{"id":148516,"date":"2026-01-29T21:06:13","date_gmt":"2026-01-29T21:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday\/"},"modified":"2026-05-28T15:03:57","modified_gmt":"2026-05-28T15:03:57","slug":"suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday\/","title":{"rendered":"Suncoast optimiert Weiterbildung durch Integration von Udemy Business in Workday"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-148516","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default","smb"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/SUNCOAST-CREDIT-UNION-470x137-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Finanzen"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Tampa, Florida, USA"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"2.500"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Nordamerika"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Perfekte Integration","statistic_icon":false,"statistic_text":"Workday Cloud Connect for Learning "},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"2 Wochen","statistic_icon":false,"statistic_text":"Um Lernpfade zu erstellen, die sonst Monate dauern w\u00fcrden"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"2.500","statistic_icon":false,"statistic_text":"Lizenzen"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u201eUdemy hat Tausende von verf\u00fcgbaren Kursen und au\u00dferdem Udemy Pro und die Leadership Academy. Daher waren sie ideal f\u00fcr unsere unternehmens\u00fcbergreifende Lernstrategie.\u201c ","tab_quote_author_name":"David Martinez","tab_quote_author_title":"Employee Experience Business Partner, Suncoast Credit Union","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/David-Martinez_Suncoast.jpeg.webp"},"challenge_tab_heading":"Die Schulungsbed\u00fcrfnisse einer wachsenden Organisation erf\u00fcllen","challenge_tab_text":"

Schulungen spielen eine wesentliche Rolle dabei, Suncoast und seine Mitarbeiter:innen beim Erreichen ihrer Ziele zu unterst\u00fctzen. Aber Schulungen sind nur eine der Verantwortlichkeiten des vielbesch\u00e4ftigten Employee Experience Teams der Kreditgenossenschaft, das oft nicht genug Zeit hatte, um den Bed\u00fcrfnissen einer wachsenden Belegschaft gerecht zu werden.<\/span> \u201eWir erhielten Anfragen von verschiedenen Abteilungen zu ben\u00f6tigten Schulungsangeboten, aber wir hatten nicht wirklich Kapazit\u00e4ten, um selbst Schulungen zu entwickeln\u201c, so David Martinez, Employee Experience Business Partner bei Suncoast.<\/span> Suncoast ben\u00f6tigte eine L\u00f6sung, mit der sie das Wachstum f\u00f6rdern k\u00f6nnten und die es dem Unternehmen erm\u00f6glicht, mit der sich wandelnden Finanzbranche Schritt zu halten. Das Employee Experience Team wollte sicherstellen, dass alle Mitarbeiter:innen die Ressourcen haben, die sie ben\u00f6tigen, um zu lernen und sich weiterzuentwickeln\u00a0\u2013 und das alles, ohne die bereits hohe Arbeitsbelastung des Teams zu erh\u00f6hen. Die L\u00f6sung, die all diese Kriterien erf\u00fcllte, war Udemy Business.<\/span> \u201eIn der Vergangenheit hatten wir bereits mit \u00e4hnlichen Anbietern wie Udemy zusammengearbeitet, aber die Bibliotheken waren nicht so umfangreich und wir konnten die Kurse nicht f\u00fcr alle bereitstellen\u201c, erkl\u00e4rt Martinez. \u201eUdemy hat Tausende von verf\u00fcgbaren Kursen und au\u00dferdem Udemy Pro und die Leadership Academy. Daher waren sie ideal f\u00fcr unsere unternehmens\u00fcbergreifende Lernstrategie.\u201c<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u201eDas KI-System leistet gro\u00dfartige Arbeit bei der Erstellung dieser Skills-Baumstrukturen. Wir optimieren und kuratieren weiterhin, aber die Unterst\u00fctzung hierbei ist unglaublich hilfreich.\u201c","tab_quote_author_name":"Katie Sawyer","tab_quote_author_title":"Employee Experience Business Partner, Suncoast Credit Union","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Katie-Sawyer_Suncoast.jpeg.webp"},"solution_tab_heading":"On-Demand-Kurse f\u00fcr 2.500 Mitarbeiter:innen","solution_tab_text":"

