F\u00fcr ein schnell wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen ist die praktische Einsatzbereitschaft von Mitarbeiter:innen ein Umsatzhebel. Wenn neue Mitarbeiter:innen, die direkt von der Universit\u00e4t eingestellt wurden, sechs Monate ben\u00f6tigen, um unabh\u00e4ngig produktiv an einem Kundenprojekt arbeiten zu k\u00f6nnen, k\u00f6nnen zust\u00e4ndige leitende Techniker:innen somit sechs Monate nicht voll abrechenbar an einem Projekt arbeiten. Sechs Monate l\u00e4ngere Projektzeiten. Sechs Monate, bevor Mitarbeiter:innen zur Gewinnerwirtschaftung beitragen. Als Quinnox begann, Alternativen zu bewerten, wurde ein Muster un\u00fcbersehbar: Universit\u00e4tsabsolvent:innen ben\u00f6tigten sechs Monate oder l\u00e4nger, um in eigenst\u00e4ndigen Projekten eingesetzt werden zu k\u00f6nnen. W\u00e4hrend dieses Zeitraums trugen erfahrene Teammitglieder und Expert:innen die Last der grundlegenden Schulung und standen nicht mehr voll f\u00fcr die Kundenprojekte zur Verf\u00fcgung, die Einnahmen generieren. Qualifikationsdefizite in gefragten Bereichen \u2013 Cloud-Infrastruktur, DevOps, Salesforce und Full-Stack-Entwicklung \u2013 f\u00fchrten zu Personalengp\u00e4ssen und beeintr\u00e4chtigten das Vertrauen der Kund:innen. Das vorhandene LMS des Unternehmens hielt nicht Schritt. Die Inhaltsqualit\u00e4t blieb hinter einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft zur\u00fcck, und die Mitarbeiter:innen wussten das. Viele hatten stillschweigend begonnen, f\u00fcr Udemy aus eigener Tasche zu bezahlen. Dies war ein klares Signal, dass die von Quinnox bereitgestellten Tools die Erwartungen einer technisch versierten Belegschaft nicht erf\u00fcllten. Die Botschaft an der Front war konsistent und direkt: Quinnox ben\u00f6tigte eine Lernplattform, die die Mitarbeiter:innen nutzen wollen. \u201eWir haben ein LMS verwendet, jedoch legte das Feedback der Mitarbeiter:innen nahe, dass die Inhalte nicht vollst\u00e4ndig den Erwartungen entsprachen\u201c, so Sunil Varghese, Vice President of Human Capital Management. \u201eInfolgedessen erkundeten die Mitarbeiter:innen zunehmend eigenst\u00e4ndig alternative Lernressourcen.\u201c \u201eDie Frage, zu der wir immer wieder zur\u00fcckkamen, lautete: Wie k\u00f6nnen wir die Projektdurchf\u00fchrung skalieren, ohne unsere Trainingslast zu erh\u00f6hen?\u201c sagte er. \u201eWir ben\u00f6tigten Lernm\u00f6glichkeiten, die mit uns wachsen konnten, uns aber nicht verlangsamten.\u201c<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Der Business Case war einfach. Besserer Inhalt, selbstgesteuerter Zugang und strukturierte Lernpfade w\u00fcrden die Zeit bis zum rentablen Einsatz verk\u00fcrzen sowie die externen Schulungskosten senken. Die Plattform, die die Mitarbeiter:innen nutzen wollten, war zuf\u00e4lligerweise genau die, die gesch\u00e4ftlich am sinnvollsten war.","tab_quote_author_name":"Sunil Varghese","tab_quote_author_title":"Vice President of Human Capital Management","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-17-at-10.22.00\u202fPM.png.webp"},"solution_tab_heading":"Weiterbildungsangebot als Kompetenz-Motor nutzen","solution_tab_text":"
