Diese Lebensversicherungsgesellschaft hilft ihren Kunden in den USA mit verschiedenen Lebensversicherungs-, Anlage- und Schutzprodukten, sich die Zukunft aufzubauen, die sie sich f\u00fcr sich und ihre Familien w\u00fcnschen. Das renommierte Unternehmen geh\u00f6rt zur Spitze der Fortune-500-Unternehmen in den USA (gemessen am Umsatz). <\/p>\n\n
Es verf\u00fcgt \u00fcber ein UX-Entwicklungsteam von gut 400\u00a0Mitarbeiter:innen und wollte sicherstellen, dass sich ihre Mitarbeiter:innen schnell fort- und weiterbilden k\u00f6nnen, um mit den immer neuen Projektanforderungen Schritt halten zu k\u00f6nnen. Es gab zwar bereits eine Lernplattform, aber das Personalentwicklungsteam verlangte die handverlesenen, hochwertigen Lernmaterialien, die nur Udemy Business bieten konnte.<\/p>\n\n
Wie bei allen modernen Finanzdienstleistungsunternehmen ist das digitale Erlebnis f\u00fcr die Kund:innen von entscheidender Bedeutung. Ein fast 400-k\u00f6pfiges Team von Entwickler:innen und Analyst:innen ist f\u00fcr die Erstellung, Freigabe und Pflege digitaler Produkte zust\u00e4ndig, die die verschiedenen Gesch\u00e4ftsbereiche des Unternehmens unterst\u00fctzen. Gef\u00fchrt wird dieses Team von dem langj\u00e4hrig erfahrenen IT-Managementleiter, der schon seit 20 Jahren in der Branche t\u00e4tig ist.<\/p>\n\n
\u201eIn dieser strategischen Funktion verfolge ich zwei wesentliche Ziele: Ich will unsere Transformation als ausgereiftes, agiles Unternehmen fortf\u00fchren und au\u00dferdem daf\u00fcr sorgen, dass unsere Leute die richtigen Weiterbildungs-Tools haben, um sich auf kommende Herausforderungen vorzubereiten, die ben\u00f6tigten Skills aufzubauen und ihre Karriere voranzutreiben\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. <\/p>\n\n
Seine Aufgabe ist es, die Ressourcen und Tools zu finden, zu unterst\u00fctzen und zu erstellen, mit denen sich das Digital-Experience-Team bequem fortbilden kann, und daf\u00fcr zu sorgen, dass diese Tools optimal genutzt werden. <\/p>\n\n
\u201eAls Leiter der IT stelle ich sicher, dass bei der Bereitstellung von ma\u00dfgeschneiderten Lernl\u00f6sungen f\u00fcr unsere Abteilung eine hohe Verf\u00fcgbarkeit, umfassende Nutzbarkeit und Transparenz f\u00fcr unsere F\u00fchrungsebene hinsichtlich des geschaffenen Mehrwerts f\u00fcr das Unternehmen gegeben ist\u201c, so die IT-F\u00fchrungskraft.<\/p>\n\n
Anfang 2021 verf\u00fcgte das Unternehmen bereits \u00fcber ein Weiterbildungsprogramm, das es den 11.000 Mitarbeiter:innen erm\u00f6glichte, selbstgesteuertes Lernen in ihrem eigenen Tempo durchzuf\u00fchren. W\u00e4hrend einer Testphase von Udemy Business hatte die Digital-Experience-Abteilung aber die Vorteile kennengelernt, die diese L\u00f6sung den technisch orientierten Entwickler:innen und Analyst:innen bringen konnte.<\/p>\n\n
\u201eWir haben intensives Feedback von unserer Abteilung bekommen, in dem wir ausdr\u00fccklich um Lernlizenzen f\u00fcr unsere Produktzust\u00e4ndigen, Entwickler:innen und Business-Analyst:innen gebeten wurden\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. \u201eSie wollten unbedingt diese hochwertigen Inhalte nutzen, die sie aus fr\u00fcheren Positionen kannten, in denen Udemy Business verwendet wurde.\u201c<\/p>\n\n
Lade die Fallstudie herunter, um weiterzulesen<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Globales Lebensversicherungsunternehmen<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77415","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM087_Consumer-Packaged-Goods-CS__Icon_tag.png.webp","customer_quote":true,"quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/assessments-icon-expressive.svg","has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Screenshot-2023-07-11-at-10.36.39-AM.png.webp","quote_name":"Head of IT Management","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Versicherungen"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"USA "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"11.