Im Jahr 2025 hat Suncoast Udemy Business als seine prim\u00e4re Weiterbildungsplattform eingef\u00fchrt. Die Kreditgenossenschaft hat Lizenzen f\u00fcr alle 2.500 Mitarbeiter:innen, von den Kassierer:innen in den Filialen bis zum F\u00fchrungsteam, damit sie alle jederzeit und \u00fcberall Zugriff auf Lerninhalte bekommen.<\/span> Neben diesen Lizenzen nutzt Suncoast auch Udemy Pro, um zus\u00e4tzliche Materialien f\u00fcr technisches Training bereitzustellen. Mit den verschiedenen Tests, Auswertungen und Labs k\u00f6nnen sich die Mitarbeiter:innen auf Zertifizierungen vorbereiten. Und die Udemy Business Leadership Academy, ein Lernteam-Programm, das Live- und On-Demand-Lernerfahrungen kombiniert, hilft F\u00fchrungskr\u00e4ften dabei, wichtige Skills zu entwickeln.<\/span> Bisher wurden fast 80\u00a0% der 2.500 Lizenzen von Suncoast zugewiesen, wobei sich der Gro\u00dfteil der beruflichen Weiterbildung auf Themen wie Microsoft Excel, Azure und Power BI sowie Python-Programmierkenntnisse konzentriert. Die Mitarbeiter:innen haben auch das Lernangebot f\u00fcr Soft Skills begeistert angenommen. Hier werden Themen wie Kommunikation, K\u00f6rpersprache, \u00f6ffentliches Sprechen und sogar positives Denken behandelt.<\/span> Das Employee Experience Team arbeitet auch mit dem VP of Business Intelligence des Unternehmens zusammen, um spezifische Lernpfade rund um das Thema KI zu entwickeln, die dazu beitragen, die Teams f\u00fcr die Zukunft der Finanzbranche weiterzubilden. Diese Kombination aus verschiedenen Skills unterst\u00fctzt sowohl die pers\u00f6nliche als auch die berufliche Weiterentwicklung.<\/span> \u201eDie Menschen wollen wirklich Neues lernen und sich weiterentwickeln, daher arbeiten wir mit verschiedenen Teilen der Organisation zusammen, um die Voraussetzungen zu schaffen, die sie innerhalb von Udemy ben\u00f6tigen\u201c, sagt Martinez.<\/span> Das Lernen dorthin bringen, wo die Menschen sind<\/b> Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile von Udemy, neben dem umfangreichen Kursangebot, ist die M\u00f6glichkeit der Integration mit der Workday-ERP-L\u00f6sung von Suncoast. Das bedeutet, dass die Weiterbildung automatisch in den Mitarbeiterakten erfasst wird, was sofortige Einblicke in den Fortschritt bietet\u00a0\u2013 alles auf einer Plattform, mit der die Benutzer:innen bereits vertraut sind. Ein Link in Workday f\u00fchrt die Lerner:innen direkt zur Udemy-Plattform. Sie k\u00f6nnen somit ebenfalls alle Vorteile ihrer Funktionen nutzen, und das alles \u00fcber ein Tool, das sie jeden Tag verwenden.<\/span> \u201eDie Udemy-Benutzeroberfl\u00e4che ist <\/span>intuitiv<\/span> und bietet bessere Berichtsfunktionen\u201c, so Martinez. \u201eAuf diese Weise k\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen die Suchfunktion von Udemy und den AI Assistant nutzen oder sich selbst Lernpfade erstellen, ohne \u00fcberhaupt zu merken, dass sie sich in einem anderen System befinden. Es bietet zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten, aber durch ein wirklich nahtloses Erlebnis innerhalb von Workday.<\/span> Mit Udemy Business\u00a0\u2014 und insbesondere mit der Integration \u201eWorkday Cloud Connect for Learning\u201c\u00a0\u2014 hat Suncoast seine Strategie zur Mitarbeiterentwicklung rund um eine Skills-basierte Architektur neu gestaltet. Statt fragmentierter Programme erstellen Lernmanager:innen jetzt Lernm\u00f6glichkeiten \u00fcber vier Ebenen. Dieses Modell erstreckt sich von den Support-Mitarbeiter:innen bis hin zur F\u00fchrungsebene und bietet einen strukturierten, unternehmensweiten Rahmen, der die funktionale Weiterbildung direkt mit spezifischen Lernpfaden f\u00fcr verschiedene Berufe und F\u00fchrungspositionen verkn\u00fcpft. Programme passen sich jetzt nahtlos an spezifische Kenntnisniveaus und Karrierephasen an, wodurch die Lernarchitektur von Suncoast zukunftssicher, skalierbar und messbar wird.<\/span> F\u00f6rderung der Akzeptanz durch kuratierte Lernpfade<\/b> Suncoast wusste, dass es entscheidend f\u00fcr den Erfolg seiner Investitionen in Udemy sein w\u00fcrde, dass die Mitarbeiter:innen das Programm gut annehmen. Bei so vielen angebotenen Kursen war es besonders wichtig, die Benutzer:innen in die richtige Richtung zu f\u00fchren.