Das in 32\u00a0L\u00e4ndern weltweit operierende Unternehmen UST hilft seinen Kund:innen mit topaktuellen Technologien und seiner zukunftsorientierten Herangehensweise beim Umstieg auf agile Prozesse, die sich an ver\u00e4nderliche Marktbedingungen anpassen k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n\n
Da das bestehende Personalentwicklungsprogramm aber weitgehend auf technische Funktionen ausgerichtet war, brauchte UST eine M\u00f6glichkeit zur Vermittlung von Soft Skills, wie z.\u00a0B. Managementtechniken.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n UST ist eine digitale Beratungsfirma, die einigen der gr\u00f6\u00dften Unternehmen der Welt hilft, mit Innovation und Technologie eine bessere Zukunft f\u00fcr ihre Kunden und die Gesellschaft im Ganzen zu gestalten. \u201eBorn to Learn\u201c, einer der Grundpfeiler von UST, dr\u00fcckt aus, dass die kontinuierliche Lernbereitschaft der Mitarbeiter:innen die wichtigste Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass das Unternehmen wettbewerbsf\u00e4hig bleibt. Daher kann UST zu Recht stolz auf seine tief verwurzelte Lernkultur sein, die die Mitarbeiter:innen zur eigenst\u00e4ndigen Entwicklung antreibt.\u00a0<\/p>\n\n Dem Unternehmen wurde klar, dass eine st\u00e4rkere Ausrichtung auf Soft Skills den Mitarbeiter:innen helfen w\u00fcrde, den Kund:innen besseren Service zu bieten. Das Ziel bestand darin, kritisches Denken, Belastbarkeit sowie Empathie-, Kommunikations- und Konfliktl\u00f6sungsf\u00e4higkeiten mit Kenntnissen zu Daten, KI und digitalen Technologien zu verschmelzen.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n \u201eDas Programm bot mir und allen anderen Teilnehmer:innen hervorragende Vernetzungsm\u00f6glichkeiten und zudem einen gesch\u00fctzten Rahmen, in dem wir unsere St\u00e4rken und Schw\u00e4chen reflektieren und uns Ziele f\u00fcr unsere Weiterentwicklung setzen konnten. Wir haben nicht nur von den F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mentor:innen des Programms, sondern auch voneinander viel gelernt\u201c, sagt ein Delivery Lead bei UST.<\/p>\n\n Um eine Schnellschussl\u00f6sung f\u00fcr sein Weiterbildungsprogramm zu vermeiden, die das Risiko eines schnell veralteten, weniger produktiven Programms birgt, wollte UST einen Weg finden, sein Team aus Remote- und Hybridmitarbeiter:innen auf menschlicher Ebene zu verbinden und ihnen im globalen Ma\u00dfstab Zugang zum gemeinschaftlichem Lernen von Soft Skills zu geben.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n UST hat mithilfe von Udemy Business das neue kompetenzbezogene Technik- und Verhaltensprogramm \u201eWin It\u201c entwickelt<\/strong>, um f\u00fcr jede:n Mitarbeiter:in anhand von individuellen Lernpl\u00e4nen Qualifikationsstandards festlegen zu k\u00f6nnen. Dank des neuen Programms, bei dem Qualifikationsdefizite ermittelt und entsprechende Kurse zugewiesen werden, k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen genau die Skills und Kompetenzen erwerben, die sie f\u00fcr ihre derzeitige Rolle, eine neue Funktion oder die n\u00e4chste Karrierestufe ben\u00f6tigen.\u00a0<\/p>\n\n Au\u00dferdem nutzt UST Udemy Business zur Erstellung von individuellen Inhalten f\u00fcr seine Mitarbeiter:innen, um diese gezielt zu f\u00f6rdern. Jeden Monat finden Sessions zu einem Aspekt der pers\u00f6nlichen Weiterentwicklung statt, z.\u00a0B. zu Achtsamkeit oder der Entwicklung eines individuellen Stils. Diese werden durch Mentor-Sessions von UST-Fachexperten und -F\u00fchrungskr\u00e4ften erg\u00e4nzt, die ihre eigenen Erfahrungen an die Mitarbeiter:innen weitergeben.