{"id":153442,"date":"2026-02-16T14:10:40","date_gmt":"2026-02-16T14:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/"},"modified":"2026-05-28T15:03:53","modified_gmt":"2026-05-28T15:03:53","slug":"smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/","title":{"rendered":"Intelligenteres Lernen, schnellere Ergebnisse: NewRockets Erfahrungen mit Skills-Zuordnung und KI-gest\u00fctzten Lernpfaden"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-153442","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NewRocket.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Beratungsdienste"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Kalifornien, USA"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"> 500"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Nordamerika, Vereinigtes K\u00f6nigreich, Indien"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"1 Woche","statistic_icon":false,"statistic_text":"f\u00fcr die Erstellung von Lernpfaden nach dem Wechsel zu Udemy Business"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Schnellerer","statistic_icon":false,"statistic_text":"Abschluss von ServiceNow-Zertifizierungen und somit fr\u00fchere Verf\u00fcgbarkeit der Berater:innen"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Der Katalog von Udemy hat einen wichtigen Bedarf gedeckt: st\u00e4rkere Inhalte zur Zertifizierungsvorbereitung, insbesondere f\u00fcr ServiceNow, nach denen unsere Belegschaft ununterbrochen gefragt hatte.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"Zertifizierungstraining mit besseren Inhalten","challenge_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zwei Jahre nach Einf\u00fchrung eines beliebten Anbieters von Lerninhalten erkannten die Lernmanager:innen, dass bei NewRocket eine Ver\u00e4nderung f\u00e4llig war.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201eDer Katalog von Udemy hat einen wichtigen Bedarf gedeckt: st\u00e4rkere Inhalte zur Zertifizierungsvorbereitung, insbesondere f\u00fcr ServiceNow, nach denen unsere Belegschaft ununterbrochen gefragt hatte\u201c, so die NewRocket University. \u201eAuch die Kosten waren wichtig. Udemy bietet mit seiner breiteren, vielf\u00e4ltigeren Bibliothek, die besser zu unserem globalen Team passt, deutlich mehr wertvolle Inhalte.\u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eNewRocket sucht immer nach M\u00f6glichkeiten, um die Lernkapazit\u00e4t der Mitarbeiter:innen zu erh\u00f6hen\u201c, erg\u00e4nzt Katja Zurcher, NewRocket <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Global Lead for Talent Development<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. \u201eWenn NewRocket global expandiert, ben\u00f6tigen wir Weiterbildungsl\u00f6sungen, die sich skalieren lassen, ohne dass wir ein riesiges Weiterbildungsteam aufbauen m\u00fcssen.\u201c<\/span>  <b>Transformation von Lernpfaden in Rekordzeit<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Die Dauer f\u00fcr die \u00dcbertragung von NewRockets \u00fcber 60 Lernpfaden zu Udemy Business wurde zun\u00e4chst auf vier Wochen gesch\u00e4tzt. Aufgrund sich \u00e4ndernder Zeitpl\u00e4ne hatte der Senior Talent Enablement Partner des Unternehmens jedoch pl\u00f6tzlich nur noch eine Woche Zeit, um Lernpfade zu migrieren, F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter:innen zu unterst\u00fctzen und die Kontinuit\u00e4t wichtiger Lernerfahrungen sicherzustellen\u00a0\u2013 eine gewaltige Aufgabe, die nahezu unm\u00f6glich schien.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Das Weiterbildungsteam musste jeden Pfad mit verschiedenen Ressourcen neu aufbauen, darunter:<\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">intern kuratierte Inhalte von NewRocket-Fachexpert:innen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">von ServiceNow-Partnern bereitgestellte Inhalte<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Udemy-Kurse zu wichtigen technischen und professionellen F\u00e4higkeiten wie Scrum, Agile, PMP, JavaScript, ITIL-Zertifizierung, Microsoft Excel, Coaching-Skills f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und Feedback geben<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Da sie unter zeitlichem Druck standen, testeten die Lernmanager:innen die Funktion f\u00fcr <\/span><b>Skills-Zuordnung <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">und <\/span><b>KI-gest\u00fctzte Lernpfade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in Udemy Business\u00a0\u2013 ein Tool, das k\u00fcrzlich von einem Udemy Customer Success Manager pr\u00e4sentiert worden war.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Die KI-gest\u00fctzte Funktion f\u00fcr die Skills-Zuordnung und die Lernpfade wurde zu unserer Geheimwaffe.