f6glichkeiten anzubieten. Mit Udemy Business konnte Schoox seine Personalentwicklungsstrategie vereinheitlichen und bietet seinen Mitarbeiter:innen jetzt Tausende von Kursen und damit die Freiheit, zu lernen, was und wann sie m\u00f6chten.\u00a0<\/p>\n\n
F\u00fcr schnell wachsende Unternehmen mit einer internationalen Belegschaft kann es eine erhebliche Herausforderung sein, den Mitarbeiter:innen konsistente Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten anzubieten\u00a0\u2013 nicht zuletzt w\u00e4hrend COVID-19, als Teams aus dem B\u00fcro ins Homeoffice wechseln mussten, und auch jetzt noch hybrid arbeiten.\u00a0<\/p>\n\n
Auch Talentplattformentwickler Schoox kennt diese Probleme. Nach der Expansion wurde das Unternehmen Opfer seines eigenen Erfolgs, denn die bestehenden Weiterbildungsprozesse waren einfach nicht mehr ausreichend, sodass die Skills-, Karriere- und F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung deutlich litt.\u00a0<\/p>\n\n
\u201eWenn das halbe Unternehmen in Nordamerika im Homeoffice und die andere H\u00e4lfte in Europa im hybriden Modell arbeitet, ist es extrem schwierig, standardisierte und f\u00fcr alle zug\u00e4ngliche Lernm\u00f6glichkeiten bereitzustellen\u201c, erkl\u00e4rt Matthew Brown, Leiter f\u00fcr Personalentwicklung und Unternehmenskultur bei Schoox. \u201eUnser vorheriges Training war stark auf das Produkt und bestm\u00f6glichen Service f\u00fcr unsere Kunden fokussiert. Und da keiner f\u00fcr das Personalentwicklungsprogramm zust\u00e4ndig war, mangelte es an der so wichtigen Einheitlichkeit. Wir wollten eine deutlich bessere L\u00f6sung.\u201c\u00a0<\/p>\n\n
Die Lockdowns w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie haben die Weiterbildung bei Schoox nat\u00fcrlich beeintr\u00e4chtigt, aber laut Matthew ging es dem Unternehmen um etwas Grundlegenderes: \u201eAls ich anfing, \u00fcber unsere Weiterbildungsprobleme nachzudenken, wollte ich keine aufwendigen Szenarios und Modelle konstruieren.\u201c<\/p>\n\n
Schoox erkannte, dass es eine Online-Lernplattform mit der richtigen Auswahl an Inhalten und geeigneten Schwierigkeitsstufen ben\u00f6tigte, um eine weitreichende Akzeptanz zu gew\u00e4hrleisten und um die notwendige Schulungskonsistenz in seinen international aufgestellten Teams zu erreichen. Das ultimative Ziel war, Menschen das Gef\u00fchl zu vermitteln, die vollst\u00e4ndige Verantwortung f\u00fcr ihr Lernen zu haben.\u00a0<\/p>\n\n
\u201eWir haben versucht, durch Mitarbeiterumfragen zu ermitteln, was das Unternehmen braucht\u00a0\u2013 wir wollten wissen, was n\u00f6tig ist, damit die Menschen ihre gesamte Pers\u00f6nlichkeit bei der Arbeit einsetzen\u201c, so Matthew. \u201eSie w\u00fcnschten sich Inhalte in unterschiedlichen Formen und Formaten, z.\u00a0B. Video und Microlearning, zu vielf\u00e4ltigen Themen, nicht nur zu den Skills, die sie f\u00fcr ihre Funktion brauchen.\u201c<\/p>\n\n
Schoox folgte den Empfehlungen seines technischen Teams, das sich aufgrund der technischen Kurse f\u00fcr die Udemy Business-Plattform aussprach, und stellte die Plattform f\u00fcr sein gesamtes Team bereit. Wie Karen Clem, Senior Director f\u00fcr Talententwicklung bei Schoox, erkl\u00e4rt, war die Grundidee, den Mitarbeiter:innen Zugang zu allem zu geben, was Udemy Business zu bieten hat: \u201eEs ging uns nicht darum, nur die bestehenden Skills zu verbessern, sondern wir wollten die pers\u00f6nliche Entwicklung und<\/em> die Skills ausbauen, die wir f\u00fcr unsere Jobs ben\u00f6tigen. Wir haben s\u00e4mtliche Optionen in der Plattform aktiviert, um zu beobachten, wie die Leute sie von sich aus nutzen.