{"id":128791,"date":"2025-08-08T00:43:06","date_gmt":"2025-08-08T00:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/neqsol-holding-delivers-flexible-learner-driven-ai-upskilling-across-four-continents\/"},"modified":"2026-05-01T22:35:47","modified_gmt":"2026-05-01T22:35:47","slug":"neqsol-holding-delivers-flexible-learner-driven-ai-upskilling-across-four-continents","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/de\/case-studies\/neqsol-holding-delivers-flexible-learner-driven-ai-upskilling-across-four-continents\/","title":{"rendered":"NEQSOL Holding bietet auf vier Kontinenten flexible KI-Weiterbildung zum Selbstlernen an"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-128791","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/NH-Logo.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Telekommunikation, Energie, Baugewerbe, Technologie"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Amsterdam, Niederlande"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"> 15.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Nordamerika, Europa, Naher Osten, Asien"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"63%","statistic_icon":false,"statistic_text":"der Nutzer:innen haben schon eine KI-Fortbildung"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"90%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Akzeptanzrate "},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"60%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Einsparungen bei Pr\u00fcfungsvorbereitungen in einem einzigen Quartal"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Bei so einem breiten Spektrum an Nutzer:innen, Rollen und L\u00e4ndern wurde es immer schwieriger, daf\u00fcr zu sorgen, dass die richtigen Kurse zur richtigen Zeit die richtigen Leute erreichen. ","tab_quote_author_name":"Dilara Jafarli","tab_quote_author_title":"Head of Learning and Development, NEQSOL Holding","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Dilara-Jafarli.jpeg.webp"},"challenge_tab_heading":"Eine anpassbare Weiterbildungsstrategie f\u00fcr Tausende von Besch\u00e4ftigten\u00a0","challenge_tab_text":"

Die NEQSOL Holding ist ein au\u00dfergew\u00f6hnlich vielseitiger Konzern mit Telekommunikations-, Energie-, Bau- und Technologieunternehmen, wie z.\u00a0B. Nobel Energy, Nobel Upstream, Vodafone Ukraine, Bakcell LCC und Norm OJSC. Sie ist in 11\u00a0L\u00e4ndern t\u00e4tig, unter anderem in Aserbaidschan, der T\u00fcrkei, der Ukraine, Georgien, den USA und dem Vereinigten K\u00f6nigreich. Solch eine breit angelegte Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit bedeutet, dass bei Fortbildungen ein breites Spektrum an Kompetenzen, Zertifizierungen, Unternehmenskulturen und Sprachen ber\u00fccksichtigt werden muss.<\/span> Das engagierte Personalentwicklungsteam des Konzerns hatte bereits eine unternehmenseigene Weiterbildungsplattform eingerichtet, die NEQSOL Academy. Durch Partnerschaften mit vertrauensw\u00fcrdigen Anbietern stellte das Team ein strukturiertes, hochwertiges Ressourcenset f\u00fcr den Aufbau von Soft Skills zusammen, das sich zun\u00e4chst an die Konzernleitung und andere F\u00fchrungskr\u00e4fte richtete.<\/span> Doch NEQSOL erkannte die Notwendigkeit von Lerninhalten und Support f\u00fcr jede:n einzelne:n Besch\u00e4ftigte:n (in den verschiedensten Branchen und Rollen) und wollte eine Fortbildungsplattform, die mit den Ver\u00e4nderungen in der Belegschaft Schritt halten konnte.<\/span> \u201eDa unser Konzern schnell wuchs und in verschiedene Branchen expandierte, stellte sich eine neue Herausforderung: Relevanz und Skalierung der Interaktionen\u201c, so Dilara Jafarli, Head of Learning and Development bei der NEQSOL Holding. \u201eBei so einem breiten Spektrum an Nutzer:innen, Rollen und L\u00e4ndern wurde es immer schwieriger, daf\u00fcr zu sorgen, dass die richtigen Kurse zur richtigen Zeit die richtigen Leute erreichen.