Die Bereitstellung von Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr 10.000\u00a0Mitarbeitende bringt zahlreiche Herausforderungen mit sich. Worldpay, jetzt Global Payments, musste die Anforderungen zahlreicher T\u00e4tigkeitsprofile erf\u00fcllen und weltweit mit einer Vielzahl von technischen F\u00e4higkeiten auf dem Laufenden bleiben. Dar\u00fcber hinaus musste das Unternehmen einen Weg finden, um das Lernen f\u00fcr alle angenehm, zug\u00e4nglich und bequem zu gestalten. \u201eWir haben die Dienste unseres vorherigen Anbieters f\u00fcr Lerninhalte kaum genutzt\u201c, sagt Jeremy Goebel, Head of Global Learning bei Worldpay. \u201eNach umfangreichen Investitionen mit entt\u00e4uschenden Ergebnissen sind wir m\u00f6gliche Alternativen nochmal neu durchgegangen.\u201c Die Mitarbeiterumfragen von Worldpay haben eine hohe Nachfrage nach Weiterbildungen und Karrierechancen gezeigt. Das Feedback der Mitarbeitenden zeigte jedoch, dass das Unternehmen nicht die richtigen Tools bereitstellte und dass die zur Verf\u00fcgung stehenden L\u00f6sungen selten genutzt wurden. Worldpay hat sich zum Ziel gesetzt, eine ansprechende L\u00f6sung zu finden, die sich kontinuierlich weiterentwickelt sowie den Umfang und die Vielfalt von technologiebezogenen Inhalten in den Sprachen bietet, die die vielf\u00e4ltige globale Belegschaft des Unternehmens ben\u00f6tigt. Lernmanager:innen wollten Weiterbildungen unterhaltsam und intuitiv gestalten, Begeisterung wecken und Mitarbeitende voranbringen.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u201eDank der Lernpfade k\u00f6nnen sich Mitarbeitende einfach anmelden und Inhalte durchgehen, die f\u00fcr sie tats\u00e4chlich relevant sind, ohne umfangreiche Kurse voller unn\u00f6tiger oder irrelevanter Inhalte belegen zu m\u00fcssen. Die Plattform ist absolut effizient.\u201c ","tab_quote_author_name":"Jeremy Goebel","tab_quote_author_title":"Head of Global Learning bei Worldpay, jetzt Global Payments","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Worldpay_Jeremy-Goebel_headshot-1.jpeg.webp"},"solution_tab_heading":"Eine zentrale, intuitiv bedienbare Weiterbildungsl\u00f6sung","solution_tab_text":"
Die Lernmanager:innen haben sich f\u00fcr Udemy Business entschieden, auch weil das umfangreiche Angebot an technischen Kursen perfekt auf die Bed\u00fcrfnisse einer modernen Fintech-Organisation abgestimmt ist. Dar\u00fcber hinaus war Worldpay davon \u00fcberzeugt, dass die beeindruckende Benutzerfreundlichkeit der Plattform die Teilnahmerate erh\u00f6hen w\u00fcrde. \u201eEin gro\u00dfer Pluspunkt war das Benutzererlebnis von Udemy. \u201eWir lieben das Design und die Nutzung\u201c, sagt Goebel. \u201eMan meldet sich an, beantwortet ein paar Fragen, und die Plattform beginnt, Inhalte vorzuschlagen, die f\u00fcr einen interessant sein k\u00f6nnten. Und je mehr Inhalte man durchgeht, desto besser wird Udemy darin, weitere interessante Inhalte zu identifizieren und zu empfehlen.