\u201c<\/p>\n\n Diese Einf\u00fchrungsphase war f\u00fcr Schoox von entscheidender Bedeutung, weil sie das Konzept des \u201eVerlernens\u201c unterstrich. Dieses Konzept soll neue Mitarbeiter:innen dazu ermutigen, zwar ihre Erfahrungen, nicht aber die Kultur ihres vorherigen Arbeitgebers einzubringen. Anf\u00e4nglich trauten sich viele Mitarbeiter:innen nicht so recht, Kurse zu beginnen, weil sie nicht sicher waren, ob sie es auch durchziehen k\u00f6nnten. Schoox ermutigte sie aber und etablierte im Unternehmen eine Kultur der Wissbegierde.\u00a0<\/p>\n\n Lade die Fallstudie herunter, um weiterzulesen.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Schoox<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77451","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Horizontal-Schoox-Primary-Full-Color-Logo.png.webp","customer_quote":true,"quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Matthew-Brown.png.webp","has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Horizontal-Schoox-Primary-Full-Color-Logo.png.webp","quote_name":"Matthew Brown ","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Technologie"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Austin, Texas, USA "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"260"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"2 L\u00e4nder"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"> 2.600","statistic_icon":false,"statistic_text":"Weiterbildungsstunden gesamt "},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"201","statistic_icon":false,"statistic_text":"der Mitarbeiter:innen haben sich fortgebildet"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"100%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Direkte Einblicke in die Lernpriorit\u00e4ten der Mitarbeiter:innen"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Unser vorheriges Training war stark auf das Produkt und bestm\u00f6glichen Service f\u00fcr unsere Kunden fokussiert. 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Nach der Expansion wurde das Unternehmen Opfer seines eigenen Erfolgs, denn die bestehenden Weiterbildungsprozesse waren einfach nicht mehr ausreichend, sodass die Skills-, Karriere- und F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung deutlich litt. \u201eWenn das halbe Unternehmen in Nordamerika im Homeoffice und die andere H\u00e4lfte in Europa im hybriden Modell arbeitet, ist es extrem schwierig, standardisierte und f\u00fcr alle zug\u00e4ngliche Lernm\u00f6glichkeiten bereitzustellen\u201c, erkl\u00e4rt Matthew Brown, Leiter f\u00fcr Personalentwicklung und Unternehmenskultur bei Schoox. \u201eUnser vorheriges Training war stark auf das Produkt und bestm\u00f6glichen Service f\u00fcr unsere Kunden fokussiert. Und da keiner f\u00fcr das Personalentwicklungsprogramm zust\u00e4ndig war, mangelte es an der so wichtigen Einheitlichkeit. Wir wollten eine deutlich bessere L\u00f6sung.\u201c Die Lockdowns w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie haben die Weiterbildung bei Schoox nat\u00fcrlich beeintr\u00e4chtigt, aber laut Matthew ging es dem Unternehmen um etwas Grundlegenderes: \u201eAls ich anfing, \u00fcber unsere Weiterbildungsprobleme nachzudenken, wollte ich keine aufwendigen Szenarios und Modelle konstruieren.