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Udemys KI-L\u00f6sung macht aus Wochen wenige Tage","solution_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit der KI-gest\u00fctzten Funktion konnte das Weiterbildungsteam nach dem Beantworten einiger schneller Fragen die gew\u00fcnschten Skills eingeben und grundlegende Themen sowie allgemeine Skills aus bestehenden Lernpfaden hinzuf\u00fcgen. Das Udemy-System hat sofort eine Skills-Baumstruktur oder klare Roadmap f\u00fcr jeden Lernpfad erstellt. Nach der Freigabe jeder Skills-Baumstruktur lieferte Udemy einen ma\u00dfgeschneiderten Lernpfad, der auf die Bed\u00fcrfnisse von NewRocket abgestimmt war. Aus Udemys umfangreicher Kursbibliothek wurden hochrelevante Kursabschnitte empfohlen, anstatt ganzer Kurse, um das Lernerlebnis fokussierter und effektiver zu gestalten.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201eDie KI-gest\u00fctzte Funktion f\u00fcr die Skills-Zuordnung und die Lernpfade wurde zu unserer Geheimwaffe\u201c, hei\u00dft es bei der NewRocket University. \u201eDie KI \u00fcbernahm den Hauptteil der Arbeit\u00a0\u2013 sie schlug Inhalte vor, die auf spezifische Skills und Rollen abgestimmt waren. Dadurch blieb uns das m\u00fchsame Auswerten von Tabellenkalkulationen erspart, und wir konnten endlich strategisch arbeiten. Was Wochen an Arbeit gewesen w\u00e4re, verk\u00fcrzte sich so auf ein paar Tage.\u201c<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Udemys KI hat uns einen soliden Ausgangspunkt gegeben, wir haben dann bei Bedarf angepasst und dabei noch unsere Frist eingehalten.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Schnellere Zertifizierungen und effektiveres Lernen","results_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Aufwand f\u00fcr die \u00dcbertragung der Lernpfade hat sich ausgezahlt.<\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Zeitersparnis: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Was zun\u00e4chst als vierw\u00f6chiges Projekt geplant war, wurde in nur einer Woche abgeschlossen, und viele Stunden an Aufwand wurden eingespart.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Verbesserte Lernpfade: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die KI-generierten Pfade waren nicht nur effizient, sondern auch besser auf die Bed\u00fcrfnisse der Belegschaft zugeschnitten, was zu h\u00f6herem Engagement und besseren Lernergebnissen f\u00fchrte.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Zertifizierungserfolg:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Mit den gezielten Kursinhalten und Praxistests von Udemy Business k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen von NewRocket schneller ServiceNow-Zertifizierungen absolvieren, wodurch mehr Berater:innen fr\u00fcher in Projekten eingesetzt werden k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Lernmanager:innen waren beeindruckt davon, wie intuitiv und zeitsparend das Udemy-Tool ist. In nur einer Woche hat NewRocket 60 vollst\u00e4ndig ma\u00dfgeschneiderte Lernpfade erstellt und dabei Wochen an manueller Arbeit eingespart.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201eUdemys KI hat uns einen soliden Ausgangspunkt gegeben, wir haben dann bei Bedarf angepasst und dabei noch unsere Frist eingehalten. Wir mussten das Rad nicht neu erfinden\u201c, so die NewRocket University. \u201eWir brauchten einfach einen soliden Ausgangspunkt. Einfach die spezifischen Skills anzugeben und dann zuzusehen, wie gepr\u00fcfte, relevante Inhalte aufgelistet wurden, war ein Game Changer.\u201c<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Die Effizienz der Udemy-L\u00f6sungen verringerte nicht nur die Arbeitsbelastung, sondern gab NewRocket auch die M\u00f6glichkeit, mehr zertifizierte Berater:innen schneller einzusetzen und damit die Kundenergebnisse und Projektabwicklung zu verbessern.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201eDie Bereitstellung von Udemy-Lernpfaden f\u00fcr unsere Teams bedeutet, dass sie noch schneller f\u00fcr ServiceNow-Produkte zertifiziert werden k\u00f6nnen\u201c, so die NewRocket University. \u201eDie Skills-Baumstrukturen und Lernpfade von Udemy enthielten genau die F\u00e4higkeiten, die wir ben\u00f6tigten, und wir mussten nur sehr wenige \u00c4nderungen vornehmen. Es ist fantastisch, mit einem so leistungsstarken Tool zu arbeiten, mit dem dieser Vorgang m\u00fchelos wird.