\u201c Die Benutzeroberfl\u00e4che von Udemy schafft ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Benutzererlebnis, das die Mitarbeitenden von Worldpay, die jetzt f\u00fcr Global Payments t\u00e4tig sind, sofort abholt. Erstaunlicherweise hat Worldpay in nur drei Monaten mehr als 92\u00a0% seiner Udemy Business-Lizenzen zuweisen k\u00f6nnen. Heute hat Worldpay 7.000 Lizenzen, die den Weg f\u00fcr noch gr\u00f6\u00dfere Erfolge ebnen. Weiterbildungen, die an Karrierewege ankn\u00fcpfen<\/strong> Eine der wichtigsten Funktionen f\u00fcr Worldpay sind die Lernpfade von Udemy, dank denen das Unternehmen sein Weiterbildungsprogramm an den Schl\u00fcsselkompetenzen und den Entwicklungspl\u00e4nen der jeweiligen Mitarbeitenden ausrichten kann. Das bedeutet nicht nur, dass Nutzer:innen auf Lernmaterialien zugreifen k\u00f6nnen, die auf ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind, sondern sie k\u00f6nnen dies auch auf eine Weise tun, die am besten zu ihnen passt. Jederzeit und \u00fcberall. Dank Udemy. \u201eDank der Lernpfade k\u00f6nnen sich Mitarbeitende einfach anmelden und Inhalte durchgehen, die f\u00fcr sie tats\u00e4chlich relevant sind, ohne umfangreiche Kurse voller unn\u00f6tiger oder irrelevanter Inhalte belegen zu m\u00fcssen\u201c, so Goebel. \u201eDie Plattform ist absolut effizient. Wir erg\u00e4nzen und festigen diese Kompetenzen mit zus\u00e4tzlichen Workshops und Ressourcen.\u201c Mit diesen Kompetenzen k\u00f6nnen Mitarbeitende die F\u00e4higkeiten aufbauen, die sie brauchen, um ihre Karrieren voranzutreiben und sich auf wichtige Branchenzertifizierungen vorzubereiten. Aber sie erm\u00f6glichen es Worldpay auch, mit neuen Technologien, Plattformen und Prozessen auf dem Laufenden zu bleiben, die notwendig sind, um an der Spitze der Fintech-Branche zu bleiben. Das Unternehmen hat auch direkt mit dem Team f\u00fcr Serviceleistungen von Udemy zusammengearbeitet, um zus\u00e4tzliche Lernpfade zu erstellen, die neue Mitarbeitende und die Weiterentwicklung von F\u00fchrungskr\u00e4ften unterst\u00fctzen. \u201eDas Udemy-Team ist in seinen Discovery Calls ins Detail gegangen und wusste ganz genau, was wir erreichen wollen\u201c, erkl\u00e4rt Goebel. \u201eDie Mitarbeitenden von Udemy haben uns bei der Erstellung relevanter und wirkungsvoller Lernpfade herausragend unterst\u00fctzt. Ich sch\u00e4tze die Transparenz, Kommunikation, Zusammenarbeit und schnelle Abwicklung sehr.\u201c<\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u201eUnsere Einblicke in die Nutzung und die Erfahrungsberichte zeigen, dass das Vertrauen der Mitarbeitenden in unsere Weiterbildungsangebote wesentlich gestiegen ist, da sie Erfolge sehen.\u201c","tab_quote_author_name":"Jeremy Goebel","tab_quote_author_title":"Head of Global Learning bei Worldpay, jetzt Global Payments","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Worldpay_Jeremy-Goebel_headshot-1.jpeg.webp"},"results_tab_heading":"Enorme Nutzungsquote und Einsparungen in Millionenh\u00f6he","results_tab_text":" Worldpay konnte mit Udemy und seinem eigenst\u00e4ndig nutzbaren Weiterbildungsangebot die Nutzungsquote stark erh\u00f6hen. Heute bietet das Unternehmen Training f\u00fcr Mitarbeiter:innen aus 174\u00a0L\u00e4ndern an, u.