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"> 10 L\u00e4nder"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"100%","statistic_icon":false,"statistic_text":"bessere Einblicke in die Skills, Interessen und Lernaktivit\u00e4ten der Mitarbeiter:innen"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"83%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Akzeptanz im 400-k\u00f6pfigen Entwicklerteam"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"35%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Steigerung der erforderlichen Fort- & Weiterbildung in gerade mal 30\u00a0Tagen"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Wir mussten sicherstellen, dass eine solche Weiterbildungsl\u00f6sung in den Abteilungen f\u00fcr alle verf\u00fcgbar w\u00e4re, optimal genutzt w\u00fcrde und dass unsere Leitungsebene den Wert erkennen k\u00f6nnte, den diese L\u00f6sung dem Unternehmen bringt.","tab_quote_author_name":"Head of IT Management","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"Aufbau und Pflege eines ausgereiften, agilen Entwicklungsteams ","challenge_tab_text":" Wie bei allen modernen Finanzdienstleistungsunternehmen ist das digitale Erlebnis f\u00fcr die Kund:innen von entscheidender Bedeutung. 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W\u00e4hrend einer Testphase von Udemy Business hatte die Digital-Experience-Abteilung aber die Vorteile kennengelernt, die diese L\u00f6sung den technisch orientierten Entwickler:innen und Analyst:innen bringen konnte. \u201eWir haben intensives Feedback von unserer Abteilung bekommen, in dem wir ausdr\u00fccklich um Lernlizenzen f\u00fcr unsere Produktzust\u00e4ndigen, Entwickler:innen und Business-Analyst:innen gebeten wurden\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. \u201eSie wollten unbedingt diese hochwertigen Inhalte nutzen, die sie aus fr\u00fcheren Positionen kannten, in denen Udemy Business verwendet wurde.\u201c Die Abteilung, die sich der Wichtigkeit der Personalentwicklung f\u00fcr die Performance eines Unternehmens sehr bewusst ist, investierte das eigene Budget in Form von Udemy Business f\u00fcr das Digitalentwicklungs-Team. Die L\u00f6sung wurde sehr schnell angenommen und zeigte sofort Auswirkungen auf die interne Weiterbildung. \u201eInnerhalb von zwei Wochen waren s\u00e4mtliche Udemy Business-Lizenzen zugewiesen\u201c, berichtet der IT-Leiter. \u201eEs wollen so viele unserer IT-Profis Udemy nutzen, dass wir darauf achten m\u00fcssen, dass wirklich jede Lizenz aktiv genutzt wird. Falls nicht, wird sie an die n\u00e4chste Person in der Warteschlange weitergegeben.\u201c Entwickler:innen bleiben dank Fortbildung auf dem neuesten Stand<\/strong> Udemy Business wurde vom Digital-Experience-Team des Unternehmens begeistert angenommen und hat es den Entwickler:innen erm\u00f6glicht, sich schnell und punktgenau fortzubilden, wenn ihre Arbeit es erfordert. \u201eUnsere Entwickler:innen und Business-Analyst:innen nutzen die Kurse intensiv\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. \u201eWenn unsere Entwickler:innen mitten in ihrer Arbeit nicht weiterkommen, dann starten sie Udemy, lernen genau das, was sie gerade brauchen, und setzen die Arbeit dann fort. Sie nutzen die L\u00f6sung ganz dynamisch.\u201c Auf diese Weise k\u00f6nnen die Entwickler:innen schnell die Skills lernen, die sie zur Vorbereitung auf anstehende Projekte brauchen, ohne dass es zu Verz\u00f6gerungen kommt. Wenn im Unternehmen beispielsweise bekannt ist, dass f\u00fcr die n\u00e4chsten Projekte umfangreiche Entwicklung in React n\u00f6tig sein wird, um Benutzeroberfl\u00e4chen zu erstellen, die die React JavaScript-Bibliothek nutzen, dann k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen schnell und unkompliziert ihre Kenntnisse auffrischen. F\u00fcr die Leitungsebene ist dabei ein gro\u00dfer Vorteil, dass sie die eigenst\u00e4ndigen Lernaktivit\u00e4ten dank der Analysedaten im Udemy-Dashboard \u201eSkills-Einblicke\u201c genau nachvollziehen k\u00f6nnen und damit die Skills, Interessen und Performance ihrer Mitarbeiter:innen im Blick behalten k\u00f6nnen. \u201eBez\u00fcglich der Entwicklung in React konnte ich sehen, dass in den letzten Monaten acht Nutzer:innen durchschnittlich 4,5\u00a0Stunden React-Kurse durchgearbeitet haben\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. \u201eDas bedeutet, dass acht Leute schnell und direkt die Skills auffrischen konnten, die sie brauchen, um fit f\u00fcr das n\u00e4chste Projekt zu sein.