\u201c<\/span> NEQSOL musste das bestehende System weiterentwickeln, nicht ersetzen. Das Team wollte die NEQSOL Academy als Grundlage nutzen und durch eine st\u00e4rker diversifizierte Bibliothek mit Weiterbildungsressourcen erg\u00e4nzen. Au\u00dferdem brauchte es eine Plattform, die flexible, individuelle und ansprechende Fortbildungsmethoden unterst\u00fctzte.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Durch die Einf\u00fchrung von Udemy Business konnten wir in gro\u00dfem Ma\u00dfstab tiefgreifende funktionale Schulungen durchf\u00fchren und unsere kombinierten Lernangebote intensivieren. Unsere Besch\u00e4ftigten k\u00f6nnen aktiv an ihrer Fortbildung arbeiten, ohne von unseren gesch\u00e4ftlichen Priorit\u00e4ten abzuweichen. ","tab_quote_author_name":"Dilara Jafarli","tab_quote_author_title":"Head of Learning and Development, NEQSOL Holding","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Dilara-Jafarli.jpeg.webp"},"solution_tab_heading":"Individuelles Wachstum und Unternehmensziele in Einklang bringen","solution_tab_text":"

Udemy Business hatte genau das richtige Angebot f\u00fcr NEQSOL: anpassbare, mehrsprachige Inhalte zu allen Themen, die f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten des Konzerns wichtig sind, von Cybersicherheitszertifizierungen bis hin zu den neuesten Entwicklungen in generativer\u00a0KI. Sie erg\u00e4nzen die bestehenden strukturierten Inhalte durch eine kuratierte Bibliothek mit Kursen zum Selbstlernen im eigenen Tempo. So bekommen alle Besch\u00e4ftigten die passende Unterst\u00fctzung f\u00fcr ihre Lernziele.<\/span> \u201eWir wollten unsere Besch\u00e4ftigten nicht durch die Menge an Kursen \u00fcberfordern oder ihnen das Gef\u00fchl geben, sie m\u00fcssten ihre Fortbildung auf eine bestimmte Weise angehen\u201c, so Jafarli. \u201eUdemy Business war deshalb f\u00fcr uns ideal, mit einer breit angelegten, regelm\u00e4\u00dfig aktualisierten Kursbibliothek, flexiblen Lernpfaden und der M\u00f6glichkeit zur effektiven Lokalisierung und Skalierung der Fortbildungen.\u201c<\/span> Durch die Einf\u00fchrung von Udemy Business konnte die Weiterbildungsstrategie von NEQSOL weiterhin zentralisiert bleiben, ohne auf Autonomie f\u00fcr die einzelnen Unternehmen und Standorte zu verzichten. Udemy Business ist vollst\u00e4ndig in <\/span>Enocta, das Lernmanagementsystem des Konzerns<\/span><\/a>, integriert. Das erleichtert die Kontrolle und Berichterstattung und die Teams vor Ort k\u00f6nnen die Kurse und Inhalte f\u00fcr ihre Besch\u00e4ftigten anpassen.<\/span> \u201eDurch die Einf\u00fchrung von Udemy Business konnten wir in gro\u00dfem Ma\u00dfstab tiefgreifende funktionale Schulungen durchf\u00fchren und unsere kombinierten Lernangebote intensivieren. Unsere Besch\u00e4ftigten k\u00f6nnen aktiv an ihrer Fortbildung arbeiten, ohne von unseren gesch\u00e4ftlichen Priorit\u00e4ten abzuweichen\u201c, so Jafarli.<\/span> Entscheidend f\u00fcr die Flexibilit\u00e4t der Plattform ist ihr mehrsprachiger Kurskatalog<\/strong>, der von Muttersprachlern unterrichtete Kurse in 15\u00a0Sprachen umfasst. Beim Erlernen neuer Konzepte oder komplexer Inhalte sollte die Sprache kein Hindernis sein. NEQSOL bietet Kurse in vielen Sprachen an, unter anderem in Englisch, Russisch, T\u00fcrkisch und Deutsch, sodass die Inhalte alle ansprechen. So k\u00f6nnen die Besch\u00e4ftigten schnell und intuitiv lernen und f\u00fchlen sich vom Konzern anerkannt und unterst\u00fctzt.