{"id":176632,"date":"2026-09-21T08:26:00","date_gmt":"2026-09-21T08:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy\/"},"modified":"2026-09-21T14:55:15","modified_gmt":"2026-09-21T14:55:15","slug":"how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy\/","title":{"rendered":"Deutsche Telekom Digital Labs baut mit Udemy eine KI-orientierte Unternehmenskultur auf"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"single-award-winner-case-study.php","resource_type":[7],"class_list":["post-176632","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Screenshot-2026-09-07-at-9.03.39-AM.png.webp","customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":176636,"display_video_module":false,"case_study_pdf_download_url":"","award_selection":"2026_ai_pioneer","page_sections_to_display":["challenge","solution","results","looking_ahead"],"cta_buttons_to_display":["download_case_study","request_demo"],"archive_thumbnail":{"ID":176636,"id":176636,"title":"Deutsche-Telekom","filename":"Deutsche-Telekom.png","filesize":9523,"url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","link":"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy\/attachment\/deutsche-telekom-2\/","alt":"","author":"177","description":"","caption":"","name":"deutsche-telekom-2","status":"inherit","uploaded_to":176632,"date":"2026-09-08 14:23:48","modified":"2026-09-08 14:23:48","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":596,"height":348,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom-150x88.png.webp","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":88,"medium":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom-300x175.png","medium-width":300,"medium-height":175,"medium_large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","medium_large-width":596,"medium_large-height":348,"large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","large-width":596,"large-height":348,"1536x1536":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","1536x1536-width":596,"1536x1536-height":348,"2048x2048":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","2048x2048-width":596,"2048x2048-height":348,"genesis-block-theme-featured-image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","genesis-block-theme-featured-image-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-height":348,"genesis-block-theme-featured-image-wide":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom.png","genesis-block-theme-featured-image-wide-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-wide-height":348,"genesis-block-theme-logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom-300x175.png","genesis-block-theme-logo-width":300,"genesis-block-theme-logo-height":175,"genesis-block-theme-mobile":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Deutsche-Telekom-480x280.png","genesis-block-theme-mobile-width":480,"genesis-block-theme-mobile-height":280}},"page_title":"Deutsche Telekom Digital Labs baut mit Udemy eine KI-orientierte Unternehmenskultur auf","resource_topics":["integrated_learning","on_demand_learning","learning_culture","ai_transformation"],"company_name":"Deutsche Telekom Digital Labs","year_award_name":"Regionaler Gewinner 2026","category_name":"KI-Vorreiter","industry_text":"Technologie","company_hq_text":"Gurugram, Indien","number_of_employees_text":"> 1.200","business_outcomes_repeater":[{"stat_number":"1,073 ","stat_description":"Aktive Lerner:innen (78,7\u00a0% Nutzerakzeptanz)"},{"stat_number":"2,763","stat_description":"aufgerufene KI-Kurse"},{"stat_number":"37%","stat_description":"Verbesserung der Engineering-Produktivit\u00e4t"}],"challenge_heading":"Skalierung durch Skills, nicht durch die Mitarbeiterzahl","challenge_description":"<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Deutsche Telekom Digital Labs entwickelt digitale Produkte f\u00fcr neue Verbindungs-, Bezahl-, Einkaufs- und Freizeitm\u00f6glichkeiten. Mit Hauptsitz im indischen Gurugram und B\u00fcros in Bengaluru sowie einer Belegschaft, die auf acht L\u00e4nder verteilt ist, bietet das Unternehmen End-to-End-Digitalproduktentwicklung f\u00fcr die Deutsche Telekom und ihre globalen Partner.<\/span><\/em>  <span style=\"font-weight: 400;\">Die rasante Transformation der Softwareentwicklung durch KI betrachtete Deutsche Telekom Digital Labs nicht nur als Herausforderung, Neues zu lernen, sondern vor allem als Gesch\u00e4ftsherausforderung. Die Softwareingenieur:innen verbrachten ca. 30 bis 40\u00a0% ihrer Zeit mit Routineaktivit\u00e4ten wie Codegenerierung, Dokumentation, Debugging, Tests sowie Datenvor- und -nachbereitung. Dies f\u00fchrte zu einem geringeren Entwicklungstempo, h\u00f6heren Projektkosten und bremste Innovationen aus, w\u00e4hrend gleichzeitig die Kundenerwartungen und die Produktkomplexit\u00e4t rasant zunahmen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Anstelle einer Skalierung durch die Mitarbeiterzahl entschied sich das Unternehmen f\u00fcr eine Skalierung durch Skills. Die Diskussion verlagerte sich weg von der Frage, ob KI Arbeitspl\u00e4tze ersetzt, dahin, wie KI alle Ingenieur:innen leistungsf\u00e4higer, produktiver und effektiver machen kann.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eUnsere Vision war es, von der Frage nach der Ersetzung von Arbeitspl\u00e4tzen durch KI zu der Frage \u00fcberzugehen, wie KI alle Ingenieur:innen leistungsf\u00e4higer machen kann, und Udemy bot uns die perfekte Weiterbildungsbasis daf\u00fcr\u201c, erkl\u00e4rt Khushi Lalwani, HR Business Partner.