Im Jahr 2023 hat sich Quinnox f\u00fcr Udemy Business entschieden, nicht als Experiment, sondern als unternehmensweites Investment. Anstatt einen begrenzten Pilotversuch durchzuf\u00fchren, erweiterte Quinnox den Zugang von Anfang an auf etwa 1.200 Mitarbeiter:innen, die die zentralen Entwicklungs- und Anwendungsteams abdecken, die am direktesten mit der Durchf\u00fchrung der Kundenprojekte verbunden sind. Bis M\u00e4rz 2026 war der ROI \u00fcberzeugend genug, um den Zugang f\u00fcr alle 1.500 Mitarbeiter:innen (au\u00dfer Honorarkr\u00e4fte) zu erweitern, einschlie\u00dflich Unterst\u00fctzungsfunktionen in den Bereichen HR, IT und Einrichtungen. \u201eDer Business Case war einfach\u201c, sagte Varghese. \u201eBesserer Inhalt, selbstgesteuerter Zugang und strukturierte Lernpfade w\u00fcrden die Zeit bis zum rentablen Einsatz verk\u00fcrzen sowie die externen Schulungskosten senken. Die Plattform, die die Mitarbeiter:innen nutzen wollten, war zuf\u00e4lligerweise genau die, die gesch\u00e4ftlich am sinnvollsten war.“ Die Einf\u00fchrung basierte auf einer Philosophie des gef\u00fchrten, strukturierten Lernens anstelle eines einfachen Inhaltskatalogs. Die Mitarbeiter:innen wurden bei der Bedienung der Plattform nicht alleine gelassen. Quinnox hat kuratierte, rollenbasierte Lernpfade entwickelt, die an den aktuellen und erwarteten Technologieanforderungen in Bereichen wie Cloud (AWS, Azure), Unternehmensanwendungen (Salesforce, SAP), Integrationsplattformen, Daten, KI-Tools und Test-Frameworks ausgerichtet sind. Projektspezifische Schulungsprogramme wurden mit einem Hybridansatz entwickelt, der selbstgesteuerten Udemy-Inhalt mit fokussierten, von Expert:innen geleiteten Sitzungen kombiniert. KI-gest\u00fctzte Lernpfade personalisierten das Lernen aller Mitarbeiter:innen je nach Rolle und Technologie-Stack. Rollenspiel-Simulationen von Udemy wurden getestet, um die Skills in der Kundenkommunikation und im Stakeholder-Management in einer praktischen, risikoarmen Umgebung zu entwickeln. Ebenso war beabsichtigt, Verantwortungs\u00fcbernahme in das Programm zu integrieren. Das Unternehmen hat Entwicklungs-KPIs in die Ziele von Mitarbeitern:innen, Manager:innen und Abteilungsleiter:innen aufgenommen. Power-BI-Dashboards boten der F\u00fchrungsebene Echtzeit-Transparenz \u00fcber die Akzeptanz und den Fortschritt auf Teamebene. Eine spezielle \u201eDeal Hour\u201c gab den Mitarbeiter:innen gesch\u00fctzte Zeit f\u00fcr die Weiterentwicklung, ohne Projektpflichten zu beeintr\u00e4chtigen. Anerkennung auf der Bestenliste, Lernenden-Highlights in interner Kommunikation und viertelj\u00e4hrliche Pr\u00e4mien f\u00fcr aktive Lernende f\u00f6rderten eine Kultur, in der Lernen etwas wurde, das gefeiert wurde, und nicht etwas, um das herum geplant wurde. Am wichtigsten ist, dass Quinnox die Verbindung zwischen Lernen und Karrierefortschritt explizit und konkret gemacht hat. Das Abschlie\u00dfen von strukturiertem Lernen und das Bestehen interner Bewertungen wurde ein obligatorischer Schritt im Bef\u00f6rderungsprozess f\u00fcr Technologie-Mitarbeiter:innen. Zertifizierungen waren direkt an die Projektzuweisung und Chancen auf neue Kunden gebunden. Als die Mitarbeiter:innen sehen konnten, dass Lernen zu besseren Projekten, besseren Rollen und echter Anerkennung f\u00fchrte, folgte das Engagement.