\u201c Schoox erkannte, dass es eine Online-Lernplattform mit der richtigen Auswahl an Inhalten und geeigneten Schwierigkeitsstufen ben\u00f6tigte, um eine weitreichende Akzeptanz zu gew\u00e4hrleisten und um die notwendige Schulungskonsistenz in seinen international aufgestellten Teams zu erreichen. Das ultimative Ziel war, Menschen das Gef\u00fchl zu vermitteln, die vollst\u00e4ndige Verantwortung f\u00fcr ihr Lernen zu haben.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Es ging uns nicht darum, nur die bestehenden Skills zu verbessern, sondern wir wollten die pers\u00f6nliche Entwicklung und die Skills ausbauen, die wir f\u00fcr unsere Jobs ben\u00f6tigen. 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Video und Microlearning, zu vielf\u00e4ltigen Themen, nicht nur zu den Skills, die sie f\u00fcr ihre Funktion brauchen.\u201c Schoox folgte den Empfehlungen seines technischen Teams, das sich aufgrund der technischen Kurse f\u00fcr die Udemy Business-Plattform aussprach, und stellte die Plattform f\u00fcr sein gesamtes Team bereit. Wie Karen Clem, Senior Director f\u00fcr Talententwicklung bei Schoox, erkl\u00e4rt, war die Grundidee, den Mitarbeiter:innen Zugang zu allem zu geben, was Udemy Business zu bieten hat: \u201eEs ging uns nicht darum, nur die bestehenden Skills zu verbessern, sondern wir wollten die pers\u00f6nliche Entwicklung und<\/em> die Skills ausbauen, die wir f\u00fcr unsere Jobs ben\u00f6tigen. Wir haben s\u00e4mtliche Optionen in der Plattform aktiviert, um zu beobachten, wie die Leute sie von sich aus nutzen.\u201c Diese Einf\u00fchrungsphase war f\u00fcr Schoox von entscheidender Bedeutung, weil sie das Konzept des \u201eVerlernens\u201c unterstrich. Dieses Konzept soll neue Mitarbeiter:innen dazu ermutigen, zwar ihre Erfahrungen, nicht aber die Kultur ihres vorherigen Arbeitgebers einzubringen. Anf\u00e4nglich trauten sich viele Mitarbeiter:innen nicht so recht, Kurse zu beginnen, weil sie nicht sicher waren, ob sie es auch durchziehen k\u00f6nnten. Schoox ermutigte sie aber und etablierte im Unternehmen eine Kultur der Wissbegierde. So werden beispielsweise individuell zusammengestellte Lernpfade in der Udemy Business-Plattform verwendet, damit die Inhalte noch zielf\u00fchrender sind und sich bequem durcharbeiten lassen. Au\u00dferdem bietet Schoox ein Schulungsprogramm, in dem Teamleiter erfahren, wie sie Kursinhalte bearbeiten und die Weiterbildung besser auf ihre Ziele ausrichten k\u00f6nnen. Udemy Business wurde auch in die Belohnungs- und Anerkennungsplattform eingebunden, sodass intensive Plattformnutzung und Begeisterung f\u00fcrs Lernen sichtbar unterst\u00fctzt werden. Datengest\u00fctzte Einblicke treiben die Entwicklung voran und unterst\u00fctzen die F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/strong> Dank den detaillierten Analysen und dem Dashboard \u201eSkills-Einblicke\u201c in der Udemy Business-Plattform verf\u00fcgt Schoox jetzt \u00fcber einzigartige Einblicke, die sogar \u00fcberraschende gesch\u00e4ftliche Vorteile bieten. \u201eIm Udemy-Dashboard \u201aSkills-Einblicke\u2018 sehen wir genau, wo H\u00f6hen und Tiefen liegen, welche Teams \u00fcberlastet sind und wie wir Ressourcen am effizientesten verteilen\u201c, erkl\u00e4rt Matthew. \u201eAu\u00dferdem k\u00f6nnen wir uns auf zuk\u00fcnftige Anforderungen vorbereiten. Wenn wir z.\u00a0B. sehen, dass bestimmte Mitarbeiter:innen ihre Zeit f\u00fcr Inhalte aufwenden, die nichts mit ihrer Funktion zu tun haben, kann das darauf hinweisen, dass sie die falsche Position innehaben oder dass wir ihre Funktion sogar justieren m\u00fcssen.