\u201c<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Durch die Nutzung der Skills-Zuordnung und KI-gest\u00fctzten Lernpfade von Udemy hat NewRocket die Zeit und den Aufwand f\u00fcr die Gestaltung effektiver Lernerfahrungen erheblich reduziert. Mitarbeiter:innen k\u00f6nnen sich nun darauf konzentrieren, den Kunden wertvolle Dienstleistungen zu bieten und den Gesch\u00e4ftserfolg voranzutreiben.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eIn der Beratungsbranche bleiben Menschen in Unternehmen, wenn sie pers\u00f6nliches Wachstum erleben\u201c, so Zurcher. \u201eUdemy ist Teil unseres Wertversprechens an unsere Mitarbeiter:innen geworden. Die Berater:innen wissen, dass wir in ihre Weiterbildung und Zertifizierungen investieren, was NewRocket zu einem attraktiveren Arbeitgeber macht.\u201c<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Die Skills-Zuordnung und Udemy AI sind nicht nur nette Zusatzangebote. Sie sind echte Game Changer, die es NewRocket erm\u00f6glichen, bei Bedarf schnell umzuschwenken. Und sie unterstreichen, dass wir mit Udemy die richtige Wahl getroffen haben.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Udemy AI als echter Game Changer","looking_forward_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend NewRocket weiter w\u00e4chst, finden Lernmanager:innen zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten zur Nutzung von Udemy AI. Und sie ermutigen andere Weiterbildungsexpert:innen, es ihnen gleichzutun.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Ihr Rat? Mach dir nicht zu viele Gedanken \u00fcber die Nutzung von Udemy AI. Gib deine Informationen ein, sieh dir die Ergebnisse an und verfeinere sie. Konzentriere dich zuerst auf die kritischen Skills, ver\u00f6ffentliche eine erste Version und verbessere sie laufend.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201eDie Skills-Zuordnung und Udemy AI sind nicht nur nette Zusatzangebote\u201c, so die NewRocket University. \u201eSie sind echte Game Changer, die es NewRocket erm\u00f6glichen, bei Bedarf schnell umzuschwenken. Und sie unterstreichen, dass wir mit Udemy die richtige Wahl getroffen haben.\u201c<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"\u201eIn der Beratungsbranche bleiben Menschen in Unternehmen, wenn sie pers\u00f6nliches Wachstum erleben. Udemy ist ein wertvolles Angebot f\u00fcr unsere Mitarbeiter:innen. 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NewRocket entwickelt und implementiert ma\u00dfgeschneiderte Anwendungen f\u00fcr seine mehr als 1.000 Kunden weltweit, modernisiert das IT-Service-Management und verbessert Self-Service-Funktionen.\u00a0<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Als NewRocket 2022 ein LMS einf\u00fchrte, erhielt die Belegschaft Zugang zu wichtigen On-Demand-Schulungen. Aber der Inhaltsanbieter, den die Lernmanager:innen gew\u00e4hlt hatten, setzte einen hohen Preis an, und es fehlte an den f\u00fcr ServiceNow entscheidenden Pr\u00fcfungsvorbereitungen und Praxistests. Um die f\u00fcr sein Gesch\u00e4ft erforderlichen ServiceNow-Zertifizierungsanforderungen zu erf\u00fcllen, hatte NewRocket auch einzelne Udemy-Kurse erworben.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Angesichts der hohen Kosten durch diese doppelten Vertr\u00e4ge bewertete NewRocket seinen Ansatz neu und wechselte vollst\u00e4ndig zu Udemy Business. Udemy bot die Inhalte f\u00fcr technische Skills und die wichtigen Praxistests zu einem erschwinglicheren Preis an. Der \u00dcbergang war reibungslos, doch die eigentliche Herausforderung kam erst danach: die Lernpfade von NewRocket mussten neu gestaltet werden.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Mit Udemys KI konnte NewRocket die Lernpfade in nur einer Woche neu aufbauen. Mit den gezielten Kursinhalten und Praxistests von Udemy Business k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen von NewRocket jetzt schneller ServiceNow-Zertifizierungen absolvieren, wodurch mehr Berater:innen fr\u00fcher in Projekten eingesetzt werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n","download_case_study":168665},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kundenfallstudie - Intelligenteres Lernen, schnellere Ergebnisse: NewRockets Erfahrungen mit Skills-Zuordnung und KI-gest\u00fctzten Lernpfaden - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Intelligenteres Lernen, schnellere Ergebnisse: NewRockets Erfahrungen mit Skills-Zuordnung und KI-gest\u00fctzten Lernpfaden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-28T15:03:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/de\\\/case-studies\\\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/de\\\/case-studies\\\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\\\/\",\"name\":\"Kundenfallstudie - 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