<\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Udemy Business ist eine enorme Unterst\u00fctzung, Der Erfolg h\u00e4ngt davon ab, wie gut Udemy in die Kultur und die t\u00e4gliche Arbeit eingebettet ist.","tab_quote_author_name":"Sunil Varghese","tab_quote_author_title":"Vice President of Human Capital Management","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-17-at-10.22.00\u202fPM.png.webp"},"results_tab_heading":"Lernstunden f\u00f6rdern einsatzbereite Mitarbeiter:innen","results_tab_text":"
Drei Jahre Partnerschaft mit Udemy Business bei Quinnox erz\u00e4hlen eine konsistente Geschichte. Wenn Lernen in die Kultur eingebettet und mit realen Gesch\u00e4ftsergebnissen verkn\u00fcpft ist, sind die positiven Auswirkungen messbar und erheblich. Gesch\u00e4ftsergebnisse<\/strong> Das unmittelbarste Ergebnis war ein Onboarding-Prozess f\u00fcr Universit\u00e4tsabsolvent:innen. Die Bereitschaft f\u00fcr den praktischen Einsatz von Universit\u00e4tsabsolvent:innen ist von etwa sechs Monaten auf vier Monate gesunken, was eine Verbesserung von 33 % darstellt, sodass diese Mitarbeiter:innen fr\u00fcher gewinnbringend f\u00fcr das Unternehmen t\u00e4tig waren und die Projekte schneller abgeschlossen werden konnten. F\u00fcr die neuen Mitarbeiter:innen, die allein im letzten Gesch\u00e4ftsjahr in das Unternehmen eingetreten sind, hat der von Udemy unterst\u00fctzte Ansatz des kombinierten Lernens Einsparungen von etwa 70 % erzielt. Abgesehen von der schnelleren Einarbeitung von Universit\u00e4tsabsolvent:innen war auch festzustellen, dass die Mitarbeiter:innen 30 % schneller in die Phase mit abrechenbarem Mitarbeitereinsatz wechselten \u2013 dank gezielter Upskilling- und Cross-Skilling-Initiativen. Dabei \u00fcbertraf die Gesamtaktivit\u00e4t der Mitarbeiter in dieser praktischen Phase durch strukturierte Lernprogramme den Wert von 82 %. Bei den Zertifizierungen hat Quinnox seine Ziele in allen Bereichen \u00fcbertroffen. Die externen Zertifizierungen erreichten mehr als 96 % gegen\u00fcber einem Ziel von 90 %. Die internen Zertifizierungen erreichten mehr als 70 % gegen\u00fcber einem Ziel von 60 % \u2013 das entspricht 117 % des urspr\u00fcnglichen Ziels. Zwanzig projektspezifische Schulungsprogramme unterst\u00fctzten etwa 300 Mitarbeiter:innen und trugen direkt zu fortgef\u00fchrten Einnahmen sowie neuen Kundenm\u00f6glichkeiten bei, indem sichergestellt wurde, dass die Teams auf die Technologiewechsel vorbereitet waren, bevor sie zu Gesch\u00e4ftsunterbrechungen wurden. Abteilungs- und Programmergebnisse<\/strong> Die Effizienzgewinne f\u00fcr die F\u00fchrungsteams waren ebenfalls erheblich. Die Zeit, die von Expert:innen und leitenden Mitarbeiter:innen f\u00fcr Basisschulungen aufgewendet wurde, verringerte sich um etwa 70 % bis 80 %, wodurch erfahrene Techniker:innen und Architekt:innen sich auf die Erbringung von h\u00f6herwertigen Dienstleistungen f\u00fcr die Kundschaft konzentrieren konnten. Die Abh\u00e4ngigkeit von externen Schulungsanbietern ist um mehr als 80 % gesunken, was erhebliche Kosteneinsparungen und die