\u201c Auch die F\u00fchrungsebene von Schoox hat ihre Einstellung zur Weiterbildung seit der Einf\u00fchrung von Udemy Business ge\u00e4ndert. Das vom Unternehmen k\u00fcrzlich gestartete Leadership-Bootcamp soll zu lebenslangem Lernen motivieren und hat die Art und Weise ver\u00e4ndert, in der Manager:innen die Plattform nutzen. Es tr\u00e4gt dazu bei, die Manager:innen unabh\u00e4ngiger zu machen, da sie sich die Analysen selbst beschaffen und die Verwaltungsprozesse selbst in die Hand nehmen k\u00f6nnen. Starke unternehmensweite Akzeptanz steigert die Ergebnisse und \u00e4ndert die Wahrnehmung<\/strong> Bei den 260\u00a0Nutzer:innen kommen 600\u00a0Lernstunden in der Udemy Business-Plattform pro Quartal zusammen. \u201eUdemy Business hat unsere Erwartungen bei Weitem \u00fcbertroffen\u201c, erkl\u00e4rt Matthew. \u201eWir glauben, dass unser Erfolg zu gleichen Teilen auf der Plattform, ihren Inhalten und der intensiven Pflege unserer Unternehmenskultur beruht. Unsere Mitarbeiter:innen sollen sich am Arbeitsplatz optimal entfalten k\u00f6nnen.\u201c \u201eDie Plattform hat es uns erm\u00f6glicht, die breit gef\u00e4cherten Lerninteressen innerhalb unseres Unternehmens wahrzunehmen. Dank Udemy Business k\u00f6nnen wir viel besser sehen, was unserer Belegschaft wichtig ist. Und das lohnt sich auch f\u00fcr uns. Eine echte Win-Win-Situation!\u201c, sagt Karen.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Entwicklung einer Lernkultur, die sich um die Mitarbeiter:innen dreht ","looking_forward_tab_text":" Schoox will seine Erfolge nat\u00fcrlich maximal nutzen und richtet seine Personalentwicklungsstrategie voll auf die Mitarbeiter:innen aus, damit sie die Strategie des Unternehmens in die Zukunft f\u00fchren k\u00f6nnen. \u201eIch w\u00fcrde allen, die mit Udemy Business durchstarten wollen, empfehlen, sich die volle Unterst\u00fctzung der Leitungsebene zu sichern, denn das signalisiert den Mitarbeiter:innen, dass Weiterbildung ernst genommen wird\u201c, erkl\u00e4rt Karen. \u201eUnd traut euch ruhig, die Dinge erst mal etwas laufen zu lassen. So k\u00f6nnt ihr in Ruhe das nat\u00fcrliche Lernverhalten beobachten und daraus ableiten, wie ihr eure Mitarbeiter:innen am besten unterst\u00fctzen k\u00f6nnt.\u201c<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Udemy Business hat unsere Erwartungen bei Weitem \u00fcbertroffen. Wir glauben, dass unser Erfolg zu gleichen Teilen auf der Plattform, ihren Inhalten und der intensiven Pflege unserer Unternehmenskultur beruht. 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Seine L\u00f6sung erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre Schulungs- und Entwicklungsprozesse durch automatisiertes Management s\u00e4mtlicher Schulungsdaten und -aktivit\u00e4ten zu optimieren. ","resource_topics":["on_demand_learning","learning_insights","l_d_best_practices","technical_upskilling"],"main_heading":"Schoox vereinheitlicht globale Weiterbildung und erm\u00f6glicht der Belegschaft eigenst\u00e4ndiges Lernen","case_study_details_paragraph":" Personalentwicklung ist f\u00fcr Schoox keine Neuigkeit. Sein f\u00fcr die Talententwicklung konzipiertes Lernmanagement-System (LMS), das von Millionen Menschen weltweit genutzt wird, bietet Content und Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit und unterst\u00fctzt die Karriereentwicklung. Da die Teams aber \u00fcber Europa und Nordamerika verteilt arbeiten, teilweise im B\u00fcro und teilweise im Homeoffice, war es kaum m\u00f6glich, ein einheitliches Schulungsprogramm und zug\u00e4ngliche Lernm\u00f6glichkeiten anzubieten. 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