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" UST<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-75109","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":true,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"quote_name":"An Architect for Enterprise Solution ","archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/23UBCM056-Resources-Page-Thumbnail-696x406-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/NEW_23UBCM056_UST Case Study 03-06-2023_DE.pdf","key_results":false,"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/23UBCM056-Customer-Logo-300x140-1.png.webp","quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/pricing-teams-illustration-bw-180px.png.webp","company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/23UBCM056-Customer-Logo-300x140-2.png.webp","show_customer_spotlight":false,"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Kalifornien, USA "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"30.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"32 L\u00e4nder"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"10.000","statistic_icon":false,"statistic_text":"Weiterbildungsstunden alle 4 Monate"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"25%","statistic_icon":false,"statistic_text":"der Mitarbeiter:innen haben neue Rollen \u00fcbernommen "},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"15%","statistic_icon":false,"statistic_text":"der Mitarbeiter:innen haben sich f\u00fcr neue Fachgebiete spezialisiert"}],"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Customer-Logo-300x140-1.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/innowave\/"}],"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Technologie"},"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Die Teilnahme an den Programm-Sessions zu F\u00fchrungsf\u00e4higkeiten und Verhaltensweisen hat meine Kommunikations-, Networking- und Teamwork-F\u00e4higkeiten enorm verbessert und mir geholfen, mich besser in mein Team einzubringen. 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Daher kann UST zu Recht stolz auf seine tief verwurzelte Lernkultur sein, die die Mitarbeiter:innen zur eigenst\u00e4ndigen Entwicklung antreibt. Dem Unternehmen wurde klar, dass eine st\u00e4rkere Ausrichtung auf Soft Skills den Mitarbeiter:innen helfen w\u00fcrde, den Kund:innen besseren Service zu bieten. Das Ziel bestand darin, kritisches Denken, Belastbarkeit sowie Empathie-, Kommunikations- und Konfliktl\u00f6sungsf\u00e4higkeiten mit Kenntnissen zu Daten, KI und digitalen Technologien zu verschmelzen.\u00a0<\/strong> \u201eDas Programm bot mir und allen anderen Teilnehmer:innen hervorragende Vernetzungsm\u00f6glichkeiten und zudem einen gesch\u00fctzten Rahmen, in dem wir unsere St\u00e4rken und Schw\u00e4chen reflektieren und uns Ziele f\u00fcr unsere Weiterentwicklung setzen konnten. Wir haben nicht nur von den F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mentor:innen des Programms, sondern auch voneinander viel gelernt\u201c, sagt ein Delivery Lead bei UST. Um eine Schnellschussl\u00f6sung f\u00fcr sein Weiterbildungsprogramm zu vermeiden, die das Risiko eines schnell veralteten, weniger produktiven Programms birgt, wollte UST einen Weg finden, sein Team aus Remote- und Hybridmitarbeiter:innen auf menschlicher Ebene zu verbinden und ihnen im globalen Ma\u00dfstab Zugang zum gemeinschaftlichem Lernen von Soft Skills zu geben. <\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":false,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Anpassbares Soft-Skills-Training und umfassende Inklusion f\u00fcr alle ","solution_tab_text":" UST hat mithilfe von Udemy Business das neue kompetenzbezogene Technik- und Verhaltensprogramm \u201eWin It\u201c entwickelt<\/strong>, um f\u00fcr jede:n Mitarbeiter:in anhand von individuellen Lernpl\u00e4nen Qualifikationsstandards festlegen zu k\u00f6nnen. 