Flexibilit\u00e4t erm\u00f6glicht, das Lernen ohne die Einschr\u00e4nkungen traditioneller Pr\u00e4senzunterrichtsprogramme zu skalieren. Der Business Case, den Quinnox intern erstellte \u2013 das Versprechen, die externen Schulungskosten um 75 % bis 80 % zu senken \u2013, wurde erf\u00fcllt. Im letzten Gesch\u00e4ftsjahr erreichte Quinnox 103 % seines Ziels f\u00fcr durchschnittliche Schulungsstunden pro Mitarbeiter:in, und mehr als 90 % der Mitarbeiter:innen haben ihre erforderliche Schulung im Vergleich zu einem Ziel von 90 % abgeschlossen. Karriereauswirkungen: die menschliche Seite<\/strong> Ungef\u00e4hr 8 % der Technologie-Mitarbeiter:innen, die f\u00fcr eine Beurteilung infrage kamen, wurden in einem aktuellen Zyklus bef\u00f6rdert, wobei der Abschluss von strukturiertem Lernen und internen Bewertungen als Qualifikationskriterium diente. Cross-Skilling-Initiativen erm\u00f6glichten den Mitarbeiter:innen, \u00fcber Technologie-Stacks und Rollen hinweg zu wechseln, wodurch sowohl die Abh\u00e4ngigkeit von Neueinstellungen als auch die Kosten f\u00fcr Leerlauf reduziert wurden. \u201eDie Kennzahlen erz\u00e4hlen einen Teil der Geschichte\u201c, sagte Varghese. \u201eAber die gr\u00f6\u00dfere Ver\u00e4nderung ist, dass das Lernen jetzt ein echter Teil davon ist, wie unsere Mitarbeiter:innen ihre Karriere weiterentwickeln und wie wir unsere Projekte besetzen. Diese Verbindung ist es, die die Zahlen nachhaltig macht.\u201c Die Geschichten hinter den Zahlen erwecken das Muster zum Leben.<\/strong> Tejas Gotavade kam als Universit\u00e4tsabsolvent zu Quinnox und nutzte Udemy als seine prim\u00e4re Einarbeitungsressource, indem er strukturierten Lernpfaden folgte, um komplexe Projektabl\u00e4ufe schnell zu verstehen. Innerhalb von vier Monaten konnte er sein erstes Kundenprojekt praktisch unterst\u00fctzen. \u201eWenn ich Udemy nicht genutzt h\u00e4tte, h\u00e4tte ich das Projekt nicht so schnell verstanden\u201c, sagte Gotavade. \u201eUdemy hat mir viel Einarbeitungszeit erspart.\u201c Ranjit Vijayan widmete sich regelm\u00e4\u00dfig bis sp\u00e4t in die Nacht dem strukturierten Lernen aufgrund famili\u00e4rer Verpflichtungen, schloss seine AWS-Zertifizierung \u00fcber Udemy ab und erweiterte seine F\u00e4higkeit, Cloud-L\u00f6sungen f\u00fcr Kund:innen zu entwerfen. \u201eUdemy hat mir geholfen, das, was ich bereits wusste, zu strukturieren und dann weit dar\u00fcber hinauszugehen\u201c, sagte er. Sahana V. hat Node.js von Grund auf gelernt und ihr Verst\u00e4ndnis f\u00fcr APIs, serverseitige Logik und Projektgrundlagen durch Lerneinheiten an den Wochenenden und kurze Zeitfenster w\u00e4hrend ihrer Arbeitswoche aufgebaut. Als ein neues Kundenprojekt Node.js-Expertise erforderte, war sie bereit und stellte sich selbstbewusst der Herausforderung, ohne f\u00fcr grundlegende Konzepte auf erfahrene Mentor:innen zur\u00fcckgreifen zu m\u00fcssen. Diese Geschichten sind keine Einzelf\u00e4lle. Sie sind das Muster, das sich in einer Belegschaft wiederholt, in der selbstgesteuertes Lernen die Norm und nicht die Ausnahme geworden ist.