<\/span> \u201eEine der Hauptphasen unseres Rollouts war die Integration von Lernpfaden f\u00fcr verschiedene Bereiche\u201c, erkl\u00e4rt Katie Sawyer, Employee Experience Business Partner bei Suncoast. \u201eWir m\u00f6chten den Mitarbeiter:innen helfen, Kompetenzen zu erwerben, unabh\u00e4ngig von ihrem Kenntnisstand. Sie k\u00f6nnen sich die verschiedenen Kurse ansehen und dann entscheiden, was am besten zu ihrem beruflichen Werdegang passt.\u201c<\/span> Diese Lernpfade erm\u00f6glichen erhebliche Effizienzen innerhalb des Unternehmens. Zum einen k\u00f6nnen die Benutzer:innen die relevantesten Aspekte aus verschiedenen Kursen ausw\u00e4hlen, um den Mehrwert der Lernzeit zu maximieren. Und zum anderen k\u00f6nnen Udemys KI-Lernpfade automatisch Skills-Baumstrukturen im Auftrag des Employee Experience Teams erstellen, was viele Stunden bei der Erstellung von Kursen spart.<\/span> \u201eDas KI-System leistet gro\u00dfartige Arbeit bei der Erstellung dieser Skills-Baumstrukturen\u201c, sagt Sawyer. \u201eWir optimieren und kuratieren diese weiterhin, aber die Unterst\u00fctzung hierbei ist unglaublich hilfreich.\u201c<\/span> So spezifisch diese Pfade auch sind, sie schlie\u00dfen niemanden aus. Durch die Zusammenarbeit mit Udemy bei der Zuordnung von Inhalten f\u00fcr verschiedene Unternehmensbereiche hat Suncoast eine Umgebung geschaffen, in der Kurse auf verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens zugeschnitten sind. Sie sind aber auch f\u00fcr diejenigen verf\u00fcgbar, die m\u00f6glicherweise in diese Bereiche wechseln m\u00f6chten. Dies unterst\u00fctzt Bef\u00f6rderungen und den Erhalt von Arbeitspl\u00e4tzen bei Suncoast.<\/span> \u201eWir m\u00f6chten, dass jede:r Einzelne sich weiterentwickelt und im Unternehmen bleibt, daher arbeiten wir sehr sorgf\u00e4ltig daran, dass das m\u00f6glich ist\u201c, erz\u00e4hlt Sawyer. \u201eDas ist einer unserer n\u00e4chsten Schritte mit Udemy: Klare Lernpfade f\u00fcr unsere Mitarbeiter:innen zu erstellen, damit sie eine Roadmap haben, um ihre Ziele zu erreichen.\u201c<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u201eWir haben einen Lernpfad erstellt, der innerhalb von zwei Wochen ausgerollt werden konnte. 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Mit Udemy, das die On-Demand-Lernmaterialien von Suncoast bereitstellt, hat das Employee Experience Team eine enorme Menge an Zeit gespart, die sie sonst f\u00fcr Zusammenstellung von Kursen ben\u00f6tigt h\u00e4tten. Ein k\u00fcrzlich erstellter Lernpfad, der Mitarbeiter:innen mit Kundenkontakt dabei helfen soll, Probleme zu deeskalieren, hat allein mehrere Wochen gespart.<\/span> \u201eUnser Team f\u00fcr Unternehmensresilienz hatte eine sehr genaue Vorstellung\u201c, sagt Martinez. \u201eWir haben einen Lernpfad erstellt, der innerhalb von zwei Wochen ausgerollt werden konnte. Wenn wir das alles selbst machen m\u00fcssten, h\u00e4tte das zwei Monate an Entwicklung und Design in Anspruch genommen.“<\/span> Obwohl es nach nur acht Monaten noch nicht m\u00f6glich ist, den ROI der Udemy-Investition zu berechnen, ist Martinez davon \u00fcberzeugt, dass die Schulungskosten von Suncoast gesenkt werden konnten. Aber es geht nicht nur um Einsparungen f\u00fcr das Unternehmen. Auch die einzelnen Mitarbeiter:innen profitieren davon, denn mit Udemy haben sie eine wertvolle Ressource, um sowohl ihre Karrieren als auch ihr Privatleben voranzubringen.<\/span> \u201eEine Person wollte sich im Bereich agiles Projektmanagement zertifizieren lassen\u201c, erinnert sich Martinez. \u201eBei der Universit\u00e4t vor Ort kostet es allein 4.000\u00a0US-Dollar, sich auf den Test vorzubereiten. Die gleichen Materialien hierf\u00fcr sind aber auch bei Udemy verf\u00fcgbar.\u201c<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"\u201eUdemy ist ein Partner unseres Unternehmens geworden, der bereits nach kurzer Zeit ver\u00e4ndert hat, wie wir lernen, und der uns viele M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet hat.\u201c","tab_quote_author_name":"David Martinez","tab_quote_author_title":"Employee Experience Business Partner, Suncoast Credit Union","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/David-Martinez_Suncoast.jpeg.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Die ersten Schritte einer langen Partnerschaft","looking_forward_tab_text":"