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Das Personalentwicklungsteam von UST kann jetzt die Weiterbildungsbed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter:innen ermitteln sowie Vorschl\u00e4ge f\u00fcr kurz- und langfristige Weiterbildungspl\u00e4ne und -budgets ausarbeiten und mithilfe von Udemy Business nach aktuellem und prognostiziertem Bedarf gezielt Kurse zu bestimmten Verhaltensweisen ausw\u00e4hlen. \u201eDie Teilnahme an den Programm-Sessions zu F\u00fchrungsf\u00e4higkeiten und Verhaltensweisen hat meine Kommunikations-, Networking- und Teamwork-F\u00e4higkeiten enorm verbessert und mir geholfen, mich besser in mein Team einzubringen. Und weil das Programm so flexibel war, konnte ich die f\u00fcr mich relevanten Kurse und Zertifizierungen in meinem eigenen Tempo erarbeiten. Ich konnte mich aber nicht nur in puncto Soft Skills, sondern auch technisch weiterbilden und habe verschiedene Zertifizierungen und Badges erworben\u201c, erkl\u00e4rt ein Enterprise Solution Architect bei UST. Als Motivation f\u00fcr kontinuierliche Weiterbildung belohnt der Global Head of Talent and Organizational Transformation von UST die Top-Lerner:innen mit speziellen Zertifikaten und Badges, die sich nach den monatlichen Weiterbildungsstunden richten. Schon mehr als 300\u00a0Mitarbeiter:innen haben diese Anerkennung erhalten! Mithilfe des neuen Programms konnte sich UST endlich von herk\u00f6mmlichen Weiterbildungen verabschieden, bei denen alle in einem Raum sitzen und in der vorgegebenen Zeit denselben Stoff lernen. Dank Udemy Business und der damit verbundenen Flexibilit\u00e4t, im eigenen Rhythmus zu lernen, konnte eine ganzheitliche Lernkultur aufgebaut werden, die nicht einfach nur Erwartungen setzt, sondern den Mitarbeiter:innen die Mittel an die Hand gibt, diese eigenverantwortlich zu erreichen. Dank des optimal auf die Mitarbeiter:innen zugeschnittenen Lernplans, der sich auf die von Udemy Business bereitgestellten topaktuellen Kurse st\u00fctzt, kann das Weiterbildungsprogramm von UST jederzeit flexibel an die sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Anforderungen angepasst werden. Schrittweise F\u00f6rderung der Programmteilnahme<\/strong> Die F\u00fchrungskr\u00e4fte von UST haben drei Initiativen zur F\u00f6rderung der Kursteilnahme gestartet: <\/p>\n Deutliche Erfolge dank regelm\u00e4\u00dfiger Auswertung<\/strong> UST wertet die Wirksamkeit des Programms durch exakte Messungen der Mitarbeiterbindung und der Effektivit\u00e4t regelm\u00e4\u00dfig aus. So hat das Unternehmen immer einen genauen \u00dcberblick \u00fcber die Teilnahme der Mitarbeiter:innen und kann das Programm ggf. gezielt anpassen. Folgende Kennzahlen werden verwendet: <\/p>\n Durch die Entwicklung einer umfassenden Programmstrategie und die regelm\u00e4\u00dfige Auswertung hat UST erreicht, dass 1.500\u00a0Mitarbeiter:innen an seinem Weiterbildungsprogramm teilgenommen und dabei 3.500\u00a0Kurse in 38\u00a0Soft-Skill-Kategorien abgeschlossen haben. Inzwischen absolvieren die Mitarbeiter:innen von UST jetzt knapp 10.000\u00a0Weiterbildungsstunden alle vier Monate, wobei ein Viertel der Teilnehmer:innen in eine neue Rolle gewechselt ist und 15\u00a0Prozent sich f\u00fcr neue Unternehmensbereiche spezialisiert haben. Au\u00dferdem wurden Tausende von UST-Mitarbeiterinnen \u00fcber das \u201eWin It\u201c-Programm (eine Initiative zur Karriereunterst\u00fctzung f\u00fcr Frauen) durch gezielten Wissensaustausch, Networking und Mentor:innen gef\u00f6rdert. \u201eEs ist sehr wichtig, Frauen zu motivieren und dabei zu unterst\u00fctzen, F\u00fchrungspositionen in unserer Branche zu \u00fcbernehmen. Das Programm war sehr gut aufgebaut und bot hervorragende Ressourcen f\u00fcr Frauen, die sich f\u00fcr F\u00fchrungspositionen interessieren\u201c, erkl\u00e4rt eine Softwareentwicklerin bei UST. <\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Ermittlung von Wachstumsbereichen zur weiteren Karrieref\u00f6rderung ","looking_forward_tab_text":" Dank der kontinuierlich verbesserten Auswertung seiner Lernprogramme kann UST seinen Mitarbeiter:innen jetzt Weiterbildung mit Praxisexpert:innen und einzigartigen Lerninhalten zu den branchenweit gefragtesten Skills anbieten. 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