<\/span> NEQSOL setzt den Ma\u00dfstab f\u00fcr KI in HR\u00a0\u2013 und nicht nur das<\/b> Bei einem dynamischen, zukunftsorientierten Konzern wie der NEQSOL Holding \u00fcberrascht es nicht, dass er effektive Methoden sucht, KI in den Dienst der Unternehmensstrategie zu stellen. Mit den KI-Startpfaden<\/strong> und dem AI Assistant<\/strong> in Udemy Business konnten Dilara Jafarli, der Head of L&D von NEQSOL, und das ganze Team in nur wenigen Monaten erhebliche Fortschritte bei der Einf\u00fchrung machen. Bei diesen Anf\u00e4ngerkursen geht es um eine allgemeine Einweisung in KI f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Anwendungen und den Umgang mit bestimmten Tools wie ChatGPT und Midjourney.<\/span> \u201eUnser Ziel f\u00fcr 2025 war die Sensibilisierung f\u00fcr KI und die Unterst\u00fctzung der Unternehmen bei der Einf\u00fchrung von KI. Wir begannen daher bei denen, die den Prozess m\u00f6glich machten, den HR-Teams\u201c, so Meric Tunc, Chief Human Capital Officer der NEQSOL Holding. \u201eDas HR-Programm \u201aPeople-Powered AI\u2018 ist eine unserer Vorzeigeinitiativen. Wir wollten nicht nur unsere eigenen Teams fortbilden, sondern auch in der allgemeinen Gesch\u00e4ftswelt den Standard f\u00fcr KI-Integration in HR setzen.\u201c<\/span> Das vierw\u00f6chige Programm umfasst ma\u00dfgeschneiderte Inhalte zu KI-gest\u00fctzten Tools und Best Practices sowie ein flexibles Online-Lernmodell und 15\u00a0individuelle Lernpfade f\u00fcr verschiedene HR-Rollen. Durch Anwendungsm\u00f6glichkeiten mit realem Nutzen und Fallstudien f\u00fcr KI in HR baut das Programm eine Lern-Community rund um digitale Transformation auf.<\/span> Inzwischen haben bereits 300\u00a0Nutzer:innen das Programm abgeschlossen. Das Team hat nicht nur die eigenen HR-Kolleg:innen bei NEQSOL unterst\u00fctzt, sondern auch HR-Profis aus mehr als 20\u00a0anderen Unternehmen in Aserbaidschan und der Ukraine dazu eingeladen. \u201eDie HR-Community ist ziemlich beeindruckt von dem Programm. Manche probieren Udemy Business jetzt sogar f\u00fcr ihre eigenen Unternehmen aus\u201c, erg\u00e4nzt Jafarli.<\/span> Nach dem Erfolg des HR-Programms \u201ePeople-Powered AI\u201c hat NEQSOL das KI-Fortbildungsangebot weiter ausgebaut und auf andere Bereiche wie IT und Marketing ausgedehnt. W\u00e4hrend es bei den HR-Kursen um Leistungssteigerungen bei bestimmten Funktionen ging, erhalten die IT-Teams von NEQSOL Zugang zu technischem und funktionalem Know-how rund um Themen wie Cloud-Infrastruktur, Cybersicherheit, Programmierung und DevOps.<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Wir denken, dass KI nicht \u00e4ndern wird, was wir tun, sondern wie wir es tun. Udemy Business hat uns den \u00dcbergang von der Strategie zur praktischen Umsetzung erm\u00f6glicht. Wir geben unseren Besch\u00e4ftigten, was sie f\u00fcr erfolgreiche, KI-gest\u00fctzte Arbeit brauchen. ","tab_quote_author_name":"Dilara Jafarli","tab_quote_author_title":"Head of Learning and Development, NEQSOL Holding","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Dilara-Jafarli.jpeg.webp"},"results_tab_heading":"Eine Weiterbildungsstrategie mit hohem Mehrwert und intensiver Nutzung im ganzen Unternehmen","results_tab_text":"