\u201c Das Udemy-Dashboard \u201eSkills-Einblicke\u201c ist ein extrem wichtiges Tool f\u00fcr die Leitungsebene, in dem sie den Einfluss von Udemy auf das gesamte Unternehmen nachvollziehen k\u00f6nnen. Der IT-Leiter kann f\u00fcr jedes Quartal Daten zu nicht zugewiesenen Lizenzen, durchschnittlichen Nutzungszeiten und den beliebtesten Themen aufrufen. \u201eDank diesen Dashboards kann ich den Managementteams sagen: \u201aIch habe hier jede Menge Daten, was genau m\u00f6chten Sie wissen?\u2018\u201c, erkl\u00e4rt er. \u201eSo k\u00f6nnen wir unsere Investition optimal nutzen, denn ich kann daf\u00fcr sorgen, dass alle Lizenzen aktiv genutzt werden, und die Leitungsebene kann nachvollziehen, wie die Mitarbeiter:innen ihre Skills entwickeln und in welchen Themenbereichen.\u201c Udemy Business bietet eine vertrauensw\u00fcrdige und unkomplizierte Skills-Lernplattform, \u00fcber die Entwickler:innen und Businessanalyst:innen ihre Ziele strukturiert und intuitiv erarbeiten und dabei sicher sein k\u00f6nnen, dass sich die aufgewendete Zeit in jeder Hinsicht lohnt. \u201eDank dem ausgew\u00e4hlten Content von Udemy m\u00fcssen wir uns nicht durch Milliarden von Webinhalten w\u00fchlen, bei denen man nie wei\u00df, ob sie etwas taugen\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. \u201eIch kann mir sicher sein, dass jede Stunde, die unsere Mitarbeiter:innen bei Udemy lernen, in Form von h\u00f6herer Kompetenz ins Unternehmen zur\u00fcckflie\u00dft.\u201c Udemy Business tr\u00e4gt bei dem Lebensversicherungsunternehmen aber nicht nur zur fachlichen Fortbildung bei, sondern auch zur Ausbildung der im modernen Arbeitsplatz erforderlichen Soft Skills. Die L\u00f6sung bietet Lernpfade zu wichtigen Themen wie soziale Gerechtigkeit, Diversit\u00e4t, Inklusion und Antirassismus, zu denen es Mitte 2020 bereits intensive Auseinandersetzungen in der US-amerikanischen Gesellschaft gab. Daher war es dem Unternehmen wichtig, dass die Mitarbeiter:innen sich mit neuen gesellschaftlichen Normen befassen und sich Wissen und F\u00e4higkeiten aneignen, die sie zu besseren Kollegen und engagierteren Unterst\u00fctzern machen. Zu diesem Zweck wurden in Udemy Business Lernpfade zu Diversit\u00e4t, Chancengleichheit und Inklusion erstellt, damit sich die Mitarbeiter:innen mit diesen Themen auseinandersetzen und neue Wege finden konnten, einander wertzusch\u00e4tzen und individuelle Unterschiede zu respektieren. \u201eUnser gesamtes Unternehmen wei\u00df, wie wichtig die Sensibilisierung und Weiterbildung in diesem Themenkomplex ist\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Leiter. \u201eNat\u00fcrlich ist die Arbeit wichtig, aber aufgrund der hohen Diversit\u00e4t in unserem Unternehmen gibt es auch in diesem Bereich noch sehr viel zu tun.\u201c <\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Ein Tool f\u00fcr kontinuierliche Ver\u00e4nderung ","looking_forward_tab_text":" F\u00fcr das Entwicklungsteam des Lebensversicherungsunternehmens ist Udemy Business ein wertvolles Tool zur Transformation des Unternehmens, mit dem es die Mitarbeiter:innen durch punktgenaue, dynamische Weiterbildung auf dem neuesten Stand halten und die Unternehmenskultur gezielt justieren und entwickeln kann. \u201eMit den kontinuierlich aktualisierten Inhalten, dem Zugriff auf detaillierte Daten und \u00fcbersichtliche Dashboards und der hervorragenden Unterst\u00fctzung durch das Serviceteam ist das eine echte Topl\u00f6sung\u201c, freut sich der IT-Leader. \u201eWenn du mich fragen w\u00fcrdest, ob ich es weiterempfehle, w\u00fcrde ich auf einer Skala von\u00a01 bis\u00a010 sagen: 10\u00a0plus! Die Mitarbeiter:innen in meiner Abteilung sind wirklich nicht leicht zu begeistern, aber sie k\u00f6nnen sich die Arbeit ohne den hochwertigen Udemy-Content \u00fcberhaupt nicht mehr vorstellen.\u201c<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Wenn du mich fragen w\u00fcrdest, ob ich es weiterempfehle, w\u00fcrde ich auf einer Skala von\u00a01 bis\u00a010 sagen: 10\u00a0plus! 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