\u00a0a. mit Kursen auf Franz\u00f6sisch, Portugiesisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch und Chinesisch. Die Mitarbeitenden des Unternehmens haben sich insgesamt f\u00fcr mehr als 13.500\u00a0Kurse mit \u00fcber 49.000\u00a0Lernstunden eingeschrieben. Das sind durchschnittlich 8,1\u00a0Stunden pro Person. Die hohe Teilnahmerate zeugt auch von der Qualit\u00e4t der Kurse. Mitarbeitende geben eine durchschnittliche Kursbewertung von 4,4\/5. \u201eIch denke, es gab eine starke, aufgestaute Nachfrage nach interaktiven Weiterbildungen\u201c, sagt Goebel. \u201eUdemy hat den Leuten das gegeben, was sie gebraucht haben. Die Plattform bietet einen zentralen Zugang zu Lerninhalten. Genau das, was unsere Mitarbeitenden sich gew\u00fcnscht haben.\u201c Das sind aber noch nicht alle Vorteile. Durch seine Udemy-Lizenzen hat Worldpay im Vergleich zu den Kosten f\u00fcr den Kauf von einzelnen Kursen 2,7 Millionen\u00a0$ gespart, und konnte 1,3\u00a0Millionen Dollar an Einsparungen bei der Vorbereitung auf wichtige Branchenzertifizierungen erzielen. Die Mitarbeitenden profitieren ebenso von den Vorteilen. In einer aktuellen Umfrage gaben fast 10\u00a0% der Befragten an, dass Udemy ihnen geholfen habe, bef\u00f6rdert zu werden oder eine neue Position zu \u00fcbernehmen. Und etwa 30\u00a0% gaben an, dass Udemy ihnen geholfen habe, produktiver bei der Arbeit zu sein. \u201eUnsere Einblicke in die Nutzung und die Erfahrungsberichte zeigen, dass das Vertrauen der Mitarbeitenden in unsere Weiterbildungsangebote wesentlich gestiegen ist, da sie sehen, dass sie in ihrer aktuellen Rolle Erfolge erzielen und sich f\u00fcr weiterf\u00fchrende Positionen qualifizieren k\u00f6nnen\u201c, freut sich Goebel.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Ein neues Kapitel f\u00fcr Worldpay\u00a0\u2013 Skalierung des Weiterbildungsangebots","looking_forward_tab_text":" Goebel und sein Team sehen eine Chance, die Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit von Worldpay und Udemy zu nutzen und diesen Erfolg im Zuge des Zusammenschlusses mit Global Payments weiter zu skalieren. \u201eWir haben jetzt eine Ressource f\u00fcr alle, mit der die Mitarbeitenden ihre individuelle Entwicklung vorantreiben und ihre Leistung steigern k\u00f6nnen, und das hat gro\u00dfe Vorteile f\u00fcr uns, wie wir unsere Mitarbeitenden und unsere Kunden bedienen k\u00f6nnen\u201c, sagt Goebel. \u201eNeben der Erschlie\u00dfung neuer M\u00f6glichkeiten verf\u00fcgen wir \u00fcber ein bew\u00e4hrtes Modell, das sich in den kommenden Jahren weiter ausbauen l\u00e4sst, und \u00fcber eine Ressource, die unsere Mitarbeitenden dabei unterst\u00fctzt, sich auf die Zukunft vorzubereiten.\u201c Udemy wird bei jedem Schritt des Weges dabei sein, um Unterst\u00fctzung zu bieten und die ma\u00dfgeschneiderten Lernerfahrungen bereitzustellen, die Worldpay ben\u00f6tigt. \u201eDie Partnerschaft mit Udemy war von Anfang an klasse\u201c, f\u00fcgt Goebel hinzu. \u201eIch sch\u00e4tze die Unterst\u00fctzung und Anleitung von Udemy sehr. Das Team hat uns nicht nur bei der Einf\u00fchrung unterst\u00fctzt, sondern auch eine rege Teilnahme nach der Einf\u00fchrung bewirkt und unsere Pl\u00e4ne f\u00fcr die Zukunft ber\u00fccksichtigt.\u201c<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"\u201eEin gro\u00dfer Pluspunkt war das Benutzererlebnis von Udemy. \u201eWir lieben das Design und die Nutzung. Man meldet sich an, beantwortet ein paar Fragen, und die Plattform beginnt, Inhalte vorzuschlagen, die f\u00fcr einen interessant sein k\u00f6nnten. 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