W\u00e4hrend der gesamten Initiative haben Jafarli und ihr Team sehr von der F\u00e4higkeit profitiert, das Verhalten und die Fortschritte der Nutzer:innen zu analysieren und Feedback zu den einzelnen Kursen einzuholen. Die Berichte von Udemy Business helfen ihnen, den Erfolg ihrer Strategie zu messen und das weitere Vorgehen festzulegen.<\/span> \u201eDas Feedback von den Teams ist insgesamt unheimlich positiv\u201c, sagt Jafarli. \u201eWir haben innerhalb kurzer Zeit eine au\u00dfergew\u00f6hnlich hohe Akzeptanzrate von mehr als 90\u00a0% erreicht und die durchschnittliche Kursbewertung liegt bei\u00a04,9. Das spricht B\u00e4nde \u00fcber die durchgehend positive Aufnahme von Udemy Business bei NEQSOL. Es zeigt die Qualit\u00e4t der Inhalte und den Mehrwert, den die Nutzer:innen aus der Plattform ziehen.\u201c<\/span> Mit den KI-Kursen m\u00f6chte das Weiterbildungsteam 75\u00a0% der Besch\u00e4ftigten im Umgang mit KI-Anwendungen schulen, die f\u00fcr ihre jeweiligen Rollen relevant sind, und die Agilit\u00e4t und Zukunftsf\u00e4higkeit des Konzerns verbessern. 63\u00a0% hat es schon erreicht\u00a0\u2013 das ist ein erheblicher Fortschritt auf dem Weg zum gesteckten Ziel und ein Segen f\u00fcr NEQSOL, denn ein gro\u00dfer Anteil der Besch\u00e4ftigten arbeitet jetzt effizienter und ist kreativer. Das ist eine starke Grundlage f\u00fcr eine skalierbare, funktions\u00fcbergreifende KI-Integration und schafft die n\u00f6tigen Kapazit\u00e4ten, damit die Teams innovativ arbeiten und den Wettbewerbsvorteil der neuen Technologien f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen.<\/span> \u201eWir denken, dass KI nicht \u00e4ndern wird, <\/span>was <\/span><\/i>wir tun, sondern <\/span>wie<\/span><\/i> wir es tun. Udemy Business hat uns den \u00dcbergang von der Strategie zur praktischen Umsetzung erm\u00f6glicht. Wir geben unseren Besch\u00e4ftigten, was sie f\u00fcr erfolgreiche, KI-gest\u00fctzte Arbeit brauchen\u201c, so Jafarli.<\/span> Eine Unternehmenskultur, die Lernerfolge und die Arbeit der Kolleg:innen wertsch\u00e4tzt<\/b> Udemy Business hilft NEQSOL auch, die Art des Lernens im gesamten Konzern zu ver\u00e4ndern. Allen, die offiziell anerkannte Fortbildungen (wie zum Beispiel Branchenzertifizierungen in Power BI oder AWS) anstreben, erleichtern die Pr\u00fcfungsvorbereitungen und Badges das Lernen und die Unterst\u00fctzung und Aufmunterung von Kolleg:innen in \u00e4hnlichen Situationen.<\/span> \u201eDie Pr\u00fcfungsvorbereitungskurse haben einen echten Mehrwert, nicht nur, weil die Schulungen jetzt kosteng\u00fcnstiger sind, sondern auch, weil die Besch\u00e4ftigten etwas Messbares vorweisen k\u00f6nnen und Anerkennung erhalten\u201c, erkl\u00e4rt Jafarli.<\/span> Innerhalb eines einzigen Quartals konnte NEQSOL 60\u00a0% der Kosten f\u00fcr Pr\u00fcfungsvorbereitungen einsparen, weil die Auftr\u00e4ge f\u00fcr externe Schulungsanbieter entfielen. Au\u00dferdem hatten alle, die sich mit Udemy Business auf Pr\u00fcfungen vorbereiteten, mit ihrer Lizenz auch Zugang zu anderen Kursen (ohne zus\u00e4tzliche Kosten) und konnten dadurch noch weitere Kompetenzen erwerben.<\/span> Und wenn Teammitglieder einen Kurs abschlie\u00dfen, k\u00f6nnen sie einen verifizierten Badge auf LinkedIn oder anderen Plattformen hochladen, um ihr berufliches Profil auszubauen und ihren Erfolg zu pr\u00e4sentieren. \u201eDas Erwerben und Vorzeigen von Badges hat die Motivation erh\u00f6ht und die Lernkultur im Unternehmen gest\u00e4rkt. Die Besch\u00e4ftigten sprechen begeistert \u00fcber ihre Fortschritte und ermutigen sich gegenseitig\u201c, erg\u00e4nzt Jafarli.<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Letzten Endes ist unsere Vision, nachhaltige und kollaborative Weiterbildungsprogramme anzubieten, die eng an die Gesch\u00e4ftsergebnisse gekn\u00fcpft sind. Und wir betrachten Udemy als langfristigen Partner auf diesem Weg.","tab_quote_author_name":"Dilara Jafarli","tab_quote_author_title":"Head of Learning and Development, NEQSOL Holding","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Dilara-Jafarli.jpeg.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Kontinuierliches Engagement f\u00fcr innovative, kollaborative Weiterbildungskonzepte","looking_forward_tab_text":"