In Zukunft plant Suncoast, weitere Funktionen von Udemy zu nutzen, Badges f\u00fcr seine Mitarbeiter:innen bereitzustellen und Lernpfade weiterzuentwickeln, um spezifische Anforderungen der verschiedenen Abteilungen zu erf\u00fcllen.<\/span> \u201eWir betrachten Udemy als eine Ressource, die alle nutzen k\u00f6nnen, um zu wachsen, sei es auf individueller Ebene oder als F\u00fchrungskraft, die bestrebt ist, ihr Team zu verbessern\u201c, sagt Martinez. \u201eDas Ziel ist eine vollst\u00e4ndige Integration in unsere Unternehmenskultur.\u201c<\/span> Der anf\u00e4ngliche Erfolg der Udemy-Integration ist der erste Schritt einer hoffentlich langen und erfolgreichen Partnerschaft.<\/span> \u201eIch glaube, wir haben bisher nur die Spitze des Eisbergs gesehen\u201c, zeigt sich Sawyer optimistisch. \u201eUdemy ist ein Partner unseres Unternehmens geworden, der bereits nach kurzer Zeit ver\u00e4ndert hat, wie wir lernen, und der uns viele M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet hat. Udemy hilft uns, andere Perspektiven einzunehmen, wenn es um das Lernen bei Suncoast geht.\u201c<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"\u201eDie Udemy-Benutzeroberfl\u00e4che ist intuitiv und bietet bessere Berichtsfunktionen. Die Mitarbeiter:innen k\u00f6nnen die Suchfunktion von Udemy und den AI Assistant nutzen oder sich selbst Lernpfade erstellen, ohne \u00fcberhaupt zu merken, dass sie sich in einem anderen System befinden. Es bietet diese zus\u00e4tzliche Funktionalit\u00e4t, aber durch ein wirklich nahtloses Erlebnis innerhalb von Workday.\u201c","main_page_quote_author_name":"David Martinez","main_page_quote_author_title":"Employee Experience Business Partner","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/David-Martinez_Suncoast.jpeg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/neqsol-holding-resource-thumbnail-596x348-1.png.webp","success_story_link":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/neqsol-holding-delivers-flexible-learner-driven-ai-upskilling-across-four-continents"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Suncoast-Credit-Union-Logo-full-color-2-1.jpg.webp","resource_topics":["cohort_learning","on_demand_learning","leadership_development","technical_upskilling","ai_transformation"],"main_heading":"Suncoast optimiert Weiterbildung durch Integration von Udemy Business in Workday","case_study_details_paragraph":"

Suncoast Credit Union wurde im Jahr 1934 gegr\u00fcndet und ist eine der zehn gr\u00f6\u00dften Kreditgenossenschaften in den Vereinigten Staaten und die gr\u00f6\u00dfte in Florida, dem Hauptsitz des Unternehmens. <\/span> Obwohl Suncoast seit seiner Gr\u00fcndung enorm gewachsen ist, erinnert es sich immer noch an seine Wurzeln als kleines Startup. Die Kreditgenossenschaft wei\u00df, dass es von entscheidender Bedeutung ist, die Bed\u00fcrfnisse ihrer Mitarbeiter:innen zu priorisieren, um nachhaltig zu wachsen und ihren Mitgliedern den bestm\u00f6glichen Service zu bieten.<\/span> Seit Anfang 2025 nutzt Suncoast Udemy Business f\u00fcr die Schulung und Weiterentwicklung seiner 2.500 Mitarbeiter:innen und integriert die Lernplattform in Workday, um nahtlose Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten zu bieten und erhebliche Zeitersparnisse zu erzielen.<\/span><\/p>\n","download_case_study":168666},"yoast_head":"\nKundenfallstudie - Suncoast optimiert Weiterbildung durch Integration von Udemy Business in Workday - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Suncoast optimiert Weiterbildung durch Integration von Udemy Business in Workday\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-28T15:03:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/de\\\/case-studies\\\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/de\\\/case-studies\\\/suncoast-delivers-a-seamless-learning-experience-integrating-udemy-business-with-workday\\\/\",\"name\":\"Kundenfallstudie - 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