<\/span><\/p>\n","solution_heading":"Werde KI-Hybridingenieur:in","solution_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gemeinsam mit Udemy als strategischem Weiterbildungspartner rief Deutsche Telekom Digital Labs die Initiative \u201eWerde KI-Hybridingenieur:in\u201c ins Leben, um KI im gesamten Unternehmen zu demokratisieren.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Udemy bot strukturierte, rollenbasierte Lernpfade f\u00fcr Backend-, Frontend-, DevOps-, QA-, Produkt- und KI-Engineering-Teams mit praxisorientierten Skills, die sofort auf laufende Projekte angewendet werden konnten:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><b>\u2022 Generative KI: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Content, Code und Dokumentation mit KI-Modellen erstellen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><b>\u2022 Prompt-Engineering: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Effektive Prompts f\u00fcr konsistente, qualitativ hochwertige KI-Resultate formulieren<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><b>\u2022 Retrieval-Augmented Generation (RAG): <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Kontextbewusste KI-Anwendungen erstellen, die ihre Antworten auf Unternehmensdaten beziehen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><b>\u2022 Agentische KI: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">KI-Agenten orchestrieren, die Implementierungsroutineaufgaben ausf\u00fchren, w\u00e4hrend sich die Ingenieur:innen auf Architektur und Kundenergebnisse konzentrieren<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die KI-gest\u00fctzten Udemy-Funktionen beschleunigten die Einf\u00fchrung. Der AI Assistant verk\u00fcrzt die Zeit, die die Mitarbeiter:innen mit der Suche nach relevanten Lerninhalten verbringen, die Skills-Zuordnung erm\u00f6glicht standardisierte, auf Engineering-Rollen abgestimmte Lernpfade und mithilfe von Rollenspielen k\u00f6nnen Manager:innen Coaching- und Feedbackgespr\u00e4che selbstbestimmt \u00fcben.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eUdemy wurde zum Fundament unserer KI-Transformation und bot allen Ingenieur:innen einen strukturierten Lernpfad von der Theorie zur Praxis\u201c, erkl\u00e4rt Lalwani.<\/span><\/p>\n","results_heading":"37\u00a0% Produktivit\u00e4tssteigerung im Zuge der Rollentransformation","results_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mehr als 1.000 aktive Lerner:innen haben sich an der Initiative beteiligt, was einer Nutzerakzeptanz von 78,7\u00a0% im gesamten Engineering-Unternehmen entspricht. Sie haben mehr als 24.000 Weiterbildungsstunden abgeschlossen und mehr als 2.700 KI-Kurse aufgerufen. KI unterst\u00fctzt nun jede Phase des Engineering-Lebenszyklus, von KI-gest\u00fctzter Planung und intelligenter Codegenerierung bis hin zu automatisierter Dokumentation, KI-generierten Tests und KI-integrativen Bereitstellungswegen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Gesch\u00e4ftsauswirkungen waren enorm. Die Engineering-Produktivit\u00e4t verbesserte sich um 37\u00a0%, 30\u00a0% der Backend- und Frontend-Ingenieur:innen wechselten in Full-Stack-Rollen und 15\u00a0% wechselten in KI-orientierte Engineering-Rollen. Mehr als 900 Ingenieur:innen integrieren KI jetzt aktiv in ihren Arbeitsalltag und das Unternehmen hat das Weiterbildungskonzept auf mehr als 1.300 Mitarbeiter:innen skaliert, ohne den Personalentwicklungsaufwand proportional erh\u00f6hen zu m\u00fcssen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eUdemy hat es uns erm\u00f6glicht, eine KI-orientierte Engineering-Kultur aufzubauen, in der Lernen und Weiterbildung direkt in Innovationen und messbare Gesch\u00e4ftsauswirkungen \u00fcbersetzt werden\u201c, erkl\u00e4rt Lalwani.<\/span><\/p>\n","looking_ahead_heading":"Integrationen weiter vertiefen","looking_ahead_description":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deutsche Telekom Digital Labs wird die KI-Integration \u00fcber den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus hinweg weiter vertiefen. Geplant sind eine Erweiterung der rollenbasierten Lernpfade und die Entdeckung neuer KI-gest\u00fctzter Entwicklungstools.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eBei der weiteren Skalierung unserer KI-gest\u00fctzten Entwicklung bietet Udemy Business die entscheidende Weiterbildungsinfrastruktur f\u00fcr unsere Ingenieur:innen, um an der Spitze der KI-Innovation zu bleiben\u201c, so Lalwani.<\/span><\/p>\n","cta_heading":"Udemy Business in Aktion sehen.","cta_subheading":"Leg noch heute los."},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kundenfallstudie - Deutsche Telekom Digital Labs baut mit Udemy eine KI-orientierte Unternehmenskultur auf - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Deutsche Telekom Digital Labs baut mit Udemy eine KI-orientierte Unternehmenskultur auf\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-21T14:55:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/de\\\/case-studies\\\/how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/de\\\/case-studies\\\/how-deutsche-telekom-digital-labs-built-an-ai-first-engineering-culture-with-udemy\\\/\",\"name\":\"Kundenfallstudie - 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