\u201eBei NEQSOL glauben wir, dass Wissen w\u00e4chst, wenn es geteilt wird\u201c, so Jafarli. \u201eIn Zukunft konzentrieren wir uns auf praktische, umsetzbare und wirkungsvolle Lernangebote, die nicht nur theoretische Bedeutung haben. Wir wollen, dass unsere Besch\u00e4ftigten nicht nur neues Wissen erwerben, sondern es auch in realen Situationen einsetzen, um Mehrwert zu schaffen.\u201c<\/span> Das bedeutet, den Nutzer:innen st\u00e4ndig neue Zugriffsmethoden f\u00fcr Entwicklungsm\u00f6glichkeiten anzubieten. Jafarli und ihr Team arbeiten derzeit mit ihren Partnern bei Udemy an hybriden Kursen, einer Kombination von Selbstlernangeboten und Live-Online-Sitzungen mit kollaborativen und interaktiven Formaten.<\/span> \u201eWir schaffen R\u00e4ume, in denen die Besch\u00e4ftigten lernen, interagieren und gemeinsam nachdenken k\u00f6nnen\u201c, erkl\u00e4rt Jafarli. \u201eLetzten Endes ist unsere Vision, nachhaltige und kollaborative Weiterbildungsprogramme anzubieten, die eng an die Gesch\u00e4ftsergebnisse gekn\u00fcpft sind. Und wir betrachten Udemy als langfristigen Partner auf diesem Weg.\u201c<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Das HR-Programm \u201ePeople-Powered AI\u201c ist eine unserer Vorzeigeinitiativen. Wir wollten nicht nur unsere eigenen Teams fortbilden, sondern auch in der allgemeinen Gesch\u00e4ftswelt den Standard f\u00fcr KI-Integration in HR setzen.","main_page_quote_author_name":"Meric Tunc","main_page_quote_author_title":"Chief Human Capital Officer, NEQSOL Holding","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Meric-Tunc-1.jpeg.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pitney-Bowes-logo.png","success_story_link":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/pitney-bowes-drives-innovation-through-an-all-in-one-ld-platform-powered-by-udemy\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/NH-Logo.png.webp","resource_topics":["on_demand_learning","leadership_development","learning_culture","technical_upskilling","ai_transformation"],"main_heading":"NEQSOL Holding bietet auf vier Kontinenten flexible KI-Weiterbildung zum Selbstlernen an","case_study_details_paragraph":"

Die NEQSOL Holding ist ein wachsendes Unternehmen, das auf mehreren Kontinenten und in verschiedenen Branchen (z.\u00a0B. Telekommunikation, Baugewerbe, Energie und Technologie) t\u00e4tig ist. Einer ihrer wertvollsten Verm\u00f6genswerte ist die Belegschaft aus Tausenden von Besch\u00e4ftigten, die weltweit mehr als 25\u00a0Millionen Kunden bedienen.<\/span> Im Laufe der Jahre ist das Weiterbildungsteam von NEQSOL Partnerschaften mit vertrauensw\u00fcrdigen Organisationen eingegangen, um den internen Teams Schulungen anzubieten. Nach einer Phase schnellen Wachstums der Gruppe durch \u00dcbernahmen und die Erschlie\u00dfung neuer M\u00e4rkte wusste Dilara Jafarli, Head of Learning and Development, dass die Zeit f\u00fcr neue, flexible Optionen zum Selbstlernen gekommen war.<\/span> Der Konzern wollte eine Kultur des Lernens schaffen, die im ganzen Unternehmen verborgene F\u00e4higkeiten freisetzen sollte. Durch Investitionen in die Besch\u00e4ftigten w\u00fcrde jede:r Einzelne die eigene Rolle erfolgreicher ausf\u00fcllen\u00a0\u2013 und Udemy ist jetzt ein zentraler Bestandteil dieser Vision. Mittlerweile bietet NEQSOL 32\u00a0Lernpfade zum Thema KI an und 63\u00a0% der Besch\u00e4ftigten haben schon eine KI-Fortbildung absolviert. Die Akzeptanzrate betr\u00e4gt 90\u00a0%, und die Besch\u00e4ftigten k\u00f6nnen sich mit verschiedensten Themen vertraut machen, von den Grundlagen generativer\u00a0KI bis hin zur Vorbereitung auf Projektmanagement- und IT-Zertifizierungen. 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