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Vertiefung und Verbesserung","looking_forward_tab_text":" In den n\u00e4chsten ein bis zwei Jahren konzentriert sich Quinnox darauf, die Integration zwischen Lernen und Gesch\u00e4ftsergebnissen zu vertiefen: die KI-gest\u00fctzte Personalisierung nach Rolle und Technologie-Stack auszubauen, die Verbindung zwischen Lernpfaden und Einsatzbereitschaft zu st\u00e4rken und die Messung zu verbessern, um \u00fcber Teilnahmekennzahlen hinauszugehen und eine klare Verbindung zwischen Upskilling und Projektergebnissen herzustellen. F\u00fcr andere IT-Dienstleistungsunternehmen, die \u00e4hnlichem Druck ausgesetzt sind, bietet Varghese einen direkten Ratschlag: \u201eUdemy Business ist ein Katalysator\u201c, sagte er. \u201eDer Erfolg h\u00e4ngt davon ab, wie gut Udemy in die Kultur und die t\u00e4gliche Arbeit eingebettet ist. Man sollte Udemy nicht als Entscheidung \u00fcber ein Schulungsbudget betrachten. Udemy ist eine Investition in die Mitarbeiter:innen und deine F\u00e4higkeit, Projekte erfolgreich umzusetzen.\u201c Drei Jahre sp\u00e4ter hat sich diese Philosophie in einen Skills-Motor verwandelt, der messbar beschleunigt, wie schnell Talente produktiv werden, wie effizient Projekte besetzt werden und wie selbstbewusst Mitarbeiter:innen in neue M\u00f6glichkeiten hineinwachsen.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Weiterbildung ist bei uns jetzt integraler Bestandteil der Karriereentwicklung und Projektbesetzung.","main_page_quote_author_name":"Sunil Varghese","main_page_quote_author_title":"Vice President of Human Capital Management","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-17-at-10.22.00\u202fPM.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Binance-Case-Study-thumbnail_Larger.png.webp","success_story_link":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/binance-provides-on-demand-learning-to-thousands-of-employees-in-nearly-100-countries\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Quinnox_case-study-thumbnail_02.jpg.webp","download_case_study":171007,"resource_topics":["on_demand_learning","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"So baute Quinnox eine eigenst\u00e4ndige Lernkultur auf, die echte Rendite liefert","case_study_details_paragraph":" \u00dcber ein Jahr, bevor Quinnox, ein Unternehmen von Everforth, es offiziell machte, hatten Techniker:innen des 1.800 Personen umfassenden IT-Dienstleistungsunternehmens auf eigene Kosten ein Abonnement bei Udemy abgeschlossen \u2013 sie zahlten aus eigener Tasche und lernten in ihrer Freizeit. Dieses Signal von der Basis sagte den Lernmanager:innen alles, was sie \u00fcber die n\u00e4chste Lernplattform der Organisation wissen mussten. 2023 entschied sich Quinnox f\u00fcr Udemy Business als Grundlage einer Strategie zur Entwicklung neuer Skills. Drei Jahre sp\u00e4ter ist die Einarbeitungszeit f\u00fcr neue Mitarbeiter:innen um zwei Monate gesunken, haben sich die \u00dcberg\u00e4nge von der Phase ohne praktischen Mitarbeitereinsatz zur Phase mit abrechenbarem Mitarbeitereinsatz erheblich verbessert und werden die Zertifizierungsziele \u00fcberall \u00fcbertroffen. Das passiert, wenn das Lernen in die Kultur eingebettet wird \u2013 und nicht nur ein Link zu einem Katalog versendet wird.<\/p>\n"},"yoast_head":"\n